BNP Paribas - Paris Avenue De Breteuil 15e Banque

En tant que chef d’entreprise, je suis très satisfait de l’accompagnement de l’équipe BNP Paribas de Breteuil. Monsieur Hervé Luong, en particulier, se distingue par son écoute, sa disponibilité et sa capacité à proposer des solutions concrètes pour soutenir la stabilité et le développement de mon entreprise. Il est rassurant de pouvoir compter sur une relation bancaire fondée sur la confiance, la transparence et l’efficacité. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Je suis très satisfaite de BNP Paribas , toujours là à résoudre les problèmes des clients. C’est super

Service de qualité .personnel très acceuillant

Un grand merci aux personnels à l’accueil et à la directrice. Ma carte a été avalé et j’ai pu obtenir de l’aide rapidement.

Toujours bien accueilli par Mme la directrice d’agence. La guichetière est tout aussi agréable.

Directrice de l’établissement ne sais pas fidélisée les nouveaux clients en disant que certaines offres ce font qu’en ligne, bizarrement après avoir consulté d’autres banques c’est tout le contraire. Bref, en tout cas la personne est désagréable et ce permet de rentré toutes les informations du compte sans même nous parler de tarif. Je recommande BNP Paribas, mais pas du tout cet agence c’est dommage.

Monsieur Fiocre est un conseiller patrimonial très sympathique et très réactif. Un grand merci pour sa bienveillance.

Mon conseiller BNP est tout simplement exceptionnel. J’ai appris la discipline financière grâce à lui. Milles merci

Satisfaite totalement.

Agence chaleureuse, accueil sympathique, conseiller affinité au top : je recommande !

Super agence, à recommander pour le perso et le pro. Madame Thiam est toujours très disponible et professionnelle.

Très bien!

Professionnel et très efficace surtout Serge et Alain comme Banquier

Je suis très satisfaite.

Étant pharmacienne, Je suis très satisfaite de l’agence et de l’accompagnement de mon chargé d’affaires. Je recommande vivement l’agence.

Madame Thiam m'a reçue très aimablement et je la remercie pour son intervention très positif et M Fiocre m est toujours fidèle.

Les gens de ce bureau étaient extrêmement serviables et gentils. Après mon arrivée dans le pays, j'avais besoin d'ouvrir un compte bancaire, même si je ne savais pas bien parler français. Les gens de ce bureau ont été vraiment compréhensifs, ils m'ont expliqué toutes les procédures et exigences et m'ont aidé tout au long du processus. Les responsables de ce bureau m'ont beaucoup aidé pour ouvrir un compte bancaire, une des démarches les plus compliquées pour quelqu'un qui vient d'arriver en France et ne connaît pas bien la langue. Je suis très reconnaissant pour votre aide, votre compréhension et votre cordialité.

Merci à la directrice qui réunit toutes les qualités que l'on attend d'une conseillère. A l ecoute, disponible et avisée 👌

Je ne suis pas client de cette agence ni de cette banque. J'avais un besoin ponctuel, et la directrice d'agence ainsi que le conseiller à l'accueil ont été efficaces. Merci.

Bonne agence, ouverture de compte rapide, très bon suivi. J’ai ouvert mon compte par recommandation d’une connaissance.

Compétence et professionnalisme, c'est la devise de l'équipe de l'agence BNP Avenue de Breteuil. Un grand merci à toute l'équipe pour leur implication et leur accompagnement dans la réalisation de mes projets et chapeau à la directrice en charge Mme Thiam.

Client depuis 25 ans de cette agence, j’ai toujours plaisir à être accueilli et conseillé par des gens professionnels et compétents.

