BIOGROUP - Laboratoire Wittersheim Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, malgré le monde on a pas le sentiment d'être à la chaîne.

Toujours à faire avec de vraies personnes compétentes

Très bon accueil, c'était la première prise de sang pour ma fille la soignante a été extrêmement rassurante et efficace. Bravo !

Bien sous tout rapport

Les infirmière sont très bien très belle accueil

Très bonne prise en mains, et pratique le fait d’ouvrir à 6h45

Facile d'accès. Pas besoin d'un rendez-vous. Personnelles sympathiques. Obtention des résultats rapidement (dans la journée).

Très bon accueil au secrétariat. La prise de sang était totalement indolore, bravo à l'infirmière (ou laborantine)bien sympathique !

Accueil chaleureux avec beaucoup d'égards pour ma maman âgée Piqûre indolore

Toujours un accueil souriant et serviable, tant pour l'accueil que côté infirmier.es

desagreable 3semaine pour les resultats ces incroyable

Personnel très sympathique et professionnel.rien à redire

J'ai rien à dire tous font leur travail comme il faut je les remercie du fond de mon cœur ❤️ et merci

Le personnel soignant est sympathique par contre pas assez nombreux, l'attente est très souvent infernale

Très bon acceuil merci

Accueil, disponibilité, efficacité : au top !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience au laboratoire. Ce matin, lors de ma visite pour une analyse de sang, j'ai été témoin de propos déplacés tenus par l'hôtesse d'accueil et une infirmière à l'égard de mon père. Les remarques faites sur lui, en raison de ses difficultés de compréhension en français, étaient non seulement inappropriées mais totalement inadmissibles dans un environnement médical. Chaque patient mérite d'être traité avec respect et dignité. J'espère que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Mon père n'est pas une porte de prison !

C’est toujours avec plaisir que je viens faire mes analyses. L’accueil est professionnel, chaleureux et souriant, et les prises de sang exécutées avec minutie & douceur. Les résultats sont rapides. Merci

Excellent laboratoire. Rapide et efficace

De vrais professionnels dans ce laboratoire.C'est du haut niveau. Ils sont très bons et organisés. C'est de l'excellence le travail effectué dans ce laboratoire. Des résultats en moins de 24 heures envoyés sur ton e-mail de choix et à tes médecins. Vous souhaitez faire de l'analyse de sang c'est le laboratoire qu'il vous faut et je vous le recommande vivement.

Très bon accueil. personnel très compétant

Arrivée de bonne heure je n'ai pas attendu plus de 5 minutes, pas eu le temps de lire le bouquin que j'avais emporté. La prise de sang elle aussi a été très rapide et indolore. Merci au personnel très sympa.

beaucoup de clientèle mais cela avance relativement vite

J'ai fais deux prise de sang chez eux. J'ai reçu une partie des résultats. Le reste j'attends toujours malgré qu'ils les ont. Malgré plusieurs relances. Toujours rien. La personne est dedangagé totalement elle a appuyé sur envoyer et ça s'arrête là. Désagréable au téléphone. Pas aidant dans la recherche de solution alors que le souci vient de leur part. Je demande un autre contact pour pouvoir avoir enfin mes résultats. Madame me rie au nez. Je déconseille fortement ce laboratoire

Je vais toujours dans ce laboratoire ! 🙂 moi qui n’aime pas trop les prises de sang, à chaque fois ça se passe super bien.

