Boulanger Quimper Magasin d'électroménager

Ayant souhaité acquérir une plaque à induction en promotion, j'ai sollicité des informations concernant la puissance de ses foyers. Le vendeur ne semblait pas maîtriser parfaitement le produit et m'a fourni des renseignements figurant sur la plaque. J'aurais apprécié un conseil expert et des retours d'expérience client. Le magasin, par ailleurs, est impeccable.

Très professionnel retrait internet au top equipe très sympa je recommande sans hésiter.

Bon accueil, bon conseil, connaissance produit et à l'écoute

Pour achat TV bon conseil clair net et précis très efficace je recommande

Nous avons eu une très bonne expérience avec Marvin qui a été à l'écoute et de bons conseils sur l'électroménager de cuisine. Un vendeur qui maitrise parfaitement son sujet et très professionnel. Nous recommandons Boulanger Quimper et Marvin.

Bonjour. Un petit déboire qui a été sympathiquement et commercialement corrigé par la Direction et son équipe. Je conseille ce magasin.

Un grand merci à Loïc pour ses conseils ! Il m’a guidé avec professionnalisme pour choisir ma télé, ainsi qu’un lave-linge et un aspirateur. À l’écoute et efficace, il a rendu mon achat beaucoup plus facile. Je recommande vivement !

Merci, à Yann, pour nos 3 visites, chez Boulanger, pour l'achat d'un refrigerateur congélateur, compliqué de trouver les bonnes dimensions, comme suite à une cuisine aménagée mal faite par vos voisins, j'espère qu'il fera plus de 10 ans, nous sommes à notre 3 emes depuis 12 ans, livre ce 31 mars, comme prévu. Merci aux livreurs,d'avoir pris le temps de changer les portes, à très bientôt. Merci.

ATTENTION ARNAQUE !!! Nous avons acheté sur Internet une télévision à 319€ et nous l’avons récupéré le 25/02/2025 au magasin Boulanger de Quimper, personne n’a vérifié l’état de la télévision avant de nous la donner. Quelques jours plus tard en l’ouvrant et en l’allumant pour la première fois, nous constatons deux fissures partant du milieu en bas de la télévision ainsi qu’une grosse barre noire en centre, pourtant le carton n’a aucun choc apparent. Nous décidons le lendemain de contacter le SAV, nous sommes erré par 6 personnes au total, au téléphone, pour au final nous dire qu’il faut retourner au magasin de Quimper. Nous y sommes retournés pour qu’on nous dise qu’ils ne peuvent rien faire à part nous faire un devis pour réparer la télévision, pas de remboursement ni d’échange. Et là encore une fois, personne ne vérifie l’état de la télévision et le vendeur n’avait pas l’air de beaucoup se soucier de notre affaire. Ce qui commence à faire un peu suspect. Les vendeurs avec leur comportement nous poussent à croire qu’il était au courant de l’état abîmé de la télévision, ce qui s’apparente à du vice caché. Aujourd’hui nous voulons un remboursement et nous sommes déçus, nous irons la prochaine fois dans l’enseigne voisine.

Merci Amandine pour vos précieux conseils et votre patience pour l’achat de notre machine à café broyeur.

Au téléphone comme au physique l'équipe a fait le maximum pour pallier un problème sur ma commande vraiment impeccable au final tout c'est arrangé

Suite à l'achat d'un téléphone nous avons mis une protection de boulanger pour le protéger celui si ce déplace sur l'écran et ne tiens plus il repousse ma coque de protection il n'a même pas 1 ans. Au service il nous demande de repayer une partie parce que celui ci n'a pas + d'un ans en + de cela mauvaise accueil. On paye un carreaux à 30 euros avec une garantie de téléphone et on nous demande encore de payer c'est de l'arnaque Cordialement

Accueil agréable, du choix et de bons conseils, je reviendrai !

Âpres 20 minutes d'attente aucun vendeur venu nous voir dommage ils ont perdu une vente 2300€

Je reçois beaucoup de publicité de votre enseigne sur ma boîte mail, aussi je m'étonne que vous ne m'ayez pas prévenu que ma cagnotte de 127 euros était à utiliser avant le 31 décembre 2024. Maintenant, il n'y a plus rien à faire selon vous... ce n'est pas commercial, je ne vous en veux pas mais je tiens à préciser aux autres clients qu'il faut faire attention à ça. Quant à moi, je m'apprête à acheter un robot pâtissier et une barre de son, mais je vais m'interroger sur le lieu de l'achat. Bien cordialement

Je recommande sans hésiter. Excellent acceuil, conseils personnalisés et pertinents. Les prix sont Boulanger donc compétitifs

Vendeurs -lors de ma visite- laxistes et pas sympatiques. De plus, pas honnêtes avec moi. Pas très compétents pour mon souci. Sandrine, qui a répondu à mon commentaire avec un égo surdimentionné, devrait se remettre en question et admettre que des clients soient insatisfaits. Elle est allergique aux commentaires négatifs. Moi personnellement, je suis outrée qu'elle ose apporter un jugement acerbe à mon commentaire, alors qu'elle était pas derrière les vendeurs en question pour constater de la situation. Son comportement vis-à-vis de mon commentaire est déplorable.

