Boulanger Orleans - Saran Magasin d'électroménager

Un vendeur sav agréable compétent. Treq contente de la solution obtenue Je conseille fortement.

Benoît un vendeur très bien et agréable à discuter et très souriant merci beaucoup du service qu'il ma rendu

J ai été reçu à plusieurs reprises par Vincent qui a été de très bons conseils en me proposant du materiel adapté à mes usages et pas forcément les plus chers. Merci encore pour votre professionnalisme

Super professionnel ! D une gentillesse plus qu appréciable ! ! Un grand merci à vous !! En espérant avoir à faire à vous la prochaine fois

Je suis client dans ce magasin depuis de nombreuses années et c'est toujours un plaisir d’avoir des conseillers compétent et agréable ainsi qu’un SAV irréprochable, qui vous trouvent des solutions et avec le sourire. Merci a Benoît pour notre échange de cet après-midi midi qui fût très agréable et professionnel.

Je me suis rendu au SAV pour un problème sur ma Ninja. J’ai eu à faire à Benoit et tout c’est bien déroulé. Merci à lui

Vraiment un très bon accueil au Service Après Vente. Un grand merci à Benoit pour sa gentillesse et sa bienveillance. Très pro

Travail très professionnel de Arthur et Jean pour un changement de lave vaisselle. Ils se sont occupé de tout et avec le sourire. Merci encore

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai effectué un retrait de commande dans ce magasin et tout s’est très bien passé. Un grand merci à Benoît qui m’a remis ma commande avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Service rapide, efficace et agréable. Je recommande vivement !

L’accueil, l’écoute, l’amabilité et la compréhension du besoin sont les points essentiels que je retiens lors d’un échange, ces 4 points je les ai trouvé lors de plusieurs échanges avec des conseillers. Je recommande fortement, ils sont là pour nous conseiller dans le choix des produits.

Bonjour, Excellent accueil et merci à Benoît pour son professionnalisme et son amabilité. A bientôt dans votre magasin.

Suite a 1 premiere visite et bien conseiller par vincent f nous avons acheté 2 produit s a la seconde visite ... Personne tres agreable et gentille.

Conseillé Jérôme au Top! De très bons conseils, très pro et efficace. Merci beaucoup pour votre patience et votre service. 💐

Bouchra, merci pour vos explications et votre gentillesse, moi qui m'y connait pas du tout je repare avec un téléphone,merci beaucoup.

Nous avons sollicité le vendeur pour des conseils sur les écouteurs bose open Earbuds. N'ayant pas pu tester le produit chez les concurrents nous étions un peu frustrés. C'est là que notre vendeur nous annonce qu'il est tout à fait normal d'essayer un tel produit avant l'achat. Nous voilà donc à essayer le produit en magasin. Tous les tests sont concluants, nous partons avec nos écouteurs Un énorme merci au vendeur qui pense comme un acheteur et non comme un vendeur.

Magasin avec une équipe de vendeurs super agréable ! Merci à Bouchra de nous avoir éclairé sur certains produits tout en restant respectueuse et à l’écoute 🤗

Ne sachant pas acheter quel téléphone, la vendeuse Bouchra m’a donné tous les renseignements nécessaires pour faire mon choix. Je conseille le magasin, grande quantité de produits et bon personnel.

J’ai eu l’occasion d’être conseillée par Bouchra et ce fut un soulagement d’avoir été aussi bien aiguillé pour trouver exactement ce dont je cherchais en vu des mes besoins et de mes critères. Merci encore à cette vendeuse !

Achat effectué ce week-end avec Bouchra, elle était dans l’accueil chaleureux toujours avec le sourire et de bons conseils. Merci à elle pour cette expérience je recommande vivement le magasin de Saran

Bouchra est une employée très intéressante et sérieuse merci à elle pour son professionnalisme je recommande le magasin à 100% bravo à vous 👍🏽

Tres bonne experience et achat en vu . Conseille tres pro par vincent f . Tout les conseils donné me feront faire mon achat chez boulanger ...ce jeune homme souriant et avenant me dit qu il y a de encore de bon vendeur !

