BIOGROUP - Laboratoire Washington Laboratoire d'analyse médicale

accueil et prélèvement pro rapide et sympathique

Hotesse agréable et rapide , prise de sang réussie du premier coup ( ce n'est pas toujours le cas pour moi ), bref tout roule .

Très bon accueil, malgré une panne informatique. Rapide et efficace vers 12h

Cela fait plus d'un an que je viens régulièrement. Personnel très sympathique mais évitez le matin c'est une catastrophe, 10mn par personne au guichet c'est lunaire. Le personnel du prélèvement termine avant que la personne de l'accueil n'enregistre les patients.... Et c'est à chaque fois pareil le matin.

Équipe très aimable, souriante et accueillante (et rapide) Parfait :)

Très bien en tout point

Un grand merci à l'infirmière qui a fait ma prise de sang Je dois avouer que je n’ai rien senti, et j’étais même étonné. C’est la toute première fois que j'effectue une prise de sang sans douleur et sans aucun hématome. Merci encore

j'ai été très bien accompagné et les résultats arrivent très vite

Je ne remercie jamais assez le laboratoire pour sa rapidité d'exécution des analyses demandées ! Je remercie également le personnel d'accueil, vous êtes au top Mesdames !

Professionnel, efficace et sympathique

Secrétaire médicale super gentille . Aimable. Laboratoire super propre et vide et en plus je travaille à côté . Donc très pratique. Et l’infirmier très sympa. Je reviendrais 🙏🏻merci pour l’accueil

Très bon acceuil et personnel infirmier très sympathique. Ce labo est vraiment bien organisé et respecte ses clients. Bravo !

Personnel très sympa compétant et rapide. je recommande ce labo

Bien organisé. Bon accueil et compétence.

Accueil à la fois très sympathique et professionnel, prise de sang faite avec doigté (aucune douleur). J'y retournerai avec plaisir.

Je suis abasourdie par ce que je viens de lire sur ce très bon laboratoire qui est le mien depuis de nombreuses années. Je suis vraiment désolée que le personnel puisse se faire agresser de cette manière . Je suis toujours accueillie avec le sourire, avec toute la rapidité qui est possible. Que ces personnes mécontentes commencent par se regarder elles-mêmes et puissent se rendre compte qu'elles véhiculent une agressivité très destructrice dans les liens sociaux.

RAS pas d'attente pas de douleur résultat rapide

Très bon accueil et gentillesse. Rdv rapide . Je recommande

A mon avis, c’est le meilleur laboratoire à Paris (spécifiquement celui rue Washington). Personnel extrêmement efficace et gentil. Merci beaucoup.

Super efficace !! Le personnel est très agréable et très professionnel ! Par ailleurs, résultats reçus en quelques heures pour ma part

Personnel souriant et à l'écoute. Suivi de qualité. Je recommande.

Personnel très gentil j’ai été très bien accueilli à l’accueil. La dame était souriante et super gentille ainsi que l’infirmier il était drôle et sympathique. Je recommande désormais j’irai faire toutes mes analyses là-bas!

Un accueil chaleureux accompagné d'un joli sourire - efficacité - rapidité - comme déjà dit : meilleur labo de Paris

Avant : prise de RdV rapide voire immédiate ; Pendant : accueil agréable, peu d'attente, puis prélèvement sanguin indolore par une jeune femme sympathique ; Après : résultats dès le lendemain ; Bref, cela vaut les 5 étoiles sans hésiter. … depuis j’y suis retourné 2 fois (2023, 2024) et les choses ont bien changé en matière d’attente : sous-effectif chronique à l’accueil (1 seule personne) pour des raisons de rentabilité indépendantes du personnel qui fait de son mieux, bref 45 minutes d’attente au minimum… prévoyez la matinée !

Sur conseil d'une collègue, je suis allé dans ce laboratoire pour mes analyses. Je n'ai pas été déçu. A l'accueil, puis au prélèvement, le personnel a été très sympathique et surtout professionnel. Je recommande.

A éviter, prise en charge extrêmement lente et ça même un 26 août où Paris est vide et il y avait uniquement 4 personnes dans la fille d’attente…. Une personne à l’accueil qui n’avait pas l’air très bien réveillée et mettait 10min par personne pour enregistrer l’ordonnance, à tel point que le médecin finissait le prélèvement avant qu’elle puisse enregistrer la personne suivante…. A fuir !

Lorsqu'il y a 2 secrétaires à l'accueil, cest parfait! 20 mn d'attente uniquement

Personnel attentif, au top super gentilles à l’acceuil. Très propre et calme

Je vais toujours mes analyses dans ce laboratoire. Les personnes sont très sympathiques et professionnelles. J’y ai emmené ma fille qui pleurait et à force d’explication et de patience, elle s’est laissée prélever. Très bien.

Passage ce matin pour un test sanguin - peu de monde, super propre, équipe à l'écoute et bienveillante. C'est assez rare pour le noter. Bravo !

Arrivée tot le matin, accueil cordial et agréable, peu de monde dans le salle d attente Traitement des Resultats rapide

Équipe très gentille et professionnelle je suis habituée à eux, ils sont rapides et l’accueil est très chaleureux

Très bon accueil. Personnel très professionnel et attentif. Un exemple à mon avis.

Personnel compétent, efficace et très agréable. Je recommande vivement ce labo qui en plus vient d’être totalement rénové donc est très spacieux, propre et moderne.

