Boulanger Fourmies Magasin d'électroménager

On sait se plaindre quand le sav n'est pas au rendez vous. Il faut aussi savoir féliciter le sérieux, la réactivité et la bonne attitude. Personnellement mon problème était avec un sèche-cheveux de voyage acheté en Février.2025 et qui passait en surchauffe sans raison apparente. Parfois il redémarrait, parfois pas. Je tiens à remercier Benjamin pour la prise en compte de mon problème . De plus il me fallait une réponse rapide. Chose faite. Benjamin m'a proposé un échange que j'ai accepté. Pour moi Boulanger est une bonne enseigne.J'ai déjà acheté chez eux et je reviendrai.

A fuir!!!! Pour vendre leurs produits vous êtes très bien accompagné, le problème survient lorsqu'une panne se manifeste. En effet je ramène mon aspirateur (d'une valeur de 400e) au sav après un code erreur. Nous avons ensuite l'agréable surprise de recevoir un devis de réparation de 138e alors que l'appareil est encore sous garantie. On vous explique que la panne est due à un défaut d'entretien et que cela n'est pas pris sous garantie !

Je partage mon expérience car j’ai commander un frigo sur internet mais reçu par l’équipe de livraison de boulanger Fourmies ( j’habite au 4 emes étages) frigo américain très lourd ils ont étaient super gentils. Première expérience là et loin d’être la dernière grâce à ce personnel aussi gentils j’espère qu’ils ont de belles primes 🫶 j’aurai dû leurs donner un pourboire j’y ai pas pensé 😢 la prochaine fois promis 🥰

Superbe magasin , beaucoup de choix livraison rapide je recommande les yeux fermés !

Personnel accueillant et de bon conseil. Un large choix.

Très bon accueil Magasin Propre . Énormément de choix

Je voulais déposer un avis car ça me tenait à cœur. Je voulais remercier le personnel de leur gentillesse est leur professionnalisme car je suis complètement satisfaite. Je leur remercie de leur patience et ils sont vraiment à l'écoute la qualité du service et au top du top Pour moi ça devrait être boulanger devant darty. A bientôt.

Magasin très agréable, cela dès l'entrée avec un parfum. C'est un détail mais ça marque lol Personnel agréable, poli et professionnel.

Enfin un vrai service de proximité, accueil extrêmement chaleureux et équipe très à l’écoute qui fait « l’impossible » pour répondre à votre demande, même après 19 h où une commande peut être livrée le lendemain sur la région de MAUBEUGE. Nous nous en souviendrons pour nos futurs achats, promesse sera tenue. Nous recommandons vivement les yeux fermés. Un grand merci à l’ensemble du personnel.

Les livreurs de ce magasin sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors paires je recommande ce magasin de fourmies qui est un magasin franchisé

livraison d'une machine à laver , reprise de l'ancienne machine et mis en fonction de la nouvelle grâce aux livreurs vraiment sympas et compétents.

Personnel à l’écoute. Sympathique. Et grand choix d’articles. Un peu plus cher que les concurrents. Mais le service est présent.

Magasin sérieux ! L'équipe souriante et patiente , ils prennent le temps pour satisfaire la clientèle ( je suis l'exemple c'est derniers jours 😁) Je recommande ce magasin . Merci Boulanger fourmies

Premiere visite pour acheter une TV LG OLED G4 pas de stock, ma seconde pour acheter une SWITCH OLED pas stocké non plus 🥲, et ma 3eme toujours pas de stock je commande donc ma cafetière Philips un petit 600€ avec 15 jours de délai, pas urgent c'est pour un anniversaire, après 15 jours résultat on ne sais pas quand cela arrivera plus de aucun délais....., donc pas de cadeau au moment de l'anniversaire j'ai fini comme un con, commander via internet chez Philips reçu le lendemain, incompréhensible dispo chez Philips mais Boulanger ne sais pas l'avoir.... Dommage

Y suis allé 2 fois pour des achats top ! Personnel à l écoute

Le réceptionnaire est dynamique heureusement qu'il est la. L'équipe je l'espère ! Est au top. L'accès est assez simple en semi remorque.

Un boulanger attendu sur le secteur, le personnel est vraiment gentil et avenant. J'aime beaucoup

Je recommande sans hésiter le magasin Boulanger de FOURMIES. Personnels accueillants, disponibles, compréhensifs et commerçants ! J’ai pu bénéficié d’une très bonne expérience magasin comme SAV. Merci!

Très mauvais magasin ! Service clientèle déplorable ! Mon article acheté en ce lieu a eu un défaut, je le ramène au magasin, l'employé non seulement nous dit que la garantie ne sert a rien alors qu'une garantie a pour unique utilité de remplacer un article en panne mais l'employé a été plus loin, il a détruit l'article volontairement et nous accuse de sa destruction ! ! ! N'achetez jamais rien la bas !

