BNP Paribas - Aix Les Bains Banque

J'ai été bien reçu par Mr Jesser SHILI qui très accueillant, attentive, gentil et disponible. Merci pour tout.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais ! Cela fait trois mois que j’essaie de fermer mon compte chez BNP Paribas, et malgré de nombreux appels, emails et déplacements en agence, mon compte est toujours actif. À chaque fois, on me répond “Nous sommes en train de traiter votre demande”, mais rien ne bouge. Pendant ce temps, ils continuent de prélever des frais, notamment une assurance habitation alors que j’ai déjà la mienne ! J’ai fourni une preuve et mon conseiller X, m’a assuré que je serais remboursé… mais toujours rien. Dernièrement, ils ont coupé ma carte et bloqué mon accès à l’application, me laissant croire que tout était enfin réglé. Mais hier, surprise : je reçois un courrier m’informant qu’ils ont encore prélevé 6,58 € ! En appelant, on me confirme que ma carte et mon application sont bien désactivées, mais que mon compte est toujours ouvert ! Leur seule réponse ? “On va voir avec Monsieur X.” C’est scandaleux ! Après trois mois de relances, ils sont incapables de fermer un simple compte bancaire. Je déconseille fortement BNP Paribas. À fuir absolument !

Je suis très satisfaite de votre banque Surtout de l'a cueil et encore plus de ma conseillère Manon

Compétence et excellent accueil au rendez-vous, comme toujours. Merci.

Un grand merci à Sara. Après des mois de galère avec mon application paylib sans contact. Sara a pris les choses en main et en 3 jours à résolu le problème. Chapeau bas Madame..

Très satisfait de mon rendez-vous avec Mme Berezowski

Demande de renseignement pour un prêt, j'ai été rès bien accueillie,personnel très agréable et très compétent,je recommande vivement.

Merçi pour votre travaille et votre dévouement, j’ai toujours été satisfait du service client de ma conseillère Mme Mouna ELBAR. Cordialement

Service de qualité et efficacité. Très bon suivi des chargées de clientèle (mesdames Elbar et Sordini) dans le cadre du financement de l'achat d'un appartement . Merci.

Je suis satisfait.d,être client.Bnp et de ma conseillère Mme Elbar

Merci madame Elbar pour votre service ! Excellente conseillère, je valide !

Très contente de ma banque avec ma conseillère Mouna Elbar

Excellente écoute. Bons conseils. Bonne réactivité Très accueillant. Je suis satisfaite et rassurée.

Conseillers compétents et très réactifs. Excellentes prestations

Super banque et conseiller au top !

Mon conseiller depuis plusieurs années maintenant, toujours à l écoute et réactif, à trouver des solutions, MERCI J.W.

Très bon accueil. Efficace

Très bon accueil

Je suis très contente de BNP Paribas. M Barandier est toujours efficace et réactive

Je vous parle de Mme Sorlini ma conseillère une personne humaine qui fait tout pour aider son client et je la remercie pour tout

A la suite d' un soucis de radiation injustifiée de mon assurance automobile j'ai été prise en charge par Mme ELBAR qui en quelques heures à pu me débloquer la situation et me réassurer (de plus à un bien meilleur prix que le devis que j avais en main). J avais l habitude de la réactivité de Mme Sorlini et n avais jamais eu à faire à une autre conseillère mais je ne peux que féliciter la compétence de cette agence. Encore merci !!! Mme Riboton Emmanuelle

Très bon accueil et conseils afin d’être accompagné au quotidien

Agréable,

Nous sommes enchantés d avoir fait la connaissance de monsieur SHILI jesser, qui nous a très bien reçu.

Très bon accueil, des conseillers professionnels et efficaces qui s'adaptent à nos problématiques

Suite à des rdvs avec notre conseiller Mr Shili nous avons était très bien reçu avec un professionnalisme exceptionnel et d’une extrême gentillesse . Nous vous recommandons l’agence de la BNP .

