Blanc Habitat Magasin de bricolage

Attention confusion entre route de la chaume ST MARTIN LE MAULT (qui est dans le bourg) et la chaume (qui est un lieu dit de la commune de Saint Martin le Mault)

Service et communication médiocre au plus haut point! Commande passée en janvier, date de livraison repoussée plusieurs fois jusqu'en juin. Lorsque je remarque que l'usine a arrêté la production des références de ma commande, ils confirment et me remboursent. Vous devez comprendre que ca provoque des irritations en cascade chez les clients de vos clients. Vous êtes négligents et irrespectueux, c'est vraiment pathétique.

Ma commande OZBHALRXG passée du 27/04/25 n’a pas été honorée. Malgré plusieurs appels, le service client reste injoignable et mon email de réclamation du 23/05 est resté sans réponse. Pouvez-vous procéder au remboursement, merci d’avance. HLH

Commande jamais reçu, site pa fiable

Livré avant le temps prévu . Et moi que voulut annuler la commande parsque me semblait trop tard la livraison je vous remercie pour votre efficacité.. bonne vente et a bientôt

Commandé le 9 Mai reçu le 21 Mai service client inexistant, ne répond pas au téléphone et non plus par mails à fuire !

Colis a bien été livré, j'ai eu un doute le 1er jour car jours fériés entre les deux donc retardé d'une journée mais livrer dans les temps...

Bien prévenu par le livreur, mais vous recevez un SMS le matin afin de vous prévenir sans aucune idée de l’heure de la livraison. Livraison finalement enfin d’après midi.

Bjr, la cartouche 22×58 AD 60 A ne ma pas été livrée seule le porte fusil étais dans le carton ?donc il me la faut rapidement merci d'avance.

Bonjour, J'ai voulu laisser une chance. J'ai commandé le 23/01/25 mais toutes les références n'étaient pas disponible malgré un appel en amont de la commande. Au 2 avril toujours rien. Comme beaucoup, je me suis énervé par mails et par avis google. Toutefois, on ne peut pas dire que Blanc Habitat n'est pas joignable ou ne réponds pas aux mails. Personnellement, je pense que Blanc Habitat paye sa politique de prix agressifs et que les fournisseurs rechinent à les livrer en temps et en heure.

Commandé le 20-03-2025 Numéro SIPHIQGVG Reçu le 28-03-2025 Avec options livraison rapide à 9,19€ , huit jours de voyage!!!!! Bateau, avion ou le train !!!!!! Le principal c'est de l'avoir reçu Merci à bientôt

Je vais les dénoncer à ufc que choisir et signaleconso , s’ils ne m’envoient pas la preuve d’envoi de ma commande dans les 72h , qui a 1mois de retard qui plus est . J’ai écrit et appelé vous êtes des incompétents sérieux ouvrez un kebab . Nous sommes le 21 mars à l’heure de l’écriture de cet avis

MD Commandé des vis de 44 mm de long pour boite d’encastrement et reçu ce matin des vis de 40 mm Vraiment déçu

Commande passée le 03/03/2025, la commande est au statut 'en cours de préparation' depuis le 04/03. Mail sans réponse pour l'instant. Je modifierai ma note une fois que j'aurai un retour de Blanc Habitat.

A fuir !!! Erreur dans les produits commandés, materiel reçu abîmé, entreprise injoignable au téléphone, délai de livraison beaucoup trop long. Bref, pas sérieux du tout !

Blanc Habitat propose des produits à prix réduits. Après avoir commandé, on ne reçoit aucun avis pendant des jours. Au bout d'une semaine, la commande est soudainement annulée. Blanc Habitat vous demande alors d'acheter le produit à un prix beaucoup plus élevé.

Lundi 17 février 2025 : Retour de marchandise ( Commande WAPHMKWNE) directement passé en avoir. Impossible de joindre pendant les heures de permanences annoncées, le service SAV pour obtenir un remboursement. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises sans succès. Je ne manquerai de faire un commentaire complémentaire pour indiquer à quelle date sera traitée le mail du jour en demande de remboursement de la marchandise restituée.

