BIOGROUP LABORIZON BIORYLIS - Laboratoire Pôle Santé des Olonnes Laboratoire d'analyse médicale

Je n'aime pas ce laboratoire. Je préfère aller à celui avenue François Miterrand ou à celui de la Roche ou le personnel est toujours aimable, accueillant et rassurant ce qui n'est pas le cas de ce laboratoire. Mardi 3 Juin je n'ai pas le choix que d'aller à ce laboratoire car je dois une prise de sang au 2eme jour de mes règles, sauf que je suis attendu à l'accueil de la clinique pour une opération en urgences d'un kyste pilonidale à 7h15. Lors de l'appel de l'infirmière la veille, je lui explique mon soucis et elle me dit de venir dès 7h au labo pour faire ma prise de sang. J'arrive à 6h50 et il y a déjà 3 personnes devant moi. Une fois le labo ouvert je prends mon ticket et je demande si je peux passer en 1ere par rapport au faite que je suis attendu pour mon opération. La secrétaire me fait passer mais cela ne lui plaît pas, il y a une analyse où je dois attendre 20 min au repos et sans stress et je lui dit que ce n'est clairement pas possible et que je n'étais pas au courant de ça, la secrétaire me menace de ne pas faire la prise de sang, je lui dis qu'il faut la faire mais que je ne peux pas attendre 20 min. Donc elle note que je refuse l'attente. Je dois faire aussi ma carte de groupe sanguin mais ayant oublié ma pièce d'identité ce qui est de ma faute elle ne peuvent pas me la faire. En plus elle me fait la réflexion que je passe devant tout le monde! Sur ceux je lui dit que ce n'est pas de ma faute si mon 2eme jour de mes règles tombe le jour où je dois me faire opérer en urgence d'un kyste pilonidale, que je suis assez stressé comme ça et que ce n'est pas la peine d'en rajouté une couche! Je suis ensuite appelé par l'infirmière, qui ne comprends pas les étiquettes et qui me fait attendre, une fois qu'elle revient, je lui demande de me surélever les jambes car risque de malaise, et la elle soupire en me disant qu'il faut faire cela à domicile et qu'elle est toute seule! Donc je lui réponds que les infirmières à domicile à la mothe achard là où j'habite commence à 7h et que je dois être à 7h15 à la clinique! Comment je fais???? Surtout que je vais à leur cabinet pour les prises de sang à cause de ça!!! Du coup elle s'est excusé et j'ai compris son agacement mais je n'avais pas besoin de ça! Bref encore une mauvaise expérience dans ce labo! Je suis arrivé hyper stressé dans ma chambre et heureusement que je n'ai pas attendu les 20min car on est venu me chercher de bon heure pour mon opération ou j'ai par ailleurs fait un malaise avec perte de connaissance sûrement lié au stress.... cela fait une semaine et j'en garde encore un très mauvais souvenir de ce passage au laboratoire.

Parfait et résultats rapides

Bon accueil. Pas d'attente.

Pas d'attente au prélèvement, résultat rapide, personnel aimable, la piqueuse ne fait pas mal.

Y a t il un problème de personnel infirmier ? Atteinte d une Hemochromatose je dois depuis mars 2020 venir régulièrement pour des saignées . Ce matin j ai été très mal accueillie par l infirmière qui aurait souhaité que je revienne l après midi alors qu' il n y avait qu' une personne devant moi à l accueil et que jusqu'à maintenant j étais acceptée le matin. Lors de mes premières saignées il m avait été conseillée de venir vers 10 heures 30 !!! C est la deuxième fois que je subis une saignee inconfortable depuis le début de l année. Marie Dominique Favier

Accueil agréable, tout le personnel très gentil

Rien a dire très bon accueil.merci beaucoup aux personnels qui m'ont reçu. Bon courage a vous.

Très professionnel. Prise en charge super.

Tres bon acceuil

Analyse très rapide dans l'heure suivant la prescription du médecin

Rapide, personnel sympathique, même à 7 h 15.