Très bon accueil et service

Bonne agence, je recommande M. SHILI comme conseiller, réactif et à l'écoute !

Bonjour, un excellent accueil par Madame Sorlini, je la recommande.

Je suis satisfaite de la prestation de madame Sorlini très bien accueilli

Le service,d’accueil est excellent à l’agence BNP rue du casino Aix les bains 73100. Mon conseiller,Mr Barondié et les autres membres du service client sont tous à l’écoute lorsque je suis de passage pour une opération.

Très bonne agence. Située en face d’un parking, les conseillers sont accueillants. Madame Elbar est de très bons conseils. Je recommande pour tout type de projets.

J ai reçu des conseils adaptés à ma situation Avec de bons conseils financiers Cliente depuis plus de 15 ans aujourd'hui encore satisfaite

Très satisfaite de l'accueil à l'agence par ma conseillère Mme Sorlini.

Très bien reçu dans l’agence d’Aix les bains.

Nous mettons 5 étoiles pour notre conseillère madame Sorlini Christine. En effet, nous avons toujours été bien accueilli et compris dans nos démarches. De même, nos demandes ont toujours abouties très rapidement. Nous la remercions pour tout et lui souhaitons une très bonne continuation.

Excellente agence. Il est très facile d'obtenir un rendez-vous. Les conseillers sont à l'écoute et se rendent disponibles aussi rapidement qu'ils leur est possible de le faire. De très bons conseils financiers, une très bonne réactivité en cas de souci quand vous êtes en galère loin de chez vous, même à l'étranger....c'est du vécu : on peut compter sur eux !

Un accueil 5 étoiles avec une équipe au top, professionnelle et efficace!

BNP PARIBAS est une très bonne banque. Si besoin, l’agence Rue du Casino Aix-les-Bains est très bien. Mme. Sorlini fait vraiment le travail 😉

Une super banque, a l'écoute de vos besoins et réactive en fonction de l'urgence, Merci Madame ELBAR pour vos services

Accueil désagréable, service nul aucune solution proposée en cas de besoin urgent. Je vais changer cette banque le plus tôt possible A fuiiiiir

Équipe au service de ses clients et réactive quand on échange par emails. Je suis cliente depuis ma jeunesse et je ne compte pas changer de banque car les services proposés sont adaptés.

Très satisfaite et très bien accueillie par Séverine . Beaucoup de patience

Très bon accueil et personnel compétent et qualifié sur cette agence face au casino. Bravo !!!

Agence bien placée (face au Casino), conseillère dispo et très professionnelle. Prise de rdv facile via l'appli. Top

Je mets rarement des mauvaises notes car j'essaie d'être en empathie avec les personnes. Là quand même c'est le Ponpon.... ! La collaboratrice de l'accueil est extrêmement désagréable et je pèse mes mots.... le problème est identifié à la BNP mais rien ne change (voir d'autres commentaires beaucoup plus ancien sur ce sujet). Bref à fuir... d'autant que la BNP a d'autres problèmes avec les dysfonctionnements informatiques notamment sur la clef digitale.

Très satisfaite de l'Agence BNP rue du Casino, acceuil sympathique et professionnel, à l'écoute, la jeune femme conseillère qui s'est occupée de mon dossier, avec persévérance et patience, m'a vraiment touché, et je l'en remercie infiniment, je recommande cette agence avec confiance

Cet avis est adressée à ma « conseillère » si on peut appeler ça comme ça. Ne répond jamais au téléphone, ne renvoie pas les documents demandés… en plus de ça elle n’est pas aimable. Le seul point positif est la vue qu’on a depuis son bureau sur le casino…

Une catastrophe, n'est pas à l'image de la BNP de d'habitude. Accueil déplorable quand toute fois il y en a un... Pas aimable et même pour une demande banal ça a été compliqué ! Jamais vu ça dans aucune bnp

Nous avons une excellente conseillère à la BNP Rue du Casino : disponible, humaine, reactive et comprehensive. Apres avoir changé à plusieurs reprises de banque, nous avons trouvé notre interlocuteur