BIOGROUP LABOSCHAMBERY - Laboratoire de Bassens Laboratoire d'analyse médicale

Une prise en charge toute attentionnée du patient (qui donne pourtant des difficultés avec des veines jouant à cache cache), un professionnalisme tout humain, des qualités confirmées à chaque visite, on ne peut à minima que remercier toute l'équipe avec mention particulière aux techniciennes du prélèvement ! Confirmation encore aujourd'hui pour toute la délicatesse, l'accompagnement et les sourires dès l'accueil ! MarcelC

Accueil parfait personnel allie compétence et gentillesse

Gentillesse, rapidité efficacité. Je suis très satisfaite de ce laboratoire.

Bien plus rapide et efficace qu'il y a quelques années....

Rapide efficace et accueillant

Personnelle ,très sympathique

Accueil agréable, prélèvement de qualité, avec le sourire et sans douleurs. Que demander de plus.

Les résultats sont habituellement disponibles en fin de journée..... depuis des années. J'apprends APRES le prélèvement que les machines sont en maintenance et que les résultats ne seront disponibles que le lendemain soir .Donc obligée d'annuler le RV avec mon médecin du lendemain. Nous sommes le lendemain soir...et toujours pas de résultats. On peut tout à fait comprendre le besoin de maintenance... mais avertir les patients à leur arrivée au laboratoire serait la moindre des choses...

Parfait comme d’habitude Accueil sympathique Soins parfaitement exécutés Résultats rapides en ligne

Rapide efficace et professionnel Et très aimable ! Ne changez rien

Accueil enregistrement : très bien Prélèvement : super sympa !

rapidité examens, efficacité et accueil. Rien à redire

Très contente de me rendre au LABO de Bassens car nous sommes très bien reçus, avec le sourire .

Arrivé dès l'ouverture ce matin, malgré la présence de 4 autres personnes devant moi, j'ai été rapidement pris en charge, puis prélevé presque aussitôt, avec des résultats disponibles dans la matinée. Rapidité, qualité et efficacité, vous êtes toujours au top.

Bonjour je suis très satisfait bien reçu est bien pris en charge

Rien à dire satisfait me recevoir plus rapidement résultat 😀...

Bon accueil et personnel compétent

Peu d'attente malgré du monde au laboratoire Personnel d'accueil et infirmière très sympas

Bonne prise en charge - prise de sang sans douleur - résultats rapides par mail avec identifiant. Parking gratuit - personnel agréable

Rapide et efficace, prise de sang sans douleur.

Accueil très professionnel et prélèvement effectué avec douceur et precision

Ce jeudi matin, c'était fluide et efficace à 7h15 et Résultats par mail avant midi.

LABORATOIRE toujours très professionnel. Je le fréquente depuis 26 ans Bravo à tous

Parfait accueil, rapide, efficace et (surtout) qui respecte la confidentialité en faisant en sorte de ne pas parler trop fort. Prise de sang ensuite qui s'est très bien passée grâce à la gentillesse de l'infirmière. Je recommande ce laboratoire!!

Même message: personnel sympa. et compétent. Labo de proximité facile d'accès.

Bon accueil. Pas d’attente avec la prise de rendez-vous en amont

Un laboratoire accueillant et sympathique. Une compétence et un professionnalisme. Je suis très satisfaite

Personne très gentille aussi bien a l'accueil que les infirmières

Très bon accueil, résultats rapides. Toujours aussi satisfaite.je recommande ce laboratoire 👍🏼

Excellent accueil Excellente prise en charge Professionnel compétent et rassurant

On attend un peu le matin, normal, mais ça se passe très bien. L'accueil et l'infirmière sont courtoises et sympathiques

Très bonne reception , personnel très à l'écoute et très sympa ; quand aux infirmières , très minutieuses et délicates dans leur intervention !! Merci

Super équipe. Très bien reçue, de l'accueil à la prise en charge. Merci!

Pas de problème au labo mais le nouveau récipient ( cantine ) n'est pas adapté aux femmes ( nous ne sommes pas équipées pour ce dispositif ) j'ai eu beaucoup de difficultés pour recueillir ... merci d'y penser pour la prochaine fois , pourquoi avoir changé ( pourquoi faire simple quand on peu faire compliqué ...)

Un rendez-vous pour une prise de sang très bien passé avec Melissa ! Une personne douce, agréable et qui donne le sourire dans ce moment pas forcément évident. Je vous la recommande fortement..

