BIOGROUP - Laboratoire Colombes Laboratoire d'analyse médicale

tres efficace malgré le monde

Très déçu à chaque fois. Le laboratoire ferme à 13h30 mais les prélèvements s'arrêtent à 11h. Ce n'est même pas précisé sur internet donc j'ai fait le trajet pour rien. La secrétaire blonde est à peine aimable en plus.

Accueil sympathique. La secrétaire a pris le temps de discuter et m'a apporté des infos que je ne connaissais pas. Le prélèvement a été très bien fait et rapidement. Bon contact et échange detendu avec la technicienne. Dommage que l'accueil n'ait pas été configuré pour plus de confidentialité.

Accueil enfin agréable une nouvelle équipe à l’écoute et surtout soucieux du patient il était temps comparer au passée des personnes qui gérait ce laboratoire et qui a fait fuir beaucoup de patient pour leur manque de professionnalisme Aujourd’hui nous avons des personnes souriantes compatissante et bienveillante !

Efficace, serviable, sourires, sérieux et propre. C’est parfait à chaste fois !

Prise de sang sans douleur et surtout un accueil super souriant et agréable (par une jeune femme blonde)

Bonjour, Laboratoire très serieu et biologiste (dr Kadi) très consciencieux des soins apportés aux patients. Je recommande. Un grand merci

Bonjour je suis partie faire une prise de sang ce matin à l'ouverture 7h20 très ponctuelle je salut tout les membres de l'équipe très serviables et pro Merci

Très bon accueil. Professionnels et souriants. L infirmier qui fait les prélèvements sanguins est le meilleur

Bonjour, Le fait est qu'un jour de printemps la démarche eu été nettement plus agréable mais ce n'est pas votre faute. En résumé: Accueil intérieur parfait, les priorités d'urgence sont bien gérées. Pour l'extérieur la personne qui gère les entrées et les priorités se débrouille très bien..... Vos êtes au top. mV

Lieu proche de toutes commodités , c'est bien. Par contre ,le trottoir parfois occupé par quelques hommes suspects et c'est gênant .

Accueil et infirmier professionnels et très sympathiques.

Personnel sympathique et accueillant.

Je suis venu pour une prise de sang. L'expérience a été rapide et efficace. Une des dames à l'accueil m'a très bien accueilli, et j'ai attendu seulement 5 minutes avant de passer pour la prise de sang. Les résultats ont été transmis rapidement, dès le soir même.

Bon accueil et compétence.

Un accueil très à l’écoute de la secrétaire médicale au médecin. Parfait.

Merci beaucoup pour toute l'équipe 🙏

Très bon accueil

Le personnel est agréable.

Je entièrement satisfait de ce laboratoire Qui se trouve au 456 rue Gabriel Péri à Colombes

l'accueil est excellent grâce aux deux personnes qui s'en occupent. Merci.

beaucoup d'attente , normal vu le monde mais le personnel est adorable !!!!

L'âge qui avance à grand pas, et nous sommes touchés par la maladie... Alors quand t'on a d'agréables secrétaires qui nous accueille avec un beau sourire ça met du baume au coeur ❤️ Merci mesdemoiselles initiales GJ

Ils sont très gentils ils sont excellent

Prise en charge rapide et personnel aimable

Personnel accueillant,respectueux et professionnel Surtout ISABELLE elle te fait une prise de sang sans même que tu ne sentes l’aiguille

Personnel d'accueil super sympa et toujours disponible même si elles sont occupées. Laborantin/laborantine super aimable. Prennent leur temps et savent nous mettre à l'aise. Même si l'attente est longue, tout se passe bien

Équipe au top, à l’écoute, aimable et très professionnelle. Le seul endroit où on trouve les veines du premier coup! Je recommande. Le seul bémol est que pour un test de diabète pour femme enceinte, vous devez attendre sur des chaises longtemps ce qui n’est pas très confortable.

Accueil très chaleureux. Pas de file d’attente

L'accueil y est toujours excellent et avec le sourire.

