Boulanger Vannes Magasin d'électroménager

Gentillesse et rapidité, simplicité. Tout est OK !

Échange suite à un réfrigérateur défaillant, prise en charge professionnelle faite avec conseils et gentillesse. La livraison et la pose toutes aussi performantes

Après 18mn d'attente devant les tablettes, pas un vendeur...dommage j'achèterai ailleurs

Aucun vendeur ne s’est présenté à moi pour l’achat d’un iPhone (préféré rester devant son ordinateur). Malgré le faite d’être resté 20 minutes devant un téléphone.

Je suis allée chez Boulanger Vannes cet après-midi pour acheter un ordinateur portable. J'ai été accueillie avec le sourire et un cordial 'Bonjour. J'ai recherché, regardé et comparé l'article qui semblait correspondre à mes besoins. Au bout d'un moment, ayant manifestement besoins de conseils, un conseiller vendeur expert est venu vers moi. Puis-je vous aider madame ? === Au bon moment ... OUIII avec plaisir. YANN m'a très bien conseillée. Il a entendu mes besoins et mes attentes. Je suis répartie avec ce que JE VOULAIS en entrant, et en prime, la garantie d'un SAV expert. Bravo et merci YANN. Bravo et merci BOULANGER. Je recommande sans réserves. PS : ayant apporté mon très ancien ordi portable pour recyclage, YANN m'a remis le disque dur ==== sécurité des données oblige. Merci à lui. TRÈS GRAND PROFESSIONNALISME.

Boulanger Vannes - zone leclerc. Excellente prestation rayon aspirateurs balais. Démonstration et renseignements très professionnels.. Bravo à cet étudiant dévoué et patient, malgré période travaux en ce grand magasin. Tout mon Electro menager s'appelle Boulanger. Les yeux fermés.

Bonjour, Voulant faire l'achat d'une plaque de cuisson à induction je suis passée dans le magasin de Vannes, le 31 mai 2025. J' ai eté conseillée par le jeune Paul. Souriant et compétent, je veux souligner sa grande disponibilité et son professionnalisme. Merci Paul!

Bon accueil, efficace, rapide, que demander de plus

Toujours a l'écoute et très bons conseils. Je suis ravi de la gentillesse du personnel.

Beau choix et bons conseils de la part du personnel, le magasin se refait une beauté

Dommage mon produit n' est pas encore là mais accueillant et top

Equipe de vendeurs sympathique et patiente. Le responsable du rayon électronique a solutionné et suivi personnellement un souci de résiliation d'assurance. On a le sentiment qu'il ne vous laissera jamais tomber et c'est le cas. Bon choix de smartphones et très bon prix de lancement du Motorola Edge 60 fusion

Bonjour à tous Ce petit message pour vous relater mon expérience dans le magasin BOULANGER de VANNES avec un accueil déplorable Je suis relativement bon client à l enseigne BOULANGER tout particulièrement au magasin de plaisir habitant Versailles auparavant avec lequel j avais un très bon accueil et de très bon conseils d ou ma fidélité Ayant déménagé sur vannes je me dirige tout naturellement sur le magasin de vannes pour l'électroménager de ma nouvelle maison chose que je ne renouvelle rai plus Vu l accueil de ce magasin (service commertial sérieusement à revoir comme quoi dans la meme enseigne on peux avoir 2 prestation différents.......! )

Malgré les travaux, très bon acceuil et conseil du vendeur et bon choix en magasin d'imprimante.

Merci à la direction Boulanger de m'avoir contactée suite à la publication d'un avis mitigé concernant la transparence d'un reglement en 4 fois d'un téléphone portable. Je retire de la publication mon avis mitigé suite à un geste commercial bien apprécié de la part de la direction du service clientèle

Un vendeur très agréable et professionnel et pourtant bien jeune . Mais les valeurs n'attendent pas le nombre des années

