BNP Paribas - Saint Genis Laval Banque

Très content : la conseillère est très patiente et professionnelle, elle connait bien son travail et comprend très vite les besoins de ses interlocuteurs. Elle prend du temps pour expliquer les services (très pertinents) qu'elle propose. De plus, cette dame est très arrangeante et à l'écoute, ses réponses à nos questions sont claires et compréhensibles.

Je suis cliente depuis plus de 50 ans et je suis très satisfaite.

Le service client est parfait

Conseiller trés réactif et de bon conseil

A l'écoute et réactif.

Dans cette agence, ma conseillère a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter, comprendre mes besoins, me conseiller et finalement mettre en place les bonnes solutions. Je suis très satisfait et les recommande.

Notre conseillère est à l’écoute, nous propose des solutions et est réactive.

Conseillé réactif et compétent !

Réponses à nos questions, grande disponibilité. Nous nous sentons en grande confiance dans le suivi de notre compte.

Je suis satisfait de ma conseillère et des services apportés, je reste persuadé de l' importance de maintenir le service Affinité pour la relation client.

Satisfaction optimum avec ma conseillère Affinité. Elle connait parfaitement soin métier et est d'un conseil avisé, avec le recul nécessaire pour ne pas prendre de décision dans la précipitation. A recommander.

Très bien accueilli comme toujours par Céline, ma conseillère pro !

Très bon accueil ! Agence à l'écoute. Je recommande particulièrement Mr Romain Flachet pour son professionalisme,ses bons conseils ,son aide précieuse et sa bonne humeur. Je recommande l'agence BNP Paribas de St Genis Laval !

Je mets cet avis pour souligner le professionnalisme de cette agence. Tout le personnel est très professionnel et agréable, en particulier mon conseiller Mr Flachet qui a su se rendre particulièrement disponible pour une problématique urgente. A l’heure des banques en ligne, il est très appréciable d’avoir un conseiller personnel qui nous connaît et tient ses dossiers. Pour avoir eu 2 autres banques auparavant, je ne changerais plus !

Je tenais à faire part de mon entière satisfaction auprès de la BNP Paribas plus précisément l'agence de Saint Genis Laval qui a toujours su m'accueillir dans les meilleures conditions. La rapidité et la disponibilité sont au coeur du fonctionnement de cette banque. Une grand merci aux conseillers de cette agence. Je recommande !!

Je tenais à remercier profondément la gentillesse des conseillers de cette agence qui ont su m’écouter et me répondre avec patience et professionnalisme ! La rapidité et la disponibilité sont au cœur du fonctionnement de cette banque. Une attention particulière à la jeune Katia pour son sourire et l’attention avec laquelle elle a traité mon dossier. Je recommande !

J'ai récemment ouvert mon compte personnel avec mon conseiller Mr FLACHET(très bon conseiller) il est tres professionnel. Après 1 moi dans cette agence j'ai également ouvert mon compte associatif de street workout par la même occasion car le service est vrement bien. Je recommande vrement.

Un grand merci à Amine pour avoir résolu mon problème technique et pour son aide bienveillante. Bon courage à tout le service

Service irréprochable

Très bon accueil . Grande compétence de Mme Zacco qui nous apporte son expertise Conseils sérieux et professionnels

Depuis que j'ai un compte à la BNP cela fait seulement 2 ans que j'ai un vrai suivi une conseillère à l'écoute disponible professionnel

Les conseillers sont d’une grande qualité ! Les rendez-vous se passent toujours super bien, le personnel est accueillant et très professionnel, les demandes sont de plus traitées rapidement dans d’excellentes conditions bravo !

Une agence très professionnel et efficace à l écoute de nos besoins merci pour votre professionnalisme.

Depuis que je suis cliente, j’ai toujours été accueillie avec professionnalisme dans l'agence de Saint Genis Laval. Le personnel est non seulement compétent, mais également très à l’écoute de mes besoins. Dès mon arrivée, je me sens toujours bien accueillie et pris en charge, avec un service personnalisé qui fait toute la différence. L'équipe a su répondre à toutes mes questions de manière clair et précis, et chaque interaction est agréable, que ce soit pour des conseils financiers, la gestion de mes comptes ou des démarches plus complexes. Je recommande vivement BNP Paribas pour leur excellence relationnelle et la qualité de leur accueil !

