Boulanger Nimes Family Village Magasin d'électroménager

J'ai commandé sur leur site internet avec livraison express en supplément. Au bout de plusieurs jours, pas de nouvelle, jai donc appelé le service après vente qui m'a confirmé que le colis était bien au chronopost de Nîmes et qu'il allait être envoyé dans la journée. Le lendemain, toujours pas de nouvelle. J'ai donc rappelé et on m'a finalement dit que le colis avait été oublié en magasin et qu'il ne sera pas livré à temps. 6 jours après, toujours pas de nouvelle du colis. Je rappelle et on me dit que le colis a été envoyé au boulanger de Besançon... C'est une catastrophe... J'ai demandé le remboursement du produit car je ne sais toujours pas où il se trouve vraiment et quand est ce que je serai livré. À fuir!

Je sors à l'instant du magasin après 1h sur places pour un téléphone à 900 € on veut me rajouter une carte de fidélité pour avoir une remise de 100 € ok j'accepte une assurance à 16 € par mois j'ai demandé le transfert de mes contacts on me demande 20 € j'ai refusé je pense que un téléphone à 900 € on peut faire les le transfert des contacts gratuitement j'ai fini par tout laisser tomber en disant au vendeur on en reste là ça a énervé le vendeur il a foutu un coup de poing sur son bureau son bracelet à perles à éclater dans le magasin et tout le monde est resté bouche bée je ne remettrai plus les pieds chez vous il faut qu'il arrête de fumer le petit gars cheveux longs et penser à se lavé les cheveux et avoir une présentation propre soit sur lui et mentale Je suis aller à darty j'étais bien reçu

Nous avons acheté en magasin une carte xbox 3 mois prix affiché 44.99€ et à la caisse, la caissières dit avoir 20 ans d expérience, nous fait payer 53 euros et refuse de faire payer le prix affiché ou de faire quoique ce soit. C'est du vol.

Expérience honteuse ! Une trottinette acheté presque 500€ . La garantie était encore valide jusqu’a septembre 2025 . Et quand je renvoie ma trottinette en garantie pour un problème de batterie, on me répond que ce n’est pas pris en compte à cause de mes roues ! Rien à voir avec la batterie. Des arnaqueur voilà tout . N’achetez rien là bas et surtout ne prenez pas de garantie car ils trouveront toujours un moyen de vous la mettre à l’envers

JE SUIS CLIENTE A BOULANGER JE LES TROUVE BIEN , CONSILLERS SÉRIEUX ET COMPETENTS MAIS CONSEILLERES UN PEU COMPÉTENTES IL M'EST ARRIVÉ PLUSIEURES FOIS OU JE TOMBE SUR UNE CONSEILLÉRE QUI N'ARRIVE PAS A ME CONVAINCRE ET QUI NE SAIS PAS ME CONSEILLER LA SEULE QUE J'AI TROUVÉ VRAIMENT COMPETENTE ET A LA HAUTEUR DE SES COMPETENCE ELLE S'APPELLE HAIFA ELLE CONNAIT TRES BIEN SON TRAVAILLE, ELLE LAISSE PAS LE CLIENT EN SUIVIE OU SANS RÉPONSE, ELLE EST TRES PROFESSIONNELLE

Je suis venue en magasin pour commander un téléphone le 9 mai. Le vendeur m’affirme que celui ci doit arriver le 12 mai. J’appelle le 13/05 le service client me dit qu’il arrive le 15/05. J’appelle le 16/05 on me dit qu’il arrive finalement que le 17/05. Le 17/05 on me dit que non ce sera le 19/05. Ce jour le 19/05, pas de téléphone et le service client me dit qu’il ne sait pas du tout quand il va arriver et ils ne savent même pas où est bloqué le téléphone. Bien évidemment, le magasin ne m’a pas contacté malgré ma demande auprès du service client et le service client se fou complètement de mon mécontentement ! Vraiment déçu

Nous sommes venus hier (12 mai) ,pour l'achat d'un frigo américain et avons été reçu par Vicenzo un charmant jeune homme en formation ,nous tenons à le féliciter pour son amabilité et sa conscience professionnelle et surtout sa bonne humeur