Près de 200€ de réparation facturé par le SAV Boulanger pour un expresso broyeur Delongui qui venait à peine de sortir de garantie (une sonde de température de moins de 10 € à changer, le reste sont des frais divers). Priez pour n'avoir jamais de problème, ou payez une extension de garantie hors de prix (avec une marge monstrueuse pour Boulanger). Le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière. Boulanger et Delonghi, c'est fini pour moi.

Nous avons commandé en magasin, le 20 janvier 2025, une platine vinyle Victrola qui n'était pas en rayon. Le vendeur nous a indiqué qu’il restait un exemplaire en dépôt et que nous pourrions le récupérer le vendredi 24 janvier. Premier appel : rien reçu. On nous dit d’attendre jusqu’au vendredi 31 janvier. Deuxième appel : toujours rien. Nouvelle promesse de réception aujourd’hui… mais encore une fois, rien ! Et finalement, on nous annonce que le dépôt n’en possède plus du tout. Le pire ? Nous ne savons même pas combien de temps il faudra encore attendre avant de l’avoir. Soit nous patientons un délai inconnu, soit nous demandons un remboursement pour aller l’acheter au Boulanger de Brest. Ce n’est pas un problème de sérieux, mais clairement un énorme manque de communication. Heureusement, une dame au téléphone a pris le temps de nous renseigner et de nous expliquer la marche à suivre. Un grand merci à elle ! Mais pour le reste, la gestion de l’information aux clients est à revoir.

Bonjour. J'ai acheté un fer à repasser à boulanger en 2022, une remarque fait après 6 mois le fer arrête de fonctionner, heureusement le fer est sous une garantie. J'ai déjà changé ce fer a 2 reprise, ce même fer à repasser à encore arrêter de fonctionner il ya quelques jours. Je me demande si j'irai changer le fer pour une 3 fois et répondre la même marque ????????.

J’ai adoré le magasin comparé à son voisin ,la marchandise est présente et leurs personnelles est vraiment sympa et accueillant.

Qualité du SAV pour réparation Aspi Balai SAMSUNG Jet 75. Facture F2271929473 Dossier SAV R016257505 Le 08/01/2025, je me suis rendu chez BOULANGER QUIMPER pour déposer mon Aspi Balai SAMSUNG Jet 75 . Fuite sur Turbo Brosse et problème fixation réservoir poussière. A part de mini trace sur la Turbo Brosse, l’appareil est dans un état impeccable car je suis le seul à l’utiliser. Notre femme de ménage n’y touche jamais. J’ai voulu déposer l’aspi complet dans son emballage d’origine, mais le technicien n’a pris que le minimum. J’ai récupéré ce samedi 1/02/2025 mon aspi avec une nouvelle turbo brosse. Arrivé à la maison, je l’ai mis en charge pour le tester. Surprise, car le tube est tordu avec plusieurs choc. A part la Turbo brosse, tout est sale et il y a des grosses traces sur le filtre de sortie. A la fin de la charge, en bougeant délicatement l’aspi, la turbo brosse, s’est séparée en deux. Je pense que j’ai récupéré un autre aspi car en plus de son mauvais état, le N° de série a changé !!!

Achat d une cafetière à filtre Riviera et Bar. Très bon accompagnement par la vendeuse qui a bien saisi nos besoins.

Très beau magasin, beaucoup de choix, produits bien mis en valeur et surtout des conseillers de vente pro, accueillants et de très bons conseils !!! Je recommande vivement 😃

Achat d'un frigo avec ouverture porte à gauche et il est livré ouverture à droite. J'essaie de joindre le magasin par téléphone, sans réponse.

J'ai trouvé l'appareil que je voulais à un rapport qualité/prix raisonnable par rapport au concurrent d'en face. Le magasin est bien achalandé et le personnel sympathique. Je reviendrai.

Client de longue depuis Connexion. Là je suis revenu 3 fois en 3 semaines pour acheter une caméra avec adaptateur, pour au final que le même vendeur qui m'a conseillé cette caméra me dise qu'il n'y avait pas l'adaptateur et que c'était pas une marque sérieuse, qu'il fallait que ce soit moi qui achète l'adaptateur en plus, ou alors il me propose une autre caméra 3 fois plus chère...en fait il n'y connaissait rien du tout... Formez vos vendeurs ou ne vendez pas de marque pas serieuse...

