BNP Paribas - Saint Etienne Bellevue Banque

Service rapide et personnel accueillant. Pas de mauvaise surprise. J'ai une belle expérience.

Excellente agence et conseiller à l'écoute Ma conseillère Justine Archambeau est très réactive et compétente Je recommande cette agence

Je suis plus que satisfaite par le professionnalisme et la réactivité de cette banque. Un merci particulier à Mme ALVADO-LEVACHER qui a su répondre à toutes mes attentes dans les meilleurs délais.

Madame Archambeau m'a conseillée efficacement, je recommande vivement !

Nous avons contacté l’agence pour avoir plus de renseignements concernant un projet immobilier. Nous avons été très bien accueillis et renseigné par les conseillers

Très bien reçue à l’agence BNP de Bellevue, le personnel est très sympathique

Bonjour je suis client depuis plusieurs années, et j'apprécie vraiment le sérieux, la réactivité et la qualité des services de cette agence. Il est appréciable de voir des personnes compétentes dans leur domaine

j’ai été accueilli ce jour par Mme ARCHAMBEAU et je suis très satisfaite par son accueil et par son professionnalisme. elle a été très à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions.

Parfait je recommande ! Merci encore à Justine !

Une équipe disponible et professionnelle. Un merci tout particulier à Mme Alvado-Levacher pour la qualité de son accompagnement et son écoute.

très bon accueil et prise en charge de la part des conseillers !

Mme Archambeau est une personne très agréable et qui accueille toujours avec un grand sourire bien accompagné par son directeur.

Super accueil , conseillers à l’écoute et de confiance vous pouvez y allez les yeux fermés .

Rdv extrêmement efficace et professionnel, je recommande !!

Si j'ai trouvé le temps d'attente téléphonique un peu long (à améliorer donc), je veux encourager les interlocuteurs avec lesquels j'ai échangé. Ils m'ont véritablement semblé préoccupés par l'idée de trouver une solution susceptible de me satisfaire. Seulement je demeure en attente d'un appel afin qu'une véritable solution soit apportée à mon problème. Je suis, néanmoins, globalement satisfait des échanges que j'ai peu avoir avec mes interlocuteurs.

Bon accueil de l'agence ET Mme Archambeau

J'apprecie beaucoup le nouveau personnel de l'agence

Satisfaite de mon rdv avec Mme ARCHAMBEAU

Impossible de retirer de l'argent avec une carte bancaire à autorisation systématique Banque Populaire message d'erreur disant que la carte n'est pas pris en charge par le distributeur une honte

Très bonne agence. Les locaux et le personnel sont accueillants. Rendez-vous très professionnel. Merci à monsieur Pichon pour ce rendez-vous. Je recommande

Rendez-vous très professionnel en compagnie de M. Pichon. Je recommande vivement cette agence !

Je ne suis pas encore client BNP Paribas mais je suis entré demander des renseignements dans cette agence et l’accueil a été plus que cordiale, de quoi me faire songer à changer de banque

Justine Archambeau m'a conseillère ma reçu dans son bureau avec sourire qui m'a ravie. Et elle a très grand professionnalisme.

On touche le fond! Un simple changement d adresse relève du parcours du combattant. Il faut s armer de pugnacité patience et courage. Aucun professionnalisme ni écoute. Mais qui recrute...chez Paribas Bellevue, le client est plus paillasson que roi. Fuyez!

Accueille impeccable Mme KILIC a su me recevoir de manière très professionnel et ses conseils sont enrichissant elle est une conseillère souriante et intelligente je recommande fortement

Un grand merci à Lucile Alvado-Levacher et à Justine Archambeau pour leurs conseils avisés et leur aide précieuse. Je vous conseille vraiment de passer par l'agence BNP Paribas - Saint-Etienne Bellevue, c'est la meilleure agence de Saint-Etienne avec une équipe à l'écoute !