J'ai acheté et me suis fait livrer un lave-linge Hisense il y a quelques jours. A la lecture du mode d'emploi, quelques heures plus tard, je constate que cet appareil est livré avec un panneau de réduction de bruit à placer sous la machine. Comme il ne m'a pas été remis quand les livreurs ont déballé le produit, je me suis rendu chez Boulanger Nîmes. Au SAV, on m'indique que les livreurs ne le donnent pas toujours, car selon eux ça sert à rien! La personne du SAV part donc à l'entrepôt et me ramène un simple panneau en plastique muni d'adhésif double face. De retour chez moi, et consultant mieux la notice, je remarque qu'il manque, sur le panneau, la laine d'absorption acoustique! Lassé de tant de désinvolture, et n'ayant pas que ça à faire, je laisse tomber. Je reste en colère sur le fait que des livreurs se permettent de décider quel accessoire d'un appareil est utile ou pas, sans en parler au client. S'il est fourni par le fabricant, il doit bien avoir une utilité! Un recadrage s'impose !

Déçu appareil envoyer en réparation acheter 900 euro on me le redonne en me disant il n’y a rien pas votre problème donc je me tape les allez retour pour rien du tt , acheteur passer votre chemins sous peine d’avoir de l’électroménager en tant que décoration vue qu il ne trouve aucun problème

Sav complètement nul j'ai acheté une bissel 270 euros il y'a moins d'un mois le bout du tuyaux c'est cassé dans un des embouts je me déplace au magasin réponse on peux rien faire voyez directement avec bissel mais je pense qu'il feront rien pour vous! Je trouve ça scandaleux.

Un service après vente très lent,4 semaine et toujours en panne. Pour vendre ils sont très rapide après y'a plus personne, les extensions de garantie ne servent à rien.

Je vous recommande pour la hi-fi, l’informatique et la téléphonie de vous adresser à Youssef. Ce vendeur compétent agréable et hyper sympathique vous conseille avec beaucoup de professionnalisme sans vous forcer à la vente. Nous sommes repartis avec pleins d’idées et reviendrons le voir pour finaliser notre projet. N’hésitez pas à y aller le magasin est propre aéré avec beaucoup de choix.

Ayant effectué un achat à 11h20, concernant des écouteurs Oglo Muz TWS Pro, dont un est dysfonctionnel, j'essaie donc de joindre un vendeur... Personne ne répond donc je viens le lendemain, excellent service SAV, on m'a permise un remplacement, je suis ravie!!! 5 sur 5, vous le méritez!!

Bonjour j'ai commandé un micro délai 48h 1 semaine d'attente toujours pas de micro aucun appel de la part de boulanger Nîmes. Inadmissible une étoile c'est déjà trop, je comprends certain retard mais le client pourrait être mis au courant.

L'adresse mail communiquée en réponse n'est pas une adresse valide !!! Expérience catastrophique. Après des années de fidélité à Boulanger Nîmes c'est pour ma part terminé. L'organisation de ce magasin est improbable. Je devais être livrée d'un frigo américain samedi. Tout avait été prévu en amont et notamment l'existence d'un escalier avait été signalé. Le jour dit les livreurs ne sont pas assez nombreux donc livraison impossible. On me confirme par écrit une nouvelle livraison lundi matin. Je pose ma journée pour receptionner le frigo. 11h30 pas de nouvelles, j'appelle. Pas de livraison prévue pour moi. Depuis impossible d'obtenir une date de livraison. Le magasin de Nîmes ne répond pas malgré de nombreux appels durant lesquels on m'a gentiment fait comprendre que j'étais pénible et que je devais patienter. En attendant je suis prélevée de la somme sur mon compte et je n'ai pas de frigo ni même une date de livraison. Une aberration.

A l'instant. Caissière désagréable qui refuse d'appeler un vendeur pour une PMR équipée. Vous n'avez qu'à attendre LAMENTABLE !!!