Magasin agréable, accueil chaleureux du personnel . Vendeuse très professionnel et réactif pour l’achat d’un nouveau smartphone non disponible en magasin mais reçu en moin de 24h . Merci à Manon pour son professionnalisme ! Je recommande vivement Boulanger Fourmies

Tres bien les vendeurs ne vous saute pas dessus a l entré du magasin

La magasin a l'air petit mais il y a autant de produits que dans les plus grands boulanger et vous pouvez commander si il n'y a pas votre produit en magasin. Les vendeurs ont su nous aider sur notre choix, très bon magasin.

Livraison à l’instant d’un lave linge par boulanger Fourmies, Chauffeurs Ludovic et Iliesse, très sympa. Je recommande la rapidité et le sérieux des services Boulanger

Magasin franchisé donc SAV inutile... J'ai commandé sur boulanger.fr avec livraison chez boulanger Fourmies, appareil défectueux après 2 mois d'utilisation, 3 SAV, problème toujours pas résolu et réponse de boulanger Fourmies appelez le 3011 ! Appel au 3011 avec pour réponse, les petits appareil electro c'est le magasin qui gère... le chien qui se mord la queue cette histoire... je n'en peux plus de Boulanger Fourmies, une belle brochette d'incompétents ! Si vous pensez acheter en sécurité en achetant chez Boulanger, passez votre chemin, je suis sûre qu'Amazon aurai déjà résolu mon problème ... et en plus de ça, je récupère mon produit du SAV dans un état pitoyable (cf photos), il avait pourtant été nettoyé avant de vous l'amener 😡 Réponse à votr avis : Oui nous sommes reconnaissants pour le réfrigérateur bien que... on s'est tout de même retrouvés 2 jours sans frigo avec 3 enfants et pour rappel, les décibels du 1er ne correspondaient pas du tout à la fiche produit (nous les avons mesurés) et le 2ème... que dire... en nous faisant choisir un réfrigérateur sur des images ordinateur, non, forcément, on ne se rend pas compte... et pour rappel également, on a acheté la carte infinity pour bénéficier de la livraison offerte ! Dans votre réponse, on se rend bien compte que tout est lié et que vous n'étiez en aucun de bonne fois pour nous aider avec mon aspirateur laveur...

Chouette magasin à taille raisonnable avec un personnel à l écoute. J ai eu un soucis avec un appareil et le service après vente du magasin a directement mis le doigt dessus et me l à solutionné sous 24 h . Efficace

J'étais venue racheter une cafetière italienne et ils ne la faisaient plus... La vendeuse a cherché un modèle équivalent et l'a commandé pour moi. Ils l'ont reçu le lendemain... Je suis allée la prendre aujourd'hui. Le personnel du magasin est très poli, souriant et serviable.

Très bon magasin, il y a du choix avec de bons conseils

Un super magasin, propre, avec du choix et possibilité de commander un produit non exposé en magasin avec livraison le lendemain gratuite, l equipe est très agréable politesse et sourire sont au rendez vous. Bravo je recommande vivement ce magasin

Commander un article avec une date prévue qui était pour un anniversaire, un article à 400€ quand même !! C’est arrivée en plus de 3 semaines ! Donc en retard pour l’anniversaire…. Mais par contre pour nous vendre une carte boulanger fidélité pas de pbm. 1ere et dernière fois.

Nous recommandons vivement ce très beau magasin ! Personnel très agréable, souriant, nous avons été conseillé par une vendeuse compétente et à notre écoute. Merci à toute l équipe

je suis assez surpris du professionnalisme de David, une très bonne connaissance de son métier. Il donne beaucoup d’attention et de détails à toutes les questions posées, je tiens encore à remercier David qui a le style de devenir mon ami ( des blagues de second degré)

Je tiens à exprimer ma reconnaissance pour le service exceptionnel que David m'a offert chez Boulanger. Il a été très professionnel, à l'écoute de mes besoins, et a su me guider avec précision dans mes choix. Je recommande vivement de le solliciter lors de votre visite chez Boulanger à Fourmies !

Personnel (les) très accueillant à l’écoute du client et propose des solutions en plus sur certain produits la livraison peut être offerte aimabilite respecter et politesse il les connaissent pas comme d’autre magasin ou on sent que les déranges je vous conseille fortement boulanger merci à l’équipe d’hier qui m’a accueilli avec gentillesse et sourire

Plus que parfait ! Quatrième achat chez Boulanger à Fourmies avec deux livraisons. Livraisons au top avec énormément de soins et de conseils professionnels, respect des horaires et du matériel. Vendeurs(euses) à l'écoute, souriants et aimables. A recommander.

Livraison de la machine à laver très rapide. L’équipe qui est venue me la monter + me l’installer au top, adorable. Je recommande !