Une agence que je recommande fortement. Mon conseiller, Mr Fiocre, est présent pour moi depuis plusieurs années. Il est toujours à mon écoute. Je n’ai jamais rien eu à redire. Un conseil de qualité, une réactivité et un professionnalisme qui va au delà de mes espérances. Si il me reste un conseil à donner c’est juste : ne changez pas. Merci à vous pour votre travail au quotidien

Parce ce qu'il faut mettre une étoile, sinon je n'en mettrai pas. Je partage le même avis que beaucoup. Comment une banque comme la BNP Paribas a pu nommer à la direction de l'agence de Breteuil un tel directeur et le laisser si longtemps en poste ? Ce directeur d'agence n'a jamais daigné me répondre, ni par téléphone ni par e-mail, il était perpétuellement absent ou dehors sur son portable. En plus d'être totalement incompétent il s'est montré odieux et misogyne lorsque je lui ai fait des remarques. J'en ai informé immédiatement la banque qui m'a répondu cordialement que tout allait bien chez eux. Je viens d'apprendre que ce monsieur a quitté l'agence et c'est une bonne nouvelle. Hélas, nous avons été dans l'obligation de quitter la BNP l'an dernier à cause de lui et ne voulons plus jamais en entendre parler. Ce directeur nous a littéralement mené la vie impossible. C'est honteux de la part de la BNP de ne pas avoir tenu compte de notre alerte.

Merci pour cet accompagnement de mon prêt immobilier Mme Thiam! Actions, réactions et validations dans un délai record, top !

Espace libre service inaccessible à 20h30 pourtant indiqué jusqu’à 22h.

Bonne agence avec des conseillers réactifs. Merci à Monsieur CHOPE qui m’a accueilli et m’a donné de tres bons conseils. Il est a l’écoute, bienveillant et connaît bien son métier.

Merci à la jeune fille pour son aide et à l’équipe qui est serviable et à l’écoute .

Je suis tellement content de ce service, depuis 7 sept ans, je suis client de cette succursale (BNP), ils sont utiles, même sans rendez-vous, je n'attends jamais plus de 10 minutes, ils me respectent, ils aiment vraiment continuer avec eux.

Merci à l’équipe qui a su me faire gagner du temps dans mes démarches et qui a su répondre à mes questions. Merci à la personne de l’accueil pour son professionnalisme, ses conseils, et sa réactivité. (Petit plus elle est toujours très souriante) !

Vraie considération du clent et aptitudes à trouver des solutions à des problèmes concrets. Illustration: récente: L'implication personnelle du directeur d'agence et les compétences du conseiller ont permis de résoudre un problème compliqué.

La fille que j'ai pu voir à l'accueil est agréablement souriante. Elle est rapide dans le traitement des tâches et est très agréable.

Mon mari et moi sommes démunis: nous n'avons plus aucune réponse de notre conseiller financier et directeur d'agence M. Zakaria. Étant en plein transfert de banque suite à l'octroi d'un nouveau prêt plus compétitif, nous comprenons que nous ne sommes plus dans ses priorités, mais de la a ne plus avoir de réponse .. cela fait plusieurs semaines, nous avons relancé par mail et par tel, nous sommes sans voix. Nous souhaitons juste clôturer ce chapitre au plus vite maintenant, merci de votre prompt retour

Après avoir perdu 34 minutes au téléphone pour obtenir son code d'accès à son compte et s'être vu raccrocher deux fois au nez sans réponse, ma mère, 88 ans, se déplace dans cette agence qui est la sienne depuis plus de trentes ans. Elle est reçue, à 14 heures, par une personne qui lui explique que c'est l'heure de son déjeuner et qu'il faut qu'elle repasse une heure plus tard. Le tout d'une manière tout à fait désagréable. Il y a de nombreuses banques et de nombreuses agences... pourquoi choisir celle-ci qui est si mal tenue ?

L'équipe de BNP Paribas Breteuil est exceptionnel à la fois pour la qualité d'accueil, de service et d'accompagnement. Je remercie encore M. FIOCRE et M. ZAKARIA , directeur de l'Agence pour l'accompagnement exceptionnel et le professionnalisme. La meilleure agence BNP Paribas que je rencontre... sachant que je suis client depuis 12 ans ... Un GRAND MERCI encore une fois pour toute l'équipe.

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. J'ai appelé et écrit des e-mails à mon directeur de banque plus d'une douzaine de fois et je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes petites demandes. C'est pour cette raison que je vais mettre fin à ma relation avec BNP Paribas et rejoindre HSBC. Service épouvantable.