Attention laboratoire qui annonce (par téléphone et confirme sur place) 24 à 48 heures maximum de délai pour l'obtention de résultats pour la coqueluche. La réalité est différente: test réalisé le mardi matin, résultat obtenu le lundi soir à 18h. Laboratoire à éviter si vous êtes concerné par cette pathologie actuellement et que vous avez besoin du résultat rapidement pour l'obtention de l'antibiotique

Rendez vous pour prise de sang très bien passée . Merci beaucoup à mélissa l'infirmière qui m'a reçu très agréable professionnelle et souriante car dans ces moment là ce n.est pas toujours facile. Merci encore . Et je vous souhaite de l' avoir quand vous irez au laboratoire

Personnel patient, attentif, prévenant, pédagogue, agréable et surtout … compétent !! J’y suis allé pour prise de sang pour ma fille qui était très réticente et angoissée. Ça s’est terminé par une prise de sang de force (pas le choix) mais l’infirmière s’est montrée très douce, compatissante et gentille. Elle nous a aidé à faire l’acte ensemble de façon à ça se passe bien malgré l’état de ma fille (simple, rapide et efficace) Nous avons même eu droit à quelques conseils (patch anesthésiant pour la prochaine fois, etc) Rien à redire !!

Super expérience, infirmière au top et très gentille c'est très appréciable de nos jours et je ne manquerai pas lors de mes prochains rendez-vous à demander à avoir recours au service d'Émilie

Je me suis présentée en urgence au laboratoire, le personnel est très agréable et professionnel, prise en charge rapide et la personne à tout mis en oeuvre pour que mes résultats d'analyse soient traités rapidement. Merci

Peu d'attente, accueil efficace et prise en charge bienveillante et sympathique, j'y retournerai si besoin !

A mon arrivée sans RdV à 7h45 quelques personnes en attente, après quelques minutes c'est très rapide, passage à l'accueil pour remplir le dossier avec une personne très agréable, tout est clair et rapide, puis attente de quelques minutes et prise en charge par une autre personne tout aussi agréable. Personnel très compétent, très à l'écoute et attentionné. Vraiment parfait. Merci.

Ce laboratoire d'analyses médicales est fort bien organisé, depuis l'accueil au demeurant sympathique à la prise en charge rapide ... et, pour être quelque peu douillet ... la délicatesse de la piqûre, ce qui n'est pas rien ! Les résultats d'analyses parviennent très rapidement (par e-mail). Encore Merci !

Personnel bienveillant, bonne organisation pour le passage si l'on n'a pas pris de rdv sur doctolib, il suffit d'être bien à l'ouverture du labo. Retour rapide des résultats par mail. Satisfaite

RAS L'accueil a été satisfaisant et attente minimum en salle. La prise de sang réalisée dans de bonnes conditions et avec une infirmière accueillante et rassurante tout au long de son intervention.

Il y a quelques années j’avais tendance à fuir ce laboratoire, aujourd’hui je le conseil vivement le personnel est vraiment agréable. Je suis venue avec mon garçon de 2ans pour une prise de sang, l’infirmière a été adorable et a réalisé cet acte avec douceur et empathie, mon petit garçon été ravi (petit bonbon et diplôme du courage) en partant. Merci vous avez un personnel au top.

Mes veines sont impossibles à trouver et explosent au premier flacon, mais là, de la douceur et de la patience et la deuxième prise était la bonne ! Et croyez moi c’est vraiment dur avec mes veines. De plus l’accueil est cordial et l’administratif efficace.

Accueil très courtois et souriant. Le geste du prélèvement à été réalisé de manière très professionnelle et sans hésitation ! Les informations données etaient claires et concises. Rapidite et efficacité C'est ce qu' on souhaiterait trouver chaque fois que l'on s'adresse à des professionnele! Merci!

Accueil chaleureux, sourire garanti! Les infirmières sont sympas, détendues et efficaces. Tout est donc parfaitement organisé pour que la prise de sang se passe au mieux. Plus qu'à attendre les résultats à la maison... C'est top!

Je suis allée 2jours d'affilé (1fois le matin 7h et la 2eme fois à 12h15 ), l'accueil RAS très bien, les laborantines sont très souriantes et professionnels 🙂 . Elles travaillent avec une rapidité et une efficacité incroyable. Et elles ne font pas mal ce qui est un bon point pour moi. Peu d'attente pour recevoir les résultats . Juste une remarque à faire qui n'est pas des moindres c'est que je trouve dommage qu'il n'y ait pas des créneaux horaires spécifiques pour les personnes qui vont se faire tester du Covid-19 car nous nous retrouvons tous dans la même salle d'attente ce qui n'est pas vraiment rassurant pour nous autres qui venons juste pour des analyses de sang ou autres ... Du coup , j'hésite à retourner dans ce labo pour mes prochaines analyses..