BNP Paribas - Chilly Mazarin Banque

Ravie de constater que toutes les informations demandées sont bien prises en compte avec sérieux. Je recommande vivement la bnpparibas de Chilly-Mazarin.

Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais lorsque les personnes sont compétentes il est bien de le préciser . Suite à un vol de chèque, je suis passée à l’Agence de Chilly - Mazarin et je dois dire que la directrice m’a réglé le problème avec une efficacité et une réactivité hors pairs . Chèque recrédité sur mon compte en 48h ! Je suis rassurée et j ai été bien conseillée afin de pouvoir porter plainte. Un grand merci à vous …

Je suis client et je suis très satisfait. Les employés sont charmants et très serviables. Ils m'ont très bien accueilli. Je suis convaincu qu'être client était le meilleur choix. Bonjour à tous.

Efficacité du traitement de mes demandes ce qui renforce la qualité de services de l agence de chilly mazarin

Équipe à l'écoute du client et très professionnelle.

L’agence de Chilly est sincèrement exceptionnelle. Les conseiller(e)s sont compétents, à l’écoute, réactifs et informent de façon adaptée et personnalisée. Une équipe et une direction efficace et bienveillante ce qui est loin d’être le cas partout.

Je mets cinq étoiles pour le personnel qui me fait peine à voir et qui travaille dans des conditions horribles !!! Suite des aventures à l’agence de BNP Paribas Chilly-Mazarin, après la chaleur de cet été, nous nous retrouvons dans un frigo 🥶 une porte qui ne se ferme pas ou qui s’ouvre tout juste des clients, obligés de se faufiler tant bien que mal des agents malheureusement confinés dans leur bureau avec des radiateurs d’appoint… Que fait la direction pour le bien-être de leurs agents. La question est posée avec un patron qui émarge à plus d’un million et demi d’euros par an, pas foutu de faire en sorte que leurs collaborateurs, travaille dans des conditions optimales, l’argent, l’argent, triste constat.

La BNP c’est « la banque d’un monde qui change » mais une chose ne change pas c’est le professionnalisme et la bienveillance de Madame Arnaud et de son équipe ! Merci pour votre disponibilité et votre efficacité.

Très bien

Agence qui a beaucoup évolué, l’accueil y est désormais très agréable. Conseillers à l’écoute, disponible et bienveillants. Rassurant de savoir que l’on peut compter sur cette agence en cas de besoin. Merci beaucoup

Tres sympatique et prend le temps d’expliquer

Très bonne accueil.Agence très réactive à vos besoins et très à l'écoute de la conseillère à la directrice 🤗

L’agence de Chilly-Mazarin est vraiment top ! Facilité d’accès, l’accueil du personnel est toujours chaleureux. Mention spéciale pour ma conseillère 10/10 qui est toujours à l’écoute et a comme objectif principal de satisfaire les demandes des clients, elle représente parfaitement l’image de la BNP. La directrice de l’agence ou autrement dit le pilier de celle-ci, est vraiment formidable. Encore merci à vous.

Une véritable galère pour avoir son conseiller au téléphone, où bien pour résoudre le moindre petit soucis... Une banque que je vais fuir dès que je le pourrai !!

Ras

Cliente depuis plusieurs années. Je suis ravie de ma conseillère Mme P.A. et ne souhaite pas changer. Elle est à l'écoute de mes besoins , conseille et me laisse le temps de la réflexion si besoin.

Très bon accueil une réponse assez rapide à mes interrogations vraiment très agréable Je recommande vivement cette agence Merci à toute l équipe

22ans de BNP.... la seule agence qui a fait la différence c'est Chilly par son personnel et surtout ma conseillère Mme P. A.... Agence à l'écoute de ses clients et une superbe équipe . Merci d'être à l'écoute de vos clients. A bientôt

C bien expliqué

Je suis satisfait à pourcentage de l'accueil de cette agence, double satisfaction car je suis passé deux fois à l'accueil j'en suis très ravie

Gentillesse et efficacité de l accueil Super

Bon accueil et très bonne réactivité dans mon achat l'immobilier la propreté devant l'agence laisse à désirer et les poubelles débordes

Toujours bien accueillie, petit bémol sur la propreté à l extérieur devant la porte d entrée, sur les poubelles qui débordent. C'est vraiment très sale !!

Équipe parfaite et un merci spécial a MM Magali FERRET ELLION

Agence agréable et facile d'accès. Très bonne réactivité des conseillers.

Super conseiller,à l'écoute très conviviale et également pour l'hôtesse d'accueil. Les services de la BNP sont parfait !

Première fois à cette agence, je tenais à exprimer ma satisfaction à l'égard de ma conseillère Mme Boulaaba, qui a été tout simplement exceptionnelle dans son rôle. Sa disponibilité, sa réactivité ainsi que ces conseils ont été remarquables.

