Bleu Libellule Coquelles Magasin de produits de beauté

Boutique agréable et vendeuses au top. Je recommande

Vendeuses agréables et souriantes, Satisfait de mon passage au magasin de Coquelles

Un super magasin très accueillant et les vendeuses sont disponibles pour orienter les clients

Super accueil, gentillesse et professionnalisme…merci Eloïse, 10/10 !!

De bons conseils. Tres accueillant

Je me suis rendu pour acheter un ciseaux sculpteur, or on m’a dit que c’était un gaucher la Vendeuse me l'a confirmé que c’était un gaucher au final je me retrouve avec un droitier Très déçu pour des vendeuses, c’est pas top. Ainsi, quand j’ai ouvert la boîte des ciseaux, j’ai remarqué que le ciseaux avait déjà été utilisé…

Vendeuse agréable et souriante de bon conseil magasin propre

Magasin de la cité Europe au top. Equipe très agréable, nous renseigne beaucoup. Que ce soit en caisse ou la vendeuse, personne souriante et serviable. Je recommande ce magasin sans hesitation

Conseillères , produits et magasin au top je recommande les yeux fermés ! Merci de votre gentillesse et sympathie que chaque visite 👌🏻

Très bien conseillé par Coralie. Enseigne sérieuse.

En tant que coiffeuse professionnelle depuis plus de 10 ans, je collabore régulièrement avec Bleu Libellule pour m’approvisionner en produits et équipements de qualité, et je suis ravie de leur service. Ce grossiste a su se démarquer par son professionnalisme, son vaste choix de produits adaptés aux besoins des coiffeurs et sa capacité à toujours rester à la pointe des tendances et des innovations du secteur. Ce qui me frappe particulièrement, c’est la qualité de l’accompagnement qu’ils proposent. Les vendeuses en magasin sont non seulement accueillantes, mais également extrêmement compétentes. Elles prennent le temps de comprendre mes besoins spécifiques, qu’il s’agisse de recommandations pour des soins capillaires précis, des colorations ou des outils professionnels. Leur expertise m’aide à faire des choix éclairés pour satisfaire mes clients. De plus, Bleu Libellule met un point d’honneur à offrir un service impeccable : leurs stocks sont bien gérés, les délais respectés, et leurs conseils toujours judicieux. Travailler avec eux me donne la tranquillité d’esprit de savoir que je peux compter sur un partenaire fiable et investi dans la réussite des professionnels comme moi. C’est pourquoi je les recommande sans réserve à tout coiffeur ou professionnel de la beauté recherchant un fournisseur de confiance et un excellent service. Bleu Libellule n’est pas juste un grossiste, c’est un véritable allié dans mon métier !

Merci Felicie , toujours de bon conseil , et souriante :)

super agréable et de bon conseil

Super agréable et de bon conseils !

J’ai eu affaire à Coralie super vendeuse aimable souriante de bon conseils elle a su m’aider dans mon choix !! Rien à dire 🥰

accueil client top Les vendeuses, gentilles et agréables Au plaisir de revenir

magasins avec plein de choix et toujours de bons conseils

Toujours bien accueillie, équipe très professionnelle avec une mention particulière pour Coralie.

Expérience du jour 7 mars : très déçue de l'amabilité de la vendeuse de ce matin, hautaine, pas du tout aimable, pas du tout dans le conseil j'allais toujours là pour mes produits je n'y retournerais plus

personnel très gentil et très bien conseillé très bons produits

Bonjour je suis allées à cette enseigne pour acheter un sérum pour mes longueurs , j ai été très bien reçu et conseillé par la conseillère en vente le 13 janvier. Le sérum est très efficace donc je la remercie. À l occasion j y retournerais si besoin.

De très bon conseil Personnel très souriant aimable

Produits au top, prix raisonnables, de bons conseils et de superbes vendeuses ! N’hésitez pas plutôt qu’en grande surface ( mon regret) pour avoir une superbe chevelure 😇

Accueil et conseils en produits pertinents La vendeuse a pris le temps de m'expliquer l'utilisation des produits et m'a très bien conseillée. Magasin à recommander

Une expérience shopping très agréable ! Je suis très satisfaite de ma visite chez Bleu Libellule. La responsable ainsi que les vendeuses étaient à l'écoute et ont su me donner d'excellents conseils pour choisir les produits adaptés à mes besoins. Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ont rendu mon expérience shopping vraiment agréable. Je recommande cette boutique sans hésiter pour la qualité de son service et des produits proposés.