Conseiller aimable mais trompeur : il m’a assuré que l’adhésion au Club Infinity était résiliable à tout moment, or il s’agit en réalité d’un engagement d’un an. J’ai été mal informé au moment de l’achat. Je trouve inadmissible qu’un vendeur donne de fausses informations sur un contrat payant. J’invite les futurs clients à bien lire les conditions avant de souscrire.

Je suis venue un samedi, il y a 1 ou 2 semaines pour une bouilloire, magasin en cours de réaménagement, beaucoup de rayons vides. Il n'y avait pas de bouilloire. Très curieux de voir une réimplantation un week-end en pleine journée. Samedi 5 avril, je suis venue pour un barbecue weber, pas de prix, pas de vendeur. Je suis allée chez Truffaut, prix affichés et vendeuse disponible pour mon achat.

Magasin bien agencé. Le vendeur tv était très professionnel et sympathique avec de bonnes explications et recommandations

Cela fait 3 fois que nous sommes renseignés par LILOU, une jeune fille du rayon petits et gros électroménager de Boulanger de Nîmes!! (Air fryer, cafetières avec broyeur de café, robots multifonctions....).. Elle a une façon très professionnelle d'expliquer la différence entre divers produits de marques différentes tout en laissant le choix aux clients, toujours le sourire, sympa, avec des explications claires, précises et objectives ...C 'est un véritable plaisir car elle donne envie de TOUT acheter!!! Certains vendeurs de ce magasin ou d'autres enseignes devraient avoir une vendeuse comme elle!!! On est ravi de l'avoir rencontrée....Elle nous a même réconciliés avec cette enseigne...Bravo à cette super vendeuse !!!

Bonjour, je tiens à poser un avis à contrecoeur sur l'un de mes magasins favoris. Aujourd'hui, il est samedi, l'un des jours les plus influents de la semaine ; le magasin a eu la mauvaise idée 💡 de refaire une bonne partie des rayons du magasin à ce moment-là. J'étais venu me renseigner voir acheter un drone et une caméra de type GoPro, pour au final ne pas avoir eu de conseil ni voir le produit en question, à cause de la mise en place des rayons. Je travaille aussi dans le commerce, et refaire un rayon un vendredi ou un samedi n'est pas possible, voire je dirais interdit, de peur de perdre des clients à ce moment-là. Ce n'est pas la première fois que cela se passe comme ça dans ce magasin. Entre les vendeurs qui ne peuvent pas te renseigner parce que ce n'est jamais leur rayon et refaire des rayons le week-end, c'est dommage parce qu'aujourd'hui je suis parti sans rien.

Magasin en cours de réaménagement mais pour autant les vendeurs sont aimables et se rendent disponibles pour nous renseigner. Expérience d'achat très agréable !

Très bons conseillers : une excellente vendeuse puis un excellent vendeur se sont relayés pour s'occuper de moi et répondre à mes questions sur des TV haut de gamme. Loic a été parfait : Objectif, honnête et très compétent sur la technique, il a su m'aider à déterminer les critères les plus importants à prendre en compte pour faire mon choix. Mon petit conseil : Pour la démo n'hésitez pas à demander au vendeur de sortir du mode magasin (qui n'a rien à voir avec le résultat que vous aurez chez vous) et de passer en mode TV normal avec une autre source d'images. Merci Loic !

Venue aujourd’hui. Très déçue. Magasin en réaménagement intérieur. Du coup les produits dans certains rayons n’ont plus de prix. Pas de bornes à disposition pour nous aider. Les conseillers présents me disent de prendre les produits qui m intéressent et de me diriger vers les caisses pour avoir les prix !!!! C est une blagues, c est pas comme si il n’y avait qu’un produit sans prix!!! Je redemande à une autre employée qui me répond «  je n’ai pas le droit de quitter mon rayon je vais me faire disputer ( pour rester polie) si ils se rendent compte que je suis pas dans mon rayons » Pour une aussi grande enseigne, je trouve ça abusé d être reçu ainsi. Les clients n’étaient pas leur priorité. Place au rangement !!!!!!!

