DARTY Oyonnax Magasin d'électroménager

Très accueillant et très respectueux merci

Équipe chaleureuse, un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur aide ☺️ Je recommande sans hésitation leur magasin !

Bonjour société Darty, vous n'êtes pas une entreprise qui a rattrapé la faveur et la machine à laver que j'ai achetée dans votre magasin est tombée en panne et le technicien a dit qu'il pouvait le faire une semaine plus tard, je n'ai pas pu laver mes vêtements pendant une semaine et je suis venu dans votre magasin et je vous ai tout dit, mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et votre magasin n'a pas aidé de quelque manière que ce soit, vous pourriez me donner une machine pendant une semaine et vous ne faites rien, je n'achèterai rien dans votre magasin

Personne très compétente et sympathique,Mr Melih,je recommande.

Service sav efficace, sympa, conciliant et à l'écoute des demande ! À recommander !

bonjour , suite a mon passage hier pour un renseignement sur du matériel ancien j'ai été reçue par un jeune homme prénommé Méli d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire je veux tout simplement le remercié une personne formidable

Une excellente expérience chez Darty Oyonnax aujourd’hui ! Le personnel est très accueillant et de bon conseil. J’ai été très bien accompagné dans mon achat, avec des explications claires et un service au top. Mention spéciale pour la disponibilité des vendeurs et leur professionnalisme. Magasin bien organisé, produits de qualité et prix compétitifs. Je recommande sans hésitation !

Super expérience chez Darty Oyonnax ! Un grand merci à Morgane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su parfaitement me conseiller et répondre à toutes mes questions. Service au top, je repars très satisfait de mon achat. Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus d’étoiles, elle les mérite largement ! Je recommande sans hésitation !

Je voudrais remercier un jeune vendeur mély mélo pour les conseils donnés pour mon achat une petite augmentation pour lui 👍🏾🫱🏿‍🫲🏼

Super équipe ! personnel très agréable, à l écoute ,de bon conseil, super souriant, enfin tout au top 👍👏👏 très contente

Attente de plus de 10mins au téléphone pour un numéro surtaxé, service client inexistant. Je déconseille fortement de perdre vos sous dans un organisme qui ne vous estime même pas.

Bonjour, je félicite le professionnalisme de Damien un très bon conseiller qui a su prendre en considération mes besoins ( balai lavant tous sol), mais aussi les conseils en terme de puissance d’aspiration, de nettoyage automatique, la legereté ( car je suis skinny), les besoins en terme de poils de chien etc… je n’achèterais plus via internet c’est peut être moins cher mais en tous cas il y a pas les conseils personnalisés. Merci Damien pour le Bissell que vous m’avez vendu il est totalement adapté à mes besoins. Je conseille fortement ce magasin

Très satisfaite de ce magasin 2fois que je suis Allez le personnel très présent à l écoute et souriant

Excellent accueil de la part de Morgane, personne très sympathique, très compétente et bien à l'écoute de ses clients, ce qui est appréciable. Je reviendrai faire des achats à Darty Arbent où l'ambiance est excellente, bravo !

Très bon SAV. Magasin propre, les vendeurs sont très agréable

Merci à Morgane pour son accueil et sa gentillesse ! On sait pourquoi on préfère faire fonctionner nos commerces plutôt qu'internet !

Très bon magasin avec un sav compétent. Les vendeurs sont au top et magasin très propre

Très bonne accueil. Richard a été à l'écoute et très professionnel pour m'aider dans ma recherche.

Bonjour, Alors un très grand merci à monsieur Melih( désolée si l orthographe n est pas le bon), un jeune homme très professionnel, souriant, patient, et d excellent conseil. Gardez le bien! Vous avez une équipe au top! Bravo et merci à vous! A très vite!

Au top, personnel accueillant et à l'écoute sans vous sauter dessus dès l'entrée dans le magasin. Nous recommandons vivement ce magasin et son personnel.

Nul ! Matin du samedi 30 novembre arrivé dans la boutique, le personnel se marre comme si personne n’était dans le magasin. Tout le monde se regardes dans les yeux pour savoir qui va me servir, un des vendeurs soupir puis vient sans envie.. le professionnalisme n’existe plus. Bonne journée :)

Melih a été très professionnel en me renseignant sur les rétroprojecteurs.Il a fait preuve de sympathie et était souriant, rendant ma recherche agréable et très informative. Merci pour votre excellent service !