Très bien organisé et personnel sympatique

Accueil sympathique. Très peu d'attente. Prise de sang totalement indolore

Bonjour au top comme d'habitude et rapide merci 😉👍☀️

Très bien. Rapide.

Toujours le même sourire et super accueil très agréable beaucoup Merci

Très bien reçu, service de qualité. Merci

Pas besoin de rdv c est formidable pour l attente cela dépend des heures pour moi cela ce passe bien le personnel gentil je conseil et de bonne ouverture d horaires

Accueil agréable et professionnel. L'ensemble du personnel rencontré était souriant, sympathique, discret.

Bonjour Biorylis avec ce laboratoire tout va bien , celui des Olonnes impeccable, le personnel est très agréable ,de plus avec notre mot de passe les résultats on les à dans la journée, merci Biorylis . A Bientôt .

Personnel très professionnel avec le sourire et l'amabilité en plus donc on ne peut rien leur reprocher . Lieu très propre et aéré.

Très bonne accueil

Bon accueil. Rapidité des résultats adressés par mail.

Lieu propre. Personnel sympa. Efficacité et rapidité

PAS D'ATTENTE PERSONNEL ACCUEILLANT TRES BIEN

prise de sang , pas de douleurs, personnel aimable , pas trop d'attente !!

personnel compétent et réactif...le seul bémol . locaux trop petits, 2 infirmiers pour les prises de sang, le jour de mon passage 30 personnes en attente et c'est souvent le cas

Accueil sympathique et souriant et prise de sang indolore

Très accueillant, pas beaucoup d'attente et un Doc très sympathique

Accueillant, aimable, bien et rapide à cette heure et ce jour ci.

Une équipe merveilleuse je suis heureux d'avoir été pris en charge de cette façon d'autant que mon problème n'est pas simple à gérer 🤫

Service accueil gentillesse top . Je reviens dans 6 mois avec aucune appréhension. Cordialement Mr Ancel.

Bon accueil, bonne prise en charge Petit problème de stationnement mais avec un peu de patience, on arrive à trouver une place !

Accueil agréable et prestation efficace, le temps d'attente est vraiment limité, bravo et merci.

Un peu d'attente mais cela est très raisonnable, je conseille toujours ce laboratoire et surtout pour le parking .Merci

Labo efficace, rien à dire personnel aimable, et les résultats sont ultras rapide... prise de sang 9.34 h resultats 11.58 h ... bravo merci et bon courage...

Parfois temps d'attente assez longue sans patient. il y a des personnes qui souffrent et aimeraient des délais de prélèvements plus rapides.

Très bon accueil. Grande efficacité. Résultats rapides.

Accueil agréable et efficace. Infirmière très douce et compétente. Résultat rapide. Parfait

Excellent accueil ! Personnel fort sympathique et très professionnel !

Ce matin presque personne à attendre ... passage rapide et avec un personnel efficace et agréable.

Accueil très accueillant et résultat très rapide, pratique pour les touristes de passage

Excellent accueil. Rapidité rendu des résultats

Je suis venu plusieurs fois pour divers prélèvements, j'ai l'impression que les personnes à l'accueil sont blasées, mais ce n'est qu'une impression!

Très bon accueil personnel très gentil préleveuse à l'écoute et rassurant . cordialement monsieur collineau patrick

Super ! Accueil souriant et disponible, rapidement passée, le médecin s'est excusé du retard, mais je n'ai pas attendu plus de 3 mns entre l'enregistrement de mon ordonnance et la prise de sang !! Merci...

Très aimablement reçue, on sent un peu de tension, probablement qu’une secrétaire de plus n’aurait pas été de trop! Prélèvement ok. Bon courage à tous.

Très bon accueil et personnels compétents. L'équipe a géré au mieux la rapidité de mes résultats. Mes remerciements en particulier à Madame Colliaux pour son écoute et son suivi. Merci à tous et bien à vous.

Très bon accueil peu d'attente et soins impeccables. Que du positif.

Très peu d'attente pour le prélèvement. 3 guichets ouverts. Bonne organisation. Ça tourne. Infirmière aimable, compétente et rapide. Résultats reçus a 11h30 pour un prélèvement à 8h30. Très bien