Boulanger Orange Magasin d'électroménager

Personnel sympathique et bons conseils.

Très bon client de Boulanger Orange, je me rends aujourd’hui pour acheter une enceinte Bluetooth JBL ( 500€) et il ne reste plus que le matériel d’expo. Je prends et en demandant et insistant, on m’accorde un 3%………….. la prochaine fois, j’irai sur internet. J’aurai de meilleurs prix et un service identique….. Pour un trés bon client, on s’est foutu de ma gueule !!!! Ce n’est pas grave, d’autres ont envie de travailler et de fidéliser ses clients. Grand dommage pour Boulanger !!!!!!

L'équipe est juste extraordinaire, vendeurs et service après vente. Une recommandation spéciale pour Yannick qui est un super commercial, toujours le bon conseil, c'est vraiment parfait.

Très bon conseiller, professionnalisme.

Suite a une défaillance de notre nettoyeur/ laveur nous avons été très agréablement surpris de notre prise en charge et de la qualité de la satisfaction client de la vendeuse Sandrine de Boulanger Orange. Nous recommandons.

De tres bons vendeurs , qui vous acceuillent avec le sourire et prennent le temps de tous vous expliquer. un grand Merci specialement a Gaetan, rayon téléphonie, informatique, qui a su solutionner notre probleme. il a été d'une gentillesse remarquable.

Je tenais à féliciter toute l'équipe autant commerciale que administrative pour leur professionnalisme et leur patience Lors d'un achat réalisé ce jour ils ont su rebondir avec des avantages intéressants et une qualité d'information irréprochable je recommande ce magasin fortement et merci encore Damien

Excellent magasin, avec du choix et une bonne équipe. Bro pour l'accueil, la disponibilité des vendeurs. Je recommande ce magasin.

Des employés vraiment super Merci beaucoup Je vous recommande ce magasin et sont personnels qui ont été très professionnel et sympathique et la disponibilité de chacun d’entre eux ainsi que des produits. Merci encore

Merci à Gaetan et Jason pour leurs conseils, leur professionnalisme, leur accueil et leur écoute. Cela mérite une petite prime. Ils auront comme convenu de la moutarde et du pain d'épice.

Bonne écoute au service après vente, par contre leur réparateur c'est plus que moyen.

Une expérience parfaite du début à la fin ! Que ce soit lors de l’achat ou du suivi après-vente, tout a été impeccable. L’équipe de vendeurs est à l’écoute, compétente et très professionnelle. Les responsables et la direction sont également au top, avec une approche humaine et sincère qui fait toute la différence. Les conseils sont toujours adaptés et donnés avec beaucoup de bienveillance. Un immense merci à toute l’équipe, et une mention spéciale à Yannick pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel. 🥇🙂

Personnels très sympa dé votre arrivée avec un : bjr monsieur

Je remercie accueil que Marie Amélie m'a conseillé bien servi une super vendeuse très gentil a écoute et conseil bien il on de super produit je suis contente de mon aspirateur en plus il mon amène le carton juste a dans la voiture au top merci encore

Bien situé Bon accueil Vendeur exprime bien leur expérience

Ce magasin a taille humaine à tout ce qu’il faut les vendeurs sont sérieux et compétents

