BNP Paribas - Troyes Banque

Rien à dire, personnel à l'écoute et très professionnel.

Simple et efficace

Je me sens en confiance avec ma conseillère Mme Ben Abdallah , dont les conseils sont toujours très avisés.

Très satisfaite de mon rendez-vous avec Mr HANDELAOUI qui a sû répondre à mes questions et me conseiller au mieux. Une personne humaine et bienveillante, des qualités recherchées quand nous sommes inquiet face à une situation. Merci beaucoup.

Je recommande les excellents conseils de Monsieur Jolivet, directeur de l’établissement et de son adjoint Monsieur Rimbert, qui se sont montrés très réactifs et très efficaces dans la gestion et l’accompagnement de mes différents projets aussi bien personnels que professionnels. Je recommande les services de cet établissement bancaire qui soigne l’expérience de ses clients. Je les remercie chaleureusement.

Très bon accueil et aide bienveillante pour mon premier achat en ligne

Accueil Très sympathique,professionnel et agréable. Merci

Conseillère en formation ... Bien reçu

Une banque attentive à ses clients, avec un personnel très accueillant et des réponses claires à toutes mes questions. Après avoir envoyé un message, j’ai été rapidement reçu en agence, où j’ai bénéficié de conseils personnalisés. Je la recommande vivement ! Cela fait trois ans que je suis client, et je n’ai rien à redire : frais abordables et services de qualité.

En gestion par Me Guillemin depuis plusieurs années rien à redire tout est au top.

Très satisfaite de Mme Khadija Ben Abdellah pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute je conseille cette personne à 200 %

Très bon accueil et conseils de la part de M. HANDELAOUI. Conseiller ultra compétent

Très satisfait de l'échange avec M. Le Directeur de mon agence. Personne très compétente

Une conseillère disponible,accueillante,qui répond aux questions, et ce depuis plusieurs années. Je n'ai jamais eu de soucis.

Clients depuis quelques années à présent, nous avons toujours bien été accompagnés par Mme Ben Abdellah dans nos différents projets.

Un accueil excellent, une bonne échange et écoute , satisfaite car elle a pu répondre à nos besoins

Client depuis 15 ans, toujours satisfait des différentes personnes à l'accueil. Merci à Mr RIMBERT pour ses conseils, sa réactivité et sa sympathie constante.

La personne à l'accueil est très accueillante, aimable et à répondu à ma demande très très rapidement ☺️

C’est effectivement je suis satisfait pour votre service !

Je suis vraiment satisfait merci beaucoup pour l'équipage qui travail a cette banque

Bon accueil, rdv rapide et efficace

Service de qualité. Je suis très satisfaite.

L'agent d'accueil d'accueil qui s'appelle rose est très gentille à l'écoute très agréable

Agence au top ! Je suis très satisfait du suivi réalisé depuis plusieurs années par Mme Ben…. Cordialement

Plus de 15 ans que la Bnp m’épaule dans mes projets professionnels et personnels. Une banque qui a toujours été à mon écoute, m’apportant à chaque fois soutien et solution. Merci à tous mes interlocuteurs et un remerciement spécial à Mr Rimbert pour son professionnalisme.

Très belle agence,je remercie Mr Baques pour l accompagnement dans tous mes projets je recommande ++

Du professionnalisme et de la bienveillance !! Merci pour votre réactivité !

Agréable banque, bon Accueil rien à redire

Il m'arrive de me déplacer auprès de cette banque pour faire bref super banque à défaut d'avoir un super héro

Grand merci à madame Guillemin, service TOP du TOP!

A fuir. Les conseillers vous prennent pour des vaches à lait et essayent de vous vendre le plus de services inutiles et assurances possibles, tout en ne précisant pas les informations les plus importantes concernant les contrats. Modification du 07/03/24 suite à la réponse : je ne traite absolument pas ça par téléphone ou en agence, je veux une trace écrite. J'ai envoyé un message sur l'application le 06/03 vers 17h20 à son attention. Au pire il a accès à mon mail dans le dossier, comme il a pu le faire avec mon numéro de téléphone. Modification du 15/03/24 : c'est n'importe quoi. J'ai été conciliant à vouloir faire ça en agence au lieu d'un écrit à chaque fois, étant donné que j'ai pas confiance, désormais, donc je voulais une trace. J'ai indiqué mes disponibilités où, à part un après-midi dans la semaine je n'ai pas la possibilité de venir en agence, et on me propose un RDV à un moment où j'ai indiqué que je n'étais PAS disponible !!! Pour la personne qui a fait ça, faut lire les suites de messages ! J'ai au moins pu avoir un rdv à un moment qui convient après avoir appelé un conseiller qui n'y était pour rien...

Accueil chaleureux, service professionnel et rapide. À recommander

Impossible de joindre l agence !! On devait nous rappeler hier nous attendons toujours !! Même en passant par notre application qu on nous recontacte rien ne se passe …en résumé tout est compliqué !

