Bleu Libellule Collégien Magasin de produits de beauté

Je tiens à remercier Émilie qui a été au top et qui a tout fait pour m’aider à trouver une solution à mon problème. Elle est hyper professionnelle et gentille comme un cœur. Merci !!

Je recommande équipe au top et produit geniaux

Très bon magasin, conseillère disponible, à l'écoute et de bon conseils

Accueil très agréable. Conseillère de vente à l’écoute et disponible. De bons conseils !

Une équipe au top ! Après une très mauvaise expérience au bleu libellule de ormesson, je me suis tourné vers eux, et heureusement ! Non seulement ils ont accepté de reprendre mon produit défectueux sans problème, mais en plus, ils ont pris le temps de me conseiller et de s’assurer que tout était en ordre. Ce que l’autre magasin a refusé catégoriquement de faire ! Le service client a été impeccable : ils m’ont même appelé plusieurs fois pour s’assurer de m’aider au mieux . Une vraie attention portée aux clients, ce qui devient rare de nos jours. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je recommande à 100 % !

J'entre dans le magasin, pas de bonjour. Elles sont toutes les 3 en train de discuter. Il faut réitérer le bonjour pour l'avoir et elles reprennent leur discussion. Personne ne vient vous voir, alors après avoir cherché de moi-même, je finis par demander mon renseignement et on me répond de manière expéditive tandis que les autres vous regarde de haut en bas. Beaucoup de gens souhaitent travailler et ne trouve pas de poste et ces jeunes femmes ne sont ni professionnelles, ni aimables et encore moins courtoises. Allez travaillez dans la préparation de commande ou autre , du moins tout ce qui n'est pas en contact avec les gens. Horrible !

Je recommande +++ Merci à Annick et Lauriane pour leur accueil et leurs précieux conseils

Déçue à chacun de mes passages, ça fait 6 mois qu’on me fait changer de couleur, de marques. La vendeuse sympathique mais trop hésitante ne semble pas qualifiée ou comprendre les attentes clients. J’ai été patiente mais là je préfère changer de boutique et aller ailleurs. Je ne reviendrais plus. Mauvais conseils en coloration et réponses approximatives.

👍cliente régulière ,rien à redire …équipe professionnelle ,toujours disponible et agréable 👍et gros +pour la responsable au top et surtout de très bon conseil depuis plusieurs années 👌

Quelle dommage d avoir perdu la jeune fille qui m avait conseillé au mois de juillet , j ai étais reçue pas une vendeuse «  Emilie « Pas très souriante , un peut désagréable et dans la critique … Quelle dommage mais je ne reviendrais plus .

Je suis venu dans la boutique bel accueil d'Alexandrine. Super pro c rare de voir des vendeuses investis et parler avec passion de leur métier ,elle m'as mise a l'aise et super a l'écoute 👌👌👌👌👌🔥je recommande fortement

Très bon magasin, je trouve toujours mon bonheur et je suis toujours très bien accueilli par les vendeuses ( Annick et Alexandrine ) encore merci :)

Alexandrine est très professionnelle et sait se rendre disponible pour bien nous conseiller. C'est une vendeuse qui connaît ses produits et très gentille

J'ai été très bien reçu par l'équipe du magasin, et Alexandrine m'a été d'un grand secours pour mes cheveux, j'avais du vert à cause d'un mauvais henné, qui l'a été vendue dans un autre boutique de coiffure dont je tairais le nom, impossible de le recouvrir, et en deux temps trois mouvements on m'a trouvé un soin colorant en m'expliquant comment il allait agir pour recouvrir ce vert immonde, bien accroché depuis un an, et ça à marché :) En plus on me l'a conseillé en petit format pour que je ne paie pas trop cher ;) Je suis ravie et je ne viendrais plus qu'ici pour mes cheveux désormais ✌🏻

Toujours un plaisir d’être reçu par Emilie et tout les conseils qu’elle me donne Je recommande vivement ! Une personne très solaire et pétillante !