Honteux, nous commandons un four encastrable et un micro-ondes encastrable le 29/03 pour une livraison le mardi suivant et a ce jour nous n'avons toujours aucun des deux articles, notre argent nous a bien évidemment été prélevé et la solution que nous donne le service client est de se déplacer jusqu'au magasin (40min de route) pour commander avec les vendeurs d'autres articles disponibles (si il y en a biensur). Grande enseigne, et si vous n'avez pas les produits, la moindre des choses c'est de ne pas prélever le client ou seulement une caution. Incroyable !! Toujours aucune solution viable a ce jour.... Après contact avec Arnaud j'ai finalement bien été livré ce mardi 15 de mes 2 articles. Une livraison au top, très aimables et bienveillants. Déçu de devoir en arriver là pour obtenir ce que nous avions payé même si Hisense semble être plus responsable du problème que Boulanger. Merci quand même d'avoir résolu ce soucis dans les plus brefs délais

Allez y si vous n'avez besoin de rien je ne poste pas cet avis aux moments des travaux mais avant. Beaucoup de difficultés pour trouver quelqu'un qui vous renseigne sur vos futurs achats. Manque de personnel peut-être ?

Je ne recommande pas du tout. Je suis venu ce samedi 12 avril pour l'achat d'un lave-linge Brandt. Je savais déjà lequel je voulais donc j'avais juste à faire les papiers et le règlement. Aucun vendeur pour me renseigner, quand j'ai été demander pour le lave-linge, ils étaient tous regroupés entre eux, l'impression de déranger... Ensuite j'ai demandé s'il était possible de payer en 4 fois avec ma carte Norauto, la vendeuse ne savait pas trop et me demandait si j'avais ma carte d'identité et un RIB (ce dont je n'avais pas besoin puisque oui, vous preniez la carte Norauto...) Après cela, vient de choix de la livraison : pas possible avant 1 semaine, qui tombe un samedi et ne m'arrange pas, et après ce n'est pas avant le 22 avril. La vendeuse m'a proposé de retirer le lave-linge directement en magasin car il y en avait 1 en stock. Bien que ce n'était pas prévu et que pas trop de place dans la voiture, j'ai dit d'accord. J'ai payé avec ma carte après avoir dû attendre que la vendeuse attende 1 collègue pour lui demander... Puis j'ai poireauté à l'accueil du magasin pour qu'au final on me dise finalement celle qui reste est le modèle d'expo... J'ai refusé (j'ai payé pour 1 neuf emballé, pas pour 1 d'exposition dont je ne connais pas les manipulations effectuées dessus). Donc rebelotte, livraison pas possible avant samedi prochain. Et comme la vendeuse ne savait pas comment faire la modification, elle demandait l'aide de ses collègues qui restaient entre elles à rire et parler au lieu de venir gérer... Quelle perte de temps ! Tout ça pour ça... En plus quand je vais sur mon espace client 10 mn après je vois qu'ils ont vraiment fait n'importe quoi! Pour une somme de 2745 euros ?! J'ai bien payé 549 euros en magasin, j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise sur ma carte Norauto... et en plus impossible d'annuler, comme ça a été fait en magasin, cela me dit qu'il faut que je retourne en magasin pour l'annulation. Dire que j'ai été voir en magasin parce que c'était urgent et que je pensais que ça irait plus vite... au final j'aurais mieux fait de commander sur Cdiscount, ça aurait été plus vite et sans tous ces désagréments. Je ne suis pas près de revenir chez vous ! Et le personnel du magasin ferait mieux de s'occuper des clients plutôt que de se regrouper et rire entre eux en snobant la clientèle. Quel manque de professionnalisme !

C'est la première fois que je prends la peine d'écrire un avis défavorable sur Google et je ne pensais pas le faire mais même plusieurs semaines après mon passage la pillule n'est pas passée. Le jour où je suis venue dans le magasin apparemment en pleine réorganisation, les vendeurs étaient nonchalants n'avaient aucune réponse à mes questions sur Oney ou les produits ni su me dire où se trouvait le rayon des appareils photos. Puis il a fallu que j'attende un long moment qu'un vendeur se libère pour me renseigner. Après m'être faite ignorée j'ai demandé gentiment à deux vendeurs de me conseiller et devant moi ils se sont regardés et ont dit Bon c'est qui qui s'y colle? Et le monsieur souffle, ne me regarde même pas, tire une tronche de trois mètres de long ne cachant pas le moins du monde la flemme internationale qu'il avait d'être là. J'ai clairement senti qu'absolument personne dans ce magasin n'avait envie de faire quoi que ce soit pour les clients. Je suis partie très déçue de l'incompétence et du manque de respect de certains vendeurs. Ma famille et moi sommes clients depuis toujours mais nous ne remettrons plus un pied dans ce magasin.

