Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'électroménager Boulanger Vendenheim - Reichstett qui ce trouve au Shopping Promenade Cœur Alsace, 6 Bd des Enseignes, 67116 Reichstett (67)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Magasin d'électroménager Boulanger Vendenheim - Reichstett
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Magasin d'électroménager ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Très bonne prise en charge et bons conseils du vendeur. Délai de livraison conforme à nos attentes.
Bon accueil, la vendeuse a pris le temps de répondre à mes questions et me conseiller
Je suis aller récupéré une plaque a induction acheter sur leur site en point retrait, franchement l'accueil quand je dis bonjour comment allez-vous, déjà elle répond à peine pas de sourire de la vendeuse, je la déranger elle ne représente pas du tout l'esprit boulanger faite lui faire une formation sur l'accueil et apprenez lui a sourire et mettez une personne plus agréable a l'accueil
Vraiment très déçu. Je me réjouissais d'aller essayer des lunettes ray-ban meta chez Boulanger, qui propose dans son rayon d'essayer les modèles. Petit problème malgré un rayon engageant le vendeur me dit qu'il n'est pas possible d'ouvrir la vitrine pour essayer car seul la société à la clé de la vitrine... je pense qu'on se moque du monde. Je ne retournerai pas dans cet enseigne.
Pas sérieux. J’ai payé pour recevoir mon colis le lendemain, au relais proche de chez moi pour au final recevoir un mail de retard de la part du transporteur et devoir l’attendre plusieurs jours. Mon colis est resté bloqué à Lille (+600km de distance avec chez moi) et à aucun moment je n’ai reçu de mail de Boulanger. Une fois Boulanger contacté, pas d’aide disponible ni de volonté de leur part de contacter l’agence de livraison. Ce n’est pas correct de faire payer davantage aux clients si c’est pour ne pas respecter la consigne par la suite et ne pas proposer d’aide. C’est inadmissible
Aucune étoile (mais faut en mettre une pour pouvoir publier) . J'y étais pour trouver un câble VGA ayant acheté un nouvel ordinateur et mon ancien câble n'était plus compatible, la fiche était trop grande. Je prends des photos avant de partir des fiches de mon ordi et de mon écran. Arrivée sur place je montre les photos à un vendeur en lui disant que je cherchais un câble correspondant. Il me répond c'est là bas. Top déjà très professionnel ! Je lui demande de m'accompagner et de me montrer, ce qu'il fait tout de même. Je regarde le câble qui semble correspondre. Je demande confirmation au vendeur en lui demandant s'il était sur que les prises étaient mâle et femelle. Mais bien évidemment que oui madame ça se voit (excusez ! si je savais je ne poserai pas la question) a été sa réponse. Confiante j'achète. Bien sûr en rentrant et en voulant connecter mon ordinateur à mon écran ça ne fonctionne pas. Cet employé totalement incompetent m'avait filé un câble avec deux prises mâles. Ah mais être à papoter avec 2 autres collègues pour ça il était fortiche 😡. Bref j'ai pu y retourner (vive le réchauffement climatique). Heureusement qu'il m'a été remboursé et que je n'ai pas eu de bon d'achat parce qu'une chose est sûre: PLUS JAMAIS J'IRAI CHEZ BOULANGER.
Venue deux fois en quelques semaines pour deux gros achats je salue la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe en place. Bon conseil, accompagnement et même chargement dans la voiture ! Tip top :)
Une honte !! Une fois l’achat effectué, plus personne. Le service après-vente est d’une incompétence rare ainsi que son responsable : aucun respect du client. C’est inadmissible en 2025 d’offrir un service aussi lamentable et méprisant. Passez votre chemin si vous tenez à votre argent, votre temps et vos nerfs. Magasin à fuir …
Magasin bien achalandé, personnel sympathique et professionnel. Rapidité de prise de commande.