Vendeuse au prénom de Annick ADORABLE !!!! gentille et très patiente avec le client ......félicitations c ' est de plus en plus rare !

Un grand merci a Alexandrine pour sa gentillesse son professionnalisme et ses super conseils 🙏 j ai de nouveau une belle couleur de cheveux uniforme et pleine de vitalité. De plus grace a ses conseils pour les soins et sans pousser a l'achat jai pu m'offrir une routine beauté a hauteur de mes moyens et mes cheveux sont de nouveaux doux et je les perd nettement moins. UN GRAND MERCI 🤗 De source sur je reviendrai

Alexandrine a sauvé mes cheveux avec ses conseils et son temps précieux à m’expliquer comment le réparer et obtenir la couleur que je voulais ! Merci encore

Un grand merci à Alexandrine qui m'a très bien conseillé pour ma couleur et m'a donné les explications nécessaires concernant l'application. Elle a su exactement ce que je voulais. Bon conseil, rapide et efficace 👍 je vous recommande d'aller la voir si vous avez besoin de conseils concernant les couleurs ! Au top !

J'ai été reçue de façon très sympathique et j'ai été bien conseillée en fonction de ma demande et mon budget. Je reviendrai sans hésiter. Merci pour votre gentillesse 🙏

La vendeuse au cheveux blond du magasin bay 2 n'a pas été à la hauteur, ni dans l'aimabilite ni dans les conseils.

Conseil de cette non professionnelle complètement à côté de la plaque ne s'y connaît pas du tout en couleur ! Réponse j'ai déjà appelée votre collègue ! Conseiller du châtain alors qu'à la base j'étais cuivré, euh?? ma couleur était en rupture de stock, je me retrouve châtain naturel je n'ai plus de reflets, donc vous pouvez garder vos conseils !

Vendeuse très à l’écoute. Je suis venu pour avoir une patine qui correspondais à mes cheveux. Après lui avoir montré ce que je voulais et ce que j’avais en quelques minutes elle a réussis à trouver la teinte parfaite. J’ai essayer le lendemain et c’était exactement ce que j’ai demandé. Vendeuse incroyable 10/10

Personnel accueillant au téléphone très professionnel qui a su prendre le temps de me renseigner et m’a envoyé dans un autre bleu libellule car mon produit n’était pas en stock dans son magasin merci à vous de votre professionnalisme cela m’a fait gagner énormément de temps.

Pas bcp de choix.... Shampooing en bidon de 5 litres mais pas en 1 litre dommage....

C'est la première fois que je viens dans ce bleu libellule de bay 2 et sa seras là dernière. Les vendeuses ne sont pas professionnelle du tout, vous rentrer pas de bonjour elle me regarde toute les 3 de la tête aux pieds et parlent entre elles, je demande un renseignent sur un produit et j'ai bien vu que sa la dérangeais... Bref je suis partie du magasins et je suis partie faire mes achats au bleu libellule de claye souilly et cela c'est très bien passer, mais reformez vos vendeuses au métier de la vente.

Pire expérience. Je dit bonjour et demande un avis pour une coloration. La vendeuse aux mèches blondes me dit d'un ton dédaigneux et infantilisant ça va devenir violet, faut arrêter . J'ai été jugée et on me l'a bien fait comprendre. Surtout que dans le monde de l'esthétique et de la coiffure c'est la dernière chose à faire. Et là, il est question de vente, même pas de prestation. Bref, je demande un avis, tout ça pour qu'on me dise à la fin je vous laisse regarder. J'ai connu meilleur acceuil dans d'autres boutiques de la même enseigne.

Franchement 7.50 la carte fidélité pour bénéficier de 1€ de remise c'est bof bof en plus la vendeuse m'a raconté n'importe quoi sur les produits résultats je suis sortie rose au lieu rouge sympa j'ai du aller dans une autre boutique acheté pour rattraper Franchement c'est pas professionnel du tout et perdre de l'argent qui ne sort pas de leur poches à évité !!!