Beaucoup plus de choix et de stock que chez la concurrence même si ça donne une sensation de fouillis puisque rien n'est rangé de manière rationnelle par conséquent sensation de désordre permanent. Les appareils sont également replacé à des endroits différents à chaque fois que j'y vais. ( 6 fois en 1 semaine) Concernant les prix, l'enseigne s'aligne sur la concurrence mais en ce qui concerne les vendeurs, ils ont beau être très nombreux, ils donnent vraiment le sentiment d'être une bande de potes pas vraiment concernés par leurs métiers, En dilettante ce qui est malaisant pour le client qui a le sentiment de déranger leurs conversations personnelles. Peu aimables, expeditifs et nonchalants. C'est à la limite de la condescendance. C'est à se demander s'il y a un responsable dans cette enseigne car on se croirait dans une cour de lycée ou chaque jeune se raconte sa vie sans se soucier de la clientèle. J'avais trouver mon article néanmoins je l'ai acheter chez Darty car l'accueil fût nettement plus respectueux, courtois et professionnel. C'est dommage car le choix est plus important chez Boulanger. nonchalant rationnelle. De plus c'est desyzbil

Excellents conseils légèrement trop insistant. Nombreux choix et prix compétitifs. Accès dans la zone commerciale un peu compliquée.

Ne pas y aller le weekend si besoin de conseil ou alors ne pas être pressé par le temps. Le délai d'attente pour avoir un conseiller de disponible le samedi peut être plus ou moins long...

Magasin Vraiment top et personnel très sympathique et agréable et puis surtout à l'écoute de c'est client

J'ai bien aimé le service vente.. bravo pojr votre professionnalisme et vos conseils. JE RECOMMANDE... Il y a une grande variété d'électroménagers avec des promotions de temps en temps.. service en caisse super rapide.. 👌

Excellent conseil du vendeur « Mathis » Du plaisir de voir un jeune vendeur qui a une connaissance des produits , a l’écoute et bon conseil. On s’en va avec un produit et on vous dit : À bientôt pour le Home cinéma !

Très bon magasin et très achalandé. Un service au top et un grand merci à anthonin qui c'est allié professionnalisme et rapport humain.

Il faut aussi le dire quand c’est très bien, magasin complet, très contente de mes achats ! Renseignements, réactivité et sympathie au rendez-vous avec le vendeur Loïc ! Je n’hésiterai pas à revenir Merci et à bientôt

J’avais louer un sprinter pour aller chercher une télévision et un home cinéma à plus (+) de 2800€ , au final je repars agacé du boulanger de Quimper avec seulement le home cinéma qui devait arriver seulement lundi et donc sans la télé alors qu’on avait payer et qu’on avais mis de côté pour aller la chercher (apparemment la télé était pas arriver en magasin alors qu’elle était juste devant moi quand je l’ai payer), très mauvais SAV et magasin pas très sérieux, je recommande pas du tout.

Très déçu pour notre part. Achat d'un électroménager complet pour une cuisine (plus de 4000 euros) onavec une plaque aspirante avec kit de recyclage inclus à plus de 2000 euros (en montrant le plan de cuisine).. Une fois la plaque installée, on nous dit qu'il faut rajouter un kit supplémentaire à plus de 200 euros. Avec pour seule réponse de boulanger, on ne peut rien de plus pour vous ! Différence entre mé compréhension et non information. Si je vais en magasin prendre des conseils ce n'est pas pour aller ensuite sur le site voir la fiche produit!

j'ai acheté récemment un lave-vaisselle Bosch chez Boulanger. Le vendeur m'a fourni une offre et des conseils de qualité. L'équipe est disponible et soudée, c'est un point important pour moi. Très satisfait de mon achat chez eux. La livraison et les livreurs étaient nickel également. Merci ! 👍😃

Achat sur internet d'un téléviseur Panasonic. Il me manquait une vis pour fixer le pied. C est le magasin partenaire Expert qui a réceptionné. Je suis allé au magasin de gourvily et lors de ma requête la directrice était là. Très comprehensive et disponible. Avec un vendeur j ai été invité à l'atelier pour trouver une vis équivalente. Je suis ressorti avec 3 vis. La première correspondait parfaitement. Je sais où j'irai lors de mon prochain achat.