Expérience chaotique. Achat d'un piano falcon avec hotte. Délai de livraison annoncé entre 4-6semaines. Après 7-8 semaines je recontacte le magasin car je n'ai eu aucun contact. On m'annonce que le délai sera de 10 semaines supplémentaires (rupture de stock ce qui peut arriver). Par contre je reproche la non communication pour m'avertir et surtout la complexité de joindre les magasins. On me demande de passer au magasin qui est à 20min en voiture, pour trouver une solution.. (ce qui est honteux à l'air du RSE etc..) Même pour annuler ma commande on me demande de passer en magasin. Dire que j'ai pris l'option client infinite (je m'interroge si je devrai déposer l'appareil moi même). Grosse désillusion au vu de l'investissement
Attention, SAV déplorable, si par malchance votre produit présente des défauts, ne serait-ce qu'une semaine après l'avoir acheté, il ne vous l'échange pas, ils vont vous le bricoler dans l'arrière-boutique et vous demanderont un chèque de garantie si vous voulez qu'on vous prête le même produit en attendant la réparation. C'est comme ça et pas autrement m'a-t-on répondu sèchement. Sans parler du fait qu'il est pratiquement impossible de trouver un vendeur pour avoir une information... Un petit conseil, allez plutôt chez DARTY, ils ont gardé le sens du service client
Beaucoup de produits en stock mais parfois cela nécessite une commande pour le lendemain. Le personnel est accueillant et certains sont redoutablement efficace. Merci
Toutes les personnes à qui nous avons eu à faire étaient d'une grande amabilité.. Reste à confirmer pour la livraison de demain.
J'ai commandé aujourd’hui 9/4/2025 en magasin et payé un ipad et le vendeur m'a dit que la facture est envoyée par e-mail. J'ai remarqué le soir que je n'ai rien reçu. Alors j'ai téléphoné et on me répond que la facture ne viendrai qu'après la réceptionné du produit en magasin Je trouve que c'est inadmissible
Très bon accueil remise sur modèle d’exposition et extension de garantie sur un simple mini congélateur pour s’excuser que les stocks n’étaient pas à jour Merci beaucoup !
Nous avons été reçues et renseignées par un très bon commercial. Son prénom est Mandjoui. Très professionnel et très compétent qui connaissait bien les produits que ce soit lave vaisselle, congélateur, fours et frigos et qui a su répondre à toutes nos questions. Nous sommes très satisfaites. Merci
J’ai voulu acheter un Dyson BP03. J’arrive au rayon Dyson… personne. J’attends 15 minutes avant que quelqu’un daigne venir, alors que 2-3 vendeurs traînaient non loin, visiblement disponibles. On parle d’un purificateur à 1000€, pas d’un gadget à 20€. Bref, pas de stock, donc je commande. Ça, pas de souci : livré le lendemain comme prévu, impeccable. Mais ce qu’on ne m’a pas dit, c’est que le lendemain, ce même purificateur passait à 200€ de moins grâce à une offre constructeur. Pas super pro ni très commerçant… surtout que votre marge ne changeait même pas, c’était une offre constructeur ! Heureusement, le service client a été réactif et m’a remboursé la différence sans discuter. Vraiment efficace à ce niveau-là. Par contre… on m’envoie à nouveau en magasin pour finaliser le remboursement. Et là, c’est le grand jeu : • Accueil • Caisse • SAV • Comptoir des retraits • Retour à la caisse… Et ENFIN, je tombe sur une dame aussi agréable que… (je préfère ne pas finir la phrase). Franchement, revoyez vos bases en commerce et en amabilité. On sent que certains employés n’aiment clairement pas leur boulot. Sinon, le magasin est propre, bien achalandé, on y trouve de tout. Je reviendrai… mais en mode autonome, sans rien demander, de peur de déranger les feignants.
Je déconseille fortement on ne vous remet aucune facture et on vous invective parce qu’il ne sont pas capables de faire leur travail prochaine fois ça ne sera plus las bas dommage qu’au delà d’un manque de professionnalisme on y ajoute une mauvaise fois ! Désolant à fuir
A fuir ! Refus de reprendre un article acheté y’a 2 jours, encore emballé, jamais ouvert. Ma femme a trouvé moins cher sur Amazon et j’ai voulu utiliser mon droit de retour sous 14 jours, appliqué dans toute la France. Facture à l’appuie ! Le carton encore sous scotch. Ils ont rien voulu entendre ils ont juste proposé une carte cadeau valable 2 mois. La blague ! Déloyal et interdit par la loi, mais bon visiblement ils s’en foutent ! Plus jamais !