Madame Morgane une vendeuse tres professionnelle à l'ecoute du client et de tres bon conseils ....Ravis de cette rencontre ...A l avenir nos reviendrons chez DARTY ...Mme Daniel .

Cher Morgane, Je vous remercie pour l'excellent service que vous nous avez offert. Nous sommes totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Vous avez vraiment dépassé nos attentes et nous apprécions vraiment votre attention aux détails.

Nous avons eux besoin d’un renseignement au rayon multimédia et monsieur melih nous à tres bien conseiller, Vous avez un talent exceptionnel pour établir des relations solides. Votre approche personnalisée et votre écoute font toute la différence merci encore

Personnelle très accueillant et souriant, ils m’ont été de très bon conseil et à l’écoute, je valide Je vous conseil Melih pour toutes demandes sur ce qui est informatique ( téléphone, ordinateur, tablette etc)

Accueil très agréable. Renseignements conseils amabilité de la vendeuse au top. Magasin propre.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service que j'ai reçu chez Darty à Arbent. Notamment celui de Maroua. Dès mon arrivée, elle a été accueillante et attentive à mes besoins. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse, ce qui a grandement facilité mon choix. Le personnel est compétent et passionné par son métier, ce qui est rare de nos jours. De plus, la rapidité du service et la qualité de l'assistance après-vente m'ont vraiment impressionné. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail !

Très bon acceuil, les vendeurs très agréable. J'ai été reçu par Melih très bon conseiller. Je recommande. Très satisfaite.

Je remercie toute l’équipe pour leur conseils, surtout Maroua ainsi que Morgane, très souriante; jeunes filles qui aime ce qu’elles font. Un grand merci à tout le monde, à très vite !

Excellent magasin la vendeuse Morgane renseigne vraiment très bien ainsi que les deux jeunes Meli et Clement . Une équipe au top . Plus que à attendre le Black friday pour avoir + d’avantage

Équipe accueillante et professionnelle. Je remercie vivement Maroua (stagiaire je crois) qui a été de très bons conseils pour l'achat d'un aspirateur laveur Tineco. Merci à elle pour son écoute et sa grande gentillesse.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Darty et plus particulièrement MAROUA, CLEMENT et MORGANE pour leur professionnalisme et leur accueil. Chaque fois que je me rends en magasin, je suis toujours impressionné par leur disponibilité, leurs conseils avisés et leur patience. Ils prennent vraiment le temps de bien répondre à toutes les questions et de proposer des solutions adaptées. Un service client de qualité qui mérite d’être souligné !

Une excellente expérience à chaque visite chez Darty ! L’équipe est toujours souriante, attentive et prête à nous aider avec de bons conseils. Que ce soit pour des produits techniques ou pour des informations sur des services, on se sent vraiment écouté et accompagné. Bravo à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse! Je tiens à remercier particulièrement MORGANE MAROUA ET CLÉMENT pour leur accueil très chaleureux 😉

Personnel d'une très grande sympathie, particulièrement Medih qui est très à l'écoute des clients. Je mets 5 étoiles car j'ai rarement été si bien reçue.

Super équipe très compétent est très aimable. Je recommande vraiment ce magasin !

En complément de notre commentaire d'hier, la caissière Kahina n'avait aucune volonté de nous satisfaire, et un regard d'une grande insolence, lorsque nous avons été surpris qu'il fallait 4 jours après la réception de la télé et la livraison. Le vendeur Richard a failli rater la vente à cause d'elle. Par contre toute l'équipe des vendeurs, Mélih et Clément, sont sympathiques, serviables et à l'écoute de leurs clients.

Achat d'un téléviseur ce jour. Le vendeur était à l'écoute, très bien. Par contre la logistique est déplorable : sans insistance de notre part on voulait nous livrer samedi prochain (8jours), alors que le téléviseur était livré mardi ( 4jours) Ce n'est pas la première fois que je bute sur le côté psychorigide de ce magasin.

Excellent magasin! Mais grâce a la vendeuse Morgane qui conseille au top avec sourire et bonne humeur. Je ne passe que par Darty après avoir eu tout les bon conseils de cette vendeuse en magasin. Merci 😊

J'ai acheté un ordinateur portable pour utilisation professionnelle et comme il n'y avait pas de stock j'ai eu le modèle d'exposition. Malheureusement l'ordinateur étant bloqué j'ai du retourner au magasin le lendemain. Mention spéciale à Kahina qui a essayé pendant un long moment de résoudre ce problème et qui a finalement pu me proposer une solution répondant à mes besoins afin que je puisse travailler le jour même avec un ordinateur fonctionnel. Accueil au top, personnel à l'écoute et bienveillant, merci encore à l'équipe.