Excellent passage au magasin Je voulais acheter une télécommande universelle Le vendeur a été de très bon conseil Surtout il ne m'a pas obligée d'acheter un article dont je n'aurais jamais pu me servir Merci Monsieur

Un accueil chaleureux, très à l’écoute par rapport à nos interrogations et d’excellents conseils. Les services après vente sérieux. Nous allons dans ce magasin depuis des années et leur professionnalisme reste identique !

Boulanger propose un service de réparation...j'ai laissé un grille pain Magimix pour établir un devis de réparation. Après quelques jours , verdict : appareil irréparable !! J'ai confié alors mon appareil chez un réparateur à 200m de chez eux . Et résultat : 1 heure de main Oeuvre et aucunes pièces de changer , juste un réglage , tout re fonctionne parfaitement !! Bref , chacun son métier ...on est spécialiste ou on ne l'est pas ....

J'ai changé d'avis et j'ai dû retourner le produit acheté juste avant. Le retour dans magasin est sans aucun souci. Le remboursement a été effectué rapidement

Très bien reçu par une dame de couleur qui nous a bien conseillé à deux reprises

Nous sommes passé il y a deux semaines au magasin pour acheter un extracteur de jus de fruits. Trouvant les prix très élevés nous avons demandé si ils avaient d’autres modèles moins chers à un conseillé. Ce monsieur s’est tourné vers ses collègues et très fort leur a dit. «Ce monsieur demande si on a moins cher !! » C’est 3 collègues se sont éclatés de rire et se sont mis à parler en anglais entre eux. Une de ses collegue a prit le relais en nous disant de regarder sur internet. J’ai insisté et elle a regardé sur leur site. Pour avoir la fiche technique nous avons dû attendre plus de 10 minutes car elle est partie chercher le document à l’imprimante qui soit disant a eu une panne. Sauf qu’on les entendaient rires aux éclats dans leur bureau. Bravo. Belle mentalité chez Boulanger de Vannes. On est pas près d’y remettre les pieds et encore moins de vous faire de la pub. Votre concurrent pas très loin de votre magasin a été ravi de nous conseiller et de nous vendre un produit similaire beaucoup moins cher en plus. Ce magasin est A FUIR !! Il ne faut pas s’étonner qu’il y est plus de vendeurs que de clients. Je pense que ce vendeur se reconnaîtra!!

Personnel très accueillant. Nous sommes fidèles à cette enseigne.

Merci à Arnaud pour la commande du téléphone cross call! Efficacité et gentillesse ! Sens du service et confiance envers ses clients ! Des grands mercis à bientôt 👍

Je suis venue ce matin mardi 28 janvier afin de me renseigner sur les casques audio télé avant d'en acheter. Le jeune homme qui m'a très gentiment accueilli m'a précisé qu'il était stagiaire et qu étant donné que j'avais besoin d'informations il est allé chercher le spécialistedu rayon. Celui ci n'a même pas daigné me dire bonjour quand je me suis adressée à lui et que je me suis manifestée pour lui dire que c'était moi qui souhaitait des informations. Il ma manqué de respect et a continué les explications au stagiaire et m'a dit que c'était lui qui allait me restituer l'information !!!! Ça aurait été tellement plus agréable qu'il me donne l'information dont j'avais besoin et que le stagiaire écoute. Ce vendeur m'a été très désagréable. Je suis partie a la concurrence acheter mes 10 casques audio !!! Et mon robot de cuisine !

Je dois dire que l'expérience en tout cas sur mon passage fut très appréciable. Je suis venu en click and collect , le vendeur a pris le temps de me prodiguer quelques conseils concernant mon achat pour une crêpière assez lourde je dois dire, des conseils fort utiles. Une ponctualité et amabilité comme nous les aimons. Merci pour cette image

Bonjour, Enieme retour d'un produit dont le problème est simple et avéré depuis 2 mois qu'on se balade dans le sav pour avoir une justification. Sous garantie, on est à chaque fois ''bien reçu'' avec l'impression que cela embête de retourner le produit pour vérification, alors que cela fait partie de vos procédures! Soit disant le produit n'a rien, mais on nous change une pièce inutile. Le pompon : ''c'est le client qui ne respecte pas les quantités maximales'' lol. A d'autres! Au lieu de nous faire tourner en bourrique, faite un geste pour que chacun arrête les frais. C'est du temps de perdu alors que les preuves vidéos et photos vous sont apportées à chaque fois. Il y a déjà eu 3 vérifications, nous avons répondu à la demande constructeur que le produit soit vérifier 3 fois sur le même problème, pour être remboursé. Nous sommes très déçus par vos services et ne vous recommandons pas pour ce coup-là! Nous attendons vivement le 4eme rapport de retour de notre produit pour savoir ''s'il est toujours reconnu comme n'ayant aucun problème ''!!

