BIOGROUP LABORIZON CENTRE - Laboratoire Saint-Avertin Laboratoire d'analyse médicale

Nette amélioration de l'espace clients; la confidentialité est bien améliorée

Personnels toujours sympathique et à l'écoute.

1er client du matin à 7h30, prise en charge immédiate dans d'excellente conditions.

Accueil et personnel très agréable. Je fais tous mes examens depuis de nombreuses années dans ce laboratoire.

Personnel accueillant et rassurant.

Une équipe d’une bienveillance incroyable. Merci.

Rapide, efficace en douceur. Tout est réuni pour se sentir bien

Accueil chaleureux et professionnel. Peu d'attente, et la personne qui m'a fait le prélèvement a été charmante et très adroite.

Très bon accueil et prise de sang ok pour mon garçon... cependant merci de bien vouloir faire la prise de sang là où un patch anesthésiant est posé d'emblée. J'entends et je comprends que ce métier demande une certaine habileté pour trouver des veines (oui je ne travaille pas en labo alors mes respects quand même) C'est déjà pas simple quand on a 8ans encore moins quand un handicap est présent et ça évite une double piqûre. Ceci est un commentaire constructif visant à être plus vigilant à l'avenir😉

prise en charge rapide, bien organisé et surtout lors de ma prise de sang je n'ai rien senti, étant diabétique type 1 donc ayant la nécessité de faire des prises de sang régulièrement, je souhaite remercier la doctoresse qui l'a fait, merci encore, je n'ai pas eu mal

Laboratoire accueillant. Le personnel est très sympathique.

Rien à redire, c'est toujours bien...

J'ai toujours un excellent accueil et les infirmières qui réalisent les prélèvements toujours chaleureuses. Merci à l'équipe !

LABORATOIRE AVEC PERSONNEL TRES SYMPA ET EFFICACE SOURIANTE.

Accueil rassurant bienveillant, à l'écoute

Nous avons beaucoup de chance d'avoir à proximité un tel laboratoire. Très bon accueil. Pas d'attente démesurée. Résultats très rapides. Personnel pro et souriant . Merci encore!

Convivial, attentionné, respectueux, efficace. Résultats rapides. 🙂

Toujours bien reçu dans ce labo merci à tout le personnel 👍

bel accueil; Piqure parfaite

Excellent accueil. Personnel très aimable et à l’écoute. Excellent service de prélèvement de sang. Résultats rapides !

Personnel très accueillant et fort aimable.

Ce Laboratoire m’indique qu’il ne pratique pas d’analyse pour mes besoins, alors que celui qui m’indique d’aller voir au Vinci me disent qu’ils étaient tout à fait capable de faire…

Passage rapide . Personnel sympathique et efficace.

Super équipe. Agréable et ayant le sourire . Merci

peu d,attente infirmiere tres agréable

Personnel accueillant et très professionnel. On ne peut que recommander

Analyses sur votre site impossible d’imprimaient mes résultats, après mot de pass il faut à nouveau un. Mot de pass pour que l’imprimante fonctionne ou trouver se mot de pass….absurde ,!!!la prochaine fois je me fais envoyer les résultats…..

Très bon accueil Confidentialité respectée Rapidité de prise en charge Rapidité d'obtention des résultats

J'ai bénéficié, en ce début d'année 2025, d'un accueil bienveillant comme à chacun de mes passages depuis de nombreuses années. En effet, une analyse prescrite est quelquefois stressante. Merci

excellent accueil, et délicatesse max pour la prise de sang. Super.

Bienveillance et douceur dans ce laboratoire, en plus d'être rapide et efficace. Merci beaucoup!

tres bon accueil .les infirmiere sont super pour les prelevements

Excellent accueil, et prise en charge rapide

Très bon accueil,personnel sympathique et compétent. Belle situation du labo.

Personnel très accueillant et respectueux.

