BIOGROUP - Laboratoire du Marais Laboratoire d'analyse médicale

Très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservée, dans une ambiance décontractée et joviale. Bravo également à l'infirmière qui a procédé au prélèvement sanguin.

Un personnel agréable, acceuillant et professionnel dans son ensemble comme il se fait rare de rencontrer! Je ne peux que recommander

Cette fois je suis vraiment decus j ai dus déposé un échantillons d urine suite à une prise de sang faite dans la semaine un samedi matin une secrétaire et une personne très autoritaire et désagréable ma refuse de prendre en disant que c est pas possible il faut voir votre dossier 20 personne devant moi attente très longue je suis vraiment decus sachant que je suis en mobilité réduite enfin ...

Très bel accueil, professionnalisme, calme et empathie 👍

Depuis toujours je suis très bien accueilli dans votre laboratoire, autant au niveau du secrétariat qu'à celui des infirmiers. Cordialement

Accueil bienveillant . personnes courtoises et efficaces

Bon accueil

Infirmière très sympathique recommande le laboratoire

Accueil chaleureux bon personnel.

très bon accueil. Personnel souriant et aimable.

Très bien merci M.Danny Barthel

Peu de temps d'attente, personnel très à l'écoute des questions des patients.

Une très bonne équipe de médecins, travaillent correctement, rapidement et efficacement.bravo

Super accueil comme toujours quelques les personnes.

Je suis passée ce matin pour une prise de sang, étant à jeun depuis la veille j ai voulu prendre un café au distributeur mais il n y avait plus de gobelet. Lorsque la secrétaire m a vu elle avait l air agacé de remettre des gobelets dans la machine alors qu elle venait de se servir un café. J ai l impression que la machine à café est là pour le personnel et non pour les clents.

Bonjour Trop de monde et pas assez de personnels A 7h20 Je suis actuellement et il y a déjà une 15 de personnes qui attendent , une secrétaire et un infirmier ??? C'est pas normal Embaucher svp !! Manque de personnel... C'est long pour une prise de sang.. Embaucher du personnel Merci

Je n’ai pas du tout aimé mon passage au laboratoire Biogroup du Marais . Normalement, le personnel est censé être à l’écoute et aider les patients, mais là, j’ai eu l’impression que la secrétaire faisait juste son travail à contrecœur. Elle était désagréable, et ça m’a vraiment gâché ma matinée. Je comprends que tout le monde puisse avoir de mauvais jours, mais en tant que patiente, je m’attends à être respectée et accueillie correctement. Quand je suis venue pour faire des tests urinaires, au lieu de m’expliquer calmement la procédure, elle m’a répondu de manière sèche et peu aimable. Ce n’est pas normal dans un lieu de santé. Concernant la prise de sang, le personnel médical était correct. Bref, je ne recommande pas du tout ce laboratoire à cause de l’accueil exécrable. Je suis passée aujourd’hui, samedi 28, et cette expérience m’a vraiment déçue

Accueil agréable , et bienveillant ainsi que la personne qui m'a fait la prise de sang.

Personnel à l'écoute, peu d'attente, parfait

Très satisfaite Vous êtes vous êtes accueillantes, souriante et bienveillante. Merci

Merci à Naima pour son accueil chaleureux et sa gentillesse.Je recommande !

Personelles souriant et très professionnel, je suis venu sans rendez-vous pour une prise de sang, j’ai été rapidement pris en charge par Naima, qui m’a piqué sans douleur 👍👍👍👍, et résultat reçu dans la soirée. Au top 👌

RAS tout s’est bien passé !

Dr Paul Henri Rhuland ma fit ma prise de sans et j'ai été impressionné par le fait que c'était indolore rapide et c'est un docteur très sympa qui met a l'aise! Je recommande ce Dr pour les prises de sans et pour les plus sensibles mais surtout VOS ENFANTS ! Il est le meilleur !

Très bien agencé et pratique, professionnel 👌

Bon accueil et peu d'attente

Merci pour l'excellent personnel et travail professionnel.

Rien à dire, moi qui panique dès que je vois une seringue. Tout c'est bien passé. Très pro. Je sais juste que c'était une femme qui a su me mettre en confiance. Bravo 7 janvier un peu avant 10h. Merci Mlle ou peu être madame. .

Je suis très satisfaite de ce laboratoire, personnel accueillant et service satisfaisant

J’ai la phobie des prises de sang, je fais souvent des malaises. Ce matin le 7/01/2025 vers 12h50, je me suis rendu au laboratoire du marais pour une prise de sang qui a été réalisé par un Mr avec des lunettes, je n’ai rien senti du tout et c’est la 1er fois que je me lève directement après une prise de sang! J’espère re tomber sur ce Mr qui a était incroyable.

Personnel très professionnel, très disponible et très sympa en prime.

Traitement de mon dossier très rapide, personnel attentionné et cordial, merci !

La secrétaire (la dame qui portait le foulard) nous a accueillis avec respect, mais l'infirmière s'est montrée extrêmement irrespectueuse et impolie.