De passage dans votre magasin pour trouver un nouveau portable pour ma maman. Choix varié et diverses offres au rdv. Je tiens à souligner que je trouve personnellement que d'un point de vue plan d'effectif au pôle smartphone il y avait une ruée de vendeur et je me permets d'y ajouter qui n'était pas vraiment dans leur costume pour vendre. Cependant, un vendeur nommé Brandon est venu vers moi et m'a conseillé. Ça se voit qu'il est passionné par son métier et soyez en convaincu que Brandon est un atout dans votre équipe.
Extrêmement déçu pourtant j’ai acheté bcp de produit chez eux et des produits très chers pour la plupart mais la pour un tout petit problème ils n’ont même pas de techniciens sur place pour regarder et vérifier. Mes 3 derniers achats se sont tous mal passer à la livraison alors pour vendre ils sont fort très bonne argument mais le SAV est très décevant
Le pire Sav de France mon j’ai déposer un aspirateur il y’a 1mois toujours aucune nouvelle je me présente pour avoir un aspirateur de prêt on me répond « vous avez pas un balai à la maison » .. je suis sidérée je suis un gros client j’ai dépensé des milliers d’euro dans votre enseigne !! L’aspirateur a même pas 5mois acheter 600€ franchement plus jamais boulanger.
1 étoile pour le manque de respect dont j'ai fais l'objet de la part de votre responsable multimédia. Une enseigne que j'ai côtoyé de nombreuses années et dont les responsables sont passés de respectueux, aimable et commercial à racaille de cité : Posture, intonation, discours familiers ... vous oubliez certainement que vous êtes sur votre lieu de travail. Les commerces en ligne n'ont plus rien à vous envier ! Un vélo tombé en panne au bout de 20 jours. Achat magasin mais service client absent. Pas de matériel de prêt, pas d'échanges pour un produit utilisé 5 fois. L'agressivité en prime. Valeur 812 euros !!! Inadmissible.
Il y a quelques semaines j’ai était dans votre magasin pour faire des recherches pour un téléphone, j ai était accueillis par un stagiaire qui était agréable et ma conseiller fortement le Samsung A25. Très content de mon achat je reviendrai
Grosse défaillance du service après vente du magasin Boulanger Vendenheim - shopping promenade ), mépris total du client et incompétence du personnel en charge du SAV. Suite à une livraison d'un réfrigérateur, le 24 Janvier 2025. le bac à légumes et le réservoir d 'eau sont brisés durant le transport. j 'appelle donc le 3011 qui me demande d'envoyer un email avec photos. Puis On me redemande photo du numéro de série. Je renvoie la photo. Il s'écoule 2 semaines et malgré des emails de relance je n' ai aucune réponse. Je rappelle la centrale de Boulanger via le 3011, on me précise que mes emails n 'ont pas eu le temps d 'être traites mais l'opératrice de la centrale passe la commande et que le magasin boulanger Vendenheim me contactera sous 72h. Car c'est ce magasin qui m' a livré. N 'ayant pas de nouvelles je rappelle une semaine aprçs la cenrale qui essaye de joindre ce magasin mais n 'y arrive pas et leur envoie donc un email de relance en m'indiquant qu 'ils vont me contacter sous 24h. 5 jours passent, toujours pas de nouvelles, je rappelle à nouveau le 3011, on me passe directement le magasin. Je tombe sur une personne qui me dit qu 'elle doit trouver un ordinateur qui fonctionne, et avoir le code pour se connecter, elle fait une pseudo recherche, ne trouve aucune trace de mon dossier ni des emails de la centrale, elle va voir en caisse !! je ne sais pour quelles raisons. 10 mns apres me reprend en me donnant une adresse mail afin de renvoyer un email à l 'attention d'une certaine Laure, que cette Laure trouvera mon email plus facilement et me contactera. 