BNP Paribas - Torcy Banque

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’agence BNP Paribas de Torcy pour leur accompagnement de grande qualité dans le cadre de mon prêt immobilier. Dès le début, j’ai été très bien orientée par ma première conseillère, Mme Kabasubabu, qui a su se montrer à l’écoute, pédagogue et disponible. La transition s’est ensuite faite naturellement avec Mme Fodil, directrice d’agence, qui a suivi le dossier avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de rigueur. Grâce à leur réactivité et leur accompagnement personnalisé, toutes les étapes se sont déroulées de façon fluide. Mme Fodil a également été au delà de notre simple demande de prêt immobilier en nous apportant des conseils sur le long terme et c’est très appréciable ! Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux, leur sens du service et leur implication humaine.

Agence sérieuse, j'y suis depuis 2013. Reçu ce matin par Mme FODIL Neïla, directrice d'agence, pour des conseils en épargne, j'en ressors ravi. Je recommande cette agence.

Satisfaite de ma conseillère Mme kabasubabu qui nous quitte

Impeccable merci à Stephy et a Tenisson

Service rapide et efficace :)

Je tiens à remercier chaleureusement Mlle Kabasubabu pour son accompagnement exemplaire tout au long de ces dernières années. Toujours à l’écoute, professionnelle, réactive et bienveillante, elle a su me conseiller avec justesse dans mes projets personnels et financiers. Son départ est une vraie perte pour l’agence, mais je lui souhaite beaucoup de succès dans la suite de sa carrière. Merci encore pour tout !

Prise en charge rapide, réponse claire. Franchement je suis très satisfait.

Très bon accueil Merci

Super expérience à la BNP de Torcy ! L’équipe est toujours agréable et à l’écoute. Un grand merci à Lou Anne qui est vraiment au top et professionnel

Très bonne accueil à Torcy personnelle compétant et aimable je recommande

Excellentes accueil à BNP Paribas de torcy, La jeune fille a l’accueil était souriante et aimable mais avant tout très professionnelle. Je recommande cette agence.

J’ai reçu un superbe accueil à la BNP Paribas de Torcy, avec une équipe attentive et professionnelle. J’aimerais particulièrement souligner la qualité de l’accompagnement par ma conseillère, très compétente et aimable, qui a su répondre à mes demandes avec efficacité et bienveillance. C’est très appréciable d’être accueilli et accompagné avec autant de sérieux et de considération. Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre disponibilité.

Je tenais à remercier Madame Lourenco , pour son grand professionnalisme. Être commerçante n’est pas chose facile tous les jours, mais heureusement je suis bien accompagnée 🙏

Magnifique accueil J’ai été bien conseillé par Monsieur Lenny

Très bon rdv avec bon suivi et bons conseils

L'agent de BNP est agréable et gentil.Il m'a expliqué comment faire le virement à l'étranger.

Merci au jeune homme de don excellent accueil 👌

Conseillère très agréable à l’écoute merci pour ces conseils

Très bien reçu, aidé et informé.

Très bonne acceuil. Je recommande.

Bonne agence personnel à l'écoute et disponible

conseillers accueillants et la directrice a été disponible et aidante pour nous accompagner

Très bonne agence Satisfait de ma prise en charge

Très bon acceuil et disponibilités. Conseils sur différents sujets. Protection et prévoyance. Merci

Madame FODIL, Je n'ai jamais rencontré une conseillère qui est aussi bienveillante. Très souriante et professionnelle.

Nous avions rdv avec Madame Fodil elle a été très agréable et elle explique très bien et de manière personnalisé. C'est surtout sa disponibilité pour nous qui m'a fait plaisir.

Je remercie monsieur Chancel à l’accueil qui a su résoudre tous mes problèmes .

Passage ce jour à l’agence pour récupérer les identifiants des comptes de ma fille Refus de ma demande malgré ma photocopie de ma pièce d’identité mon permis de conduire et le livret de famille Je trouve ça regrettable et inadmissible pour une aussi simple demande

Content d'avoir pu échanger avec madame Fodil

Très bon accueil de Chancel Rapide et efficace

Bon accueil répond bien à toutes nos questions

Je suis pleinement satisfait du rendez vous que j ai eu ce jour avec la nouvelle directrice d agence . J ai apprécié la clarté et la pédagogie dont elle a fait preuve lors du rendez vous

Très bon accueil et bons services. J'ai eu toutes les réponses à mes interrogations. Je recommande.

Très mécontent de mon expérience au sein de l’agence BNP Torcy , je tenais à remercier chaudement l’efficacité , l’accessibilité ,la rigueur ainsi que l’excellente bienveillance qu’on su m’apporter madame Nathalie et monsieur Chancel. Merci à vous pour cette expérience client réussit

Super agence, merci au jeune homme de l'accueil qui à su répondre à mes demandes

Je suis satisfait de l'accueil et de la gentillesse de la personne qui m à accueilli ( directrice agence)

L'agence a vraiment fait un travail exceptionnel ! Je recommande fortement leurs services à quiconque qui cherche à obtenir des résultats de qualité.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude pour l’excellent service que m’a offert la directrice d’agence. Elle a fait preuve d’une écoute attentive et d’une expertise remarquable pour m’aider à gérer mes finances et répondre à toutes mes questions. Sa disponibilité et sa réactivité m’ont permis d’aborder mes projets avec confiance et sérénité. Son professionnalisme et son engagement envers ses clients font d’elle un véritable atout pour cette agence bancaire. Merci pour tout !