Seul laboratoire du secteur ouvert entre 12h et 14h heureusement pour les personne qui travaille qu'il sont là.. très bonne acceuille rapide et efficace

Personnel très sympathique souriant et compétent merci à eux pour leur efficacité et leur rapidité je n attend jamais trop longtemps pour les interventions

c'est tellement dommage qu'une seule personne a l'accueil est un manque de professionnalisme et de communication. ne laisse pas parler les gens et cherche immédiatement le conflit. le petit mot accrocher à l'accueil demander d'être respecter devrait être pris en compte par cette secrétaire . 30/09/24 vous notez que apres investigation vous ne pouvez faire de recherche commencer par répondre à mon mail de réclamation laisser sans suite il y a l'intégralité de mes coordonnées

Si vous souhaitez un accueil cordial et professionnel passez votre chemin, personnel à l accueil antipathique.

Le laboratoire fermait à 18h. Je les ai appelés à 17h40 pour demander si je pouvais passer. Ils m'ont répondu que oui. Je suis arrivé à 17h50. Le coursier qui devait emporter les échantillons de l'après-midi était déjà arrivé. Ils l'ont fait patienter, le temps de faire mon prélèvement. J'ai eu mes résultats par mail à 19h24. BRAVO !!!

Vous n'avez pas à attendre longtemps et vous avez des employés très sympathiques. Merci d'avoir fourni de bonnes installations aux gens. Cordialement, Faizi Khodarrahim.

Une équipe incroyablement gentille et patiente. Elles se sont occupées de mon petit bout de 3 ans qui devait avoir une prise de sang. Tout s'est très bien passé. La veine de mon petit garçon est impeccable. Je recommande !

L'équipe est très gentils. Les résultats sont venus très très rapidement. Le monsieur qui a ouvert le laboratoire de prise de sang est très très gentil, c’est lui meme qui a fais mes prises de sang. Moi et ma famille nous sommes très satisfait de ce laboratoire. Bon courage!❤️🌺

Bonjour !le personnel est toujours chaleureux et aimable, à l'écoute et les examens sont faits avec de douceur un grand merci à vous....

Très satisfaite du laboratoire du Marais, les secrétaires sont très gentilles elles sont à l'écoute et patientes même quand il y a déjà 6 personnes à 7h05. Les preleveurs sont efficaces et ne font pas mal pour les prises de sang. Et les résultats arrivent à l'heure quand c'est urgent. Il suffit d'expliquer aux equipes et ils font le maximum. Merci à vous

Ce laboratoire est vraiment le meilleur dans lequel je suis allée. Les amplitudes horaires sont vraiment fantastiques surtout l'ouverture entre midi et deux (contrairement aux autres laboratoires qui sont toujours fermés c'est vraiment nul de leur part). Je tiens également à remercier les secrétaires qui font un travail très efficace et qui sont vraiment très accueillantes merci à elle. Encore une fois merci à ce laboratoire d'ouvrir entre 12h et 14h. Nous sommes beaucoup de monde à apprecier cela car nous avons souvent du temps libre à la pause méridienne mais seul ce laboratoire est ouvert. La plupart devrait ouvrir. C'est vraiment important. Je recommande vivement !

un accueil des plus invitants, Nathalie, patiente, bienveillante et pleine de bonne volonté vous explique toutes les étapes à suivre pour votre analyse et remplit les papiers administratifs avec l'application et le sérieux qui la caractérisent - je ne peux que recommander cet endroit, où tous, quelle que soit leur origine, sont bienvenus et pris en charge de manière égale

Cela fait plusieurs fois que nous venons avec ma mère dans ce laboratoire, les personnes à l’accueil sont très aimables et on demande à chaque fois de faire notre prise de sang avec Monsieur Maxence, il est très a l’écoute, et ne fait pas mal du tout. Il réussit dès la première fois a faire la prise de sang. Ma mère avant allé au laboratoire Darbois mais ont la piquée plusieurs fois pour accéder a ses veines et à l’accueil ils étaient pas très aimables ni les infirmiers.

Très satisfaite à tel point que je n'habite plus la commune mais continue à y venir et cela depuis des années. L'accueil est chaleureux, la prise en charge efficace, Maxence à la prise de sang au top : une équipe professionnelle au service des patients !

Accueil très sympathique et professionnel malgré le travail monumental ! De plus c’est un des rares endroits où on peut faire un test sans attendre des jours puisqu’il est impossible d’avoir un rendez vous en ce moment. Merci

J'ai appelé cinq fois avant de venir , aucune réponse . La Secrétaire (environs 50 ans ) à fait une blague à caractère raciste au monsieur avant nous. Elle a également été très désagréable avec nous. La seule étoile que j'ai mise est pour la dame qui fait les tests covid (35 ans environs ) qui a été très très gentille.

J'y suis allée plusieurs fois déjà. L'espace d'attente est assez restreint. Lors de ma dernière visite la personne qui a réalisé la piqûre a été très douce. Les résultats viennent rapidement.