BNP Paribas - Evreux Banque

⭐ 1/5 Mr Lagrouas directeur de territoire de différentes agences Je suis extrêmement déçu par le service de cette banque et par professionnalisme . J’ai sollicité un prêt et, après de longues semaines d’attente et de multiples relances de ma part, j’ai finalement reçu un refus tardif, sans explication claire ni motivation valable. Cette situation m’a causé de sérieux désagréments, d’autant que j’aurais pu explorer d’autres options si la réponse avait été donnée plus rapidement et de manière transparente. À ce jour votre collaboratrice là fait perdre la somme nette de 9000€ car elle m’a demandé un bon de commande pour chaque camion soit 9 camions par 1000€ . Et qui plus est, e n’ai jamais pu récupérer ces 9000€ auprès des concessionnaires et à ce jour aurait changé mon bilan et la trésorerie de ma petite entreprise. Je comprends qu’un prêt peut être refusé, mais il me semble essentiel que les clients soient informés dans des délais raisonnables et avec des explications claires. La gestion de mon dossier a manqué de professionnalisme, ce qui nuit gravement à la confiance qu’un client peut avoir envers sa banque. Je ne recommande pas cet établissement. Et encore mon personnel incompétent dans les agences que gère ce monsieur Lagrouas . Ce monsieur manque de professionnalisme. La diffusion de mon mécontentement ne s’arrête pas ici . Ancien de bnp pendant 20 ans en salle des marchés et ayant étoffé mon réseau dans diverses domaines je ne peux m’en arrêter ainsi .

Très bien conseillé et bien accueilli par evelyne

Merci BNP Paribas elle écoute elle explique bien les choses miheur bonque. Adorable

Pensez à vos proches, n'ayez pas de compte à la BNP au moment de votre décès ... Frais de clôture de compte hallucinant (pensez à relire vos conditions générales). Service succession qui se contredit sans cesse, j'ai eu pas moins de 5 interlocuteurs dans ce service et ils se sont tous contredit, me fessant chacun faire des démarches et attestations différentes pour finalement me dire que ce que je souhaitais n'étaient pas possible (déblocage anticipé de plus de 5000 euros pour le règlement d'obsèques). Pensez à vos cogérants, n’ayez pas de compte pro à la BNP, leur service pro n’a aucune conscience professionnelle, ils ne lisent pas les statuts de vos sociétés et refusent l'accès aux comptes aux cogérants pourtant bien mentionnés dans les textes sous prétexte d'une succession en cours. Cela ne dérange donc pas la BNP qu'une société n'est plus aucun accès sur ses comptes, que les fournisseurs ne soient plus payés... De plus, la BNP se sert pendant ce temps et après avec des frais de gestion de compte hallucinant. Le tout sans aucune assistance du conseiller voire même une certaine mauvaise volonté...

Une banque au top qui réponds largement à mes attentes, de plus ma conseillère Mme Lanoe est plus que professionnelle, bienveillante et à l’écoute de ses clients et leurs besoins. Elle réponds au plus vite à mes demandes, quelques soit. Je recommande vivement !!

Très bonne banque, conseiller à l’écoute de leurs client.

Entièrement satisfaite de mon agence et ce depuis des années. Une équipe professionnelle, à l'écoute, très réactive et d'excellents conseils je recommande vivement.

Très bon accueil j’ai été reçue par Mme CHAMI Jessica qui a pu me donné toutes les informations nécessaires pour une ouverture de compte. Un grand merci pour ce professionnalisme.

J'ai récemment eu l'occasion de visiter l'agence BNP Paribas à Evreux et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux par l'équipe de l'accueil, ce qui a tout de suite créé une ambiance conviviale et rassurante. Les conseillers sont particulièrement disponibles et à l'écoute. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec une grande clarté et patience, démontrant une véritable maîtrise des produits et services proposés. Leurs conseils avisés m'ont beaucoup aidé dans mes décisions financières. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et la compétence de son personnel. C'est un plaisir de traiter avec une équipe aussi professionnelle et dévouée.

Je viens pour ouvrir un compte parce que ma banque actuelle ne répond plus à mes besoins. Locaux sombre, qui donne une sensation de vétustée. Une personne à l accueille submergée par une file de client, 4 personnes dans un grand bureau qui rigole entre eux en regardant et montrant la fil d attente. Aucune réactions ou renforts de leur collègue. Au bout de 15 minutes d attente en regardant cette pièce de théâtre je suis répartis en me disant qu ils ne seront pas capable de répondre à mes attentes d investissements et de placements. Bonne continuation à vous et j espère pour votre entreprise et vos clients, que ce one shot n est pas le reflet du quotidien chez BNP.

Niquel conseiller à l ecoute

Première fois en 10 ans que j ai besoin de mon conseiller. Aucune réactivité voir réaction à mes nombreux mails je pense qu il a trop de clients pour lui tout seul enfin j'espère que c est pas ma demande qui fait que çà traine. Je changerai ma note si enfin j'ai une réponse avant ce soir.

Une banque au top , des services de qualité, en confiance et le plus, c'est ma conseillère. Jamais eu une conseillère si gentille, à l'écoute.

Client pro Hello bank, banque en ligne de la filliale BNP Paribas, aucun soucis pour quoi que ce soit, dépot d’argent/chèque, mouvements bancaires et service client réactifs ! Je recommande !! 😌

C'est une très bonne agence. Notre conseillère Mme El H...est très professionnelle et possède des connaissances pointues pour vous aider et vous orienter en plus de son accueil chaleureux, elle est très agréable et souriante. Je recommande.