Accueil toujours aussi désagréable de la part de la secrétaire brune à accent … le professionnalisme est vraiment à revoir ! Par contre la secrétaire blonde est adorable et toujours présente pour expliquer les choses. Les horaires du laboratoires indiquent 7h30 14h30 mais il est écrit nulle part que les prélèvements s’arrêtent à 13h… soit 1h30 avant la fermeture !! Les préleveurs sont eux très compétents et professionnels

Accueil souriant et très agréable, infirmière à l'écoute, peu de temps d'attente. Bref, rien à redire

Très bon accueil secrétaires très aimables souriantes à l écoute elles prennent tout le temps pour vous prendre en charge et vous expliquer le protocole , médecin ou infirmière qui s occupent de vous piquer sont adorables et douces, elles font un travail remarquable ..bonne continuation .

Très bon accueil , secrétaires très très gentilles,à l’écoute et surtout serviables: ( elles prennent le temps de tout expliquer et s’il y a des analyses urgentes elles les priorisent). Infirmières très douces. La meilleure laboratoire avec tout le personnel 👌

Attente assez longue en raison du nombre élevé de patients mais bonne organisation et grande efficacité du personnel à l'accueil et pour la prise de sang, avec un mot d'attention personnalisé, un sourire, c'est remarquable.

Un accueil très agréable. Personnel souriant et chaleureux malgré la présence de nombreux patients.

Expérience du jour catastrophique! Mr Roland je crois est venu à domicile pour une prise de sang, j'ai rarement vu quelqu'un d'aussi mal poli, désagréable. Il ne remettra plus jamais un pied chez moi!

2 h d’attente pour une prise de sang. Personnel toujours aussi désagréable. Dernière fois que j’y mets les pieds.

Bonjour, Bonne accueil de la secrétaire médicale. Bienveillante. Pendant la prise de sang, tout s’est bien passé . Bienveillance et sympathique Merci

Je trouve les queues très longues. Il n'y a que deux laborantins dédiés aux prises de sang. Malgré leur efficacité, il y a un manque criant de personnel. D'ailleurs une cabine de prélèvement n'est pas occupée.

Je vais dans ce labo depuis des années tout était correct avant de tomber aujourd’hui sur le monsieur cheveux gris à lunette .( On ne cite pas le nom ) Très désagréable, car il ne gère pas son stress alors qu’il y a pas lieu de stresser vraiment !!!! Monsieur qui gère pas son stress ! Donc ne supporte pas les enfants ! Merci à la secrétaire qui était là ! Déçu

dommage que je ne puisse pas mettre un zéro. Les personnes à l’accueil sont tellement désagréables, je comprends les plaintes des personnes autour de moi dans la file d'attente. Pour couronner le tout, je me fais piquer par Sylvie 3 fois de suite sans succès au final vu qu'elle n’à pas réussi à trouver une veine et ne voulant pas faire appel à un autre collègue à ma demande, me hurlant de prendre sur moi. j'ai du vite prendre la fuite pour mettre fin à ce cauchemar vu qu'elle se fichait de mon ressenti. Résultat après 30 minutes à la maison j'ai eu les bras engourdis le bras droit avec deux boules de la taille d'un citron chacune et le bras gauche complètement enflé avec une douleur atroce, des d'échanges électriques. Comme biographie ne répondait pas au téléphone, j'ai appelé le laboratoire central merci à la personne que j'ai eue au téléphone qui était vraiment professionnel, qui m’à rassuré, car de peur j'ai failli me rendre aux urgences. Je suis très déçue, dommage j’habite juste à côté, mais je n'y retournerai plus jamais. Je fais encore des cauchemar rien que d'y penser.