Excellent accueil et suivi... Très à l écoute et prise de sang indolore

Aujourd'hui 1 février, samedi fermeture indiquée sur la page entreprise Google, confirmé par l'entreprise il y a 3 semaines) 11h30 ...... 11h20 samedi rideau de fer tiré !!!! Franchement ??? Merci pour le déplacement inutile !!!! Et merci pour le retard pour les résultats d'analyse qui sont forcément remis au mois prochain !!!!

l'infirmière qui a réalisé la prise de sang est sympathique et douce. Par contre, une personne s'est présenté en précisant qu'elle avait le Covid. Elle n'avait pas de masque, la réceptionniste lui en a fourni un de suite. Mais je pense qu'il faudrait le mettre en GRAND sur la porte d'entrée (ou une autre solution). Merci d'avance

Encore une fois très bon accueil dans ce laboratoire comme à chacun de mes passages. Encore une fois mes veines n'étaient pas évidentes à identifier mais le monsieur qui s'est occupé du prélèvement sanguin a fait preuve d'écoute, de patience, de tact et de professionnalisme pour trouver une veine en une seule et unique piqûre, chose que j'ai de nouveau également pu énormément apprécier. Je reste fidèle à ce laboratoire que je recommande par ailleurs.

Prise de sang parfaitement exécutée, sans la moindre douleur. Personnel sympathique, merci !

A fuir 🤮🩸‼️ Je suis chez mon médecin après une matinée catastrophe dans ce labo. J’ai attendu plus d’une heure pour une prise de sang et on m’avait oublié en salle d’attente. Je m’approche du comptoir et là ils ne trouvent plus ma demande et ils avaient perdu mes papiers ( carte d’identité, carte vitale et carte de mutuelle). Ils ont mis ma parole en doute et fouillant mes poches et mon sac à mains par 2 fois. Ils ont appelé mon médecin traitant pour savoir si ce n’était pas chez lui. Finalement au bout d’une heure, ils les retrouvent soit disant sous les fesses de la secrétaire. Un labo très mal organisé en situation d’affluence. On m’a stigmatisé car j’ai eu le culot de dire tout haut leur incompétence devant le reste de la salle d’attente et surtout aucune excuse ….lamentable !

Rarement observé un si bon accueil. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire ont été plus qu'aimables, je peux affirmer qu'elles étaient bienveillantes. Merci à toutes.

Ça c’est la blague de l’année ! Laboratoire de fainéant faire le pont TOUT les jours. Pas ouvert 1 seule fois ! Si on a une urgence labo bonne chance vous êtes livré à vous même. Et attendre jusqu’à lundi pour finalement être ouvert que le matin ! Et pareil pour la suite des jours… donc vous avez intérêt à vous rendre disponible aux horaires du labo et si vous avez des enfants débrouillez vous quoi 🥲 la frustration est très grande. Du jamais vue en terme de fainéantise

J'arrive la première on fait passer deux personnes avant moi qui est venue après moi il y à une logique svp merci

Laboratoire propre et le personnel est non seulement accueillant mais maîtrise aussi ce qu'il faut faire

Très bon accueil,infirmière super,le plus ouverture déjà à 6h45.Super!!! Résultat dans l après-midi pour prise de sang fait le matin.Top

Je me suis presenté à 7h20 le 03/09/2024 au labo ;il y avait 15 Personnes dans la salle d attente au bout d'une heure d'attente ,j'ai demandé à la secrétaire s'ii m'avait oublié .car il y avait 10 personnes venues après moi et qui on été pris avant moi donc j'ai reposé la question à la secretaire qui m' a répondu comme quoi il y à des personnes prioritaires en rajoutant : je ne vous souhaite pas d'avoir une maladie plus grave (comment peut elle juger de mon état ) .

J’ai fait une prise de sang il y a quelques jours, la personne qui a fait le prélèvement m'a piqué une première fois ce qui m’a fait très mal. Alors que je lui en ai fait part elle m’a repiqué encore une fois au même endroit ce qui m’a encore fait mal pour ensuite enlever l'aiguille et me piquer à l’autre bras. J’ai fait un malaise à cause de la douleur au bras, puis elle m’a dit « il y aura un petit bleu ». J’ai eu mal toute la journée au bras ça avait énormément gonflé. Et j'ai eu un énorme hématome (15cm de long et 8cm de large). Ce qui ne m'est jamais arrivé auparavant lors d'une prise de sang. Je suis vraiment très mécontente de cette prise de sang et du peu d'attention qui m'a été porté.