Je suis client de Darty depuis des années sans jamais avoir eu de souci. Cependant, cette fois-ci, je suis très déçu. J'ai acheté une machine à cuire les frites sans huile, une sorte de mini-four à 150 €, comme cadeau pour ma mère. Malheureusement, elle avait déjà un appareil similaire. J'ai donc ramené le produit le lendemain, après une seule utilisation, mais Darty a refusé de me rembourser. Je trouve cela injuste et je m'attendais à un meilleur service après-vente, surtout face à la concurrence (Boulanger vient d'ouvrir en face). Cela m'a vraiment refroidi quant à mes prochains achats chez eux.

Au top ! J'ai acheté deux matériels chez DARTY et sur l'un d'entre eux j'avais un câble audio défectueux. Matériel sous garantie, plutôt que de me faire un échange ils m'ont donné un câble équivalent directement le jour même ! Il est de plus en plus rare de voir des enseignes aussi réactives et avec le sens du client, merci !

Nous avons fait appel au Sav Darty pour une machine à café broyeuse Melita achetée sur internet auprès d’un autre revendeur . La machine n’était plus sous garantie. Darty étant partenaire réparateur Melitta nous sommes passés par le magasin d’Oyonnax. Morgane a pris en charge notre dossier et l’a suivi de manière professionnelle . Ajoutez à cela une dose de gentillesse et la satisfaction est là. Merci à Morgane pour son accompagnement .

J'ai déjà effectué plusieurs achats chez Darty sans regrets. Personnels apportants de très bon conseils et à l'écoute du client. J'ai été emmené à utiliser le sav suite à une panne de ma machine expresso, grâce à l'extension de garantie je suis repartie avec le même modèle neuf ! Je remercie également les vendeuses pour leur très beau geste commercial en plus de la machine. Je conseil grandement l'extension de garantie!

Bon magasin avec du personnel compétent. Des conseils clients jusqu’à la livraison (livraison rapide et à l’écoute des besoins), aucun soucis et professionnel. Je recommande ce magasin.

A peine entré dans le magasin, la personne la plus âgée du personnel nous saute dessus, nous lui disons que non, reviens moins de pas 2 min après pour savoir si nous avons toujours pas besoin d'aide... Lors d une précédente visite elle gueule sur une autre personne du personnel Darty devant les clients, avant de s'isoler avec cette personne pour continuer de lui passer un savon, sauf que nous entendons toujours la dispute. Très peu de choix en lave vaisselle par exemple. Je ne reviendrai pas.

Mon mari est passé ce soir avec l'intention d acheter une voiture télévision.. Il a tourné un moment dans le magasin. En espérant un vendeur pour le conseiller. Incroyable aucun vendeur ne sait déplacer trop occupé a discuter entre eux. Du coup il est parti chez le concurrent ou la de suite un vendeur lui à demander vous avez besoin d'un Aujourd'hui le 22 mai . Après 17 h .

Responsable du magasin très désagréable. Le week-end dernier, à peine entré dans le magasin, une vendeuse me reconnait vient me faire la bise en me demandant comment ça va que la responsable lui dit de la suivre à très haute voix comme si elle avait fait quelque chose de mal. Très désagréable quand on entre dans un endroit où on veut faire des achats ... Personne pas souriante qui ne donne pas envie d'aller vers elle.

Lors d'un traitement d'un service après vente, la vendeuse est souriante, calme et patiente, prend le temps de m'expliquer les conditions d'échange que je ne comprends pas et qui, au départ, ne me satisfont pas. Excellente prise en charge par une professionnelle à l'écoute et au service du client. Je repars avec l'envie de revenir ! Merci DARTY Arbent ! et un clin d'oeil particulier à la vendeuse qui se reconnaîtra ! ;-)

Venue ce matin au magasin j’ai eu une jeune vendeuse et son collègue tout deux très agréable. A cote d’eux une dame un peu plus âgée leur parlais comme si c’était des moins que rien ! Je ne savais plus ou me mettre… Ne soyez pas étonné que vous trouvez personnes, respecter les jeunes qui veulent apprendre au lieu de les rabaisser. Et c’est pas la première fois que je vient et que je la vois gueuler sur ses collègues. Les pauvres, ils ont bien dû courage …