J'ai acheté une trotinette électrique le 31/03/2025 Les 2 étoiles sont uniquement pour le service après-vente pour m'avoir aider à mettre le carton dans la voiture. Mais en ce qui concerne le vendeur c'est 0. Je ne m'y connais pas en trotinette, je me déplace sur place pour demander des conseils, je lui dis que j'habite au 2eme étage sans ascenseur et mon boulot au 1er avec ascenseur. Je lui dis que je dois prendre un bus, puis un car ou je dois mettre la trotinette en soute, puis un autre bus bondé et j'ai obtenu un prêt d'aide sociale pour l'achat pour maintenir mon travail. Je lui demande de me conseiller. Il me propose une trotinette je fais confiance je pose pas de question. Montant 403€ pour une Xiaomi scooter 5. De un qu'elle fu ma surprise que 3 jours après elle soit à 379€, partout (concurrent, site Xiaomi, boulanger) De deux, une trotinette à 20kg ????? Vraiment, résultat 1er jour de déplacement samedi (car oui avant je ne pouvais pas vu que je travaillais) et bien la descente de chez moi est bien difficile après je me dit c pas grave au vu de l'autonomie je la laisse dans la cave la semaine et je la monte le weekend. Et aujourd'hui 1er jour de travail avec c'est impossible avec tout ce trajet elle est encombrante, on ne m'accepte pas dans le bus car je ne peux pas la porter droite, je ne peux pas plier les poignets, et il n'y a pas de frein de sécurité. Résultats ben demain de retour avec mes 1h de marche à pied car la elle l'est complètement inutile. Un conseiller que je ne recommande pas du tout.

Très très mauvaise expérience, pourtant j étais cliente fidèle chez eux . En décembre 2024, je fais poser un film protecteur sur mon portable que je paie 30€,et comme par hasard en mars 2025 , il se décolle, je retourne au service après vente qui m informe que la personne qui me l avait poser etait certainement pas habituer à en faire,que la garantie et de 1 mois , que je dois repayer 8€. J opte donc pour enlever le film et mettre une coque de protection, sauf que tout mon écran est collant que je ne peux donc rien mettre, et eux non plus ce n est pas leur faute😡😡😡😡. On m'a juste dit que c été sûrement à cause de mon écran qui est incurvé.

Vendeurs rapides, compétents et sympathiques. On trouve tout, c'est super !

Accueil chaleureux avec le sourire, magasin très complet avec divers articles, des tarifs séduisant, des vendeurs conseilleurs a vôtre écoute. Magasin très bien tenu, je conseille fortement boulanger à Orange.

Commande et paiement effectué en ligne, retrait au magasin, rapide et efficace !! Et avec le sourire de surcroît 😉

J’ai eu à faire à un vendeur très gentil et très professionnel pour l’achat d’un casque audio ! Je le recommande pour sa patience… ;)

Je suis passé acheter un téléphone il y as quelques jours j'ai été très bien conseillé par 2 vendeurs un qui voyage beaucoup et un certain Nico aussi qui m'ont guider dans mon choix pour un s25 ultra qui prend bien les e carte sim au top vraiment les 2. Par contre la personne qui c'est occupé de mon financement de mon souvenir Angelina semblait vraiment heureuse d'être là. Elle ponctué chacune de ces phrases par un soupir, été très rapidement agacé par tout imprévu et remettais automatiquement la faute sur ces collègues de travail, jusqu'à les interpellé et leur souligné devant un client sa doit être sympas de bosser là bas ... Soit c'est collègue l'insupporte au plus haut point, soit c'est un Tyran j'hésite encore. Faut changer de travail madame pas simplement d'enseigne ... Je veut pas pénalisé ceux qui ont été cool avec moi d'où ma note mitigé mais je m'en souviendrais.

Superbe équipe toujours bien reçu et conseille super bien la clientèle et livreur au top.

Super expérience, équipe à l'écoute et une Directrice très professionnelle.

vendeurs e sont bien professionnel, toujours un sourire, à cela, une preuve de générosité, l'ont se sent chez soit.

Excellent accueil. Très bon vendeur connaît bien ses produits. Merci à lui.

Très bien reçu et conseiller par Yannick, affable et ultra compétent il a répondu à toutes mes demandes bien ciblée ! Ainsi que bien d’autre lors de mes derniers passages. On sent bien que ce magasin détient du personnel qui maîtrise leurs savoirs et c’est pour cela que ça reste mon magasin préférée pour l’électroménager/multimedia😋 a très bientôt 👋🏻

Excellent accueil et conseil personnel très à l'écoute, je recommande

Bonne surprise, magasin avec une grande variété de produits et des prix intéressants. Les vendeurs sont disponibles et de bonne humeur. Auparavant j'avais appelé une centrale pour savoir si l'article recherché était disponible. En moins d'une minute j'ai eu la réponse : où et combien. Bravo.

