BNP Paribas - Croix Banque

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Hooreman, mon conseiller à la BNP de Croix, pour son professionnalisme exemplaire. Toujours à l’écoute, disponible et de très bon conseil, il sait instaurer une vraie relation de confiance. Son accompagnement est à la fois humain et efficace, ce qui fait toute la différence. Un grand merci !

le conseiller qui nous a accompagné, a été très professionnel

Franchement j'ai un problème depuis longtemps et jusqu'à maintenant ils m'ont pas donné une solution j'aimerais bien avoir un conseiller pour un mail de quelqu'un responsable il peut m'expliquer qu'est-ce que je dois faire 👍

Ils ont promis qu'ils le termineraient dans un certain temps et cela a pris 3 fois plus de temps que prévu. Travail non professionnel.

Excellent accueil

Prise de rendez-vous rapide conseillé à l’écoute répond à toute nos questions

Le conseiller de la banque Mr Sahin m'a accueilli rapidement et sympathiquement. Il a répondu à mes besoins, ouverture d'un compte courant et carte bancaire. Très appréciable d'être reçu en Agence rapidement alors que d'autres banques ne proposent que des rendez vous en appels téléphoniques et vidéo. Sans aucun doute le meilleur choix sur la place de CROIX , NORD 59170. Accès rapide et simple à mes comptes en ligne via l'application BNPPARIBAS. J'ai ouvert ce compte pour diversification de mes avoirs en Banque notamment en terme de garantie financière et surtout parce que la BNP offre un partenariat avec la banque étrangère SCOTIABANK ce qui permet de limiter les frais à l'international, retrait cb et paiement à l'étranger. Honnêtement, tant que la BNP proposera l'ensemble des services que je viens de citer, je la recommande à tous. S'agissant d'un entrée en relation, j'attends de savoir si elle pourra répondre à d'autres besoins pour formuler d'autres commentaires. Merci la BNP et au plaisir de nous revoir.

BNP est génial et je suis très satisfaite d’être dans cette banque, les conseillers sont à l’écoute. Et t’aide

Des réponses à mes besoins, une rapidité d'exécution. Merci à Mr Sahin pour son professionnalisme et sa réactivité. Conseiller recommandé !

Souhaitant une simulation pour prêt immobilier je repars avec des informations claires après le rdv.

Merci à l'agence de Croix et à Mr Hooreman pour leur professionnalisme et leur service client de qualité. Je recommande vivement.

Très bon accueil!

Ma conseillère a toujours pris le temps de m’écouter et de m’orienter vers des services qui correspondaient à mes attentes. Une très bonne réactivité. J’en suis pleinement satisfait.

Depuis maintenant plus de 5 ans client de la BNP Croix/Wasquehal, j'ai pu apprécier la bienveillance des conseillers et particulièrement celle d'Adrien, qui en toute circonstance sait se démener pour le bien de ses clients

Pour ma première expérience avec une conseillère madame Gallais a été très à l’écoute

Très bon service conseiller MAM à l’écoute je recommande

Très bonne agence

L’une des meilleures banques j’ai jamais rencontré souci Mr à mon conseiller Mr Rémi Sahin très professionnel

La banque de nôtre famille depuis dès années

Je suis tres contente de service ma conseillere personnelle, Ms Murez. Elle est hyper gentille et professionelle! J'aimerais choisir d'autres services chez Bnp Croix.

Bien reçue et aidée pour résoudre un gros problème d'essai de fraude sur mon compte et mon application BNP. MERCI !

Très bonne réception,des que je viens je suis satisfait

Agence au top !!!! je recommande

Très efficace et professionnel, amical et généreux à l’étrangère.

Mon conseiller Mr Hooreman est très sympathique et de très bon conseil pour le pro et pour le privé Très réactif par mail ou téléphone, dans la journée voire dans l’heure

Je recommande M.Heytmann qui m’a reçu et m’a écouté pour mon projet Pro. Un très bon professionnel.

Les conseillers sont attentifs et professionnels. Mention spéciale pour ma conseillère qui m’a proposé des investissements adaptés à ma situation, et non pas à ses primes !

Je tenais à souligner le professionnalisme de M Heytmann durant la totalité de notre entretien.

Accueil toujours top, très disponibles, rien à voir avec ma précédente agence Victor hugo, agence de croix à recommander 😀 mon conseiller mr LEMAITRE très professionnel

Un bon accueil et un bon suivi des comptes grâce à Mme Rohart Ingrid. De bons conseils afin de gerer au mieux mes dépenses etc.. 5 etoiles meritees pour cette agence. Merci

Je prends connaissance des avis précédents et souhaite vous faire part de mon vécu avec cette agence. J'ai 63 ans et de l'expérience en la matière : j'ai été cliente de plusieurs banques (5), au départ tout se passe très bien, le ou la conseillère est souriant(e) et tout est fait pour qu'un climat de confiance présage un partenariat serein mais à chaque fois, il s'est produit un ou des incidents (un manque de service, une communication irrespectueuse, un accueil inapproprié...) qui m'ont fait douter et changer de banque. Je suis devenue à la longue très méfiante. J'ai choisi cette agence il y a plusieurs années et je la recommande chaudement. Les conseillers mentionnés dans les avis précédents ont toutes et tous été au top à tous niveaux (service, écoute, résolution de problème et chaleur humaine).

Très bonne agence. J'y suis allée plusieurs fois ces derniers mois et je suis à chaque fois très bien accueillie. La relation cliente que j'ai avec mon conseiller M. Béranger Lemaitre est excellente, il est très réactif et maîtrise bien son domaine. Continuez ainsi, merci !

Toujours aimable et patient. Bonne police d’assurance pour les étudiants.

Difficile à joindre par téléphone...

Agence Ignoble, frais abusif remboursés au bout d'un an, clôture impossible car les documents remis en main propre ne sont pas traités ou égarés. Je n'ose même pas parler des mails. Je ne recommanderai pas cette banque même à mon pire ennemi ! Service client honteux 0/20.

Nous sommes toujours bien accueillis et les conseillers sont à la hauteur de nos attentes, très réactifs et professionnels. Je ne peux que recommander cette agence.

Employés agréables mais très incompétents, ne savent jamais vous renseigner. Il n'y a aucun suivis des dossiers et perte de documents fréquemment.

Service client proche du néant. Conseiller client très désagréable et pas envie de vous dire bonjour. Une aventure pour avoir un pauvre stylo... Je suis content de pas être dans cette agence, a croire qu ils ont oubliés que sans leurs clients c'est le chômage. Courage a ceux qui passeront la porte...

A fuir!!

Service client déplorable !!!! Personnel qui perd les documents . Aucun suivi des dossiers . Aucune réponse aux emails . Depuis janvier j attends toujours de résoudre mon problème ! Inadmissible ! Banque à éviter

Personnel très agréables, à l'écoute et très serviable. Je recommande vivement

Banque qui a un directeur super, mais des employés qui soutire de l'argent des comptes à tout va et qui parfois, perd vos chèques et ne font rien.. Il en a assez la !