Personnels adorables chacune vous conseille avec professionnalisme elles prennent le temps pour répondre à vos attentes Je n’ai aucune expérience et pourtant les résultats sont toujours à la hauteur de mes attentes merci surtout à cette adorable jeune femme fan de cruella 😜

J’ai été dans cette boutique afin de devenir blonde partant d’une base assez foncée cela n’a pas été simple. Première visite elles me conseilles de faire un voir plusieurs démaquillant capillaire et de revenir ensuite pour qu’on puisse passé à la coloration et la platine. Je reviens ensuite dans celle ci et on me dit de passer cette fois ci à un autre démaquillant capillaire et de faire ensuite une décoloration chose que j’ai donc faite sauf qu’ensuite mes cheveux déjà premièrement ne correspond pas à ce qu’elle m’avait dit j’avais un résultat orange jaune. Je repars pour une troisième visite pour qu’il me conseille une fois de plus parce que la couleur n’était pas ce que il m’avait conseillé elle regarde donc mon cheveux et me dit de refaire une décoloration et qu’ensuite je n’avais absolument pas besoin de faire une coloration ( c’était une coloration de type 8.12) parce que j’allais avoir la même couleur écoutant leurs conseils je me dis que la coloration n’était donc pas nécessaire sauf qu’en voyant le résultat actuel de mes cheveux je doute fortement de leurs conseils et de leurs produits. Mes cheveux actuellement en faisant tout comme elles me conseillent sont jaunes et ils sont cassés. Je n’irais plus dans cette boutique c’est une vrai torture pour mes cheveux une autre boutique me conseillera bien mieux.

Super magasin avec un accueil incroyable !! Des vendeuses agréables et à l’écoute . J’irais souvent désormais si vous avez ne serais-ce qu’un petit doute foncez !

Acheteuse régulière chez Bleu Libellule, très satisfaite des produits et appareils achetés. Des vendeuses et responsable très agréables, de bon conseils et à l'écoute de la clientèle. Rien à redire. 🥰

Cela fais 3 ans que je suis fidèle à cette boutique ou nous trouvons un paradis de produits miraculeux pour les cheveux, de très gentilles vendeuses à l’écoute des clients, une sociabilité qui donne envie de rester avec elles et parler de tout et de rien, chaque passage chez bleu lilbellule, je sais d’avance que je suis garanti de passer un super moment et beaucoup rigoler avec les commerçantes. Best boutique de la cité !

Très bon magasin , avec de super conseillères, a l'écoute des clients. J'y met les pieds, a chaque fois que je vais a la cité. A très bientôt

Toujours bien accueillie et très bien conseillée . J’adore ce magasin . Personnel très aimable et le magasin super bien rangé . Je recommande ++++

Très bon accueil dans ce magasin, le personnel est agréable et professionnel. Les conseils sont de qualité, je reviendrai avec plaisir :) à bientôt !

Une équipe au top avec de très bons conseils! Une responsable à l'écoute et aux petits soins pr ses clients! Un grand merci à vous. Toujours un plaisir de venir chercher mes produits👌👍 Merci beaucoup.

Accueil plus que désagréable ce jour. Une vendeuse qui se permet de faire comprendre à une coiffeuse ( ma maman) avec une carrière de plus de 35 ans qu'elle ne connaît pas son métier ...

J’ai acheté un kit épilation contenant des bandes et de la cire. La cire est de très mauvaise qualité. Mes jambes sont brûlées et remplies d’hématomes. La responsable du site de Coquelles n’est pas du tout aimable. Elle remets la faute exclusivement sur les clients alors que nous sommes 3 dans ce cas. La dépilation a été réalisée par une esthéticienne diplômée mais ne veut rien savoir. A fuir +++ je n’ai jamais vu ça !!!

Contente de mes achats. Vendeuse très acceuilante et elle m a bien renseigner, ce qui m à aider. Donc très satisfaite !! J+1 ayant fait mes mèches et ma patine. Je remercie la vendeuse très professionnelle. Car elle m'a vraiment orienté vers la couleur que je désirez. Alors merci!!

trop de turn over au sein de la boutique, nouvelle recrût, une dame blonde cheveux mi long (peut être nouvelle gérante) pas très agréable, c’est dommage, pourquoi ne pas faire évoluer les gens déjà présent en boutique, il y avait auparavant une super ambiance, moi qui avais mes petites habitudes, me donne envie de moins revenir.

