BNP Paribas - Dardilly Banque

Pas réactif et pas à la hauteur de mes espérances très déçu par cet établissement!! mon projet de changement de banque s’arrêtera là. dans ces conditions je préfère garder ma banque privée de ma région d’origine.

Une conseillère au top et un directeur d'agence à l'écoute et extrêmement professionnel. Particulier ou professionnel je recommande.

Merci à Clara et Emie pour leur gentillesse et surtout leur professionnalisme. Elles sont toujours prêtes à nous aider dans nos démarches. Mille mercis à vous deux.

Une écoute et une réactivité exceptionnelle. N'étant pas de cette agence et vivant à l'autre bout de la France, ils ont su répondre à mes attentes bien plus que d'autre ne l'ont fait avant !

Très satisfaite de la qualité et des conseils de ma conseillère

Une équipe et une agence au top ! Je suis domicilié à l'agence BNP de Dardilly depuis plusieurs années, et mes conseillers ont toujours été réactifs et disponibles. On voit la différence avec les banques en ligne !

Je suis très satisfaite de ma banque ma conseillère CLARA VITTU , très réactive et sympathique. Je suis entendu et les conseillés de manière optimale.

Réactivité et service excellent, je recommande !

Agence à l’écoute du client, réceptive est toujours prête à donner son soutien.

Excellente agence. Réactifs, très sympa, parfait.

Merci à Mme Vidal pour son suivi et ses conseils avisés !

Ça fait déjà longtemps que je me dis de mettre un commentaire sur cette agence BNP tellement je suis choquée du manque de politesse des employées. Je viens juste déposer les chèques et les espèces de mon entreprise. Chaque semaine en arrivant, je dis bonjour aux personnels généralement feminin, ( c est la moindre des politesse quand vous entrez dans un endroit ou il y a du monde ) les 3/4 du temps personnes ne vous répond... et pourtant on vous voit entrer dans l agence pour celles qui sont dans les bureaux en face de l entrée .. bref, la machine à dépôt de billet qui ne fonctionne pas régulièrement.. ce n'est pas pro du tout ! Pas top pour une banque !

Je remercie Clara pour son professionnalisme au top

Je suis de plus en plus déçu par cette agence et sceptique quand au service et accueil… Je n’ai jamais à faire à la même personne depuis quelques mois, et le suivi client est inexistant. Décidément, mieux vaut choisir des banques en ligne fiables, ça évite de payer un service clair qui n’existe pas dans les agences comme celles-ci. Dommage.

Service et accompagnement impeccables assurés par Victoria que je tiens tout particulièrement à remercier.

Si vous avez besoin de déposer de l’espèce dans l’automate, vous pouvez d’ores et déjà choisir une autre adresse! il ne fonctionne jamais et c’est inacceptable en terme de service client!

A chaque déplacement pour déposer de l'espèce l'automate prévu à cette effet ne fonctionne pas en mode dépôt! Cela devient agaçant...

De 2016 à 2019 cette agence m'a très mal accueillie ! Après des années de belles collaborations et un changement de Conseiller (directeur de l'agence décembre 2016) une multitude d'actions disproportionnées ont mené à un blocage de mes moyens de paiements, à tort. Avec un peu de bon jugement une résolution à l'amiable aurait alors dû être le comportement à adopter cependant la BNP a préféré étouffer l'affaire se séparant du nouveau directeur et en m'obligeant à fermer mes comptes PRO et privés. Je suis convaincu qu'une relation de confiance avec son conseiller est la base d'un partenariat bancaire réussi. Ce n’est pas le cas dans cette agence. J. LEMOUSSU

Samedi matin 8h45... 3 salariés dans l'agence... je suis la seule cliente, je demande aimablement d'enregistrer mon chèque car des prélèvements vont passer et que je vais me retrouver à découvert.... (éviter de payer des aggios), la demoiselle me réponds on ne touche plus aux chèques .... Alors que mon conseiller le fait et à Tassin également.... je trouve cela honteux ce degré de fainéantise.... Je suis choquée par ce comportement .. je déconseille BNP Dardilly!!!!