J’ai pour habitude d’être bienveillante mais là je ne peux pas ne pas exprimer mon mécontentement. Je suis allée faire une prise de sang le lundi matin 28 octobre vers dix heures. Comme toujours les dames à l’accueil sont adorables. Mais l’infirmière qui a fait ma prise de sang doit retourner sur les bancs de l’école. D’emblée elle décide que ce sera mon bras droit. Sachant que mes veines sont plus visibles sur mon bras gauche et que je suis droitière, je le lui dis ( ce n’est pas la première fois que je faisais ma prise de sang dans ce laboratoire et jusque-là c’était très bien). Elle me répond comme elle était à ma droite c’était plus facile pour elle . J’insiste et finalement elle accepte de faire ma prise de sang sur le bras gauche. Sans chercher les veines, elle pique mais totalement au hasard. Elle m’a fait tellement mal que je n’ai pas pu m’empêcher de hurler et même quand je lui disais que j’avais mal elle persistait à m’enfoncer l’aiguille. Bien évidemment elle n’était pas dans une veine. J’ai dû lui montrer où les autres infirmières faisait la prise de sang dans le passé. Et elle me répond” le sang ne vient pas parce que vous avez un caillot dans les veines” Franchement elle prend les gens pour des débiles. Ce qu’elle ne savait pas, infirmière était mon premier métier. De plus, j’ai baigné toute ma vie entourée de proches dans le milieu médical ( mari et fils médecins et fille infirmière). Pendant une semaine j’avais horriblement mal à mon bras gauche, sans compter un énorme bleu. Travailler dans le milieu médical doit être une vocation et non un boulot alimentaire. Si cette infirmière est incapable, qu’elle change de métier, elle n’a rien à faire là. De mémoire, il me semble qu’elle a eu son diplôme à l’IFSI de Tours en 2017. Logiquement elle a quelques années d’expérience derrière elle, elle n’a pas l’excuse du jeune débutant. Elle est probablement remplaçante et elle n’a visiblement pas l’habitude de faire des prises de sang. 06.11.24 : Suite à votre réponse d’hier, cela fait deux fois que je vous appelle et personne ne décroche le téléphone. 11h08: J’ai encore essayé de vous joindre à deux reprises, toujours impossible. Personne ne décroche le téléphone. Donc ce n’est pas la peine de dire aux gens de vous contacter si personne ne décroche le téléphone 11h49: Une des biologistes m’a finalement rappelée et on a eu une discussion constructive. Merci

Accueil et prise en charge parfait. Personnel souriant et professionnel

accueil avec du monde, bon signe. J'ai retrouvé les personnes habituelles au laboratoire, c 'est réconfortant. Merci les filles

Un accueil toujours sympathique et le professionnalisme du personnel.

Très bon accueil, prise en charge rapide malgré le nombre de patients, c'est efficace. Merci pour vos services !

les espaces sont bien partagés, salle d'attente , bureau d'accueil et la prise en charge se fait dans la discrétion. Contacte avec infirmière parfait . Très bon laboratoire

Equipe très accueillante et professionnelle. Peu d'attente, ambiance chaleureuse et prélèvement parfait. Merci à vous !

Par 2 fois une personne m’a fait la remarque que ma carte vital n’était pas conforme : mon prénom est soit disant composé mais on m’appelle toujours Marie. C’est bien la première fois car ni à l’hôpital, clinique pharmacie et autres je n’ai jamais eu de problème. Et depuis lundi 16 j’ai fait un test Covid … nous sommes jeudi 19 pas de résultats ? Qu’est-ce qui se passe ?

Un accueil plus confortable et confidentiel. Des collaboratrices et infirmières très professionnelles et des résultats faciles dans leur réception et leur analyse. Très satisfaite. Sophie Auconie

Le personnel est discret et agréable. Accueil très chaleureux d'un infirmier qui s'est occupé de mon fils avec soin en lui expliquant l'examen.

Un bon accueil, les dames sont avenantes et discrètes et le sourire en plus. Les guichets sont bien organisés, les patients sont traités avec professionnalisme et chacun de nous sont pris par ordre d’arrivée. La salle est propre et lumineuse. Une fois les contraintes administratives réglées, on attend dans un autre espace en attente que l’infirmière vienne vous chercher. N’oubliez pas de prendre un ticket numéroté.

Très bon accueil, aménagement optimisé avec un ordre de passage géré par la distribution d'un ticket numéroté. Surprenant mais efficace ;-) Malgré tout j'ai une suggestion suite à mon expérience de ce matin. Serait-il possible de prioriser le passage des personnes qui travaillent comme cela se fait dans d'autres laboratoires. Arrivé 10mn avant l'ouverture et déjà 8 personnes devant moi dont une seule en âge de travailler...Merci pour votre attention.

Je m'y rends depuis plus de 20 ans. Tjrs un accueil agréable et en règle générale les prises de sang sont bien faites. Depuis sa rénovation l'accueil est plus facile et rapide

Le personnel est très agréable, souriant, patient ... Le cabinet est un peu petit si il y a beaucoup beaucoup de monde mais comme nous y passons un court moment c'est pas dérangeant. Propre rien à dire. Je recommande a 100%..

Accueil et personnel très agréable, et pas d'attente le jour où j'y suis allée. Merci pour votre bonne humeur et votre sourire