Je suis cliente depuis plus de 17 ans à la BNP Paribas. J'ai évidemment changé à plusieurs reprises d'agences au gré de mes déménagements mais cette fois, même si je déménage à l'autre bout de la France : je resterai cliente à l'agence BNP Paribas - Saint-Etienne Bellevue. Avec mon frère, nous avons eu besoin de notre banque et cette dernière a vraiment oeuvré pour nous aider. Je laisse donc cet avis pour vous dire qu'à l'agence de la BNP Paribas - Saint-Etienne Bellevue, l'écoute des clients, le traitement des demandes et la célérité de réponse changent, c'est incomparable avec d'autres banques (j'ai aussi été cliente dans d'autres organismes bancaires). Pour une fois le slogan publicitaire est vrai : c'est bien la banque d'un monde qui change et à l'heure actuelle, avec l'inflation, ça n'a pas de prix... Je vais terminer ce message en adressant un immense et sincère merci à Lucile ALVADO-LEVACHER, directrice et Justine ARCHAMBEAU, conseillère. Merci pour votre grand professionnalisme et votre aide précieuse. Nous resterons de fidèles clients !

je suis très satisfait par l'accueil et les conseils de ma conseillère Madame KILIC Deniz je recommande fortement

L’entretien s’est bien passé. La conseillère a su répondre à mes questions et m’aider dans les démarches.

Très satisfaite de mon rdv avec ma conseillère Mme Archambeau. Je recommande

Merci à Mme Kilic pour son professionnalisme qui a su répondre à mes questions ainsi que mes besoins avec bienveillance. Son investissement dans son travail et sa disponibilité font d’elle une conseillère de qualité qui reste humaine et de très bon conseil. Merci pour tout !

Ma conseillère Justine ARCHAMBEAU est toujours disponible, agréable et de très bons conseils.

Je suis extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu de la part de ma banque. Mme Kilic Deniz a pris le temps de m'expliquer en détail toutes les informations dont j'avais besoin. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et a clairement compris mes attentes.

J'ai eu le plaisir de bénéficier des conseils éclairés de Mme KILIC Deniz pour la gestion de mon épargne. Son expertise et son professionnalisme ont été d'une grande aide pour mettre en place une stratégie financière adaptée à mes besoins. Mme KILIC Deniz a su recommander des solutions utiles et agréables, démontrant ainsi sa connaissance approfondie des produits financiers. Son approche proactive et son souci du détail ont rendu le processus simple et efficace. Si vous recherchez un conseiller bancaire qui va au-delà des attentes pour vous offrir des services pertinents et agréables, je vous recommande vivement Mme KILIC Deniz. Sa gentillesse et son professionnalisme font d'elle une alliée précieuse pour la gestion de votre épargne.

J’ai apprécié la réactivité de l’agence dans la gestion de ma demande. Ma conseillère Justine ARCHAMBEAU s’est montrée très impliquée pour me trouver une solution adaptée. Je la recommande vivement

Personnel bien accueillant et professionnel, avec un accompagnement très personnalisé. Mon compte y est domicilié depuis plusieurs années, et je n'ai aucun regret.

Disponibilité, réactivité et professionnalisme ! Voici ce qui caractérise la Directrice de l'agence, qui est très à l'écoute sur mes demandes de banque au quotidien ou de financements. Merci pour votre collaboration !

Personnel très professionnel. J’ai rencontré quelques soucis avec l’accès à l’application en ligne mais la responsable d’agence, Mme Alvado, a su répondre à mes besoins et ce de manière réactive et efficace. Pour l’ouverture du compte pro, ça a également été très rapide. Je recommande

Depuis plus de 18 ans chez Bnp Bellevue, agence efficace et toujours disponible surtout avec l'arrivé de Mme ALVADO. Je conseil vivement.

Un très bon accueil Un personnel réactif et à l écoute et une directrice disponible. Ça fait du bien c est tellement rare

Un directrice d'agence au top ! Toujours disponible, agréable et d'une réactivité incroyable. Merci pour tous ces accompagnements sur mes dossiers pro et perso ces derniers mois.

Super banque rien a dire. Conseillère très agréable. Merci Mme Thevenon Sandra pour sa réactivité quand a mes demandes

Agence qui a changé, en mieux, personnel renouvelé, accueil sympa. Mais ne répondent pas aux mails, au téléphone. Comment joindre la conseillère alors ?