Je n'ai jamais eu aucun problème sur ce site malgré plusieurs commande ... J'ai du mal à comprendre les commentaires négatifs ...

Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Aucun souci.

Pas des pros de l'emballage.... Commande en direct chez eux d'un tube LED néon de 150mm, à l'enlèvement chez le dépositaire le tube était plié en 2 avec comme seule protection du film bulles !!! Refusé. 2ème commande en passant par Amazon mais toujours fournie par Blanc Habitat, lors de la livraison au domicile par le transporteur le colis était encore plié en 2 avec toujours du film bulles !!! Refusé..Pas des génies de l'expédition. Le seul coté positif dans ces deux affaires c'est un remboursement rapide et total des 2 commandes.

3 commandes passées en novembre et décembre, tout est bien passé. Une de mes commandes ne contenait que des articles disponibles, envoyée en 24h. Pour les articles sur commandes, ça dépend du fournisseur! L'équipe répond rapidement aux mails avec toutes les infos demandées. A recommander

PIRE EXPÉRIENCE D’ACHAT EN LIGNE DE MA VIE. - J’ai commandé un produit urgent sur ce site, attiré par la promesse d’une livraison en 24 heures. Un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le service client est inexistant : impossible de les joindre par téléphone, et par e-mail, on me répond chaque fois que la pièce sera expédiée à une nouvelle date. Maintenant, on parle même de fin janvier. Je suis extrêmement déçu par cette expérience. Ce site n’est absolument pas fiable, et je ne commanderai plus jamais chez eux. Je le déconseille vivement à tous.

Commande passée le 18.11.2024. Aucune nouvelle de leur part (le 16.12.2024). L'argent est bien prélevé. J'ai envoyé 2 courrier,1 mail et passé 3 coup de téléphone sans succès. Ce site mérite de la pub pour sa médiocrité.

Sur le suivi , il est écrit colis livré. Il n’en est rien . Je n’ai jamais reçu mon colis . Et personne ne réponds au mail . Hier , il était écrit échec de livraison . Aujourd’hui colis livré . Je ne me suis pas absenté pendant ces 48h pour être sur de le réceptionner . Pas très professionnel

j'ai commandé une pièce soit disant disponible sur le site depuis le 09/10/2024 et toujours pas livrée. Suite à une relance de ma part le 17/10/2024 on m'informe que l'envoi est prévu dans la semaine. Depuis rien, plus de réponse au mail et le téléphone bascule sur un répondeur sans pouvoir laissé de message. Site à fuir.

très mauvaise expérience , aération VMC reçues avec 2 mois de retard , pas d'annulation possible alors que le délai annoncé à la commande était de 2 semaines , j'ai dut acheter parun autre moyen et je me retrouve bloqué avec 2 produits en trop . Service absolument pas arrangeant alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part . à fuir .

Livraison initiale le 12 novembre, finalement une semaine d'avance, parfait, livreur aimable, a téléphoné avant pour être sûr de notre présence.

Je comprends pas trop tous ces commentaires négatifs ??? j'ai commandé récemment sur ce site mais positivement, j'ai pour habitude de vérifier malheureusement comme trop souvent les avis après les commandes et j'ai donc téléphoné au num du site pour avoir le cœur net suite aux avis négatifs, et bien surprise !!! On décroche, un Mr très à l'écoute, qui de plus m'a bien conseillé, et un envoi rapide en 48h.......je précise que c'était ma 1ère commande, donc pas déçu.............merci

J'attends toujours ma commande. Service injoiniable. Je me suis meme posé la question si c'était pas une arnaque (apparemment non oufff), juste un retard habituel vu les avis. Svp pouvez vous me rembourser histoire de pas perdre mon temps? Merci j 'espère un retour plus rapide que votre commande et votre standard téléphonique. Bonne journée