Très content de retrouvé l’agence rue Général de Gaulle. Merci à Madame Le Bitoux pour l’accueil et les différentes solutions/propositions que ça soit à titre pros et perso. Ravi d’être l’un de vos clients.

Très satisfait des prestations . Ma conseillère Mme MLB et M CR sont toujours à mes côtés pour tout .

Très bon retour d’expérience. Professionnel à l’écoute et très réactif !

Très bon retour d'expérience sur la prise en charge d'un allongement d'un prêt personnel et le rachat anticipé de mon ancien. Très réactif et une mise en place des actions très rapide par ma conseillère.

Une conseillère très professionnelle (MLB), sans dénigrer les autres établissements bancaire, j'ai vraiment constaté un réel changement, une prise en charge adaptée, des conseils, une réactivité et une grande qualité d'écoute. Je remercie vivement l'agence BNP et un merci tout particulier à Mme MLB

Communication téléphonique de ce jour, agent très agréable et réponse sans délai d'attente ! ok clé digitale .

Nouveau directeur très bien ! Pro et rapide à joindre, à l'écoute et prêt à rendre service ! Réponses rapides par mail ou appel au téléphone. Un grand merci, continuez ainsi !!! Vraiment satisfait du suivi.

Client depuis plus d’un an aujourd’hui. Nous sommes toujours bien accueillis. Satisfait de ma conseillère Madame LB. Bien à vous.

Un très bon accueil. Mention spéciale à la jeune demoiselle de cet après midi 14h!

Du professionnalisme et de la bienveillance de l'équipe... De la sécurité et de la simplicité des procédures... Réponse rapide adéquate à toute demande... J'avais aucun problème pendant ces deux ans...

Au fil des ans, Madame LB a toujours pris le temps de comprendre mes besoins financiers et a su me recommander les produits adaptés à ma situation. En plus de son professionnalisme, elle est chaleureuse, respectueuse et toujours disponible pour aider. Je me sens véritablement soutenu et en sécurité avec elle en tant que conseillère financière.

Après avoir eu une expérience désastreuse dans une banque concurrente (société générale pour ne pas la citer), je suis arrivée entre les mains d'une conseillère exceptionnelle qui vous épaule et vous guide afin de trouver les meilleures solutions. Je recommande les yeux fermés

Le personnel est d une très grde gentillesse et écoute. Le service Pro toujours présent pour l accompagnement et très à l écoute. Mais le gros problème et cela dépuis qques années et encore plus depuis que les deux banques se sont regroupes c'est LA MONNAIE. Nous sommes des commerçants et avons souvent besoin de monnaie malheureusement le distributeur n est pas souvent opérationnel ou avec beaucoup de manque. Je ne ressors jamais de la banque en étant satisfaite de la monnaie. Le vrac n'est pas une solution car impossible de vérifier les quantités. Je me suis fais plusieurs fois retrouvé avec des manques. TROUVER UNE SOLUTION RAPIDEMENT.

Client depuis toujours et pour toujours, personne ne m'a conseillé la BNP j'ai ouvert mon premier compte parce que à l'époque, c'était la seule banque (agence 00875)qui m'a accepté avec mes contrats précaires (intérim) et mes petits revenus. Depuis j'ai beaucoup avancé dans ma vie et les différents conseillers que j'ai eut au cours de ces années m'ont beaucoup accompagné surtout dans les moments importants et les moments difficile . Aujourd'hui je souhaite conseiller vivement l'agence BNP générale de Gaulle vous aurez un accueil chaleureux par une équipe sympa et très competante . Merci a toute l'équipe BNP. L-f

Toujours bien reçu, conseillers à mon écoute quand j'ai besoin, aussi bien en agence qu'au téléphone.

Depuis de très nombreuses années dans cette agence je suis toujours très satisfaite de l'accueil et du suivi et ce, malgré les changements d'interlocuteurs au fil du temps. J'apprécie beaucoup le fait qu'on ne cherche pas systématiquement à me vendre des produits dont je n'ai pas besoin et à contrario d'avoir des propositions en lien avec ma situation. Même les mois difficiles nous ne sommes pas sans cesse accablés par les conseillers. J'ai connu d'autres banques mais définitivement, je préfère la BNP !

Clients depuis plusieurs années à l'agence rue Gnl DeGaulle, je voulais notifier le professionnalisme et l'intérêt que nous portait la Bnp au travers des collaborateurs de l'agence Je précise et c'est aussi pour cela que je prends le temps de publier mon avis, que c'est aussi dans la difficulté que la Bnp a su nous accompagner et nous soutenir L'accueil est systématiquement agréable pour les opérations courantes et rapides, mais aussi pour des demandes plus complexes. Ils prennent le temps de trouver des solutions ou de solliciter les bons interlocuteurs