Superbe vendeuse qui ont très bien conseiller ma femme pour ces cheveux je recommande +++ Nous reviendrons sans hésiter !

Superbe équipe jeune et dynamique. Des vendeuses qui connaissent leurs produits et toujours de bons conseils. Elles aiment leur travail et c’est un plaisir de me rendre dans ce magasin.

Magasin très propre, large choix de produits. Équipe au top, souriante et de bon conseils ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres boutiques de l'enseigne .Je recommande +++

Très mauvaise expérience les vendeuses étais constamment entrain de râler j’ai étais très mal accueillie toujours sur le téléphone à l’encaissement elle m’ont insulter quand je suis parties elles sont très impolie n’allez pas là bas

J'étais venu avec l'intention d'acheter un fer à lisser GHD ou autre. Je rentre, 2 vendeuses au fond de la boutique (une avec un carré mi long blond, l'autre avec un foulard/turban)qui rigole parle d'un language avec des mots pas très correct quand on as des clients en boutique sa craint...elles ne m'ont pas calculé, pas demander si j'avais besoin d'aide, d'un renseignement ..rien ...accueil clientèle zero zero. Elles sont passé devant moi pour aller en caisse en continant de raconter leurs vies en rigolant. Il en a été de même des 2 personnes qui sont rentré peu de temps après moi. Du coup évidement je suis sorti, je n'ai rien acheté et acheterai ailleurs ou sur le net.

Bonjour , moi j aime bien votre magasin j y trouve quasi tout ce dont j ai besoin , les vendeuses sont pro , à l écoute et très agréable. Le soucis récurent c est le service informatique , souvent défaillant, les factures ne peuvent pas être imprimer ni transmises .je comprend le problème de réseau , mais il doit y avoir une solution.

Le magasin besoin de professionnel souriante, parce que je gens avec le mouvais humeur c’est pas Agréable pour les clients Je pas aimé, désolé pour vous dire ça

Cette après-midi on est passé pour renseigner et acheter les produits . Les vendeuses ne veulent pas ouvrir la bouche On dirait qu’on vient pour demander les produits gratuit 😣. C’est dommage !

Niveau conseil, le personnel a bien changé. Autant il y qqs années (6/7ans) j'ai demandé conseil pour déjaunir mes mèches, je suis ressortie chatain/brun, autant aujourd'hui je laisserai mes cheveux les yeux fermés à la vendeuse Alena (la blonde). C'est une coiffeuse qui connait super bien son métier, de trés bon conseil tant au niveau colorimétrie qu'au niveau soin du cheveux. Elle est trés pro, donne du temps pour bien conseiller, est trés aimable et souriante! Je recommande +++

Faites très attention aux achats effectués dans cette enseigne !!! Les produits ne sont pas remboursables (malgré le fait que l'achat ait été fait 1h plus tôt pour un montant de 238euros...). On vous propose uniquement un échange ou un avoir. Mieux vaut être sûr de soi...du coup pour un cadeau de Noël, préférez les enseignes qui acceptent les changements d'avis 😉

Ravie, ravie, ravie !! Hier soir je m'y suis rendue pour des conseils suite à un balayage caramel qui au final ne me plaisait plus. Une super vendeuse m'a vraiment bien conseillé et aujourd'hui j'ai un superbe violine 😁 je recommande à fond !!!!