Il a fallu 1 semaine pour recevoir une pièce pour mon chauffe eau alors que la pièce était en stock et le délai de livraison annoncé était de 48h... Emballage très limite (pas très protégé pour une pièce comme celle ci). Communication moyenne avec le service client qui n'est pas très réactif pour répondre aux messages laissés sur leur site. Je ne recommande donc pas ce site ====== Ajout suite à la réponse du vendeur: La pièce indiquée était bien marquée comme en stock, donc l'argument de la rupture de stock (pourtant compréhensible dans le cadre d'une bonne communication) ne tient pas, ou alors il y a également un mauvais suivi des stocks et des infos données aux clients... Quant au fait d'avoir proposé le remboursement de l'achat c'est purement et simplement mensonger, à aucun moment vous ne me l'avez proposé et c'est moi qui ai émis cette hypothèse à laquelle vous n'avez pas répondu. Je ne polémiquerai pas d'avantage, pour moi le sujet est clos... mais je constate donc que vos réponses à mon commentaire initial sont totalement inadaptées et hors sujet. Je ne recommande définitivement pas ce site.

Si vous souhaitez recevoir votre commande rapidement ou simplement dans les délais des conditions de vente, passez votre chemin et allez voir ailleurs...Commande passée le 29/08, reçu le 17/09. Emballage très léger pour les articles fragiles...bref, la prochaine fois je me renseignerai sur la disponibilité avant de commander. Sinon article conforme.

Articles Commandés le 7 août, toujours pas arrivés le 11 septembre, personne répond au téléphone Commande payée avec délai de livraison affiché de 48 heures. Un scandale

Les prix sont corrects, mais ce site vend quand même des produits qu’ils n’ont pas en stock et passe commande, il est donc préférable de trouver un site marchand qui ne vous fera pas attendre 3 ou 4 semaines pour rien. Attention aux réclamations sauf si votre colis est écrasé à l’arrivée ! Livraison mise à part, Le personnel ou (vendeurs) de ce site ne connaissent pas grand chose. Ils commandent et expédient point final !

Déçu du site, ils osent vendre des articles qu'ils n'ont même pas en stock. Les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 3 semaines, ce qui est inadmissible, surtout qu'ils annoncent une livraison en 24 à 48 heures. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Très bonne expérience. Ils offrent de nombreux accessoires que je n’ai trouvés que chez eux, et à des prix intéressants. Le service client est très réactif, avec des réponses dans la journée. La livraison est conforme. Seul petit bémol, certains produits indiqués comme en stock ne le sont pas, ce qui ajoute un délai d'environ une semaine. Pour ma part, je repasserai des commandes sur ce site, qui est en plus français.

Commande n°OGSHOTPNV passée le 26 février, confirmée par mail et depuis plus aucunes nouvelles ! J'ai fais un mail pour en savoir plus le 28 mars et pas de réponses non plus ! C'est inadmissible ! Et ne me répondez pas que vous avez trouver une solution comme sur mon précédent avis car il s'agit la d'un mensonge éhonté !!! Vous n'avez absolument rien fait, même pas daigné prendre contact avec moi !

J’y est commandé un contacteur extérieur à clef introuvable dans ma région en magasin. Prix correct. J’ai attendu 4 jours pour le récupérer au point relais ce ce qui est tout à fait correct vue la distance.( env 600 km) Parfait 👍🙌🏻

Oh top, super prix et livraison rapide. Si rupture de stock ils préviennent et laissent le choix : soit d'attendre le réapprovisionnement, soit le remboursement des articles concernés. Déjà 3 commandes et aucun problème.

Alors oui les délais sont un peu long, dans ce monde ou plus personne ne sais attendre, oui les emballages sont parfois légers, quand on vois la délicatesse des transporteurs, mais les prix sont imbattables! J'ai toujours obtenu des réponses à mes questions ou remarques, alors malgré les avis négatifs, j'irai à contre courant pour vos efforts. Cordialement.

Commande annulée pour un manque de professionnalisme. 16 produits commandés, 3 hors stocks (avec proposition d'envoi 1 mois plus tard) et impossibilité pour eux de réaliser 2 expéditions. Triste approche commerciale, sur 200€ de commande incapable de prendre en charge 7€ d'expédition. La situation est risible.