14h30 Nous sommes venus acheter un aspirateur. Nous cherchons un vendeur... nous apercevons une vendeuse ... dommage elle ne peut pas nous renseigner ! Nous croisons un autre vendeur... lui non plus ne peut pas nous aider et ne sait pas où sont ses collègues ! Nous revenons vers la 1ere vendeuse ... qui répond qu'elle ne peut rien faire... Ben au revoir !! Et nous ne sommes pas le week-end !!!

Encore une très mauvaise expérience dans ce magasin, et ce sera la dernière pour moi Vendeur incompétent et limite insolent service, client, catastrophique ! Juste pour les avoir au téléphone. Bon courage.

TEMPS D'ATTENTE TROP LONGS / PERSONNEL PEU DISPONIBLE / PRIX NON COMPÉTITIFS Manque de professionnalisme, téléphone acheté plus cher que chez l'enseigne concurrente. J'ai dû me déplacer 3 fois chez Boulanger pour un téléphone. Aucune possibilité de faire 1 geste commercial (pourtant seulement 19€ demandé)... une éternité en caisse, ils papotent entre eux, sans tenir compte du client... Et le pire c'est qu'au final, le téléphone nous a coûté plus cher que chez l'enseigne concurrente voisine. Je ne recommande pas ce magasin Boulanger de Nîmes, c'est un des magasins phare de l'enseigne, raison certainement pour laquelle le Personnel ne fait aucun effort... Un grand merci toutefois pour le professionnalisme de l'animateur rayon TV qui est passionné par son métier. Malgré cela, nos prochains achats seront réalisés chez une autre enseigne.

Je suis très content d'avoir eu Matéo au rayon téléphonie. C'est la première fois où j'ai un vendeur aussi sympathique et a l'écoute. Ce vendeur mérite plus que les éloges .

Cette enseigne propose effectivement un large choix. Il faut quand même comparer les prix sur des produits identiques avant de se déplacer. Une fois dans cette enseigne, il faut avoir de la patience pour être renseigné par un vendeur. De plus ne proposant pas de ticket ordre de passage, il faut suivre constamment un vendeur pour ne pas vous faire avoir sur l'ordre de passage. Parfois même certains clients qui à la base demandent juste un renseignement de 2 secondes passent avant vous pour d'autres débouchés. De plus, attention aux propositions insistantes pour contracter l extension de garanties. Cette extension est plus bénéfique aux employés...sachez que tout les appareils ont une garantie de 2 ans et que l'extension ne couvre que certaines garanties non plus du constructeur mais de la marque de l'enseigne..A lire attentivement.. Vous remarquerez aussi que les produits exposés marque B (enseigne Boulanger) ne sont pas branchés pour demo.

Client depuis longtemps MAIS la visite d’aujourd'hui était totalement lunaire. Réel sentiment de déranger tous ces vendeurs payés à ne rien faire si ce n’est rigoler bêtement entre eux, jouer aux jeux vidéos, mais surtout ne leur poser pas de questions, ils ne savent pas. C’est finalement un intervenant extérieur Samsung qui m’à renseigne, jnai acheté mon truc et je suis parti de cette cour de récréation, que c’est il passé dans lz recrutement, ils ont tous des têtes de bébés boutonneux, avec compétences totalement absentes. Bon courage au responsable de ce magasin, c’est hallucinant

Mon Dieu mais quelle souffrance, je suis rentré dans le magasin pour acheter 1 casque gamer, je crois que j'ai attendu entre 30 et 40 minutes pour voir arriver 1 vendeur. Une dizaine de vendeur glandouillés vers une pièce avec des tv à l'intérieur et ça rigolait sévère. Et les responsables etaient où ? La blague quoi, que des branleurs de première. La base du commerce c'est de renseigner les clients et vendre pas de rester à rien foutre. Ces mêmes personnes vont se plaindre après que amazon leur fassent perdre leur emploi mais franchement je comprend pourquoi. Je serais curieux de voir si un chef osera me contacter afin que je lui explique les choses. Au pire recrutez moi je vais vous montrer comment on fait avec les collaborateurs qui ne veulent pas travailler.

