Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP MAINE ANJOU - Laboratoire de Brissac Quince qui ce trouve au 85 Rue Louis Moron, 49320 Brissac Loire Aubance (49)..
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Personnel très aimable. Passage rapide. RAS
Bon accueil , bon professionnel
Laboratoire très accueillant bien organisé
Bonne idée d'avoir supprimé les rdv. Ça fonctionne très bien. Secrétariat agréable et efficace. Infirmières expérimentées. Même pas mal ! Ne changez rien.
Bien. Pas d'attente, pas de rendez-vous, personnels sympas.
pratique avec le sans rendez-vous
Passage rapide avec le système de tickets, personnes très accueillantes et professionnelles. Merci à vous au plaisir d'y retourner...
Personne accueillant et délicate pour les prises de sangs
Un très bon accueil rapide et chaleureux et une infirmière au top pour la piqure .
Passage rapide, personnel sympathique et à l'écoute et réactif.
Pas d'attente, personnel très agréables
Très bon accueil et une prise en charge rapide malgré un flux matinal important. Merci.
grand professionnalisme de tout le personnel, résultats rapides, et peu d'attente avant la prise ne charge par une infirmière !
rapidité, qualité de l'accueil et professionnalisme de l'équipe.
Accueil agréable, en y allant après 9h30 on attend pas donc j'ai pris l'habitude d'y aller à cette heure-là.
Accueil , attente, efficacité tout est parfait.
Comme toujours, sourire et efficacité !
Très bon accueil Personnel soignant souriant et très agréable
Accueil Parfait . Très Pro.je recommande
Personnel d'une gentillesse extra ! Pas d'attente, aucunes douleurs lors de la prise de sang. On reçoit très vite les analyses. Ce laboratoire est à proximité de chez moi et j'y retournerai sans hésiter !
Très bon accueil. Personnel efficace
Attente extrêmement limitée, accueil très cordial. Ne changez rien!
Très bon accueil Personnes qui s’adaptent et souriantes !
Toujours un accueil parfait... Toujours bien piqué... pas de aïe, ouille, ehhhh !!! Au revoir toujours à la sortir...
Première visite pour moi dans ce laboratoire. Personnel très accueillant et l'infirmière d'une douceur, je n'ai même pas senti l'aiguille, très professionnelle ! En revanche, pour éviter la foule il faut y aller tardivement vers 9h.
Parfait en tous points: accueil bien organisé, prélèvement nickel et résultats très rapides par mail dans la journée
Très bon accueil, prise en charge rapide et pas de douleur lors de la piqûre
Pas d'attente, accueil agréable et courtois bien que je sois la dernière cliente de la semaine.
sans rdv mais rapide, la laborantine était très gentille et bienveillante.
Très bon accueil. Très bonne organisation. Peu d’attente.
Accueil très pro. et prise en charge rapide sans rdv
Personnel très agréable, rdv rapide. Parfait
Secrétaire disponible souriante Infirmière au top Avantage on ne prend plus de rdv Le temps de passage est très court. Je recommande
Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer ma satisfaction quant aux services offerts par votre laboratoire. Votre équipe a su faire preuve de professionnalisme, de rigueur et d'efficacité tout au long du processus, de l'accueil jusqu'à la remise des résultats. La qualité des analyses, la rapidité du service et l’attention portée aux détails ont été particulièrement appréciables. Je salue également la bienveillance et la disponibilité du personnel, qui ont su rendre cette expérience fluide et rassurante. Je vous remercie pour votre engagement à fournir des services de qualité et vous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Hubert DUPUY
Accueil très sympa ! Très peu d attente car bien organisé!
Passage agréable à l'accueil comme avec l'infirmière, et une prise de sang sans douleur. Je suis arrivé à 10 min avant l'ouverture, tout a été rapide.
Un très bon accueil, des personnes compétentes et serviables et un processus pour recevoir mes résultats très facile, professionnel et tout de même sécurisé. Je recommande de venir faire vos tests médicaux dans ce laboratoire.
Accueil très chaleureux de toutes les personnes à l'accueil. Il en est de même pour l'infirmière qui a effectué le prélèvement Le système de ticket à l'entrée est performant Merci, cordialement Sophie MARIE WAVELET
Personnel à l 'accueil et IDE souriante , douce ,accueillante bref des vrais professionnels . Bravo !!!Ne changez rien Mesdames c 'est tellement agréable.
