BIOGROUP - Laboratoire Versailles - Hoche Laboratoire d'analyse médicale

Bonjour . Qu’est ce qu’il faut que je fasse pour avoir mes résultats de ma prise de sang ou pour qu’on me prenne au moins au téléphone ? J’étais supposée les recevoir le 7 juin en après midi. Nous sommes mardi matin , j’appelle car je vois mon médecin aujourd’hui à 14h on me fait poireauter au téléphone puis ça coupe quand c’est mon tour .

Accueil toujours agréable et infirmières au TOP même si le temps d'attente ce matin était plus important Merci!!

Très bon accueil équipe agréable !

À chacun de mes passages dans ce laboratoire je suis très satisfait de l’accueil et de l’efficacité de toutes les personnes qui interviennent. Je recommande ce laboratoire très vivement.

Accueil rapide, ainsi que les résultats. bonne qualité professionnelle

Très bon accueil et prise de sang en confiance (alors que je déteste ça !). Merci !

Bon accueil, laborantine très agréable et efficace et délicate lors du prélèvement sanguin.

Toujours aussi sérieux et agréable. Peu d'attente, tout le personnel aimable et efficace, résultats rapides.

Accueil efficace et agréable. Infirmière de qualité

Très efficace, très bien organisé et personnel très aimable

Très bon accueil, changement des comptoirs d accueil beaucoup plus pratique

Bon accueil, efficacité et professionnalisme.

Accueil courtois et professionnel. Résultats très rapides.

Très bien accueillie et lieu très propre.

Accueil chaleureux et délai d'attente de courte durée, si l'on tient compte du fait qu'il n'y a pas de prise de rendez-vous. Excellente organisation.

Tout est parfait : accueil, prélèvements, rapidité des résultats.

Un excellent accueil, encore amélioré par rapport à mon dernier passage avec les modifications apportées (ticket de passage, mise en place d'un nouveau comptoir) et un prélèvement qui s'est parfaitement déroulé.

Je tiens à remercier le docteur Guelzim qui m'a alerté sur les résultats de mon analyse de sang. Grâce à lui, je suis maintenant pris en charge par l'hôpital Mignot. Bien cordialement Michel Brouillard

Excellent lieu d’accueil et surtout très bon accueil merci aux secrétaires très a l’écoute ☺️

Très bon accueil, équipe impliquée merci

Très bonne prise en charge. Le personnel est très pro et agréable

Les lieux ont été réaménagés, la confidentialité a été améliorée. Pas besoin de RV .....vers 8h pas d'attente ou presque...en 15mn tout est fini....on peut se garer devant le laboratoire ou quasiment à cette heure là.... Super

Bon accueil Très peu d attente

Accueil efficace et fluide. Prise de sang maîtrisée alors qu’on sent peu mes veines…

Très bon acceuil, passage rapide à la prise de sang et résultats dans la journée.

Amabilité à l'accueil. Propreté impeccable. Infirmière délicate et très professionnelle

Toujours bon accueil, service rapide et efficace.

Un grand merci d’avoid pris mon sand, malgré être arrivée vers 11h10.

Tout est parfait dans ce Groupe et ce Laboratoire HOCHE Avec une mention spéciale pour la gentillesse et l'amabilité des personnels.

Excellent et rapide accueil. Merci

Comme en avril, accueil toujours courtois en même temps que très professionnel. Personnel médical vraiment agréable et rassurant. Excellentes prestations en ce qui me concerne. Encore merci.

Impeccable. Endroit tout neuf, personnel rapide, efficace et souriant.

L’accueil, la gentillesse des Secrétaires est un régal. Le Personnel infirmier n’est pas en reste. Excellente équipe.

Très bon accueil, prise en charge rapide et professionnelle

Nouveaux locaux! Accueil très chaleureux, et infirmière super!

Très bon accueil, excellent professionnalisme.

Accueil agréable, avec un service excellent, bonne qualité professionnelle,des résultats rapides, j'apprécie beaucoup.

