BIOGROUP LABOSCHAMBERY - Laboratoire du Grand Verger Laboratoire d'analyse médicale

Très bonne organisation Merci

infirmière pour prelevement très bien. attente assez longue

Je vais dans ce laboratoire pour mes suivis de grossesse, je suis toujours bien accueilli. Le personnel, administratif ou médical y est très sympathique, la prise en charge est rapide et dans le respect des règles d'hygiène, les piqures sans douleurs. Je recommande vivement ce laboratoire.

Rien à dire tout est parfait : l'accueil, le service ..... Je recommande

Quel dommage ! Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs mois. Je suis toujours tombé sur des personnes adorables (le matin) qui sont à l'écoute, qui rassurent ... Jeudi 13 mars, à 11h45, je retourne à ce laboratoire en pleure car j'ai reçu une mauvaise nouvelle et je devais faire une nouvelle prise de sang pour confirmer ou non ces résultats. Je tombe sur une grande dame qui non seulement n'a pas eu un mot gentille pour moi qui était en pleure et en détresse mais qui m'a juste dit : j'était en train de manger là. J'était stupéfaite de son manque de professionnalisme et son je m'en foutisme. Je suis déçu et choquée. Elle m'a en plus extrèmement fait mal en me piquant, j'ai un bleu énorme aujourd'hui. J'était dans une situation vraiment horrible (toujours en attente des résultats aujourd'hui) et j'ai juste eu le droit à cette phrase. Je suis partie en lui disant bon appétit car apparemment c'est tout ce qui l'importait.

Accueil sympathique et infirmière très gentille merci

Une équipe qui s entend bien permet aux patients d etre décontractée, devant des professionnels souriants autant que rassurants et professionnels. Merci

Ce lieu n'est pas très convivial, mais on y est bien reçu et on n'attend pas trop longtemps. Mon avis est le même que précédement

Beaucoup de monde mais peu d'attente. Infirmières très efficaces, rapides , bonne organisation .Accueil aimable .Labo top.

Très bien personnel agréable

Rapide et sympathique ! je recommande l'établissement sans aucun soucis

Bonjour accueil Super, souriante dommage que je ne puisse pas ouvrir sur le téléphone mes analyses que sur l'ordinateur , sinon je recommande vivement le laboratoire

Rapide et infirmières très attentives et delicates. Bravo

Pas trop d’attente, et l’infirmière m’a bien piquée, sans douleur.

Super équipe, tant à l'accueil que les infirmières.

Laboratoire du grand verger à Chambéry très agréable, bien situé, arrêt de bus très proche, grand parking de voiture. Accueil charmant et infirmières très sympathiques

bien bien A chaque que j ai des prises de sang pour faire des analyses je viens verre vous vous ne changer rien CORDIALEMENT RENE

Acceuil chaleureux, rapide et efficace. Merci au personnel.

Personnel très sympathique, résultats rapide !

Je vais souvent dans ce laboratoire où les professionnelles sont très agréables, souriantes, et à l'écoute, depuis l‘accueil physique et téléphonique jusqu'au prélèvement. Le bémol réside dans la configuration des locaux qui selon moi, ne garantit pas assez la confidentialité : même si on ne veut pas y prêter attention, et que les professionnelles sont des plus discrètes, les échanges à l'accueil avec les patients sur les prescriptions des ordonnances sont audibles lorsqu’on attend son tour. C’est souvent le cas dans les laboratoires et dommage en termes de respect de la confidentialité des données.

Très bon accueil et pas d'attente

Personnels très professionnels et très accueillant encore merci !

Amabilité, rapidité, efficacité. Très bon laboratoire d’accès facile et très bien situé. Personnel accueillant et très professionnel.

Excellent laboratoire, personnes accueillantes et efficaces. je recommande chaudement !

Personnel très sympathique, à l'écoute, répondant à vos questions. Merci beaucoup

Prise de sang effectuée par le cabinet d'infirmières de Novalaise. Je suis très satisfait du laboratoire biogroup de Chambéry. Les résultats arrivent en temps et en heure avec une lecture claire. Je recommande ce laboratoire.

Bon accueil. Tout le monde est très agréable. J'aime beaucoup ce laboratoire

Laboratoire ouvert dès 7 h ; parking devant le labo, accueil excellent et piqueuses agréables.

Personnels accueillant et sympathique en plus d'être très professionnel. Merci

Très bon accueil avec quasiment pas d'attente pour effectuer ma prise de sang. Résultat seulement quelques heures après.

Bonjour, Elles sont très attentionnées, discrètes, bienveillantes, explicatives et surtout professionnelles, et une rapidité des résultats. Merci.

Je suis très satisfaite de l'accueil dans le laboratoire d'analyse du Grand Verger à Chambéry. Le personnel est sympathique et à notre écoute.

Que ce soir les personnes à l'accueil ou les infirmières, toutes sont d'une grande bienveillance et super sympa, souriantes.

place pour se garer, accueil compétent et agréable, rapidité des résultats.