Achat d'un lave linge. Très bien conseillé par Vincent. F et en plus très sympathique. Encore merci à lui

Très bons conseils de Leonard dans le rayon électroménager et plus particulièrement concernant les téléviseurs. Après m'être renseignée dans diverses enseignes, c'est le conseiller à Conforama, Léonard, qui a su répondre à mes questions. Son professionnalisme et son sens du commerce à permis de conclure mon achat. (alignement du prix par rapport à la concurrence) Je recommande vivement ce conseiller !

Je tiens à remercier Magani,la caissière pour son accueil chaleureux, sa politesse et son efficacité. Elle a été souriante, rapide tout en restant attentionnée,. Un vrai professionnalisme, bravo Merci à l’équipe Boulanger À bientôt!

J'ai rapporté mon PC, suite à un changement de batterie. Le problème de chargement batterie persistait, j'ai donc ramené mon PC et demander au technicien SAV de voir si le souci venait de la batterie ou du PC. Il n'a pas voulu vérifier, ni la batterie ni l'ordinateur. Il m'a juste proposer un remboursement de la batterie. Je suis donc allé ailleurs , et la réparation a duré 5 minutes, des broches de connexions de travers, que le technicien SAV de l'autre enseigne à remis en place , c'est tout. Pas très sérieux. Pour la peine , pour mon prochain ordinateur, j'éviterai Boulanger . Voilà

Excellent accueil par Magalie, Service rapide, professionnel et agréable. Souriante, efficace et très pro. C’est ce genre d’expérience qui donne envie de revenir.”

Magasin propre, personnel souriant, un grand merci à martial pour son efficacité. J’ai apprécié nos échange et il a su répondre à toute mes questions même les plus complexes bravo

J’ai été ravie de mon passage en boutique ! Colombe a été vraiment adorable : souriante, bienveillante et surtout de très bons conseils. Elle a su m’écouter et m’orienter vers ce qui me convenait le mieux, sans jamais forcer à l’achat. Une expérience agréable et humaine, ça fait toute la différence. Merci encore !

Bonjour à toute et à tous je tiens à remercier Xavier, qui est un vendeur exceptionnel, il m'a conseillé sur plusieurs achats tel que la cookut ou un frigo digne des films américains. Un grand merci à lui !

Bonjour, Magasin au top, ayant beaucoup de chance d'avoir un super Technicien aux multiples talents: Martial. Cliente plus que satisfaite et fidèle... Je recommande vivement! 😎

Vincent, un vendeur au top ! Toujours souriant, très gentil et d'une grande disponibilité. Il prend le temps de bien conseiller et propose toujours plein de bonnes choses. C’est un vrai plaisir de passer chez Boulanger quand il est là. Merci pour votre accueil et votre bonne humeur !

Vendeur très agréable et de très bons conseils individualisés. Il a pris le temps nécessaire pour nos achats, c'était vraiment un bon moment !

Jamais déçu toujours un accueil sympathique des vendeurs disponible et de bon conseil ! La même en caisse ! Aujourd'hui c'était avec Magalie ! Très agréable serviable et souriante !

Visite un samedi, plusieurs vendeurs disponibles. Nous n'avions pas sollicité de vendeur mais celui du rayon est venu a nous pour nous orienter dans notre choix. Nous avons pu réaliser notre achat directement avec lui sans passer par la caisse il s'est occupé de tout. Merci

Merci à boulanger pour la prise en compte de notre demande. iPhone acheté neuf qui était rayé dans sa boîte (incroyable j’avais jamais vu ça avant ), boulanger nous l’a changé sans souci. Merci de votre confiance.