Excellente, un service client exceptionnel ! Les conseillers sont toujours disponibles et prêts à aider. Les services en ligne sont faciles à utiliser et très pratiques. Je recommande vivement cette banque et particulièrement cette agence à tous ceux qui recherchent fiabilité et efficacité

La conseillère madame Stephy KABASUBABU est d’un professionnalisme et d’un sérieux génial ! Elle a su m’apporter les documents dont j’avais besoin très rapidement et pourtant j’étais passée la voir sans rendez-vous.

Rendez vous jamais à l'heure depuis le début que j'ai commencé mon transfert à cette agence il y a tous le temps du retard sur la prise de rendez-vous ce qui peut être normal mais les conseillés manque également de professionnalisme cela fait 2 semaines que je n'ai toujours pas de carte malgré un mail envoyé et ayant eus aucune réponse c'est par téléphone avec le service client que j'ai eus une réponse. Avant d'aller à cette agence j'ai lus les commentaires très positifs mais rien ne va à cette agence à croire que les commentaires sont faux on perd notre temps à prendre des rendez vous pour avoir des réponses qui aurait pus être réglé dès le début si le travail était fait Rendez vous avec la responsable aujourd'hui à 11h30... suite à une réclamation et mécontentement toujours pas recontacté pour le moment il est 11h48 à voie quand elle va appeler... Des mon arrivé à cette agence je voulais faire mon propre avis les chaises étaient toutes prise J'étais en fin de grossesse j'avais un rendez vous vendredi et j'ai accouché le mardi suivant aucune personne a proposé à me prêter une chaise dont la personne en accueil ... j'ai du demander gentiment une chaise à l'accueil. Rien ne va à cette agence j'espère trouver une solution aujourd'hui avec la responsable car on est mécontent.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère, Mme Kelly de cette agence, elle a fait preuve d'une grande patience, d'un professionnalisme remarquable et d'une efficacité impressionnante dans la gestion de mon compte bancaire. Je suis extrêmement satisfait des services fournis et je recommande vivement ses compétences à quiconque recherche un conseil bancaire de qualité. Merci pour votre excellent travail !

Je suis absolument ravi des services de la BNP de Torcy. L’équipe de l’agence est incroyablement accueillante et bienveillante, et je tiens à souligner le professionnalisme et l’enthousiasme de ma nouvelle conseillère, Mme LOURENCO. Elle a traité les problèmes relatives à mon compte avec une rapidité et une efficacité impressionnante. Je me sens à la fois heureux et chanceux d’avoir rencontré une conseillère aussi sérieuse, responsable et patiente. Je recommande vivement la BNP de Torcy à tous ceux qui recherchent des conseils financiers de qualité et une expérience bancaire exceptionnelle.

Agence au top. Communication excellente , ils répondent aux mails, appels. Disponible . Mention spéciale à Mme Kabasubabu Steffy qui est tres disponible et de bon conseils, quel professionnalisme !!! Jamais vu ailleurs ! Je vous la recommande . Un grand merci à toute l’agence surtout après le départ d’une conseillère « racaille », impolie et irrespectueuse !

Une agence agréable et un accueil chaleureux. Merci à toute l'équipe pour sa sympathie :) Un plaisir d'être toujours bien reçu chez BNP. Belle journée.

Cliente de cette agence depuis 1989, avec comptes perso et pro, j'ai toujours été bien reçue, écoutée et conseillée. Tout a toujours bien fonctionné et j'en suis très satisfaite.

Je recommande la Bnp de Torcy et plus précisément ma conseillère Steffy qui a pris en compte et a su analyser mes besoins. Un grand merci pour son professionnalisme, son efficacité et son sens du contact et d'écoute.

Je suis très satisfaite des prestations mises à ma disposition, des échanges rapides et efficaces avec mon conseiller, sa disponibilité et la facilité de joindre l'agence, avec la satisfaction d'être bien accompagnée. Une agence toujours à l'écoute.

L’agence BNP de Torcy est vraiment excellente, tous particulièrement la directrice d’agence qui est vraiment à l’écoute de ses clients. J’ai été pendant plus de 20 ans à la banque LCL, que j’ai quitté suite au passage à l’agence BNP de Torcy. Je vous recommande vraiment cette agence, vous ne serez pas déçu.

Madame, Monsieur, Je tiens à vous informer que j'ai rencontré il y a quelques semaines une femme qui a été très réactive à ma situation de façon immédiate, professionnelle , à mon problème. Elle a été très respectueuse et m'a proposé de faire appel à elle a chaque situation avec une grande gillentillesse. J'ai été en mesure de vérifier par mails que ces réponses dans les 24 heures etaient d'une grande clarté , et Parfaitement adapté à chaques situations. Elle a toutes les qualités Nécessaires pour que la la clientèle deviennent fidèle à la BNP. J'espère sincèrement qu'on lui proposera un poste à sa juste valeur, d'un niveau supérieure qui ne sera que bénéfique à la BNP, dans les situations supérieures. Cordialement, Une clientèle ,sincèrement reconnaissante.