Bel accueil quelque soit l'heure ! professionnels sérieux et efficaces.

Accueil très agréable, souriant et professionnel. Prise en charge rapide malgré le monde présent. Infirmière douce et pro. Merci

4 appels de suite pour tenter que ça décroche... à chaque fois appel, attente de 10mn et hop ça raccroche.... 45 mn de perdues et toujours pas le renseignement nécessaire.... Zéro pointé sur le service clients....

Très bon accueil par des secrétaires médicales très aimables. Infirmière très douce qui réalise des prises de sang indolores. Résultats reçus très rapidement en quelques heures. Je recommande vivement ce laboratoire !

Accueil souriant. Traitement efficace et rapide. Prise de sang indolore faite par une praticienne expérimentée.

accueil agréable, prise en charge rapide, prise de sang sans aucune douleur, lieu propre et serein, j'apprécie beaucoup ce labo

Beaucoup de gentillesse et de bienveillance de la part d'un personnel souriant et agréable, qui prend le temps d'expliquer si nécessaire (ce qui est rare de nos jours). Je suis arrivée à une heure creuse mais sans rendez-vous et ai été prise tout de suite. Je recommande ce labo, qui ne fait du tout usine.

Personnel toujours accueillant et pour les prises de sang elles ne font pas mal et si par mal chance elles n 'y arrivent pas sur les deux bras pour différentes raisons, je dis que je préfère revenir plus tard et bien c'est OK pour elles. Contrairement à d'autres laboratoires où ils font venir des collègues pour vous tenir. J'y viens depuis des années et je recommande.

Je ne le recommanderais à personne. Ma femme a fait le test le 17 juin et le résultat devait être envoyé au médecin. Deux semaines se sont écoulées et le résultat n'est toujours pas arrivé. La réception parle avec arrogance, elle ne pense pas qu'elle devrait s'en préoccuper. Ils prétendent avoir envoyé les résultats par lettre et par fax le 25 juin, mais nous sommes le 1er juillet, le médecin n'a pas reçu le fax avec les résultats, la lettre n'est pas parvenue au médecin après une semaine, et si elle avait vraiment été envoyée, elle serait parvenue au médecin dans la même ville dans un délai d'une semaine.

L’assistante a refusé de me prendre pour la deuxième fois consécutive, même pas un bonjour, elle a voulu que je passe avec sa collègue qui a la même carnation de peau que moi… C’est une honte! Elle a été désobligeante et agressive.

Très mauvaise expérience ce matin. ça commençait pourtant bien : Une personne expérimentée, sérieuse et compétente m'avait reçue samedi et a ouvert le laboratoire avec ponctualité à 7H. 2 employées, dont l'une voilée, arrivent quelques minutes après, se saluent très chaleureusement et disent à peine bonjour à la première employée. Je suis reçue par la femme voilée qui se trompe dans ce qu'elle me raconte. Sa collègue lui fait signe d'arrêter car j'ai raison. Les signes religieux ostentatoires n'ont pas leur place dans un établissement qui reçoit du public. La loi permet au chef d'entreprise de l'interdire par le règlement intérieur. Cela heurte profondément la sensibilité de la minorité attachée aux valeur de laïcité. En tant que féministe, je souffre de voir ce symbole de l'islamo fascisme. n'oublions jamais que certaines femmes meurent d'avoir enlevé leur voile.

Je suis scandalisée de l’accueil de la veille femme aigri de l’accueil. Elle a refusé que j’effectue mes tests puisque je n’avais pas de carte vitale, puis c’est ensuite permise d’avoir des commentaires désagréables. Lorsqu’ont aime pas le contact avec l’humain il faudrait penser à changer de travail et concernant cette personne la retraite ne devrait plus être trop loin.

De la secrétaire à l'infirmière tout était parfait, très gentilles, souriantes et douces. Je n'ai même pas senti ma prise de sang ! Merci beaucoup, je reviendrai sans crainte.