Bonjour, je me suis rendu chez Boulanger pour acheter une enceinte bluetooth JBL partybox 710. Je suis reparti avec une enceinte bluetooth JBL partybox ultimate + deux micros JBL+ un casque JBL valeur totale de mes achats : 1729 euros. Tout ceci grâce au vendeur Youcef qui a su me convaincre grâce à sa perspicacité, son savoir faire en tant que très bon vendeur. Aussi et surtout, son amabilité et sa grande gentillesse. Grasse à lui j'ai pris le top du top de chez JBL en enceinte bluetooth partybox ( Ultimate). Je le remercie infiniment. L'enceinte fonctionne du tonnerre, le volume à un quart de sa puissance et déjà ça tape très très fort !!! Pour moi c'est un investissement à très long terme 😜👍

1 Etoile pour la guichetière au point retrait lorsque notre tour arrive, elle nous dit faut faire la queue à coté, on lui dit bah non on vient juste chercher notre commande, oui bah on est que 2 faut faire la queue à coté et elle va au guichet à coté, ils font tout retrait et encaissement etc... puisqu'aucune caisse n'est ouverte et il y a bien 10-12 personnes dans la queue. Super, j'aurai pu retirer mon produit en 2 minutes non il en faudra 15. Merci.

Bizarre 🤔 avec la même référence, le magasin est plus cher ? Sur le même article... si on commande 😕 par internet, livraison programmée et gratuite, et au magasin l'article souhaité est plus cher d'une 20 taine, d'euros, pas sérieux.... pas cool pour les clients !

Au secours ... En cas de problème, ne comptez pas sur les équipes de Boulanger Nîmes. A chaque appel : l'interlocuteur ne peut rien faire pour notre problème. A chaque appel : la responsable est absente. A chaque appel : la responsable doit nous rappeler dans la 1/2 journée... Bien entendu elle ne rappelle jamais. A chaque appel : la plateforme nationale leur fait un mail ... Toujours sans réponse ! C'est si compliqué que ça de retrouver un carton avec notre chariot de plancha...

Apres avoir été fidèle depuis des années et dz nombreux achats, Je commande en autres produits, un micro-ondes le jour du black friday, reçu 2 mois apres, aujourd'hui le 30 j1nvier 2025. Déjà dégouté, mais j'ai recommandé un 4ème tv chez eux pour ne pas me déplacer pour rien. Mon micro-ondes est abîmé dans son carton.. Et comme simple interlocuteur une IA (intelligence VRAIMENT Artificielle) Qui me renvoie au magasin Je ne serais plus clientde ce magasin pourtantchez lequeljai depensé de belles sommes. Magasin à éviter et je vais privilégier mes commerçants de proximité et surtout des indépendants. Je suis moi même commerçant depuis 36 ans et je suis en perpétuelle recherche de la satisfaction de mes clients. J'ai un numéro de téléphone que tous ces groupes ne veulent plus et se refugient devant des centres ou des IA qui nous narguent. A bon entendeur. Un client perdu... pourtant fidèle, jusqu'ici.

Suite à une panne sous garantie nous sommes restés 5 mois sans four ! Les techniciens hautain n'ont pas réussi par 3 fois ! à le réparer... malgré nos demandes de prêt/échange Noël/nouvel an sans four ! Contrain par un avoir le nouveau four nous a été livré en panne ! se sera notre dernier achat dans cette enseigne ! Aucun geste commercial rien... quelle honte !

Encore une fois une mauvaise expérience, ce n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin mais je finirai par ne plus y aller du tout. Je demande un renseignement sur un appareil quelqu'un vient au bout de 10min, se contente de me lire le descriptif que j'ai déjà lu. Au bout du compte je souhaite acheter l'appareil, il est indiqué disponible, il le cherche partout ou pas et finit par me dire qu'il ne l'a pas et qu'il faut le commander. Je lui ai donc répondu que je ne voulais pas de commande. Je me suis rendue à la concurrence magasin plus petit, plus accueillant, et produit disponible dessuite.