Top agence à l écoute je conseille fortement

Je regrette jamais le choix du BNP, étant accompagné par les adorables Fatima et Pauline je ne peux que les remercier pour : leurs patience, écoute, professionnalisme, Bonne connaissance réglementaire et surtout pour leurs disponibilités et réponses rapides à mes demandes (parfois hyper urgentes) pour lesquelles elles ont toujours des solutions... Bravo et bonne continuation

Conseiller professionnel très compétent et réactif ! Une banque efficace qui est devenu un partenaire de confiance pour le développement de mon entreprise Je recommande fortement !

Une bonne équipe , des conseillers toujours à l écoute et réactifs Merci

Superbe agence, conseillers au top, tous très sympathiques. Je recommande fortement !!!

Si toutes les banques pouvaient être aussi honnête.. Je remercie l'agence d'Évreux et tout particulièrement madame lanoe pour son engagement et son professionnalisme. Je recommande.

La meilleure banque en terme d'accompagnement et de conseils auprès de ses clients, quelque soit leur ancienneté dans le portefeuille. C'était la seule banque qui a accepté à me faire un RIB depuis mes premiers pas en France en 2018 lorsque j'étais coincé entre des agences immobilières qui demandaient un RIB pour signer un bail et des banques (presque toutes sur Évreux) qui demandaint une adresse de domicile, alors que j'étais en Hôtel et sans adresse fixe ( j'étais obligé de rester en hôtel pendant 40 jours avant que je tombe sur la BNP d'Évreux). Aujourd'hui, grâce à Pauline, ma conseillère bancaire, qui m'a aidé à ouvrir ce fameux RIB en 2018, j'ai pu avancer dans ma vie personnelle et construire ma maison en 2021 grâce à un crédit immobilier de BNP Évreux. J'ai recommandé l'agence à plusieurs collègues qui sont aussi satisfaits par le service de l'agence. Je remercie une nouvelle fois Pauline Lanoe et Fatima Hermaci pour leur conseils et accompagnement et surtout pour leur côté humain, rare de nos jours dans le secteur banquier. Bon courage à tout le personnel de l'agence ❤

Après avoir rencontré plusieurs banques pour mon lancement d'entreprise, j'ai choisi la BNP. Je suis très contente de leur accompagnement, leur disponibilité et leur bienveillance. Un merci tout particulier à mon conseiller Mr Demuynck ! Pour un accompagnement pro je recommande vivement la BNP d'Evreux.

Conseils et partage très professionnel Merci à ma conseillère très efficace Madame El Harmaci

C'est une banque qui n'est pas disponible. Nous n'avons pas la main sur compte. Feu mon père avait la même saveur amertume...

Parfait

Super agence. Enfin le personnel rencontré est toujours pro . Mention spéciale pour Nathalie toujours prête à rendre service avec calme et bienveillance. J Jegouzo

Merci a Mme DROUET Cathy , vraiment une super conseillère, toujours à l'écoute et très souriante , je recommande vivement, merci encore encore à vous .

Satisfait de cette agence, très bon accueil

Super agence à l'écoute et très professionnel

Un bon accueil, conseillers agréables et à l'écoute. Je recommande

Accueil agréable, conseillers à l’écoute je recommande

Conseillers agréables, souriants et professionnels.

Merci pour l'accueil et la réactivité sur mes demandes.

Un conseillé sympathique , Mais la banque ne prend plus de nouveau clients. Un déplacement qui n'a donc servi à rien

Avis totalement neutre car non client de la BNP, j'ai été très bien reçu de la part de Madame EL HARMACI. Professionnalisme, bienveillance, patience et gentillesse. L'offre de prêt proposée n'était pas assez compétitive mais je garderai une bonne image.

A fuir ! Relation professionnelle inexistante ! Des incompétents !

Toujours à l’écoute, ma conseillère Mme RAS est toujours de bon conseil. Super suivi

Je recommande cette agence et notamment ma Conseillère Mme RAS qui est au top !!! Merci pour son suivi et sa réactivité

Je suis suivie par Mme RAS qui est une super conseillère et pas de soucis avec l’agence. Je recommande

Un grand merci à Nathalie, qui accueille les clients au guichet, pour son professionnalisme inégalé et sa relation client de qualité comme l'on souhaiterait en voir plus souvent.

Si vous êtes foncer et un prénom étranger. Vous ne pourrez jamais ouvrir un compte pro sauf si vous êtes une grosse entreprise et que vous leurs en mettrez plein les poches. Voilà ce que j ' ai ressenti après mon rdv. Donc étranger ne rêvez pas sauf si votre père s' apl Salman.

Agence à éviter. Réactivité zéro, grosse faute professionnelle me concernant, relation déplorable et méprisante envers le client. La vieille France dans toute sa splendeur... Je change de banque, et toc !

Impossible de déposer de l'argent liquide au guichet automatique contrairement à beaucoup d'autres agences.

La banque d'un monde qui change Cela veut dire : - Aucunes réponses aux mails, jamais. - Aucuns accompagnements dans les démarches et refus systématique quand il s'agit d'aide. - toujours de pas de machines automatiques pour déposer le liquide, obligé d'attendre au guichet et de perdre son temps alors que cela serait fait en 2 minutes montre en main. (Ca existe dans d'autres agences bnp pour info...) Pire agence bnp avec laquelle j'ai pu être en lien. A fuir.

9h20.....personne ne répond au téléphone !!! Ni les conseillés ni l'accueil..... Des soucis dans la gestion des comptes clients.... Bref, je ne recommande pas !

Incompétents

chef d'agence exceptionnel