J ai commandé des permutateurs qui était soi disant en stock en fait non. je n ai rien reçu après de multiples appels car il ne décroché pas j ai enfin eu quelqu'un qui m a promis un remboursement sur mon compte il a été marqué comme remboursé mais je n ai jamais été remboursé maintenant la carte qui servi au paiement est arrivé à échéance c est mort site foncièrement malhonnête...

Suite à une commande chez blanc habitat, je me retrouve avec la mauvaise surprise de m’apercevoir que le colis n’est finalement plus livré au point relais sélectionné mais dans un point relais beaucoup plus éloigné. Je contact donc le service client pour me faire rembourser les frais de livraison qui me répond qu’ils ne peuvent rien faire sauf attendre le retour du colis pour le relivrer par la suite. Très déçu de ce manque de considération du client et de l’absence de geste commercial. À éviter selon moi

Commande passée il y a plus d'un mois, toujours pas livré, aucune réponse de leur part malgrès mail de relance envoyé. J'ai demandé l'annulation de la commande du fait qu'il ne peuvent pas livrer les produits commandés et le remboursement mais toujours pas de nouvelles Ne conseille vraiment pas du tout cette entreprise. Je met 1 étoile car je ne peux mettre zéro....

Client professionnel. Commande passée il y a maintenant 2 mois. Pas d'expédition. Je me bats depuis un mois pour obtenir le remboursement. Injoignable au téléphone. Pas de réponse sur les messages envoyés depuis l'espace client. Manque de sérieux. Fuyez cette boutique.

Ne surtout pas commander sur ce site !!!! Je n’ai reçu qu’une panne sur un lots de deux et d’une autre marque Le bon retour était faux, au jour d’aujourd’hui aucun remboursement!!! Gros arnaque !!!! En réponse Vous osez dire que le produit est le bon ? Je commande un lot de deux panne virax et je n’en reçois qu’une et en plus d’une autre marque ? Et pour vous c’est le bon ? Je joint le colis reçu et là facture bien cordialement

J’ai commandé un produit « disponible » le 17 octobre 2023, avec un délai de livraison de 10 jours… reçu le 17 janvier 2024 ! Et le colis était défoncé, le produit en question était en vrac dans un carton trop grand et sans aucune protection. Je vous laisse juge sur le sérieux de cette société.

Attention, les produits vendus ne sont pas en stock. A chaque fois, ils vous promettent une livraison sous 1 semaine. Après des semaines de baratin de ce genre, j'ai été livré au bout d'un mois, retardant mon chantier d'autant. Et en prime, mon produit n'était même pas emballé et protégé. Il est donc arrivé abîmé. A fuir...

Site attractif pour les tarifs, cependant ce n'est pas noté clairement que les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 2mois et demi ce qui a été notre cas. Le SAV a été réactif par mail nous avions toujours une réponse d'où ma note de 3. Il devrait être stipulé clairement les délais afin de ne pas énervé la clientèle. Nous avons reçu la commande ce matin (commandé en Juin 2023) parfaitement emballé parfait - Il y a des points positif et négatifs

Les prix sont attractifs mais 2 mois après une commande , celle ci n’est toujours pas livrée par indisponibilité de la plupart des articles , les délais sont repoussés à chaque demande. Si vous êtes pressé ce vendeur a fuir ! Première et dernière commande chez eux ! ( par contre je suis bien prélevé depuis le jour de la commande )

J’ai acheté le 31 mai une gaine de protection 100m (option de livraison en 48h). Ma commande a été livrée à temps le 2 juin dans la matinée. J’ai appelé 3 fois car j’étais inquiet par rapport aux messages de confirmation et l’absence du numéro de suivi et du nom exact du transporteur! Le responsable m’a rassuré et a fait les relances nécessaires pour que je puisse avoir ma commande à temps. En tout cas je suis satisfait car ma commande est arrivé à temps pour mes travaux.