À fuir… secrétaires pas souriantes du tout, parlent sur les patients venus devant les autres patient en salle d’attente, très froides, et ferment 15 minutes avant la fermeture ! Si nous avons pas le temps de venir avant, comment faisons-nous? Quant aux infirmières, elles sont pratiquement toutes douces et gentilles. Je n’y retournerai plus. Pas la peine de laisser un commentaire qui me répondra là même chose qu’aux autres commentaires négatifs, car nous savons tous que vous, vous enfichez royalement.

Je ne suis pas sûre de mon numéro de dossier car je n'ai pas accès à l'en-tête de mon compte rendu ni au code barre de la carte car je ne l'ai pas reçu. Je n'ai à aucun moment reçu de mot de passe pour consulter mes résultats. Par contre, je suis ravie de connaître les projets de vacances de vos collaborateurs, conversation à laquelle j'ai eu le plaisir d'assister.

Toujours une equipe tres professionnelle et tres sympathique rapide aussi , j ai deja les resultats en rentrant . Un grand merci a l infirmiere qui m a fait ma prise de sang , je n ai rien senti , une personne tres agreable et tres pro .

Accueil IMPECCABLE ! La dame (nommée F) etait exceptionnelle. Super agréable ! La piqûre je ne l’ai même pas senti. Vraiment un personnel de qualité !

J'ai ramené mon fils faire une prise de sang et le personnel a été adorable avec lui. Grâce à leur super travail tout c'est bien passé et il a même reçu un très joli cadeau.

Prise de sang sur un enfant de 5 ans. Équipe vraiment au top, merci tout particulièrement à Véronique qui a su le mettre en confiance immédiatement. Grands sourires, efficace, et bienveillante. Résultats ultra rapides. Parfait. Merci !

C'est la première fois que je me rends dans ce laboratoire et j'y retournerai avec plaisir. Les secrétaires sont accueillantes et souriantes. Un grand merci à l'infirmière qui a fait la prise de sang à mon fils en étant rassurante et très douce. On ne sent pas du tout la piqûre de l'aiguille 👍 Les résultats sont reçus très rapidement. Je vous conseille ce laboratoire sans hésitation.

Je suis une habituée du laboratoire et hier j'ai fais un test covid et j'ai dis plusieurs fois qu'elle me faisait très mal en étant obligée de lui repousser le bras. Aucune apathie mise à part bon, tenez( en parlant de mon papier)au revoir. Un air de tant pis si ça ne fonctionne pas je m'en fiche. Cette personne était d'une froideur et pas gentille. J'ai eu mal encore 20mn après à la narine. Je précise que j'ai fais deux autres test dans des pharmacies et jamais je n'ai eu mal. Donc j'y allais avec confiance. Plus jamais chez vous.de plus les secrétaires ne vous regarde jamais et sont mal aimables.

Merci Madame Christine pour le prélèvement de mon sang avec la douceur ( j’ai rien senti) et votre sourire, malgré cette période hivernale chargée pour vous. Bonne fête de fin d’année

Virez moi ces secrétaires ! On rentre, pas un regard, pas un bonjour, parlent entre elles comme si je n'étais pas là, plus froides que le congélateur de mon frigo, l'horreur ! Déjà que passer un examen n'est pas un moment agréable, faite au moins le minimum : accueillir ! Par contre, merci aux infirmières qui fort heureusement, sont douces et humaines, courages à elles. Plus jamais là bas !

Accueil catastrophique. Dès qu'on pose une question on nous répond avec condescendence et exaspération. C'est presque ridicule. On peut comprendre que le personnel est surmené mais je n'ai jamais vu autant de manque de patience et pédagogie. Aussi, l'attente est toujours systématiquement plus longue que dans d'autres laboratoires alors qu'il n'y a pas plus de personnes qui attendent.