Terrible. Je ne comprends pas comment cette agence appartenant à un si grand groupe peut fonctionner de la sorte. Mêmes expériences à peu de choses près que dans les commentaires ci-dessous. Et on ne parle absolument pas de problème d'accessibilité ici. Si le problème était juste de ne pas réussir à joindre la banque, croyez-moi j'aurai mis 5 étoiles + 1 étoile bonus. En bref, si vous souhaitez éviter les problèmes administratifs qui n'en finissent plus et les va-et-vient en agence sur vos horaires de travail (sinon c'est pas drôle!), n'y aller SURTOUT pas. Si vous aimez les maux de tête et les soucis, courrez-y (mais faites une bonne réserve de paracétamol en amont). Enfin, si toutes les expériences négatives vécues par toutes les personnes ayant pris la peine de rédiger un commentaire doivent servir à quelque chose, c'est bien à ça : vous informer et vous conseiller de ne pas y aller.

Cette agence et son Directeur sont une honte pour toute la profession. Dans le cadre d'une transaction immobilière (virement de fonds à notaire), nous avons passé un ordre sur place bien avant le délai minimal. La veille de la transaction nous avons fini par découvrir qu'il n'avait JAMAIS été exécuté. Nous nous sommes rendus à nouveau sur place le matin même de la Transaction et le Directeur nous a juré sur le coeur que cette fois c'était bon, qu'il avait passé le virement immédiat et que les fonds apparaîtraient chez le notaire le matin même. Il n'en a bien sûr rien été car et la vente n'a pu se faire. Nous nous sommes retrouvés SDF grâce à l'incurie des employés et du directeur de l'agence. A fuir impérativement !

J'ai voulu fermer un compte en banque chez eux il y a bientôt dix ans, par email puis par courrier puis par courrier recommandé, les précédentes tentatives ayant été ignorées. Je découvre aujourd'hui que celui-ci n'a toujours pas été clôturé. Hallucinant.

Car on est obligé d'en mettre au moins une. À éviter !

Assurance carte visa premier inopérante malgré mes réclamations, bugs techniques récurrents empechant d’effectuer des virements bancaires via internet, couts bancaires prohibitifs (pour financer le réseau), etc..: pourquoi donc aller chez bnpparibas ? versus les nombreuses banques en ligne, plus réactives, mieux organisées et moins chères?...

J'ai ouvert mon compte ici en avril 2018. Le personnel de l'agence était très serviable et sympathique et je n'ai eu aucun problème depuis l'ouverture du compte. Merci!

Cette succursale de BNP Paribas est étrangement petite. Même si les gens qui y travaillent sont tous très gentils, je ne conseillerais pas d'ouvrir un compte chez BNP Paribas en général. Il a fallu plus de deux mois après l'ouverture de mon compte, et en moyenne plus de deux visites à la banque par semaine, avant que mon compte soit pleinement fonctionnel. Il a fallu deux mois (et quatre demandes en personne) pour obtenir le code PIN d'une de mes cartes de crédit, qui, pour une raison quelconque, n'était pas envoyé par la poste à plusieurs reprises. Pour une raison technique, je n'ai pas pu effectuer de virements bancaires pendant deux mois et j'ai dû le faire en personne à la succursale. Je n'ai pas pu (et je ne peux toujours pas) modifier les limites de retrait de mes cartes de crédit en ligne (comme les agents de la banque m'ont confirmé que je devrais pouvoir le faire). Et ils n’ont pas pu ouvrir un simple compte d’épargne pour une raison technique. De plus, il a fallu plus d'un mois pour ouvrir une assurance-vie puis pour l'ajouter à mon compte en ligne (pour une raison quelconque, cela ne s'est pas fait automatiquement). Je ne pense pas que tous ces problèmes soient la faute des gens de la succursale, et la plupart de ces problèmes étaient probablement dus à des problèmes informatiques ou à des personnes ailleurs qui ne faisaient pas leur travail. Néanmoins, il devrait incomber à l'agent de résoudre tout problème le plus rapidement possible, et j'avais l'impression que l'aide du superviseur n'était demandée que lorsqu'il était clair que j'étais sur le point de fermer mon compte. La raison pour laquelle j’ai choisi la BNP (et les frais élevés qui vont avec) est que je ne voulais pas être confronté à ce même comportement d’amateur que j’ai rencontré avec ma précédente banque française. À cet égard, les frais élevés ne présentent aucun avantage, et j’ouvrirai probablement un compte bancaire sur Internet à la place, car le service ne peut pas être pire que ce que je viens de vivre.