Personnel très agréable et aimable mais j'ai cependant été interloquée lorsque l'infirmière qui m'a fait la prise de sang m'a demandé pour quelle raison mon medecin demandait telle biologie puis telle autre ... j'ai un peu eu l'impression de devoir justifier la prescription de cette prise de sang alors que le secret médical voudrait que la raison de la prescription ne regarde pas les employés du laboratoire qui n'ont aucunement à connaitre les pathologies des patients et qu'un medecin a le droit de prescrire des examens sans que le patient n'ait à rendre de comptes au laboratoire

Les soignants sont adorables, les résultats arrivent rapidement par mail sécurisé. Un laboratoire fiable et sécure que je fréquente depuis plus de dix ans.

Accueil chaleureux et personnel aux petits soins et j'ai pu avoir toutes les explications souhaitées. Merci

Personnel très gentil. L'infirmière au top. Rien senti et en plus souriante et agréable

Parfait. Le service est impecc. Les laborantines sont très agréables et courtoises. Dès l'ouverture, des entretiens de qualité sont d'emblées proposés. Je recommande vivement.

Accueil satisfaisant de la secrétaire qui pourtant a eu fort à faire pour arriver à déchiffrer les hiéroglyphes de mon médecin ! Je suis arrivée dans le bon créneau horaire donc prise en charge immédiate par une infirmière très bienveillante.

Excellence de l'accueil du personnel lors de la prise en charge, facilité de stationnement. Professionnelles soucieuses de ne pas être contaminées, de nous contaminer entre patients. Locaux impeccables. Bonne distance entre les patients dans la salle d'attente où l'on attend peu de temps.

Résultats très rapide Pour y être allé plusieurs fois, personnel agréable, compétant. Lieu très propre, mesure d'hygiène impeccable Place de parking juste devant l'entrée

Très bon accueil, Personnel souriant et agréable. Rapidité des résultats (réception par mail dans la 1/2 journée. Je recommande.

Que ce soit au téléphone , ou après à l'accueil, puis à la prise en charge, chacune d'entre elles c'est montré polie, souriante, patiente, et n'a pas hésiter à me renseigner très gentiment. Prise de sang rapide et pas douloureuse. Merci beaucoup pour tout.

Accueil très agréable. Il se trouve que j'étais venu sans l'ordonnance. Cependant, la secrétaire qui m'a reçue m'a rassuré en me disant que l'envoi par mail de cette ordonnance restait possible. Ce que j'ai fait à mon retour chez moi. Merci pour ce précieux conseil !

Ces derniers temps, j'y viens toutes les semaines pour des prises de sang. En fonction des jours et des heures, il y a plus ou moins la queue mais tout est toujours fait pour nous faire attendre le moins longtemps. Tout le personnel est agréable, à l'écoute et rassurant. Les infirmières sont toujours très douces et sont toujours très attentionnées. Les résultats sont rapides à venir (encore plus par mail). De tous les laboratoires que j'ai pu essayer dans le coin, c'est vraiment celui que je préfère

Le personnel est très agréable, et à l'accueil notamment, quand celui-ci est blindé et que le téléphone ne cesse de sonner, les interrompant dans les tâches en cours, les personnes gardent leur sourire, leur calme et essaient de garder la priorité sur le client qui est e face d'elle. D'ailleurs, une permanence téléphonique devrait être mise en place, au moins aux heures de pointe, pour libérer les 3 personnes qui assurent l'accueil physique.

Je complète mon avis ce jour (je n'ai réussi qu'à mettre une photo et pas de message la 1ère fois). J'ai essayé de joindre plusieurs fois le laboratoire pour avoir des informations (jours et heures différentes). Cette photo a été prise lors de mon dernier appel. J'ai patienté 25 minutes et n'ayant toujours personne en ligne, j'ai abandonné et raccroché. L'accueil en laboratoire est super et mérite 5 étoiles, le personnel est agréable et compétent. Mais pour le coup, le service téléphonique est déplorable puisque je n'ai pas réussi à vous joindre. De plus, votre message d'attente téléphonique est horripilant (toutes 30 ou 40 secondes, une voix dit veuillez ne pas raccrocher pour rester prioritaire dans la file).

L’accueil le plus de désagréable le et médiocre jamais reçu ! Je vais toujours au laboratoire de Bassens, première fois dans celui-ci et bien je n’y mettrais plus jamais les pieds. J’ai été « accueilli » par une vielle femme froide et antipathique qui refusait de me donner le prix de la prise de sang pour laquelle j’étais venue… Elle nous a clairement mal reçu et n’avait visiblement pas envie de faire son travail ! Elle devrait peut être songer à partir à la retraite d’ici peu ;)

Une prise de sang en urgence à 15 heures 30, l accueil est satisfaisant, bien que la piqûre fort douloureuse... Engagement est pris de contacter au plus vite mon cardiologue pour le tenir informé et voir si nécessité de refaire un prélèvement 3 heures plus tard. Sans nouvelles du laboratoire, le secrétariat du cardiologue les appelle... Ils sont fermés, n ont pas fait le boulot il est 18 heures, je n'ai pas mes résultats, les urgences sont désormais mon seul recours. Que dire ?