Prise en compte de notre demande sans aucune remise en question. L’iPhone acheté neuf était rayé. Remplacer sans difficulté. Personnel disponible et à l’écoute Merci

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de notre expérience lors de notre passage en caisse dans l’un de vos magasins, expérience que nous avons vécue comme désagréable et, à certains égards, discriminatoire. En arrivant en caisse, nous avons expliqué à la caissière que nous souhaitions effectuer un paiement en plusieurs fois. Elle nous a alors demandé les justificatifs nécessaire. Ne pouvant pas utiliser la pièce d'identité de mon campagnon, nous avons alors décidé d'utiliser la mienne. Elle nous a renvoyé chez un vendeur pour faire une demande de financement. Jusque là malgré le côté désagréable sur sa façon de nous parler on suit les instructions sans rien dire. De retour dans les rayons au près du vendeur, ce dernièr après avoir scanné nos articles, nous a confirmé que le financement se faisait directement en caisse, avec les documents que nous avions déjà. Nous sommes donc retournés à la caisse, où la première caissière a appelé une collègue en renfort. Une fois cette collègue arrivée, nous lui avons réexpliqué notre demande de financement pour un payement en plusieurs fois. Elle nous a alors demandé de patienter de nouveau, en précisant que la première caissière allait finalement nous prendre en charge. À ce stade, j’ai exprimé mon agacement : nous avions été envoyés chez un vendeur, puis renvoyés en caisse, ensuite transférés à une autre collègue, et finalement invités à repatienter pour être reçus par la première personne. Tout cela donnait l'impression d’être baladés, sans logique ni considération pour notre temps. Ce qui a rendu la situation d’autant plus frustrante, c’est que cette même caissière avait traité juste avant nous une autre cliente pour un paiement en plusieurs fois, et qu’une autre cliente, juste après nous, a elle aussi pu bénéficier du service immédiatement. Nous sommes les seuls à avoir été renvoyés d’un interlocuteur à un autre, sans justification claire sauf le faite que nous sommes noirs ?!!!!! Cela soulève une question légitime : pourquoi ce traitement différencié ? Nous ne pouvons nous empêcher de nous demander si notre couleur de peau a pu jouer un rôle dans la manière dont nous avons été traités. Le sentiment d’avoir été volontairement mis de côté, voire méprisés, est profondément choquant. Nous espérons que ce message sera pris avec tout le sérieux qu’il mérite, et que des mesures seront prises pour garantir un accueil égal et respectueux pour tous vos clients. Passage en caisse ce jour a 19h. Je précise que au final agacé par la situation mon campagnon a finit par faire un paiement cash. Avec ce genre de comportement désagréable de l'humain on se demande s'il n'est pas mieux de vous remplacer par des robots comme dans les commerces....!!!

Excellents conseils dans ce magasin : les vendeurs orientent systématiquement vers les offres les plus avantageuses pour le client. Nous avons économisé près de 100 euros sur l'achat d'un casque Bose en prenant une version qui n'avait que le packaging de different ! Et les prix de base sont très compétitifs.

Ce lieu est pas accueillant. À notre arrivé le vigie nous a mal parlé dès le début… A FUIR !!! Il nous a ordonné de quitter les lieux alors qu’on avait rien fait. Fuyez !!

visite rapide un samedi, super accueil, les vendeurs sont disponibles, souriants et très sympathiques. L'espace de vente est agréable. j y retournerai !

Bonjour , Suite au pub de l'appareil ninja nous nous sommes rendu dans cette enseigne pour aller voir ce qu'il en étais, une conseillère nous a demander si nous avions besoin de renseignement nous avons dit non ,ensuite on a pris le carton et elle nous a agressé pour nous faire absolument une facture et nous dire de payer toute de suite je trouve que la qualité de service envers les clients à nettement baissé ou sont passer les vendeur gentil

le magasin BOULANGER DE SARAN est beaucoup plus accueillant que dans la région parisienne oules personnels ne viennent pas vers vous, mais il faut aller vers eux quand vous trouvez une personne au bout de 15 mns, et c'est long pour moi qui suis handicapé d'une jambe, j'ai 66 ans, sociable et ouvert d'esprit, mais il y a pas photo entre BOULANGER en province et la région parisienne.