Protection hydrogel, Bonjour je souhaite prévenir toutes les personnes voulant installer une protection solide sur leur téléphone (hydrogèle à 30€) ! boulanger est à fuir leurs protections sont médiocre car elles ne protègent pas toute la surface de l’écran (juste partie écran allumé) en revanche c’est sur le bord noir qu’il y as le plus de chances de casser. Il ne préviennent pas le format de la protection et si sa ne vous convient pas vous ne pouvez rien faire le sav s’en fiche totalement bref gardez votre argent

Achat rapide et efficace ! Bonne argumentation du vendeur sur le produit que je recherchais et en promotion ! Magasin bien achalandé et organisé. Equipe de vente très souriante et accueillante

Venue pour acheter un appareil à raclette et une friteuse très bien conseillée par la vendeuse petit appareil ménager et très bon accueil au pôle caisse. A recommander sans hésitation ! Très belles décorations d'Halloween hâte de voir la décoration de Noël 🙂.

Je suis extrêmement déçu de ma visite chez Boulanger. Je venais simplement pour faire changer un écran trempé qui devait être gratuit une fois par an, mais j’ai été reçu par un vendeur ( responsable des retours) incroyablement désagréable, hautain et totalement irrespectueux. Son attitude inadmissible et son mépris évident pour les clients montrent un manque total de professionnalisme. Je n’ai jamais été traité de manière aussi déplorable dans un magasin. Si c’est ainsi que vous considérez vos clients, inutile de vous demander pourquoi beaucoup préfèrent aller ailleurs. Revoyez votre formation en service client, car ce genre de comportement est inacceptable.

J'ai effectué un achat TV. J'ai bénéficié d'un accompagnement et conseil de qualité. Le vendeur Mathis étudiant a fait preuve de dynamisme, il a vulgarisé l'aspect technique de façon a bien comprendre. Il a montré ses bonnes connaissances de ses produits et a réussi l'exploit de me faire changer de marque. Il s'est montré audacieux sans pour autant être pressant. Magasin accueillant, équipe souriante et disponible. Des produits avec un bon rapport qualité prix.

Je suis un vieux client Connexion, je viens de vous acheter un frigo, le jeune vendeur me garantit une possibilité de paiement en 2 ou 3 fois sans frais, douche froide à la caisse , non monsieur c est fini c etait le week-end dernier, comme les remises, aucune négociation possible, la personne était peu commerçante et rigide. On est très très loin du service client de Connexion. Je passerai désormais par un site marchand plus enclin aux négociations.

J ai fait 3 achats sur 2 mois, j ai eu à faire à 3 personnes différentes et à chaque des personnes compétentes et super agréable.il y a aussi une dame à la caisse qui est top.rout ça pour dire que je suis ravie 😊 Bon mon banquier un peu moins...😅

pas de soucis pour la vente et les conseils de Loïc que nous commençons à connaître. Par contre SAV déplorable, lors de l'installation il manquait câble d'alimentation et câble HDMI qui lui a disparu. On récupère la prise d'alimentation puis un jour plus tard le câble HDMI qui n'est pas celui d'origine. On reste cool cela peut arriver. Installation ok mais le câble HDMI n'est pas assez souple et force sur la barre son. cela fonctionne une fois, il faut juste faire attention. on s'absente 3 jours et puis à notre retour, impossible d'obtenir la connexion, la prise micro HDMI s'est fragilisée. Retour à nouveau chez Boulanger. on nous dit que c'est de notre faute, problème manipulation. on explique que c'est le câble qui n'est pas adapté, trop rigide et qui se tord à l'entrée de la barre son. On nous demande 6.80 euros pour un nouveau câble identique mais qu'ils ne veulent pas prendre en charge le problème. On nous dit que le câble HDMI d'origine n'existe plus. Faux le câble d'origine existe bien puisqu'on le trouve en vente sur le net. On nous prend pour des imbéciles alors que ces pièces manquantes étaient entièrement de leur faute. Au total 4 aller retour pour acheter une barre son soit plus de 200 km. Aucune considération malgré nos nombreux achats récents et les futurs achats prévus. Nous n'avons vraiment pas aimé la façon de nous parler et de nous mentir, cela n'est pas digne d'un service après vente. Nous exigeons le câble d'origine qui aurait dû être fourni avec la barre son. Nous attendons toujours leur appel.

À fuir, je souhaitai acheter un lave-vaisselle miele mais comme beaucoup de produits dans se magasin il n’y en a pas en stock, le vendeur me propose 20€ de remise sur le modèle d’exposition à 1399€. Autant rien proposer. Il suffit de traverser la route, l’enseigne rouge est bien plus commerçante et respectueuse.

Situé dans la zone commerciale, il est facile à trouver. Par contre, pour le stationnement, un peu flippant dans le virage devant l'entrée du magasin. Quant au magasin agencé en L, on y trouve du choix. A défaut, on peut commander soit avec les vendeurs sur place, soit sur le site.

L accueil , l écoute et la patience du personnel sont à souligner. Leur prévenance est tout aussi remarquable : Étant en difficulté pour mettre le produit volumineux dans le coffre de mon véhicule, ils n ont pas hésité à m aider , sans connaître mon problème de santé.