Fin des prélèvements indiqués à 14h30 mais ah en fait non pas aujourd’hui ça est fin à 13h30 parce que la secrétaire va manger! Moi j’ai pris sur ma pause déjeuner pour venir et je me retrouve sans le service attendu… ce n’est pas sérieux! Si les horaires changent il faut l’indiquer sur le site internet! Bon et preuve qu’il manque de considération pour les clients, la réponse à mon commentaire n’a aucun rapport avec ce que je remonte… une heure de fin d’accord mais la secrétaire m’a dit que c’est parce que sa collègue n’est pas là et qu’elle doit aller manger… pas que le coursier vient chercher ses prélèvements…

Je n'ai que des bonnes choses à dire. Super accueil, super service. L'équipe du laboratoire est incroyablement prévenante, patiente, consciencieuse et serviable. Ils prennent le temps de vous expliquer parfaitement tout le fonctionnement. Équipe pro, sympathique et dynamique. Merci!

Très bonne expérience au laboratoire Washington. Super accueil, prise en charge rapide, prélèvement avec le sourire et la bonne humeur et délivrance des résultats le jour même. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines prises de sang, merci beaucoup pour votre professionnalisme !

J’ai dû effectuer une prise de sang en urgence pour un rdv de dernière minute et toute l’équipe du laboratoire a été extrêmement compréhensive et aidante, j’ai pu exceptionnellement avoir mes résultats dans la journée pour une prise de sang faite à 14h. Personnel particulièrement sympathique et souriant.

Venue en plein mois d'août, j'ai la chance de tomber sur un labo quasi vide et calme. Le personnel soignant comme l'accueil sont adorables et rassurants... Suffisamment rare à PARIS pour le souligner! Merci à eux

Il est rare de passer un bon moment en laboratoire d’analyses mais étonnamment ce fut l’expérience qui a été mienne et qu’il me tient donc de partager! Une bonne humeur palpable dès l’entrée, de la partie administrative jusqu’au moment fatidique de la seringue, orchestré avec brio par cet incroyable infirmier magicien qui vous rebooste pour la journée! Bravo à toute l’équipe !

Équipe très accueillante, professionnelle et sympathique. La prise en charge est assez rapide, cela dépend de l'affluence. Je suis venue 2 fois et à chaque fois, les infirmiers ont été bienveillants et dynamiques. Je n'arrive pas à comprendre ces avis négatifs. Bref, je vous recommande +++ ce laboratoire. Merci à toute l'équipe pour leur accueil.

Laboratoire sans RDV, situé dans une cour. Arrivée tôt, il n'y a pas eu d'attente du tout. Personnel actif qui vous explique bien le déroulé et comment récupérer les résultats. Attention, ils précisent bien que les résultats sont disponibles en ligne 7 jours uniquement. Prise de sang sans problème ni douleurs.

Bonjour, Ce mardi 13 avril j'ai réalisé une prise de sang au sein de ce laboratoire. Je ne me souviens plus malheureusement du prénom de l'infirmier en charge à 7h/8h mais il a été d'un grand professionnalisme. Je tenais à le remercier. Un accueil également très courtois.

Enfin un labo où on se sent bien , on s'y sent comme des habitués. L'ambiance est sympathique et aimable. Merci à l'infirmier qui a su me détendre de ma peur des aiguilles, professionnel et toujours de bonne humeur. On en sort avec le sourire et la bonne humeur. Pour les gens qui ont mis des commentaires négatifs, je pense que ce sont des aigris et irrespectueux de base, car j'ai été moi-même témoin du manque de respect et de l'agressivité de certains patients envers le personnel. Ils pensent que tout leur ai du, et ils haussent le ton sans respect. Mais que veulent ils? Dépasser les gens dans la file? La secrétaire ne peut pas se dupliquer, on attend c'est partout comme ça on n'y peut rien.

2 h d'attentes pour une prise de sang! Secrétaire pas très agréable et de mauvaise foi mais sans doute submergée par la charge de travail. infirmière par contre active.Une secrétaire et une infirmière pour gérer tous les patiens.Si vous avez du temps à perdre vous êtes au bon endroit.

Accueil super long (1/2 heure pour enregistrer les coordonnées du patient et les analyses à faire!! --> arrivé en 2eme position, j'étais prêt pour passer 3/4 heure après !!) et super désagréable; pas capable d'enregistrer une adresse mail correcte; qui fait que vous devez recontacter pour réclamer vos analyses et attendre 1,50h eu téléphone pour avoir quelqu'un qui décroche enfin et raccroche car vous n'avez pas répondu dans la seconde : il est vrai qu'en attendant, on n'a pas le droit de faire autre chose.. Lamentable et à déconseiller...

excellent accueille , et avec le sourire sa fait plaisir ! le personnelle et bienveillant mon petit garçon a étais rassurer et mis en confiance résultat une prise de sang sans larmes et tout en douceur merci a toute l'équipes .

Laboratoire tres propre avec un personnel adorable et très qualifié, qui fait preuve d'une grande patience et d'un immense professionnalisme, face a des individus au comportement des fois pathologique et hystérique. A noter également la rapidité du service entre le temps de traitement de votre prise en charge et du prélèvement. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo encore aux infirmières et a l'adorable secrétaire toujours souriante et disponible.

Scandaleux, j'ai abandonnée, j'en sors après 1h30 d'attente sans avoir pu réaliser mes prélèvements pourtant importants dans le cadre d'un suivi de grossesse . Du jamais vu ! Apparemment un changement informatique, oui j'avais déjà dû attendre 2h !!! le mois dernier J'arrive au travail à 10h30 pour une prise de sang qui aurait du durer 15 min. Dommage je fréquente ce labo depuis des années

Plus jamais, une équipe incapable et incompétent , sort l’excuse d'un nouveau logiciel mais qu'ils ont en place depuis plusieurs semaines. Plus d'1 semaine pour avoir des résultats médicaux ( jamais urgent, la bonne blague), le lien promis jamais reçu même après plusieurs appelles