5 jours aprés et malgré un email de relance, toujours pas de réponse de cette Laure. Je rappelle à nouveau la centrale qui me transfère au magasin et je retombe sur la même personne, qui me fait le même sketch : je vais chercher un ordinateur qui fonctionne !! (un comble pour une enseigne qui vend des ordinateurs !!! ) je lui demande de me passer un responsable, elle fait semblant de transfèrer l' appel et coupe la communication. Hier j 'ai passé 1h au telephone avec la centrale , balloté de personne en personne, enfin on m' indique que ce réfrigerateur n 'est plus en vente ( je viens juste de l' acheter ! ) et qu 'ils n 'ont plus la piéce du distributeur d 'eau. Il aura donc fallu un mois pour obtenir une réponse à mes nombreux appels et emails. A ce jour, j 'attends le retour de la centrale qui essaye de trouver une solution avec ce magasin.. Hélas en commandant en ligne sur boulanger.com, vous dépendez suivant votre secteur géographique d 'un magasin avec un service client déplorable qui se moque du monde. Facture f905ju70016
Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente avec BOULANGER. En l'espace d'un mois, j'ai effectué trois commandes sur leur site. Malheureusement, l'une de ces commandes a été annulée sans justification, tandis que les deux autres sont toujours en attente sans aucune information supplémentaire de leur part. De plus, j'ai malheureusement dû faire appel à leur service après-vente, qui s'est avéré être défectueux. Le personnel du service clientèle s'est montré hautain et a refusé de faire le moindre geste commercial pour tenter de compenser les désagréments que j'ai subis. Cette série d'incidents m'a profondément déçu et remet en question ma confiance en cette entreprise. Le manque de transparence, d'efficacité et de considération envers les clients est inacceptable.
Pratiques commerciales douteuses ! J'ai acheté un appareil en magasin, payé normalement et rentré chez moi. Le lendemain, je reçois un mail m'indiquant que je suis inscrit à un service gratuit la première année, puis automatiquement payant si je ne résilie pas. À aucun moment je n’ai donné mon consentement explicite pour cela ni en a été informé par le vendeur ! J’ai dû perdre du temps à me désinscrire de ce service non sollicité. Je partage mon expérience ici afin que d’autres clients soient vigilants face à ces pratiques. Je compte également signaler cela aux associations de consommateurs. Ce genre de procédé est inacceptable !
Service après vente catastrophique ! A fuir Nous avons acheté un micro ondes et celui ci est tombé en panne sous garantie. Dans la logique des choses, nous le déposons le 13/12/24 chez Boulanger en précisant le message erreur CF2. 1ère réponse 15 janvier 2025 : réparation chez le fabricant 12/02/25 : produit disponible et réparé après 2 mois. Soit disant.. Nous allons le récupérer le 14/02/25 au SAv : une personne nous dit aucune panne, tous les tests ont été effectués RAS Quelle surprise !!! Arrivés chez nous, branchement et affichage Cf2 donc : Micro onde 2 mois au SAV Aucune réparation et sans être vulgaire : démerdez vous avec votre micro ondes ! C’est se moquer du client avec mépris ! Aucune solution proposée. Le client on s’en fout Fuyez fuyez !!!
Magasin agréable,et personnel super sympa , commande dans l'urgence aujourd'hui d'un frigo,prix compétitifs ,livré sous 24 heure . Topissime.merci
Je suis venue chez vous en 2022 pour acheter un lave linge de la marque LG. Un de vos vendeurs m’a convaincu que c’était le meilleur investissement à faire. 800€. Aujourd’hui, l’appareil est en panne. Le réparateur me dit que la machine est foutu, impossible de la réparer. Il manquait une visse sur le contrepoids qui a endommagé les fils à l’intérieur de la machine et déformé le tambour. De plus, le réparateur m’a informé que les lave linges Lg étaient les moins fiables du marché. La honte sur vos conseillers qui nous font dépenser nos économies en pensant faire un investissement long terme pour rien ! Je suis écœuré de la situation.
De bon conseiller mais peu de choix sur les frigos. On passe très rapidement la barre symbolique de 600€. Bien regarder si la version en ligne correspond à ce qu'il y a en magasin. Le service d'installation est top!
