INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-François Laboratoire d'analyse médicale

Bon accueil, infirmière sympathique, on peut s'y rendre sans rendez-vous, ce qui est bien.

Prise de sang rapide, sans douleur et très bon accueil

Très bien accueilli

Personnel administratif et soignant très accueillant et très professionnel.

Très bonne accueil. Je suis passée rapidement. L'infirmière et les secrétaires sont souriantes et agréables. Je recommande. Possibilité de venir sans rdv (c'était mon cas)

Le personnel est très aimable et compétent.

Facile d accès. Personnel agréable et compétant

Le personnel de l'accueil ainsi que l'infirmier auxquels j'ai eu affaire ont été très professionnel, discrets et agréable.

Personnel très agréable. Peu d'attente sans rdv. Je recommande fortement.

Accueil agréable. Temps d'attente court. Résultats par mail rapides.

Un peu d'attente, infirmière supère.

Bon accueil. L infirmière a été Rapide et efficace.

Excellent accueil très professionnel

Bonjour personnel toujours très professionnel nous nous rendons dans ce laboratoire de nombreuses fois toujours le même accueil qui est très bon même avec les tout-petits ils sont très bien . Personnel d'accueil est infirmière au top merci👍👍👍

Personnel agréable et qui fait preuve de grand professionnalisme

Rapidité pour le résultat et personnelle agréable

Accueil parfait , infirmières au top. Pas un pleur pour la prise de sang de ma fille de 5 ans 💪 Je recommande ce laboratoire

Très bon laboratoire..le personnel accueillant, l infirmière très compétente douce et très agréable. Résultats très rapides.

Parfait personnels très sympathiques et efficaces.

Bien rapide, mais je devais resevoir les résultats et pour le moment se n'est pas le ka.

Très bonne acceuil très aimable et professionnel

Excellent accueil et résultats extrêmement rapides

Très bon accueil et bonnes explications.

bon accueil, temps d'attente tout à fait correct. Merci

Au top, personnel très sympathique !!👍🏾

Davantage de personnel à l'accueil et pour les prélèvements serait souhaitable. Une partie des prélèvements se faisant à jeun, il y a de nombreuses demandes des l'ouverture.

Très bon laboratoire des années que je passe par gen bios donc plusieurs laboratoires toujours bien reçu professionnel je recommande

Établissements propre, agréable et accueillant. Bonne humeur, sourire et professionnalisme de la part du personnel. Rien à redire.

Attitude amicale !

Les résultats bien reçus, aucun problème. Par contre, un petit souci au niveau facturation. On m’a demandé la copie de ma carte mutuelle que j’ai communiqué immédiatement par mail. Et , 1 mois après, on m’envoie un mail me disant que si je ne réglais pas immédiatement, un huissier se présenterait à mon domicile à mes frais bien sûr….. tout ça pour 18 euros….. évidemment, je téléphone et la secrétaire me réponds qu’ils ont bien reçu mon mail avec photocopie de ma carte mutuelle et qu’elle ne comprends pas et qu’elle va faire le nécessaire auprès du service facturation…. J’espère que vraiment le nécessaire a été fait ….. on verra ….

Il y avait longtemps que je n étais pas revenue au laboratoire Aujourd'hui surprise (mauvaise)... Je crois qu un robot à l accueil aurait été plus humain

Si vous êtes vieux et malade ,fuyez au plus vite. Aussi bien les infirmières ( a Meaulnes) que le labo se foutent de notre gueule. Condescendance et mépris lors du prelevement puis impossibilité d'avoir les résultats .quel purin.j'arrete les prises de sang.

Très bon accueil, rapide et efficace. Franchement très bien.

Très bon accueil par le personnel. Résultats transmis par mail très rapidement. Entièrement satisfait par ce laboratoire.

Horrible acceuil j'ai pleuré personne ne m'a rien expliqué et un des médecins voulait me faire le test alors que c'est interdit aller bien vous faire foutre

Complications pour se faire envoyer les résultats sanguins une personne au tel pas professionnel ne peut pas envoyer les résultats demande trop de temps ?par contre une autre personne très agréable nous dis les envoyer.en attente ??

Myriam,la secrétaire m'as prise en charge immédiatement L'infirmière à été remarquable,moi qui suis très difficile à piquer Allez y sans appréhension

Prise de sang sur ma fille de 4 ans qui c’est déroulé merveilleusement bien! Le personnel est d’un sympathique exceptionnel envers les enfants! Encore merci.

Tout est bien pensé ,le personnel est agréable souriant et efficace . La prise de sang a été indolore. J’ai reçu les résultats très rapidement.

Laboratoire où nous venons pour toutes nos prises de sang, L'accueil y est agréable la plupart du temps, la prise en charge est généralement rapide, les résultats sont également reçu assez rapidement. 👍🏼

accueil chaleureux, attente limitée, analyses rapides et réception immédiate des résultats dès leur sortie d'analyse. Personnel agréable et serviable.

Très bon accueil ! Sourire et sympathies ! Nous avons apprécié la discrétion faite lors de notre arrivée.

L'accueil était excellente, c'était très rapide est professionnel, courage à toute l'équipe et merci beaucoup pour votre travail

Un professionnalisme sans aucune faille : discrétion de la secrétaire; prélèvement de l'infirmière sans aucune erreur ou douleur, transmission des résultats avec célérité et lecture aisée du compte rendu. Merci à votre équipe. Cordialement A. Desseauve

Accueil généralement très aimable, arrangeant malgré certaines formalités administratives imposées, politesse et délicatesse du personnel de prélèvement. Quelques cafouillages, parfois importants pour obtenir certains résultats qui demandent une coopération extérieure.

Bon accueil. Prise en charge et soins très professionnel et sans douleurs.Résultats reçu par mail en début d'après-midi.

Service incompétent..... Malgré être connue informatiquement pièce d'identité à l appui personne n'est capable d écrire mon nom correctement, nom français très simple et bien non personne ne me trouve à l ordinateur... J'ai appelée 3 fois car mon nom étant mal orthographié ils sont incapable de me retrouver dans leur ordinateur et quand j epelle mon nom pour recevoir un email je ne reçois rien non plus chercher l erreur ... Ils faut retourner à l école ou faire un autre métier .......

Service client lamentable. Quand on donne nos informations de mutuelles, c'est pour nous éviter bien des manipulations et pour que n'importe quel professionnel de santé voient directement avec les mutuelles. Dans ce laboratoire, on ne connaît pas apparemment les procédures, juste ils envoient des lettres de relance au lieu de faire leur taff correctement. Et quand on vous adresse une ordonnance avec un test covid et un test de grippe, ils font la moitié du taff sans vous avertir et ils testent pour un seul virus. Et politesse à revoir également. Heureusement que l'accueil téléphonique rattrape un peu le coup !

Merci à tous pour votre excellent travail (test PCR effectué avant le voyage). Tout s'est très bien déroulé et les résultats étaient disponibles quelques heures plus tard. Bonne continuation à tous!

pour moi personnel très a l'écoute et accueillant. besoin du dépistage du covid en urgence tout a été fait grâce a la secrétaire très pro. Ce matin même besoin d'un renseignement, réponse aussitôt et secrétaire très aimable. Laboratoire que je recommande pour ma part.