J’ai acheté un iPhone chez eux il y’a quelque mois, ils ont eu la brillante idée de mettre une étiquette difficile à décoller qui laisse des résidu en plein sur dessus de la boîte au milieu. Quand j’ai voulu enlever cette fichu étiquette ça a déchirer le couvercle et ça ruine complètement le design de la boîte et ça fait perdre de la valeur à la revente… Merci beaucoup boulanger pour votre brillante idée de coller un truc pareil sur du carton…

Des collaborateurs disponibles pour la prise de commande. Accueil et conseils parfaits. Néanmoins pour de petits articles comme les aspirateurs balais sur batteries une disponibilité des articles directement en rayon serait un énorme gain de temps. Le processus de saisie de commande par le vendeur 1er temps d’attente / passage en caisse 2 eme temps d’attente / retrait de l’article 3 eme temps d’attente, le plus long car attente qu’un collaborateur vous prenne en charge puis attendre que l’article soit amené par un autre collaborateur.

Je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse de Jonathan, un vendeur exemplaire que j’ai eu la chance de rencontrer lors de mon passage en magasin. Arrivé tard, vers 19h50, avec une demande spécifique concernant des panneaux solaires en déstockage que j’avais repérés en ligne, Jonathan a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de sérieux, malgré l’heure proche de la fermeture. Il n’a pas trouvé la référence tout de suite, mais loin de se décourager, il a fait preuve d’un vrai sens du service en consultant plusieurs de ses collègues pour m’aider. L’équipe a fait un travail collaboratif remarquable. Après avoir identifié la référence, Jonathan a directement demandé aux personnes du stock de vérifier la disponibilité du produit, malgré le fait qu’il était déjà 20h, heure de fermeture du magasin. Ce que j’ai trouvé particulièrement admirable, c’est que le personnel du stockage a accepté de faire cet effort supplémentaire. Jonathan lui-même a pris l’initiative d’aller chercher les panneaux et de les ramener jusqu’à la caisse. Même l’hôtesse de caisse a été très aimable et a attendu que tout soit parfaitement réglé avant de clôturer sa caisse. C’est rare de voir une telle implication dans le service client, surtout en fin de journée. Jonathan et toute l’équipe méritent des félicitations pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur amabilité. Grâce à eux, j’ai pu faire mon achat dans les meilleures conditions possibles, sans me sentir pressé malgré l’heure. Je recommande fortement cette équipe et ce magasin Boulanger pour leur excellent service client !

Rapide efficace au top merci! Je recommande vraiment le retrait. Commande passée la veille et à 10h je récupèrerai mon Ninja 👍

La caissière ce matin ( caisse handicapée) ne connait pas les bases de la politesse ni du savoir vivre. Un bonjour dans sa moustache, pas de merci ni de salutation. A 10h45 elle est déjà fatiguée, lassée, saoulée, agacée ... je me demande dans quel état, elle a fini sa journée ... qu'elle laisse son travail a quelqu'un de plus compétant et plus motivé ! Un stage s'impose Mlle !

Très mauvaise expérience client… Pas un seul bonjour en entrant… j’ai tenté de trouver un produit rayon informatique durant 10min et pas un seul vendeur est venu me voir.. ils étaient 4 regroupés en train discuter parlant de la pluie et du beau temps… je me décide à aller les voir et ils n’ont vraiment pas été bienveillant dans leurs « conseils ». Je me suis pas du tout senti à l’aise… On s’étonne ensuite qu’on achète sur internet… bref je suis parti sans rien acheter et je vais plutôt me diriger vers internet… le robot conseillé, lui, me dit au moins bonjour c’est déjà ça…

3e fois que je viens en 1 semaine car je suis en pleins déménagement, et àucune gentillesse, les vendeurs prennent de haut constamment, sont très arrogant et ne répondent pas à mes questions. Bien sûr, je ne mets pas tout le monde dans le même panier, il doit sûrement en avoir des sympathiques. Mais je n’y retournerai plus. C’est vraiment dommage.