Personnel psychorigide et hermétique aux demandes personnelles. Je ne suis pas client de cette banque et je m'en félicite. Leur attitude est une réelle incitation à se tourner vers une banque en ligne....

J'ai été très surpris ce jour du comportement du responsable de l'agence Belle vue et de sa collaboratrice. Depuis plusieurs semaines j'essaie de les joindre afin de prévenir de mon déménagement et des frais que cela engendrerait afin d'anticiper. Personne ne me répond, jusqu'à la dernière minute, j'ai enfin pu les avoir au téléphone. Nous avions RDV ce jour pour m'aider à résoudre mon problème. Ma banque BNP m'exige si je souhaite être accompagné, il faut absolument que je souscrive des contrats d'assurance Habitation et Auto. Très surpris et gêné face à la situation, je tente la médiation, le directeur de l'agence me prend de haut et me menace d'être fiché banque de France car il va me couper ma carte et les prélèvements ne passeront pas et il rajoute ''qu'aucune banque ne voudra de moi...'' C'est vraiment de l'abus, je me suis senti insulté, humilié face à des jeunes gens qui n'ont aucune éthique ni sens du travail.

Directeur très hautain, aucun sens du service client. Pourtant fidèle depuis des dizaines d’années. Dommage pour cette agence.

Catastrophique!!! Après avoir fait une demande concernant l’édition d’une attestation sur une plate-forme téléphonique j’ai été réorienté vers mon agence. J’y suis allé, après 3/4 d’heure d’attente j’ai pu exposer ma requête à la personne de l’accueil qui m’a redirigé vers une conseillère, et là c’est le drame, tout comme les personnes qui ont eu affaire à elle pendant les 3/4 d’heure d’attente elle m’a incendié, refusant catégoriquement de traiter ma demande, me traitant moi et les autres clients d’assistés, me reprochant de ne pas pouvoir me débrouiller seul! C’est la deuxième fois que je demande quelquechose à mon agence et la deuxième fois qu’on m’envoie bouler comme une … Heureusement la première fois une conseillère m’a donné une procédure à suivre qui a fonctionné, et j’avais donc décidé de laisser couler, mais là c’est trop!!! La personne de l’accueil, heureusement qu’il y a une personnes disponible et sympathique dans l’agence, a noté ma demande pour la soumettre à une autre conseillère, j’espère être recontacté dans la journée mais rien de sûr ! C’est hallucinant d’être traité comme ça par une soit disant conseillère, agence a fuir absolument !!!

Désastreux que dire, je ne sais par quoi commencer!!!!! Depuis plusieurs mois j'adresse des mails à ma conseillère. Jamais elle ne me répond, pas un retour et lorsque je vais en agence elle me dit qu'elle n'a pas de temps. Juste un retour pour me confirmer la réception d'un mail c'est un minimum me semble t'il. Lamentable.

Accueil déplorable , une jeune employée chargée de recevoir le public très désagréable. Visiblement un manque d'expérience , devrait apprendre à respecter le client , et à sourire.....un minimum je pense . Décidément ce matin la même personne m'a reçu toujours aussi désagréable . Et se permet de faire des remarques désobligeantes. Aujourd'hui l'accueil désert, j'ai dû me manifester pour obtenir des renseignements. Une personne est sorti de son bureau, un homme barbu ,paraissant être le responsable de l'agence , pas vraiment sympathique. J'ai eu l'impression de le déranger... Je vais me décider pour effectuer un changement d'agence étant très déçu par l'ambiance qui règne particulièrement dans cette agence. JE pense que le responsable n'est pas à la hauteur....

Agence médiocre ! Des conseillers incapables de répondre à des questions et quand ils y répondent c’est avec des bah oui logique, comme ci on était tous banquier. Accueil téléphonique minable et encore quand ils répondent. Personnel hautain. Vu les frais que la BNP applique la moindre des chose c’est de répondre aux questions de sa clientèle. Lors d’un rdv la conseillère était plus préoccuper à vendre des assurances vie et des services supplémentaires ... que de répondre à mes demandes et besoins! A fuir