Secrétaire à l'accueil très désagréable, personne avec les cheveux longs et un peu rouge, je n'avais pas pris de ticket et celle-ci me l'a fait remarquer mais sur un ton fort déplaisant, j'ai même dit c'est que l'on se fait engueuler dès le matin . Par contre l'autre secrétaire très aimable et l'infirmière également. Il serait bien que vous appreniez à certain de vos employés l'amabilité ,on peut dire des choses mais d'une certaine façon.
Très bon accueil, horaire respecté , personnel sympa. J'ai mis 4 étoiles pour que ce soit encore mieux mais ce sera difficile.
Malgré un retard du à u problème technique de lecteur de carte vitale , bon accueil au guichet puis infirmerie très professionnelle. Équipe dynamique et efficace. Résultats rapides dans la journée.
Ma femme y est allé pour un prélèvement vaginal et on lui a mis l'ecouvillon dans l'urètre... Résultat : des douleurs de brûlures pendant plusieurs jours et un examen qu'on ne refera pas.
Voilà plus de 5 ans que je fréquente régulièrement ce lieu. L'accueil est efficace, si souci, une solution sera recherchée, les infirmières sont souriantes et mettent en confiance ceux qui comme moi paniquent à la vue d'une seringue. Les délais ont toujours été respectés que ce soit pour la prise de sang ou pour les résultats. Merci à toute l'équipe
Le lieu et le personnel sont 100% à la hauteur, l'énorme régression de sécurité des délivrances de résultat par mail est par contre un gros moins depuis la récente évolution du système d'information, j'ai l'impression de sauter 10 ans en arrière.
Le personnel médical est très souriant agréable. Même sous les masques on peut entrevoir les sourires. Toujours de bonne humeur. Je ne comprends pas les avis négatifs
Super accueil, très gentille, c'était très rapide, la dame qui c'est occupé de faire ma prise de sang elle était très aimable. Franchement que du positif malgré les mauvaise note que j'ai pu voir...
Beaucoup d'appréhension à prendre rendez-vous dans ce laboratoire à cause des avis négatifs postés précédemment, mais tout s'est absolument bien passé pour moi de la prise de rendez-vous téléphonique à la prise de sang. Le personnel à qui j'ai eu à faire a vraiment été très agréable, donc je laisse 5 étoiles !
Sensation de gêner le personnel. Quand on se présente à l'accueil, pas de sourire, rien, juste des formalités dans une ambiance glaciale. La prise de rendez vous par téléphone n'en parlons pas. Je cite bah pressez vous on ferme à 13h00 si vous voulez venir ! Le milieu médicale souffre certes les personnes malades aussi... quand on doit faire une prise de sang dans beaucoup de cas c'est pas non plus un plaisir . Allez ailleurs je suis tombée sur une équipe compétente et adorable au nouveau laboratoire du ralliement.
Laboratoire à fuir absolument ! J'ai rarement vu des secrétaires médicales aussi désagréables. Il est urgent qu'elles changent de métier. J'ai pris un rdv sur doctolib car impossible de les joindre. En arrivant à 7h30, elle me fait fait : Vous n'êtes pas sur la liste. vous n'avez pas terminé votre inscription. Alors que j'avais le mail de confirmation ! L'informatique peut présenter des bugs. On peut tout simplement Répondre je regarde ce que je peux faire pour vous.... Puis on attends dehors (normal au vu du contexte COVID), hors aucune instruction n'est stipulée pour préciser qu'il faut attendre qu'on nous appelle !!! Madame vous n'avez qu'à lire les instructions... Encore faut-il qu'elles soient affichées ! J'ai essayé de prendre du recul, en me disant elles seront peut être aimables avec les autres patients. En un quart d'heure sur 5 personnes accueillies, la moitié se font accueillir avec un ton désagréable et non accueillant. Je comprends que le milieu médical est mis à dure épreuve mais il y a un minimum. Heureusement les infirmières sont agréables...D'autant plus, qu'avant le covid, c'était déjà ce constat. . Je m'adresse aux gérants du laboratoire, pour former et accompagner les secrétaires à la gestion du stress et d'un accueil digne de son nom !!