Je suis coiffeuse professionnelle, je me rend donc dans ce magasin sur coquelles de temps en temps pour acheter des produits. Dont le dernier achat, une paire de ciseaux pro à 100€ qui au boût de deux mois rouille et accroche sur les cheveux de mes clients quand je veux couper. J'y retourne donc pour montrer et expliquer que c'est absolument pas normal que le ciseau accroche et rouille étant donné que c'est stipulé que c'est de l'inox, et que l'achat et très récent. Elle vérifie, aquiesce le fait que ca soit pas normal et à mon grand étonnement aucunes solutions ne s'offre à moi, à part racheter un ciseau ! Elle n'a pas voulu faire quoi que ce soit, aucun échange rien, alors que le ciseau était censé être neuf et que ses paires de ciseaux là on les gardes facilement deux ans en très bon état ! Déçue par cette vendeuse aux cheveux frisés qui a vue que j'étais dépitée d'avoir mon outil de travail principale dans cette état et que la seule solution qu'elle me trouver c'était de racheter une paire de ciseau et de me faire 10% de remise sur celle ci en geste commerciale, ce qui faisait que je devais remettre un bon 80€ de ma poche ! Je ne suis pas du genre à laisser des mauvaix avis mais j'ai trouver cela pas très juste ni très commerciale. On parle d'un achat à 100€ quand même.. Malheureusement je n'y retournerai pas.

A FUIR !!!! mon bleu libellule habituel étant fermé je me rends à Coquelles pour la première fois hier. Quelle fut ma surprise en découvrant des vendeuses désagréables (pas de bonjour ni au revoir, souffle lorsque je lui demande un renseignement) et agressives dans leur façon de répondre au client. Sans parler de l’état des rayons qui est déplorable, certaines étiquettes de prix sont manquantes… bref on ne s’y sent pas la bienvenue. Pourtant la nature des produits que l’on trouve chez bleu libellule sous entend d’embaucher des vendeuses qualifiées et qui savent fournir un conseil pertinent. Ce ne fut pas le cas et vous m’en voyez révoltée. Mesdames personne ne vous a forcer à travailler dans ce magasin. Bref la prochaine fois je ferai + de route et me rendrai à Lens mais je serai sûre d’avoir un accueil RESPECTABLE.

Ayant eu une très mauvaise expérience il y a 3 mois de cela dans ce magasin, j’y retourne avec ma maman pour redonner une chance à ce magasin. Mais quelle mauvaise idée j’ai eu ce jour là: Nous nous sommes rendues à Bleu Libellule cité Europe ce samedi 11 février sur les coups de 16h. Nous avons été très bien conseillé par les deux dames présentes sur la surface de vente. Nous nous rendons en caisse et là.. le drame absolu. Mais je vous assure que je n’ai jamais vécu ça en 27 ans de vie. La dame dont le prénom commence par un M, nous adresse à peine la parole. Ma mère paye dans un premier temps et se rend compte sur son ticket de caisse qu’aucune promotion a été faite. Elle lui fait donc la remarque. La dame a totalement perdu patience prenait de haut ma mère alors qu’elle est dans son droit mais total ! La dame nous donne des tickets sans même une explication. Étant donné qu’elle ne nous explique pas, nous ne savons pas ce qu’elle fait, qu’est ce que comprend l’avoir. Je lui dit donc «  Madame vous vous êtes trompées sur l’avoir ». D’un seul coup elle s’est énervée à commencer à serrer son poing, comme si elle allait devenir violente envers nous !! Je ne me suis pas laisser faire et je lui ai fais directement la réflexion !! Elle a décidé alors de se cacher dans l’arrière boutique sans un mot ! C’était votre dernier jour ce jour là votre collègue m’a expliqué, et bien tant mieux !! C’est inadmissible de voir ça dans le commerce. Changer de métier Mae.. si vous n’êtes pas faite pour ça !! Je suis dans le commerce depuis 10 ans et votre attitude peut aller très loin Madame. Ma mère a été très choquée par votre comportement, elle a eu très peur de ce qu’il allait se passer . Vos collègues ont prit la relève et la dame extrêmement gentille plus a tout expliquer, bravo 👏🏼 ça a prit 5 min ! Franchement je ne recommande pas du tout ce magasin et c’est vraiment dommage. Mais maintenant je ferai la route pour aller ailleurs par peur de vivre une pire expérience dans ce magasin Nous venons pour acheter dans votre magasin nos soins, nous repartons choquées . Je n’en resterai pas là

Le magasin est bien ,j'ai l'habitude d'y aller cependant je suis tomber sur une vendeuse pas agréable j'avais l'impression de l'embêter j'ai demander un conseil elle me répond je peux pas vous conseiller j'étais seul dans le magasin 2 fois je lui demande un renseignement elle me répond la même chose avec une attitude hautaine, désagréable, arriver en caisse elle me dis que la cb ne fonctionne pas que c'est écris à l'entrée enfin je trouve cela d'un manque de professionnalisme énorme enfin heureusement que habituellement ce n'est pas elle car cela ne donne pas envie d'y retourner ...