Les vendeuses très agréable et souriante. Le passage en caisse avec une vendeuses qui a pris le temps de m'expliquer le produit, merci.

Vendeur sympa et j'ai profité d'une promo en magasin qui n'y était pas en ligne.

Excellent accueil. Un chef des ventes affable, compétent. Une responsable financement très agréable. C'est tellement rare de rencontrer cela que je tiens à le souligner

jamais déçu par les produits achetés dans votre enseigne. De plus, on n'a pas de difficulté à trouver un vendeur qui sont très à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin

je suis outré du comportement d’un vendeur envers moi il a osé me faire des avances sur mon physique il s’appelait Nicolas je dé conseille fortement ce magasin

Je remercie la personne qui s'est occupée de moi car je suis arrivée avec une idée précise de ce que je voulais et cette personne au delà de m'écouter, m'a conseillé et trouvé le produit parfait que je cherchais. Commande faite le 2 janvier 2025, livrée à domicile le 03 je n'ai absolument rien à dire juste merci pour l'efficacité et la rapidité de vos services. Je souligne également le personnel souriant et accueillant car cela se fait rare.

J ai acheté un lave linge en décembre, 15 jours après il tombe en panne. J appelle le service après vente, qui pour info est comme un prestataire de service pour le magasin puisqu ils ne communiquent pas ensemble !!! Quand un article tombe en panne normalement on te propose un en prêt... a savoir que c est le technicien qui a lui même envoyé un mail pour que nous ayons un appareil de rechange puisque personne ne nous l avait proposé..15 jours après nous n avons toujours pas de retour de son message et donc pas de lave linge de prêt.... ???? A noter: il faut compter une journée pour une visite car personne ne sait à quelle heure va venir le technicien . Ensuite ce qu il faut savoir c est que quand le vendeur du magasin vous propose une livraison le matin et qu il écrit sur sa fiche le service de livraison (qui est encore un prestataire qui ne communique pas avec le magasin) personne ne sait à quelle heure nous allons être livré... Pour preuve, j ai dit au vendeur pas après 12h , le jour de la livraison j ai reçu un SMS qui me disait livraison entre 15 et 16h. Du coup tu appelles le magasin , tu demande à parler à un responsable pour lequel le mot service client et satisfaction commerciale n a pas de sens..... Bref ..le vendeur m a raconté n importe quoi pour être tranquille... au sujet de la livraison Je suis vraiment en colère, comment peut on être aussi peu professionnel ? C est une catastrophe!! J espère que mon avis (mon expérience avec boulanger) servira aux futurs clients qui souhaiteraient acheter dans cette enseigne ... Je ne recommande pas ce magasin, j espère que la direction lira cet avis car elle ne s est a ce jour pas mis en relation avec moi ??? je me tiens à sa disposition, la personne responsable du service après vente ou livraison à mes coordonnées. Le monsieur du lave linge LG..

Je suis venu pour remplacer en urgence une plaque de cuisson. Je suis reparti satisfait et avec en plus un air fryer 🤗 Excellents accueil, compétence et sens commercial de mon interlocuteur.

J'ai étais super bien conseillé pour mes achats , Sandrine une vendeuse super sympathique agréable J'ai pris une télé 55 pouce, un aspirateur rowenta, une friteuse moulinex, J'ai pris une assurance infinity..... bref merci à Sandrine pour tout c'est conseille qui mon etais benefique. A très bientôt

Ils affichent en magasin une promo de Noël sur un autocuiseur (photo à l'appui) valable jusqu'au 31 décembre 2024 et quand on y retourne aujourd'hui (21 décembre) pour acheter le produit, la promo n'y est plus et le vendeur a pour seule réponse c'était une promo avec date limite alors que la date indiquée était bien 31 décembre 2024 (nous lui avons montré la photo prise dans ce magasin 2 semaines avant)...

