BIOGROUP - Laboratoire des Remparts Laboratoire d'analyse médicale

bon accueil,service rapide même si affluence,personnel aimable et efficace

Très bon accueil du personnel....!

Labo avec un personnel vraiment très agréable, professionnel et toujours dans l’empathie !

Accueil gentil, rapide et résultats quelques heures plus tard.

Le personnel administratif et infirmier est très professionnel. Les résultats sont communiqués rapidement.

prise en charge courtoise et efficace à l'accueil et par l'infirmière chargée des prises de sang - je suis très satisfait

Efficace ,très aimable et sourire en plus !!

Les étoiles sont largement méritées. Je suis épouse SIMON et mes veines sont un peu baladeuses mais au cabinet ceci ne pose aucun problème, j'en sors toujours SATISFAITE. MERCI !

Très professionnel je ne vais que chez eux.... Petit bémol le labo ouvre à 7h et à 6h45... Ils laissent entrer plusieurs personnes.... Donc inutile d'être précis à 7h..... no comment...

accueil sympa et envoi des résultats efficace

Très bien accueilli par Sylvia, on ne sent pas la piqûre. Merci Mars 2025 les infirmières sont très pro. Merci

Accueil parfait rien à redire ! Merci

Très bon accueil .Les personnes sont très professionnelles.

accueil aimable et compréhensif

Formalités simples et prise en compte rapide. Les résultats arrivés avant midi pour une prise de sang à 08h30.

Équipe formidable , toujours accueilli avec la bonne humeur , renseignement , explication etc… le personnel prend le temps avec chaque patient et sont au petit soin, prend des nouvelles , se vois rassurant etc .. , faisant mes examens dans ce laboratoire depuis quelques années je n’est jamais était déçus. Je recommande vivement !!!

venue pour ma fille de 2 ans et demi, la prise en charge a été super sympa et tout a été fait pour éviter les pleurs, merci :-)

Grave cool... Une eguille dans le bras, pisser dans un goblet sans en mettre trop à côté, le genre de defis qu'on aime le matin avant le petit déjeuner. Et avec le sourir 😁 MMMBIZOU

J'effectue mes analyses auprès de ce laboratoire depuis plus de dix ans et je tiens à souligner que nous sommes toujours accueillies avec politesse, bienveillance et discrétion. A cela s'ajoute la compétence et la rapidité d'action de l'ensemble des personnes y travaillant.

toujours très satisfaite du laboratoire, personnel aimable résultats rapide. Je regrette que le labo des remparts est fermé l'après midi

Personnel très sympathique avec un grand sourire !! rapide , et sans difficulté pour faire la prise de sang si besoin de refaire je saurais toujours ou aller Merci beaucoup

Très rapide, et personnel très souriant, des 7h00 le matin... remarquable.

Très bien reçue, très rapide, personnel très agréable, merci!👍❤️

Très bon accueil. Les intervenants sont sympathiques et à l'écoute des patients. Merci pour votre dévouement.

J'ai été faire une prise de sang et elle a trouvé la veine du premier coup,service rapide et efficace je vous conseille d'aller chez Biogroup...

Rapide, efficace, personnel sympathique et très professionnel. Je vais dans ce laboratoire depuis des années et j'ai toujours été très satisfait.

J'y vais depuis une dizaine d'années : comme toujours, bon accueil, puis la prise de sang se fait vite et bien, et j'ai toujours reçu le résultat par e-mail à peine quelques heures après le rendez-vous : rien à redire, ni à changer ! Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil Personnel très souriant et très professionnel

Accueil toujours chaleureux, prise de sang parfaite sans aucune douleur lors de la piqûre. Fidèl depuis plusieurs années. Vraiment top.

Comme toujours, service très aimable et efficace

Bonne accueil serviable , sympathique et rapide.

Lent et accueil à vomir pas un seul bonjour Ambiance de femmes aigris à l’intérieur quel malaise merci aux jeunes de relever un peu le niveau parce que les seniors de là-bas …

Excellent accueil, quasiment aucune attente, spécialiste ayant réalisé la prise de sang sympathique et professionnelle, rien à redire.