Boulanger prend soit disant la carte Edenred. Mais on me l’a rend 1 mois après mon achat, parce que leur TPE « n’est pas mis à jour » ! Je dois donc régler le montant de mon achat qui de base était effectué pour liquider la carte. De plus je fais marcher la garantie de mon aspirateur Dyson, on m’indique qu’un avoir sera effectué. Jusqu’ici aucun problème. Je me renseigne et j’aperçois que cet aspirateur a augmenté de 100€ depuis l’année dernière. Je demande donc un geste commercial et non pas la totalité du reste à mettre. Résultat aucun geste ! Très déçue !

Vendeuse agréable, le produit n était pas disponible le jour même, mais le lendemain il était à retirer à l accueil. Facile et rapide pour le retrait.

Je recommande vivement ce magasin j’ai été très bien conseillé par un vendeur et super sympathique et tout le personnel est très poli

Magasin au top un personnel accueillant souriant de très bon conseil je recommande vivement !

Expérience d'achat et de SAV : équipe à l'écoute et de très bon conseil, avec un vrai sens du service. Au top ! Je recommande vivement.

Du choix, magasin bien présentable. Personnel accueillant et qui renseigne bien sur les différents produits. Je recommande.

Livraison d'un frigo multiportes ce jeudi Deux monsieur très professionnels Des marches à monter, sur chaques marches, ils ont installé du carton pour ne pas abîmer le frigo. Le frigo ne passait pas à la porte de la cuisine, ils ont démonté la poignée, reculé la butée Ils étaient équipés de l'outillage nécessaire Ensuite, branchement d'arrivée d'eau pour le frigo, et là malheureusement, deux prises mâles Ils ont malgré tout, trouvé une solution et posé du téflon pour éviter les fuites Je souligne un très grand professionnalisme de la part de ces deux personnes Un grand merci à eux et bravo! Je ne savais pas qu'il y avait un boulanger à Fourmies car de toute évidence, c'est là que je me serais rendue Si le magasin est à l'image du personnel qui livre, et bien je vous le conseille fortement

Magasin sympa cependant l odeur àl'intérieur est insupportable l air est nauséabonde d'une espèce de parfum prenant le nez. Au niveaux accessoire smartphonne très très peu de choix je voulais un chargeur officiel Samsung et un support induction officiel et article qu'il ne font pas ou pas de stock. Le personnel n est pas désagréable Cependant aucun des conseillers est capables de fournir des renseignements clair sur les produit, ils ne sont pas sur d eux est certain bégaie tellement qu'ils sont dépassé sur de simple question, c est bien dommage

Après l'achat d'un broyeur Delonghi ➡️ une panne au déballage. ➡️ Remplacement de la machine. ➡️ Essai de sa remplaçante ➡️ Re panne au déballage 😡😡😡 De ce fait changement de marque. Une équipe au Top !!! A l'écoute du client dans le but de me satisfaire. C'est ce qu'il manquait le secteur. Un BOULANGER !!!! TRES BON ACCUEIL AVEC UNE ÉQUIPE SOURIANTE ET AU TOP !!! EXCELLENT MAGASIN !

Excellent service et choix de produits chez Boulanger ! J’ai été très satisfait de mon expérience d’achat. Le personnel était amical et compétent, et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin.

J’ai acheté une imprimante aujourd’hui en suivant les conseils des vendeurs et vendeuses pro qui sont agréables et à l’écoute . Produit top , prix attractif. Magasin propre et lumineux . Bref , une très bonne expérience.

Magasin très correct , jusqu’au moment il y’a un problème , vous vous renseigner à l’accueille , vous expliquez le soucis on vous répond de revenir avec l’article . On ne vous indique pas qu’il y a un délai de 15 jours pour un échange de produit, après ce délais il part pour la reparation . Donc il ne faut pas acheter un cadeau en avance .. ensuite comme vous exposez le problème au technicien il vous annonce tout sa avec un petit sourire en lèvre , d’un air légèrement moqueur. Très déçu de se comportement , merci aux vendeurs de ne pas informer les clients de toute les conditions. Pour un magasin qui vient d’ouvrir , ce comportement pourrait vite décevoir la clientèle

Quel satisfaction de trouver un magasin comme celui ci à Fourmies , c’est ce qu’il nous fallait ici. Magasin très propre lumineux. Équipe souriante rien à redire, ça change des employés du concurrent qui est à côté. Ma fille et mon gendre ont été servis par Jessie il nous a très vite mis à l’aise , il as su nous conseiller en fonction des besoins et sur des achats à venir pour les fêtes , Et même quelques conseils sur sur de la plomberie. Vraiment service au top de toute l’équipe , nous recommanderons votre magasin et nous reviendrons vers vous.

Magnifique magasin. Possibilité d'avoir un grand choix de produits sur le net avec un délai très rapide . Personnel qualifié et agréable

Simplement nul dans la gestion des livraisons. Jour de livraison annoncé non respecté, aucune information, les conseillés sont incapables de donner des renseignements concernant le motif de non livraison et la reprogrammation de la livraison. Toutefois, somme débitée du compte dès la commande, et impossibilité de remboursement….