Très déçue J ai ramené une machine à grains Delonghi acheté 499e Au bout de trois détartrages la machine ne fonctionne plus sur ce programme J ai donc dans le cadre de la garantie ramené la machine (70km) AR Elle est restée 1 mois et demi Lors de la récupération de celle ci réparée dans leur atelier Non seulement l accueil désagréable et pour s’entendre dire Qu’a titre commercial c’est réparé et que la prochaine fois faut lire la notice 😡 Lamentable !!!! Il prennent les gens pour des idiots !!! Le prochain achat se fera chez darty

Equipes professionnelles et souriantes . Large gamme de produits disponibles en magasin ou livrable dans un délai raisonnable. SAV efficace.

Commande de plusieurs produits et d'un montant conséquent afin d'avoir accès au service d'installation des appareils électroménagers. Résultat des courses : appareil non installé et cuisine endommagée.

Excellent service : ARMELLE🙌👍 MERCI beaucoup pour votre aide, vous avez été vraiment attentive et professionnelle. Votre conseil a été précieux, merci pour votre patience et votre gentillesse. Votre sourire, votre disponibilité, votre bonne humeur & vos conseils m’ont beaucoup aidé & rendu l’expérience très agréable . Faire les bons choix pour les appareils… Opération nettoyage moquette 🤣💪des positions pas très confortable 😂 J’ai apprécié les échanges avec votre responsable ANTOINE . Je recommande BOULANGER & surtout ARMELLE. 🤩😁

Une très très bonne expérience des vendeurs tjrs présent pour aider et François le responsable des stocks et d une gentillesse rare merci boul

J'ai appelé le SAV de Boulanger à plusieurs reprises, mais personne n'a décroché. C'est une honte.... Je ne comprends pas pourquoi de grande marques de distribution continue de travailler avec eux. Le SAV de VANNES 56 est inexistant. A fuir.

J'ai été en magasin pour des conseils sur la box sync hue. Je voulais être sur d'avoir tous les éléments pour Noël. Le vendeur n'a pas été à mon écoute. Ca première remarque à été que c'était hors de prix (ce n'était pas du tout m'a question) puis que je ne l'aurais pas à tant car ils l'auront en magasin pour le 10 décembre. Noël étant le 25 je ne voyais pas le problème. Je prends le pack qu'il me propose en me précisant qu'il y a tout le nécessaire. J'insiste pour être sur qu'il y a bien tout les éléments que nous n'avons plus que le branchement à faire se qu'il me confirme. A la réception je repose la question on m'assure qu'il y a tout. Quelle surprise le jour du branchement de ne pas pouvoir synchroniser ma télé au lumière ce que j'ai expressément demandé. Il me faut acheter une pièce supplémentaire. Je ne cache que je n'irai plus pour des conseil au boulanger de Vannes. Je rajoute deux étoiles à ma précédente note car le responsable multimédias à pris le temps de me rappeler de s'excuser pour son vendeur et de me conseiller,m'aider.

Je souhaite préciser à quel point j’ai étais très bien accueillie et conseiller par Pénélope ! Je suis super contente de mon achat encore merci a cette vendeuse .