Venue pour un problème de carte, j ai comme d habitude reçu un accueil très chaleureux. Personnel qui fait toujours preuve d empathie et qui a cœur de satisfaire ses clients. Un grand bravo, d autres commerces devraient prendre exemple!

J'ai de bonnes relations avec ma conseillère qui me conseille depuis des années. L'agence est facile d'accès avec un grand parking. Je recommande cette agence BNP.

Agence très agréable et facile d’accès. Les conseillers sont disponibles et compétents. Je recommande vivement cette agence.

Toujours satisfaits en sortant de la banque . Mon mari ( dans votre banque depuis 50 ans ) pas très fan de l’automate a toujours une gentille conseillère pour l’aider 👍. Pour ma part je bloque souvent l’accès à mes comptes et j’ai toujours une conseillère à l'écoute , et très patiente pour me guider 👍 Donc , à Chilly - Mazarin , personnel en majorité féminin , compétent , agréable et très disponible . Donc (comme la pub TV ) , On reste chez vous ! À bientôt. Cordialement 😻

Idéalement positionné pour se garer grâce au parking du Carrefour Market situé en face, l'agence ne paie pas de mine de l'extérieur, jusqu'à ce que l'on y rentre et que l'on y découvre des locaux classieux auxquels il ne manque qu'un tapis pour s'essuyer les pieds. Les distributeurs tombent hélas très souvent en panne, mais tout cela est grandement contrebalancé par l'équipe de chic et de charme dont l'accueil est chaleureux et professionnel. Mention spéciale à la directrice qui ne manque pas de tempérament mais dont on sent un réel soucis de satisfaire.

Client depuis 20 ans dans cette agence. Conseillers toujours à l’écoute. Un 5/5 sans aucune hésitation. Une mention spéciale à la chargee professionnelle qui est au top. Merci

Agence accueillante avec des conseillères souriantes et professionnelles. Facile de se garer. Je recommande 🌟

Cliente de cette agence je suis très satisfaite de l'accueil, des services et de son suivi . Ma conseillère est une personne très agréable ainsi que ses collegues. je recommande l'agence BNP PARIBAS de Chilly Mazarin

A fuir ! Je mets une étoile par obligation. Personnel désagréable, arrogant, et peu à l’écoute. Mention spéciale a la directrice pour sa condescendance et manque de respect records. Il faudrait éventuellement songer à la retraite, Madame. Certaines personnes n’ont rien à faire dans le secteur du service à la personne.

Agence tres médiocre automat ou distributeur toujours en panne et ca peut durer plusieurs jours 🤮😡

BNP ne tient pas à garder ses clients. Le client n'est pas essentiel alors qu'ils oublient que le coeur de leur business est le client. Inadmissible, je ne conseille pas cette banque. A peine 1 an chez eux et plus de souci qu'en 26 ans dans une autre banque, faut le faire !

Je suis passé a l'agence j'ai été reçu par une personne désagréable, après avoir vérifier mon identité il s'est avoué incompétente à satisfaire ma demande qui est pourtant simple. Cette personne m'a semblé très désagréable, peu motiver à répondre aux questions qui lui sont posées. Je regrette que mon interlocuteur à l'accueil puisse manquer d'autant d'amabilité.

Agence à fuir ! Personnel qui change tout les jours, conseillère qui vous évite!! Engagement qui ne sont pas tenu ! 6 mois que je veux clôturer mon compte bancaire, et que le courrier est perdu à 3 reprise, comment c’est possible ? Le téléphone ne répond jamais, alors que l’agence est vide. Dans l’attente que se compte soit enfin clôturé et que l’on me rembourse les frais que l’ont me doit!

Franchement leurs machine a chèque marche une fois sur cinq pour quelqu'un comme moi ou même comme plusieurs personnes je pense qui on beaucoup de chèque a rentré c'est juste infernal et les autre agence pareille même pas d'enveloppe a disposition c'est juste infernal...

Tout se passait très bien jusqu'a la demande de clôture du compte où nous avons aucune réponses à nos mails appels et messages.... C'est une honte de se comporter ainsi. Bien contente de quitter l'agence

Je n’ai pas mes comptes dans cette agence et pourtant ils (elles) répondent toujours présents et son très aimable Merci

Nous ne sommes jamais prévenus lors du changement de conseiller ni de direction Dommage!!! il fut un temps ou la personne qui gérait notre compte ,présentait son client a son remplacant Cela humanisait les contacts

Agence non réactive , la plus grosse erreurs a été de transférer le compte la bas ... Dossier non traité à temps , qui a engendré de gros problèmes ... Conseiller imcompetent ! Bnpp plus jamais !