Attention à leur carte de fidélité ! Elle se renouvelle automatiquement et si vous faites des achats vérifier expressément que ce soit bien enregistré sur cette carte car si vous avez un autre compte chez eux ils l'enregistre dessus et vous perdez les bénéfices de cette fameuse carte donc en gros elle ne sert à rien! Ils vous la font souscrire mais ne vous enregistre pas vos achats comme ça c'est tout benef pour eux ! Je ne vais donc plus acheter chez eux
J’ai reçu un cadeau, (air fryer) venant de ce magasin. Le modele ne me convient pas, j’en voulais un autre, inexistant dans leur enseigne. j’ai voulu avoir un remboursement. Produit neuf, jamais ouvert, facture d’achat à l’appuie, et délais de 14 jours respecté, ils ont refusé de me rembourser car, je cite : «c’est pas vous qu’il l’avez acheté », soi-disant c’est le règlement, ils peuvent juste me faire un avoir valable 3 mois. Apparemment c’est dans leur conditions générales de retours. J’ai tout lu, et j’ai rien a trouvé à ce sujet . J’y mettrai plus un pied, pourtant j’avais l’intention d’acheter un purificateur Dyson et une machine à café ! Mais si leur politique est telle, mon choix est fait ! Leur but est juste de vendre vendre vendre, à tout prix, sans retour ! Faites attention. Incapable même de respecter la loi ! Alors le reste…
Je suis venue a plusieurs reprises dans le but d acheter un aspirateur balai. A chaque fois les batteries des modèles en vente sont vides! Comment voulez vous faire votre choix sans pouvoir essayer ? A plus de 500€ il est quand même normal de pouvoir tester avant d acheter surtout que cela est prévu en principe... De plus quand on pose une question on nous répond que tout est écrit sur les étiquettes. Ok a ce compte là je peux aussi acheter sur internet puisque pas possible d essayer ni d avoir des renseignements. Au final toujours pas d aspirateur 👍
Magasin très propre et bien entretenu. La seule chose qui manque sont des panneaux en hauteur pour indiquer le contenu des différents rayons et du scotch spécial servant danses pour porter un carton un peu volumineux.
Je suis allé au magasin avec un ami. Il voulait acheter une tablette Apple. Il est bon client du magasin. Il procède à l'achat de l'objet en présence d'une vendeuse et d'une stagiaire. Une fois à la caisse, elles ne trouvent plus de tablette disponible. Après une longue attente, une responsable de rayon en ramène une, soit disant du stock, qui aurait juste été ouverte puis refusée par le client car pas assez de mémoire. Elle a proposé d'offrir une protection avec. Quand elle a raconté son histoire du client qui a refusé la tablette, en présence d'une vendeuse et de la stagiaire, j'ai remarqué que ces deux dernières rougissaient, que ce discours ressemblait à un mensonge. Je voulais en avoir le cœur net : je suis retourné au rayon, et j'ai remarqué qu'il manquait la tablette d'exposition. J'ai demandé à la stagiaire si le produit qu'ils ont vendu à mon ami était le modèle d'expo et elle a acquiescé, très gênée. Je suis offusqué. Non seulement la responsable a menti devant une jeune stagiaire qu'elle est censée former aux bonnes manières, mais en plus elle a vendu un modèle d'exposition à mon collègue au prix d'origine. Je ne recommande pas ce magasin puisqu'ils mentent à leurs clients.
