BNP Paribas - La Flotte En Re Banque

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Excellente intervention

Bonjour, Suite à un premier refus de remboursement sur mon compte lié à une arnaque, mon agence a pris en compte mes arguments et à régulariser cet incident.

La qualité d'accueil, la disponibilité et l'efficacité du personnel de l'Agence méritent d'être soulignées. Bravo à l'équipe et longue vie à l'Agence

Service clientèle au top 👍 Aux petits soins!!!

Je remercie l’équipe de l’agence de m’avoir accompagnée suite à des tentatives de fraude sur mon compte qui m’a évitée de perdre des milliers d’euros. Je remercie l’équipe pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Apprécie beaucoup le contact et le professionnalisme de l'équipe de l'agence de La Flotte et de l'accompagnement d'un paiement frauduleux sur ma carte. Tout est résolu. Merci

Merci pour le professionnalisme de l'équipe et du conseiller M' Labeyrie ! Toujiyrs très professionnel et conseils très pertinents sur les assurances. Merci

Merci pour le temps passé et les conseils, pour l'assurance vie et l'attention particulière à la clause bénéficiaire. Merci à Michael pour les conseils.

Équipe très professionnelle a l'écoute du client... Merci pour les renseignements !

La Flotte Rapidité, très aimable et pro

Grande déception de la qualité de service et du sens de l’écoute de la part de la BNP Parisbas Agence Commerce 15 ème . Après 45 minutes d’attente passé à l’accueil le 6 mars afin de me faire expédier 1 CB visa en express sur le lieu de mes vacances en Bourgogne ( code bloqué ). Je constate 10 jrs plus tard étant tjrs sur mon lieu de vacances que cette carte a été adressée à Paris a mon domicile et non en province comme souhaité. Bien évidemment impossible de jointe l’agence Commerce Paris 15 , les agences BNP en province sont ouvertes que l’après-midi ( pour info) De plus une surprise de dernière minute, 1 seconde est en cours de commande depuis hier , disponible en province dans 8 jrs . Qui plus est je serai déjà reparti….comment fait ont ???? De qui se moquent ont !! Très pénalisé de cette situation. Bravo le staf BNP Parisbas . De qui se moquent ont !!

Merci à Michael qui a su débrouiller une situation compliquée lié à un produit financier.

Merci à l'agence de La Flotte et Michael poyr le changement de carte qui va me permettre des achats sécurisés sur Internet.

Très bon conseil problème résolu pour utilisation carte lors d'un voyage !

Je remercie l'équipe de cette BNP très professionnelle et précise. Merci au Directeur Nathan et au conseiller Michael.

Très bon accueil de la part de Michael et toute l'équipe qui a débloqué avec professionnalisme mon accès en ligne. Merci !

Client Bnp depuis 1982, l'agence de La Flotte est une superbe agence avec une belle équipe et mon conseiller Michael est toujours disponible pour me guider sur l’application et conseils bancaires. Bravo à vous !

Accueil très pertinent et de supers conseils de la part de Chloe et Michael.

Accueil d’un agent souriant agréable et très pro. J’ai rarement partagé mes expériences sur Google mais cet agent ainsi que sont équipe me font changer d’avis sur le monde des banque. Je tiens donc à apporter mon avis afin de partager mon ressenti. Ne changez rien! enfin une agence qui porte des émotions. Mr Lemaire . G

Très bon accueil de la part de Michael et de toute l'équipe pour les conseils et les conseils sur l'épargne.

Un grand merci à Maël pour son accueil, et ses précieux conseils. Bonne continuation à Maël !!

Personnel très avenant et agréable

Merci pour votre accueil agréable, votre gentillesse et votre compétence.

Super accueil ! Jeune homme très aimable et professionnel

Accueil sympathique

Très bon accueil.

Très bon accueil de cette agence. Notre conseillère, madame Brossolasco est très à l'écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence.

Très bon accueil Excellent conseils professionnels

Endroit très sympa et Maël est très compétent

Accueil sympathique, service parfait.

Super rencontre !

La fotte en Ré

Très bon accueil et renseignements au top.

Cette agence a su être disponible et réactif pour résoudre mon problème de carte alors que j’étais en vacances.

Conseil pertinent avec conseillère compétente et souriante

Cliente pro à la BNP depuis peu et très satisfaite. Mme DELHALLE et son équipe sont à l'écoute, réactifs et très professionnels. Un accueil souriant et bienveillant qui fait du bien . Je recommande cette agence Merci à Jessie, Kilian et toute l'équipe Emmanuelle TURCAUD

Parfait un distributeur dernière génération qui avale ma carte alors que je n'ai fait aucune erreur de code et que mon compte dispose de la somme demandée. A l'accueil personne ne peut rien faire et le pompon la banquière qui m'explique de demander à ma banque de m'envoyer une nouvelle carte sur place (je pense qu'ils ne connaissent en rien les délais postaux et de création de carte alors qu'il sont banquiers...)

Merci à Mme Delhalle et à Kiyan, qui est apprenti pour leur écoute, leurs conseils et leur disponibilité. Kiyan est très souriant, toujours accueillant et très aimable.

Merci à madame DELHALLE pour son écoute, son professionnalisme et l’équipe de la Flotte en ré en général. Cette agence m’accompagne depuis des mois dans les projets et madame Delhalle a toujours été disponible pour répondre au mieux à ma demande, merci

J'ai été reçu par Mr desaivres a l'accueil, j'avait un problème avec mon application et ses collègues m'ont accueilli de manière chaleureuse. C'est un plaisir de voir une aussi belle ambiance dans une agence bancaire de plus mon problème a été réglé.

Une équipe de conseillers à l’écoute, réactive et avec une bonne ambiance ! Je recommande sans hésiter.

Agence à taille humaine , ou j’ai la sensation que le client est « encore » au centre des préoccupations et pas que dans le discours. Je suis ravis de la gestion de mon dossier , je recommande vivement , notamment la responsable qui est toujours dans la bienveillance et dans l’efficacité.

Jamais à l'heure

Impossible de vous joindre par téléphone : je tombe systématiquement sur un standard automatique ! C'est insupportable ! Relation client : nulle ! Par contre, on reçoit bien les publicités sur messageries.