Bonjour Je suis un particulier habitant en Bretagne ma femme utilise un ordinateur Mac ancien l'alimentation devait être changée je regarde donc les points de vente Apple dans le coin de Vannes et Lorient j'en trouve un chez Boulanger Vannes je me rends donc chez Boulanger Vannes qui n'avait pas l'alimentation mais Olivier a effectué des recherches pendant 20 minutes sur internet pour finir par me conseiller d'acheter cette alimentation sur le site Boulanger je l'ai reçu 3 jours après Bravo et merci à Olivier de Boulanger Vannes qui m'a très bien conseillé et à vos services de livraison

0 enseigne BOULANGER VANNES j’ai acheter un téléviseur en 2021 LG 1770 euros boulanger VANNES garantie deux ans et pas de chance il tombe en panne au bout de trois ans lol coût de la réparation 1272,12 cts franchement il se moque du monde ….. surtout la réponse du directeur et des employés ce ne sont que des revendeurs pas des fabricants …. Belle mentalité…. Une belle boutique …. Surtout aller ailleurs ….vous aurez peut être plus de chance …. et j’ai encore payer 39 euros pour le devis OUI je l’affirme des VOLEURS cordialement

Commande effectué le 2 décembre en magasin, elle devait arriver le 6 décembre . Maintenant ils me disent que ce ne sera pas avant le 31 décembre. Sur le site il est noté « disponible retrait en 1h » pour avoir des commandes c’est de la pub mensongère car il n’y a pas de stock actuellement en magasin contrairement à ce qui est énoncé sur le site ! C’est un cadeau de noël et maintenant je me retrouve sans rien .. on m’avait assuré en magasin que l’article arriverai le 6 décembre. Les conseillers en ligne ne sont pas compétents ils se contredisent.

Très bien ! Vendeur compétent et objectif... Ne pousse pas à acheter le plus cher mais le meilleur rapport qualité prix en fonction de mes besoins. Merci Olivier

J'ai acheté une tablette SAMSUNG. Je me rends compte plus d'un mois après l'achat que je ne peux y intégrer ma puce téléphonique ! Et évidemment, je n'ai plus la boite !!! Après quelques échanges très courtois, le responsable du rayon informatique a accepté de reprendre la tablette et j'en ai acheté une qui correspondait à mon impératif. Ça c'est du commerce !

Excellent accueil, vendeurs disponibles et compétents (dans tous les domaines des produits), très grand choix, des offres, une carte de fidélité intéressante. Je recommande très honnêtement.

On a acheté à de nombreuses reprises notre électroménager chez vous , mais le sav n’est pas de qualité ! 15 jours d’attente pour un passage puis annulation la veille car les pièces n’ont pas été livrés..rappel le jour j pour nous dire que les pièces sont arrivées mais le nouveau rendez vous n’est fixé que 15 jours plus tard … pas de prêt de matériel ! On a utilisé notre sèche linge 8 mois à peine !! Tout est fait pour qu’on rachète du neuf !

J’aime bien le lieu. J’aime bien l’assortiment. Seul bémol le personnel qu’on ne trouve qu’après de longues minutes quand on en a besoin. Une fois en main, très gentils et très pro, bien que poussé par un vent calme. Il semble que le personnel passe un temps infini sur les programmes informatiques… Est-ce que les logiciels sont vraiment si compliqués?

Très beau magasin avec pas mal de choix. Les vendeurs sont super, ils sont accueillants et souriants. Et le plus important ils vous sont toujours de très bon conseil. Il vous guide dans les démarches nécessaires selon l'appareil que vous achetez.

Février 2020 Service retrait au top ! J'aurai bien mis 10/10 mais j'étais venu en magasin directement pour la montre connecté, mais je ne l'ai pas prise : J'ai eu une vendeuse quand j'hésitais très aimable accueillante et patiente et après je suis allé voir un vendeur qui était totalement l'inverse. Il n'avait sûrement pas envie de faire cette vente et qu'il m'a vite dissuadé un discours différent de la première vendeuse, j'ai demandé un paiement en plusieurs fois la vendeuse m'a bien expliqué et m'a dis que c'était possible le vendeur au contraire ne m'a parlé que d'un paiement en deux fois et ma directement demandé ma situation professionnelle et ma dit que ce serait pas possible. Très déçu j'ai donc commandé sur internet en plusieurs fois et c'était possible ! Merci à la dame du point retrait et la première vendeuse.

Le personnelles vraiment sympathique le magasin et très propres une organisation très efficace vraiment je le recommande ont y trouve de tout et pour tout budget je suis aller pour une petite course et du coup fait plusieurs achats merci à toutes l'équipe pour les renseignements et vos sourire à très bientôt 😉😉😉 mon mari et revenu pour mon Noël et toujours bien renseigné du coup j'ai eu des mon super cadeau grâce à tous vos bon conseils merci et bonne année à toutes l'équipe