Très bonne accueil malheureusement la façon dont le responsable a parler à son vendeur devant moi pendant sa vente ma totalement dèplu j'ai donc alors pris la décision de ne rien acheter et de partir chez un concurrent dommage car le vendeur était très sympa... Il y a des choses à revoir je pense !!!

Après une mésaventure suite à l’achat d’un lave-linge, Yannick du service après-vente s’est démené pour trouver une solution rapide et satisfaisante, malgré quelques couacs avec le service internet national qui ne nous a pas facilité la tâche. Son écoute du client, et son dynamisme bienveillant ont permis une résolution efficace du problème. C’est précieux et nous reviendrons chez Boulanger Orange. Merci à eux !

J'ai effectué un clic and collect pour une Apple Watch. Quand je l'ai récupéré je me suis de suite rendu compte que Boulanger m'avait donné une Apple Watch avec le carton ouvert qui avait été re scotché. Je leur est donc indiqué et la vendeuse m'a répondu qu'effectivement l'Apple Watch avait été ouverte et qu'il y avait même un écran de protection posé dessus. Je lui ai donc répondu que j'avais acheté et payé pour avoir une Apple Watch neuve et non une qui a été deja ouverte et utilisé. J'ai donc demandé qu'on me l'échange contre une neuve. Ce n'est vraiment pas normal qu'on nous vende des appareils déjà ouverts et utilisés sans même nous prévenir et nous faire payer le prix du neuf. Vérifier bien les emballage avant de sortir du magasin !!

Vendeurs très à l’écoute et humains. Je ne vais plus au Pontet car ils nous prennent pour des idiots et une fois l’achat réglé vous n’existez plus. A Orange c’est tout l’inverse. Ils sont formidables.

J’ai envoyé un caisson de basse en réparation le 28/10avec règlement d’une prise en charge 39 euros ( normal). Je vais le récupérer le 22/11on me dit irréparable mais il est dans un état désastreux, coins éclatés. La conseillère me dit qu’elle s’occupe du dédommagement, je rappelle le 02/12 je me fais raccrocher au nez au bout d’un quart d’heure d’attente 😡 vendre c’est bien mais assurez le service après-vente serait mieux

Très contente de mes achats Merci à Thomas de m'avoir commander Ma machine a pâtes et ma machine à pain Toujours aussi gentil. La caissière adorable ,je recommande ce magasin pour leurs disponibilités. Je vous souhaite une bonne journée Valérie Je remercie Damien à l'accueil très sympa et Vaic pour m'avoir apporter mes colis dans ma voiture

Nous avons été très bien conseillés pour l achat d une machine à laver la vaisselle qui répondait à nos besoins . Juste par curiosité, je me suis approchée des airfryer.Sandrine m'a si bien renseignée que j ai acheté un appareil dont je suis ravie. Les caissières étaient très souriantes.

Je suis passé à 18h30 avec mon fils pour lui changer son portable. Nous avons été très bien accueillis par une équipe souriante et attentionnée. Un grand merci à Hugo qui s'est montré très à l'écoute de notre besoin et nous a apporté réponses à nos interrogations et conseils pour conforter nos choix. Très content de nous être laissé portez jusqu'au bout de notre équipement: portable, écouteurs, coque, protection écran et carte du client fidèle. Le tout est de proposer, c'était bien la 1ère fois. Merci Hugo

Excellent accueil, des vendeurs agréables et compétents. Une vendeuse m'a très bien conseillé pour l'achat d'un airfryer et les différentes assurances proposés par boulanger. Je reviendrai pour un futur achat et recommanderai ce magasin.

Après un détour par celui du Pontet, nous avons remarqué un changement de décor impressionnant. A Orange, nous avons découvert des conseillers souriants et serviables, des hôtesses de caisse rayonnantes malgré le monde en caisse. Très réactifs et professionnels, ils avaient mis ma commande de côté, ce qui a facilité et accélérer notre passage en caisse. Je recommande fortement.