Je vais pour acheter un frigo et une cuisinière car je suis en plein déménagement le conseillers dans les rayons était super, mais une fois arrivé pour payer, j'ai voulais payer en 4 fois (la la caissière a pris ma pièce d'identité et ma carte bancaire elle a regardé ma pièce d'identité elle est partie voir ses copines à la caisse pour leur dire qu'il me reste un an de validité sur ma pièce d'identité et que ce n'est pas possible de faire le paiement 4 fois incroyable du jamais vu)

Un grand merci à l’équipe du magasin Boulanger d’Orléans pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J’ai craqué pour l’Apple Watch Série 10, et je suis absolument ravi de mon achat ! Le design est élégant, les fonctionnalités sont bluffantes, et les conseils du vendeur ont vraiment fait la différence. Une expérience d’achat fluide et agréable. Je recommande les yeux fermés !

Nous avons bénéficié d’une offre prix très compétitive. Mais surtout nous avons été accompagné dans notre achatTV par un vrai pro et très à l’écoute client . Avec toutes les explications nécessaires . Un réel + indiscutable que nous n’avons pas en consultant un site électroménager . Merci !!

Rupture de stock sur un broyeur a 800€ résultat des courses je suis allé sur Amazon et chez moi en 24h. Heureusement on peut compter sur les conseils techniques et l’accueil d’un certain Vincent sur les machines à café mais ce qui est la gestion des stocks c’est dommage qu’une enseigne comme boulanger n’ai pas le produit dispo de suite

Nous sommes venus aujourd’hui au Boulanger de Saran pour acheter deux appareils électroménagers. Après de longues minutes à chercher un vendeur, nous en trouvons enfin un. Nous lui montrons une photo du produit recherché, il nous répond vaguement que “tout est là”. Après vérification des références, il nous annonce finalement qu’ils n’en ont plus en stock et qu’il faudra revenir plus tard… Le tout avec une nonchalance incroyable, avant de repartir aussitôt. Nous continuons à chercher un autre vendeur. On en croise un, mais à notre regard, il répond simplement “Je vais manger” et continue son chemin. Dernier espoir : direction la caisse pour demander un responsable. Tous en réunion, personne de disponible. Bref, très beau magasin mais ZERO service client. On a vraiment l’impression de déranger les vendeurs. Très décevant.

Avis très mitigé; Nous sommes aller chez boulanger afin d’acheter un IPhone. Le premier vendeur qui nous a conseillé était super, il était à l’écoute très gentil et de très bon conseils. Cependant, lorsque nous sommes aller au côté financement, nous étions choqués de la manière dont la « conseillère » (une grande femme aux cheveux rouge )nous a accueilli. Accueil froid, même pas de bonjour ! C’était Comme si elle n’avait pas envie d’être là !! Tout au long de notre conversation, la conseillère était très désagréable et semblait être ennuyée que nous posions des questions . Cerise sur le gâteau, la « conseillère » n’a pas pris la peine de nous prévenir que si nous faisions une demande de financement et que si elle est refusée; nous sommes interdit de faire toutes demandes auprès de cette banque pendant 6MOIS! Alors qu’elle fut notre surprise quand la dame nous a dit que nous allions plus pouvoir faire de demande durant ce temps APRÈS avoir fait la demande!! Je comprends que le commerce est un milieu difficile ou que la conseillère était de mauvaise mais cela ne lui permet pas d’être impolie avec les clients, ce n’est pas du tout professionnelle !! Nous sommes des jeunes étrangers et c’est peut être pour cela qu’elle s’est permise de se comporter ainsi. Notre seul moyen d’exprimer notre mécontentement est sur Google. Bien évidemment, avant d’écrire ce commentaire, nous sommes aller voir le conseiller qui nous a accueilli au début afin de lui faire part de notre expérience plutôt choquante. Notre expérience au sein de votre magasin a totalement été gâchée .

Service client déplorable, notamment en caisse. Lorsqu’on dépense un certain montant (appareil Dyson) on s’attend à davantage d’amabilité, et pas à une caissière qui souffle parce qu’on lui demande une facture. Aucune considération pour le consommateur. Il serait bien de penser à former vos collaborateurs sur la relation client.

Accueil déplorable ce lundi soir au rayon bien être. Nous voulions essayer des sièges massant. Mais aucun ne fonctionnait sauf un qui faisait un boucan d'enfer. Un vendeur est venu illico le débrancher et n'a même pas pris le temps de m'écouter !!! Bravo