Assez déçue des pratiques commerciales du Magasin de Nîmes… J’ai effectué une commande en vente à distance par téléphone dans un autre magasin que celui de Nîmes avec un paiement total en magasin lors du retrait. Quelques jours plus tard, je reçois un message de confirmation comme quoi mon produit est bien arrivé au magasin de Nîmes, je me rends donc, le lendemain, dans ce magasin pour effectuer le paiement et retirer mon produit. À ma grande surprise, le magasin n’avait visiblement pas accès à ma commande mais souhaitait tout de même m’encaisser directement. J’ai donc compris qu’il ne souhaitait pas que la vente soit comptabilisée pour l’autre Magasin qui a effectué la vente à distance Face a cette pratique que je ne trouve pas du tout correcte par rapport au vendeur qui a pris le temps d’effectuer cette vente, et à l’autre magasin, j’ai donc refusé de récupérer le produit. C’est dommage qu’un grand magasin d’une enseigne comme Boulanger ai recours à ce type de pratique, cela a malheureusement entacher l’image que j’ai de ce magasin spécifiquement et non de l’enseigne, mais comment ne pas douter des autres magasins si celui de Nîmes à ce genre de pratique ?

Très bon vendeur! Nous sommes ravis de notre vendeur qui a su comprendre notre recherche de produit très à l'écoute de nos besoins. Youcef a su faire preuve de patience et de très bon conseils. Cela fut très agréable avec beaucoup de réactivité, il a su trouver exactement nos besoin. Une vente rapide et précise et surtout très agréable. Merci.

Éviter les conseillers et passer par le net, ce qu’on vous vend est clair au moins… S24 ultra ainsi que coque de protection, vitre de protection, chargeur officiel et surtout ASSURANCE À plus de 120e l’année … acheter en juin 2024 … un malheur m’arrive 3 mois après et je me fais volé le téléphone en question. Pas de soucis, je suis assuré je me dis … et bien non l’assurance au téléphone m’explique que l’on m’a vendu une assurance cassé et oxydation et que le vol était une option en plus à 25e de plus … Responsable en rayon, navré mais qui ne peut rien faire à ma situation ; une situation où je m’assoie correctement sur 1471,86 € et cela pour un détail de 25e qui « n’étais pas compris dedans » IL FAUDRAIT REVOIR LA PERTINENCE DE VOS VENDEURS LORS DE LA VENTE… Mis à jour de l’avis : J’AI SOUSCRIT À LA TOTALITÉ DE L’ASSURANCE PROPOSE, sur un achat à 1500 ce n’est pas 60€ de supplément qui m’aurais déranger croyez moi… Cordialement Un ancien ( « bon » ) client boulanger

Suite à l'achat d'une cuisine+électroménager, 12000€, la pose a été complètement bâclée. Tout d'abord la livraison a été réalisée dans la précipitation car les livreurs avaient pris du retard et étaient surchargés de travail. L'heure de RV n'a pas été respectée : 12h30 au lieu de 11h. Le poseur n'était pas celui qui est venu prendre les mesures. C'est un poseur d'un cuisiniste concurent qui a été missionné qui a dû intervenir entre deux chantiers. Du fait il ne savait pas où positionner les éléments malgré un plan fourni par boulanger. Celui-ci a posé certains éléments et s'aperçoit que le frigo ne rentre pas. Il défait ses assemblages et recommence. Les perçages sont apparents à cause d'un élément déposé. Les découpes pour laisser apparaître les évacuations ont été faites à la va-vite. Le branchement de l'évacuation du lave vaisselle était obturé par un bouchon ! D'où une belle inondation lors de notre premier lavage. Ne parlons pas des éclats sur les panneaux, et des éclats au plafond (qui avait été refait).

Grande enseigne à Nîmes avec des prestations nettement supérieures à la concurrence. Livraison et installation gratuites... contrairement à Darty, par exemple.Nous avons été très bien renseignés par une conseillère (Valérie) très professionnelle, à l'écoute. Toujours aussi satisfaits après plusieurs achats d'électroménager fin juillet et août. Livraisons impeccables par des livreurs attentionnés même dans l'installation des appareils. Boulanger vous informe la veille et 2 heures avant le jour de la livraison.