J’ai effectué mes analyses dans ce laboratoire et je peux certifier que toutes les personnes que j’ai pu rencontré en ce lieu de l’entrée, au pôle administratif ainsi que le personnel médical ont étés d’un grand professionnalisme, c’est vraiment important de trouver des personnes aussi compétentes et à l’écoute, le sourire en prime. Un grand merci à vous tous ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J’ai effectué des analyses en juillet 2021. J’ai donné ma carte vitale et ma carte mutuelle À JOUR. Je reçois aujourd’hui un courrier datant du 24 MARS 2022 me disant « dernière relance avec mise en demeure » et un montant à régler de 85€ alors que je n’ai JAMAIS reçu de courrier avant celui là et que le jour des analyses on ne m’a pas demandé de régler puisque j’avais ma MUTUELLE. Je suis étudiante et cela me met dans une galère et un stresse pas possible. C’est inadmissible.

La pire expérience que j'ai eu dans cette chaîne de laboratoire. La première et la dernière fois que je fais mes analyses chez eux. Les personnes à l'accueil sont tellement désagréables, je comprends mieux les plaintes des personnes qu'il y'avait autour. Un service à revoir clairement. Pour couronner le tout, je me fais piquer par une personne dans tous les sens pour rien au final vu qu'elle a pas réussi à me trouver une veine. Merci au Mr aux cheveux gris de m'avoir sauvé pour le coup et qui était vraiment professionnel. EDIT: ma réponse pour votre retour Désolée mais pour le coup je pense clairement que la personne n'était pas qualifiée pour ce genre de tâche et c'est malheureux de le vivre. Elle insistait avec ses piqûres et manipulations et je me forcais à etre patiente jusqu'à ce que je décide d'arrêter la torture et le massacre vu que j'ai été triturée dans tout les sens et je lui demande de voir quelqu'un d'autre. Logiquement, c'était à elle de le proposer en voyant qu'elle ne pouvait pas faire le prélèvement. J'en garde un très mauvais souvenir et je vous assure que c'est la première fois que cela m'arrivait. Par la suite, je voyais vite la différence avec son collègue qui a repris la main et réussi à me piquer d'un premier coup sans rien sentir. Alors choisissez des personnes plus expérimentées et surtout plus accueillantes. On est des humains...ne l'oubliez pas!!!!

Très bon laboratoire! J y vais régulièrement et aucun souci! En cette période COVID, l équipe fait tout pour satisfaire chacun et surtout pour discipliner certaines personnes (Quelle patience!) car pour certains (je vous rassure une minorité mais quand même encore trop nombreuse), aucun respect des gestes barrières, aucune patience... Attendez votre tour et tout se passera bien et vous verrez, ce sera rapide. Merci particulièrement à Sylvie pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Mais également aux 2 personnes à l accueil. Je recommande sans aucun problème.

Les avis négatifs viennent sûrement des gens qui passent leur temps à se plaindre alors qu'ils n'ont aucune patience. J'y vais régulièrement pour faire des prises de sang et je n'ai jamais rencontré aucun problème, le personnel est très patient car de ce que je vois, il y a tout le temps des gens qui rentrent sans la permission en plein COVID alors qu'il y a une limite à respecter ne l'oubliez pas !!! N'importe quoi... Petite note pour remercier la gentille dame qui s'occupe de moi à chaque fois et qui fait un travail remarquable en plus d'être extrêmement bienveillante =) Je recommande ce laboratoire, ils sont très efficace. Merci à eux !

Nous sommes venus le 24 octobre à la première heure. Merci à Sylvie et à toute l'équipe pour la qualité de la prise en charge et de l'accueil. Une disponibilité et une écoute précieuses en ces temps compliqués. Nous leur souhaitons bon courage et leur redisons MERCI !

Certes, on attend longtemps, tout simplement parce qu'il y a une surcharge de travail en cette période de covid et que ce laboratoire accueille sans rendez-vous. Cela présente des avantages et des inconvénients. La secrétaire médicale qui s'est occupée de moi a été tout à fait charmante. Puis l'infirmière qui m'a reçue a été très douce et agréable. J'ai récupéré mes résultats sur internet très rapidement et facilement. Merci au personnel de ce laboratoire pour son dévouement.

A éviter, pas professionnel. Ne préviennent pas les médecins quand il y a urgence. Accueil froid glacial hormis la dame brune aux lunettes qui est adorable. Renvoie une femme enceinte avec 10h de jeûne (et pas 12h!!!!)