Juste horrible j ai l habitude de venir dans ce bleu libellule et d autres jai toujours été très bien accueilli et conseiller mais la vendeuses méprisantes qui ne dois pas connaitre des produits car quand on lui pose une question semble déranger et pense que toute question est inutile et illogique et lève les sourcils vers le haut . Si votre travail ne vous plaît pas il faut en changer j ai plaisir a acheter mes produit et la l expérience a été désagréable en tant que chef d entreprise je recommande à la direction de mieux choisir son personnel cette fois ci . Cordialement

de base je suis châtain clair avec des reflets roux, j’ai demander à la vendeuse une couleur pour me débarrasser de mes reflets roux que je déteste elle m’a donné du 7.1 avec un oxydent 20 résultat au lieu d’avoir que quelques reflets je suis complètement rousse … DEGOUTÉ

Espace de vente qui est complet le choix des marques s'est beaucoup amélioré depuis les années que je viens me fournir en produit en magasin. Les vendeuses sont supers agréables professionnelles et de très bons conseils. On est toujours bien accueilli, écoutée et conseillée.

Super magasin et les conseils toujours parfait. J aime bcp ce magasin car l'accueil et le sourire des conseillères est toujours existant. Ca fait vraiement plaisir de nos jours. Felicitation..

Agréablement surprise par ce magasin, J’ai été très bien accueillis par une jeune femme blonde, très à l’écoute et professionnelle qui savait vraiment de quoi elle parlait . Elle m’a très bien conseillé sur ma couleur et sur mon soin, très satisfaite de mes produits, je reviendrai vers elle

J aime bien cet endroit, j y vais pour acheter des shampooings pour ma fille et des produits pour mes cheveux, j ai également acheté la machine pour m m'epiler les jambes. Jamais déçue des produits avec des vendeuses très disponibles, de bons conseils.

M'étant rendue dans ce magasin récemment, je peux vous dire que je n'y retournerai plus. Une vendeuse blonde m'a conseillée, elle était très désagréable et m'a conseillé tout ce qui n'allait pas avec mon cheveu. J'ai le cheveu colorés et méchés, elle m'a d'abord proposé toutes les gammes les plus chères. Ensuite quand je lui ai fais la remarque que ce n'est pas ce que je recherche, ça ne lui a pas plu et ça s'est vu à sa tête, elle m'a aussi conseillé un shampoing pour cheveux crépus alors qu'elle ne m'a même pas demandé ma nature de cheveux avant !! j'ai des cheveux méditérannéens, mais peut être à t'elle supposé, du fait de mon faciès.... J'ai trouvé ça totalement mal placé et pas du tout pro. Finalement, j'ai du me débrouiller toute seule, alors que je n'avais que quelque minutes car il y avait foule devant le magasin dû à la crise sanitaire et comme les vitrines sont transparentes les gens vous regardent et attendent que vous sortiez. Du coup, j'ai pris tout le contraire de ce qu'elle m'a conseillé, mais c'est ce que ma coiffeuse m'a conseillé, et les produits ont de très bons avis sur le site. Je suis satisfaite de mes produits mais pas de ma visite. En réglant les produits à la caisse , la vendeuse en question est passé derrière moi , pour voir les produits que j'ai pris je pense, je me suis retourné, elle m'a lancé un regard noir et m'a regardé de bas en haut je n'ai pas du tout aimé. A l'avenir je commanderai directement !! Ou j'irai ailleurs ! Bonne journée

A celles qui aiment prendre soin de leurs cheveux je conseille cette enseigne à 100% bons produits à prix abordables, multiples marques et qualité garantie. 2 types de cartes de fidélité, à vous de choisir ce qui vous convient le mieux. Allez y et Sans regrets !

Superbe accueil et super conseils de la vendeuse Cynthia qui a su me trouver une solution pour rattraper ma coloration devenue verte et obtenir la couleur de cheveux que je souhaitais depuis des mois (naked rose gold) !

Magasin sympathique, cependant il est regrettable qu’une vendeuse blonde soit aussi désagréable ! Service à déplorer, il faudrait penser à embaucher des personnes compétantes !!!!! C’est inadmissible

Equipe au top. Surtout les 4 brunes je les adore. Un service commercial proche de ses clients, cela fait chaud au coeur de recevoir un appel pour nous prevenir des offres futures en magasin. Allez y même si vous êtes un particulier !