L'accueil, déjà très apprécié, s'est encore amélioré par une ouverture en continu (pas d'interruption de service à la mi-journée). Le seul point critique ne relève pas vraiment du labo, il est spécifique à Obernai, c'est le stationnement ! Le problème existe déjà à l'annexe, alors que ce quartier est très récent ! C'est la rançon de la gloire, il m'est arrivé de renoncer à assister à l'une ou l'autre festivité en raison de l'éloignement du stationnement de la voiture. (cardiaque de 76 ans).

Cela est toujours aussi parfait... accueil, prélèvement, gentillesse et professionnalisme... résultats rapides. Excellent laboratoire.

Personnel toujours aussi sympathique et très professionnel tant au secrétariat qu'au box pour la prise de sang.

Très bon accueil, et l'infirmier super, très bon technicien Merci 2024 Visités tous les 6mois par mon mari et moi même ,nous sommes toujours aussi satisfaits .Merci à toute l'équipe .

Peu d'attente, personnel sympathique et professionnel, résultats rapides

Comme d'habitude , accueillant , efficace, rapide. Merci à vous.

très bien reçu et les prises de sang sont toujours faites avec délicatesse.

Toujours un bon accueil par un personnel aimable et compétent. Aucune remarque défavorable. Résultats transmis dans les délais. Merci

Accueil chaleureux et toujours autant de professionnalisme

Personnel très sympathiques toujours accueillant avec le sourire , jamais été déçue merci à vous tous, bonne soirée

Bon accueil . Toujours le sourire, même quand il fait froid 😜 . Merci les filles. ⚘🍺

Merci à toute l’équipe qui s’est occupée avec beaucoup de bienveillance de mon petit gardon de 4 ans! Il n’a même pas senti la prise de sang.

Je suis toujours contente quand j'y vais : accueil aimable, délais d'attente assez court, propreté des lieux, hygiène du personnel et dans la pratique.

Très bon accueil, temps d'attente correct. Prise de sang très professionnel avec beaucoup de délicatesse, on sent à peine l'aiguille. Résultat rapide, prise de sang le matin résultat début d'après-midi. J'y retourne à chaque fois sans appréhension. Bravo à tte l'équipe....

La personne à l'accueil et l'infirmière (qui m'a fait le test PCR) sont vraiment très arrangeantes et professionnelles. Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation à eux et encore belle année 2022 !

Un véritable plus value dans les moments pas très agréables. Le laboratoire ce compose d'employés vraiment gentil abordable et professionnel, les résultats parviennent quasiment toujours le jour des tests effectués. On s'y sent bien et rassuré vraiment un plus dans le milieu médical qui n'est pas bien évident dans ces derniers jours !

2e test PCR pour mon fils de 4 ans ce matin. Rdv à 9h05, nous avons attendu 1h! En arrivant, j'apprends qu'il n'y a plus de matériel pour faire le test salivaire, inadmissible d'imposer cela a des petits! Pendant le temps d'attente je me rends compte qu'il y a également des personnes qui n'ont pas de rdv alors qu'il est bien indiqué matin, sur rdv. Quel intérêt alors si c'est pour faire attendre tout le monde?? Quand c'est enfin notre tour, tout le monde est bien énervé. Mon fils rechigne à se laisser faire (il pensait avoir juste à cracher dans un pot!), la personne qui fait le test nous laisse alors en plan sans rien dire et s'occupe de 4-5 autres personnes jusqu'à ce qu'un responsable passe une tête et qu'une autre preleveuse vienne s'occuper de nous. Mon fils se laisse faire, on lui a dit de compter jusqu'à 3 et que ce serait fini. Il a eu largement le temps d'aller jusqu'à 4, et elle a encore continué, il a alors bougé et a donc eu mal. Bref, personnel peu aimable, temps d'attente interminable et test traumatisant.