BIOGROUP - Laboratoire de Fontaines-sur-Saône Laboratoire d'analyse médicale

bon accueil

Accueil et prise en charge parfaite. Merci

Patient depuis des années et on veut faire payer la part mutuelle parce que la carte est celle de l'année dernière. Du coup pas d'examen possible, obligé de se représenter plus tard avec les conséquences sur la santé... honteux... Votre cas ne les intéresse pas..vos sous oui... Seul praticien qui redemande toute les infos et a chaque fois de ressortir la carte mutuelle.Pas ce souci chez les autres..

Très bien reçu et très bien pris en charge.

Accueil sympathique. Rapidité de prise en charge et résultats très rapides.

Accueil très bien et très poli. Prise en charge assez rapide malgré le monde. La préleveuse est très douce, bienveillante et rassurante. Aucune douleur.

Personnel, gracieux, serviable, accueillant. Super sympa.

Pas d’attente (samedi matin) 8h Accueil et personnel sympathiques

Le personnel est compétents et accueillants .

Bon accueil Rapide et professionnel

Très bonne accueil! Ainsi qu'une très bonne prise en charge!

Accueil agréable. Prise en charge rapide. Prélèvement nickel, infirmière très sympathique. Résultats obtenus rapidement.

Accueil sympa et toute l'équipe est efficace. Manque de personnel à la reception, la ligne d'attente débordé sur le trottoir

le laboratoire a accepté de venir faire un prélèvement à domicile à ma mère qui ne peut pas se déplacer, alors qu'actuellement la pratique semble remise en cause (au niveau du qui doit le faire) dans le cadre des discussions avec l'assurance maladie. Merci à eux

Très pro et agréable... le sens de l'accueil tellement différent d'une secrétaire intérim d'un labo de radio à Caluire qui a été fort désagréable avec moi sans ordonnance le mois d'octobre rose !

Infirmière très gentille. Pas de temps d'attente après 9 heures.

toujours un très bon accueil. Prise de sang sans aucun problème, aucune douleur

C est toujours avec un peu d inquiétude que je fais des analyses mais avec la gentillesse et le professionnalisme du personnel mes inquiétudes s envolent!!merci à eux et respect!!👍👍

Super prise en charge et personnel très attentif

Très bon accueil, rapide et efficace.

Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 30 ans. Au début il se situait dans la rue commerçante de Fontaine et était dirigé par Mr Pierre Quenin. L'accueil est de bonne qualité cependant, depuis quelques mois, j'ai remarqué que les infirmières/infirmiers sont de qualité très inégale. Une fois sur deux je reviens avec un bel hématome au bras et le prélèvement est un peu douloureux

Non satisfait des labo dynabio aux alentours, j'ai voulu changer et tester ce laboratoire. Prise en charge rapide, peu de monde et résultats obtenus rapidement. RAS bonne prestation

Bon accueil, professionnalisme, rapidité de service

Le personnel est très aimable et sa va assez vite pour faire la prise de sang

Je vais systématiquement faire mes analyses Dans ce laboratoire Je voulais souligner le fait que les employées sont très agréables à la réception et les infirmières qui font les prises de sang également et très douces et compétentes Je recommande ce laboratoire

Action, réaction ! Peut importe le jour où l'horaire, très peu d'attente, une équipe très professionnelle agréable ! Une question où un doute, réponse quasi instantanée par mail... ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent accueil avec un personnel très aimable

toujours un très bon accueil, sympathique, et dans la bonne humeur même tôt le matin

Equipe super sympa et souriante et en plus résultats hyper rapides!!

Très bon accueil et gestion des flux très efficace.

Très bonne accueil très peu d'attente résultats rapides

Accueil parfait très sympathique et bonne prise en charge

accueil professionnel (un peu froid), salle d'attente propre, box propre, fauteuil neuf. personnel soignant aimable et pro.

Personnel souriant et efficace Merci pour à vous 🙏

Bon accueil et pas d'attente un vendredi à 8h Résultats obtenus par mail dès l'après-midi

Très bon accueil et bonne efficacité Qu'est-ce qu'un post dont le message s'est affiché en même temps que le votre ? Est-ce un transfert de données personnelles ?

Ce matin je n'ai pratiquement pas attendu pour être prise en charge au guichet d'accueil, et à peine c'était fait, on m'a appelée pour la prise de sang. C'est très agréable lorsque on doit venir à jeun. Il reste la difficulté pour garer sa voiture lorsqu'on n'habite pas à proximité.

je n'avais pas de R.V. ; j'ai eu très peu d'attente; tout s'est bien passé ! MERCI

Très bon accueil. Personnel efficace.

Très bon accueil et gentillesse des professionnels

Très bien reçu et la dame qui m'a fait ma prise de sang était adorable et douce je recommande

Personnel agréable, pas d'attente trop longue pour etre pris en charge

Très bon accueil, personnel accueillant et à l'écoute

Très bon accueil et personnel très cordial

L'accueil était agréable, les lo caux propres, l'attente à 7 h est inexistante quand tu arrives dix minutes avant l'ouverture, la rapidité des résultats sur ma boîte mail, l'infirmière ne m'a pas fait mal. Je le conseille

Le personnel est très sympathique, agréable. Je ne viens pas souvent, mais j'en suis toujours contente.

Vraiment un super Labo et un super personnel ! (Une étoile en moins car une des dames de l'accueil, la plus âgée cheveux court est vraiment arrogante, peu professionnelle, et oublie des choses niveau ordonnance etc > On se sent pas en sécurité avec elle. Dommage ! ) Sinon excellent Labo, génial qu'on l'est dans notre secteur !

Je suis arrivée le lundi 17 oct juste avant leur pause de midi pour de gros prélèvements . Toute l'équipe a repoussé sa pause déjeuner pour me servir et cela m'a vraiment marquée !! Merci pour tout!!!

Bon accueil, l'infirmière a été très douce, Je n'ai rien senti. C'est une chance, vu que j'ai une peur bleue des piqûres. Merci. Bonne journée