Pas d’accueil, les vendeuses restent derrière le comptoir. Il faut aller les chercher. Une vendeuse daigne me servir mais quand je lui demande conseil cela l'ennuie plutôt qu'autre chose (cela fait 2 fois que je tombe sur elle). Elle devrait faire un stage chez Séphora (par exemple) pour apprendre l'accueil et le conseil client, les fondamentaux pour travailler dans ce genre de boutique. Aucun professionnalisme, la prochaine fois j'irai à la boutique du coiffeur dans la galerie d'Auchan les vendeuses sont professionnelles et savent prendre le temps de conseiller.

Les 2 dernières visites : nous avons été reçu par une dame pas très souriante et agréable. Pas de conseil, et on vous reproche de toucher aux produits car on doit ranger après.... mais j'ai pour habitude de remettre correctement se que je touche. Nous regrettons Nathan. Et maintenant je fais mes achats sur le site qui m'apporte plus de satisfaction que cette personne. Malheureusement après on se plein de ne plus voir de clients en magasin mais aujourd'hui c'est l'expérience client qui fait la différence !! Notre première visite 5 étoiles : Nous souhaitions remercier Nathan pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme . Qui de nos jours fait la différence entre les différentes enseignes, nous reviendrons pour bénéficier des bons conseils de Nathan. Je recommande vivement. Merci

Très déçu, boutique pourtant vide mais les 3 personnes présentes n’ont pas su me dire bonjour lors de mon entrée dans le magasin, et visiblement leur organisation de la pose du midi était vitale . J’ai demandé à la vendeuse si l’objet que je voulais acheter conviens bien , elle m’as certifié que oui hors pas du tout et j’ai 1h de route donc super 👍

Première fois que je rentre dans ce magasin, sachez que je n’y remettrais plus un pied. Étant professionnel de la coiffure je vais acheter des produits de permanente, j’arrive à la caisse, d’une part aucun bonjour, merci ou au revoir, les seules choses qui m’ont était dites c’était « il me faut votre diplôme sinon je ne peux rien vous donner » j’ai était étonner car tout le monde ne se balade pas avec son diplôme dans la poche ! Coté prix ce n’est pas donné, la vendeuse mal aimable, non souriante, aucune tenue, aucune présentation physique correcte, enfin rien de quelqu’un qui travail dans le milieu de la beauté. Pensez-y 2 fois avant d’y aller !

Je suis venu dans ce magasin et le monsieur ne sert même pas le client, il se contente de parler avec son collègue, quand je l'ai approché, je lui ai demandé si vous parliez anglais. il dit non. Je ne comprends pas comment une personne peut travailler dans une cité Europe ne peut même pas communiquer en anglais. comment peut-il servir le touriste. mauvaise attitude, il devrait retourner à l'école. Very sad😥

Vendeuse qui juge chaque choix du client pas top, négative et désagréable. Je demande une couleur juste à côté dans le rayon et on me répond « ça j’ai pas. » À remettre en question les choix du client, on vous demande de vendre et conseiller par de refuser la vente. J’irai ailleurs dommage.

Capable de vous faire acheter n'importe quoi ,quitte à avoir le cheveux cramé... Je suis allé d'abord chez leur concurrent pour un conseil, le vendeuse m'avait déconseillé au risque de bousiller mon cheveux déjà coloré, mais chez bleu libellule on peut tout faire apparemment...un joli sourire et gentillesse pour bien vous entuber...bien sûr je n'ai pris aucun risque 😉

Très mauvaise expérience avec ce magasin, comme vous pourrez le constater sur les photos. Achat effectué le 23 OCTOBRE 2019 et ramené deux mois après avec de multiples défauts sur le produit. Valise utilisée par une étudiante en maquillage avec très peu de charge dedans !! Je déconseille fortement la marque.