Une agence à l’écoute et très réactive. Au delà des produits proposés, je me suis sentie comprise, et très bien conseillée, avec un suivi irréprochable. Je recommande l’équipe, bravo et merci !

Une conseillère disponible et compétente. Très satisfait de leurs services.

Agence à recommander,très sérieuse. Un grand merci particulier à madame Contreras Céline pour son efficacité, son professionnalisme et sa bonne humeur en toutes circonstances.

Agence très professionnelle, tout ce dont on peut attendre d'une banque de proximité. Un grand merci pour votre efficacité.

Tout simplement l'agence parfaite

Personnel très accueillant et toujours à l écoute

Banque à l’écoute de ses clients! Relation très cordiales avec les différents interlocuteur de la société, qui sont à votre écoute pour apporter la meilleure solution à votre besoin

Un conseiller compétent qui sait se montrer toujours très disponible, j'apprécie sa démarche conseil notamment sur la partie assurance. Mr Flachet m'a proposé du sur mesure a un très bon prix. Merci beaucoup !

Monsieur Flachet fait preuve un conseiller faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'une belle réactivité. Merci

BNP à Saint genis Laval un conseiller super sympa à l’écoute et d’un grand professionnalisme, toujours présent. Merci à lui. Un client depuis 1988 - DMichel (2A)

Réactivité et efficacité pour nous aider à concrétiser nos projets Merci nfiniment à notre gestionnaire qui.nous conseille

Mr FLACHET m'aide depuis plusieurs années dans mes voyages et mes déplacements et est toujours d'un très bon conseils et surtout il prend le temps d'expliquer et de répondre à chaque crainte, je lui fais une confiance aveugle, merci encore

Très satisfaite du service

Le conseiller est très réactif et à l'écoute !!

Conseillers professionnels et réactifs, je recommande

Très satisfaite

Cliente depuis longtemps, J'avais rdv avec mon conseiller pour discuter de projet d'investissement assez conséquent, Après avoir essayé durant 20 min de joindre l'agence, sur le numéro de téléphone donné, avoir été mise en attente, envoyé des messages, il me rappelle enfin pour me dire j'ai deux minutes à vous accorder faite vite. Honteux, manque de respect envers leur client, J'irai financer mon projet ailleurs dans des banques qui ont un peu plus de principes. BNP saint genis laval continuez a prendre des conseillers aussi irrespectueux !

Bien mieux que que la société générale juste à coté

Impossible de joindre mon conseiller conseiller en l igne incapables de resoudre mon probleme promesses non tenues ...en resume un service deplorable

Très bon conseillers, à l'écoute. Je recommande cette banque.

Agence avec des horaires d'ouverture improbable, les operations au guichet et l'acces au coffre fort sont possible seulement le matin.. bref si vous travaillez, je vous conseille de poser un jour de congés... Equipe avec un turnover infernale, les conseillers changent en permanence. Banque à eviter. Bon courage à vous si vous etes client de cette agence👍

Attention l'assurance de la banque pour la maison est une escrocerie ,nous nous sommes fait cambriolé Le 1 er mars l'expert a pointé le bout de son nez le 8 avril pour constater les dégâts nous avons avancé la somme pour le changement de nos serrures et apres 4 mois d'attente 1000coups de téléphones une réponse par mail 4 phrases pour nous dire qu'ils ne peuvent Donner suite favorable à notre déclaration !!!notre maison a été cambriolée ...retournée les gendarmes sont venus constater l'effraction ,nous avons porté plainte, notre dossier etait complet le montant de notre pré justice s'élève à plus de 10000€...on nous a volé nos 2 voiture pendant le cambriolage heureusement que nous étions pas chez eux pour nos véhicules qui ont été remboursés !!! À ce demander qui sont les plus voleurs!!!

Équipe agréable et à l'écoute. Une agence où on se sent bien. Merci !

Agence agréable, conseillers professionnels. je recommande cette agence