Je me suis rendu dans le magasin de la zone de shopping promenade mercredi après-midi dans l'optique d'acquérir una tablette de la fameuse marque à la pomme. Lors de ma venue, j'ai due attendre un quart d'heure avant d'être approché par un vendeur. Au bout de ce quart d'heure, une jeune vendeuse en stage accompagnée d'une collègue elle aussi en stage sont venir me servir, les échanges étaient très cordiaux, les explications claires et le job était bien fait. Une fois en caisse, malheureusement pas de trace de la fameuse tablette qui était pourtant en stock. Les deux jeunes vendeuses étaient toutes deux embêtés de m'avoir vendu une tablette qui reste introuvable. De ce fait elles se rendent toutes deux chez la responsable pour lui expliquer la situations. Me revoilà à nouveau entrain d'attendre en caisse une vingtaine de minutes. Arrive alors la responsable qui m'informe que la tablette été n'était pas dans le stock car un sois disant client l'avait retourné car ce n'était pas le bon modèle et qu'elle n'avait pas était emballée dans un nouveau emballage et sans est suivi des justificatifs tirés par les cheveux. On me propose donc de me donner cette tablette non emballé mais on m'offre une protection d'une valeur de 40€ et on m'explique en fait que les deux jeunes stagiaires n'osaient pas m'expliquer la situation. Je les ai rassuré et leur dit que je ne leur en veux pas et qu'il n'y avait pas de soucis. Je retourne en caisse avec mes achats et une tablette dans sont carton mais plus sous blister, sauf que, mon ami qui m'accompagnait est allé dans le rayon est à constaté que l'on venait simplement de me vendre le modèles d'exposition !!!! De ce fait je m'adresse à la responsable de ces deux jeunes stagiaires: je ne vous félicite pas de d'avoir menti et inventé une histoire rocambolesque, je ne vous félicite pas non plus d'avoir mis dans l'embarras ces deux jeunes stagiaires qui se sont retrouvé mêlées à votre mensonges, je ne vous félicite pas non plus pour vos méthodes commerciales peu scrupuleuses, je ne vous félicite pas pour votre drôle de formation que vous inculquez à de jeunes stagiaires. Que d'imagination en 20mn pour trouver une manière de vendre à prix fort (800€) un modèle d'exposition. Quelle belle image pour votre enseigne !!! La vérité aurait était plus qu'apprécie dans ce contexte. En conclusion, sachez que je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin, ni entant que client particulier ni entant que professionnel. Il va de soit que je ferai une très mauvaise publicité de votre enseigne. Un dernier mot pour les deux stagiaires, vous méritez de travailler dans de vrais commerces.
Bonjour. Je suis passée à boulanger samedi dernier. On m'a proposé du papier adapté à mon imprimante Mais l'encre ne sèche pas même au bout de plusieurs jours. Le papier n'est pas adapté Faute du vendeur qui est pas du tout professionnel J'ai perdu 20 euros Merci boulanger..
J'ai acheté un four à encastrer avec livraison et montage, c'était la catastrophe, c'est tout juste si on nous a pas jeté le four dans son emplacement, mal posé, donc on ne pouvait l'utiliser, nous les avons contacté par téléphone, on nous dit que le responsable va nous contacter, si nous nous étions pas déplacé pour aller au magasin, on pouvait toujours attendre que le responsable nous contacte, nous avons dû nous rendre 3 fois chez boulanger pour que le problème soit réglé car les premiers sous-traitants en avaient rien à faire pour monter le four, décevant! Par contre le 3ème jour nous avons une autre entreprise, ils étaient au top, de vrais travailleurs, je ne sais plus le nom de celle-ci mais je les remercie pour leur professionnalisme et compétences. En tout cas, nous n'achèterons plus chez boulanger, nous avons été très déçus par leur manque d'organisation, nous sommes restés pratiquement une semaine sans pouvoir utiliser le four.
J’écris pour prévenir des autres acheteurs Le vendeur top Les livreurs top Mais il y a eu un soucis pour la reprise de mon lave-linge car les livreurs non pus le prendre tout de suite, une autre équipe devait venir le même jour mais malheureusement pas venus et pas de nouvelles c’est moi qui y est dû prendre contact avec boulanger et figurez vous qu’ils viendront le récupérer une semaine après mais le pire dans tout ça c’est que j’ai pris une demi-journée pour la livraison soit (ça je le savais) et que boulanger n’est pas du tout sympa aucune solution pour reprendre mon ancien lave-linge je dois reposer une demi-journée ( sans solde ) encore une fois en sachant que c’est de leur faute Je suis dégoûtée car si j’avais la force je serai allée à la déchèterie Donc faites très attention ⚠️ quand ils vous disent qu’ils s’occupent de tout le jour même c’est faux 😡😡😡 Moi pour ma part je n’achèterai plus rien chez eux
0/10, j’étais venue pour « essayer » le dyson Airwrap dans un but d’achat, j’ai demandé conseil à un vendeur (top) qui malheureusement ne connaît pas le produit, donc a demander à sa « responsable » de venir m’expliquer le produit et faire un test, la responsable qui regarde de loin et dévisage mais bien sûr sans venir. J’ai fini par partir sans l’acheter, manque de professionnalisme. Je ne sais pas si c’était par jugement physique en tout cas, vous avez perdu 549 euros et une cliente régulière. Désormais j’achèterai ailleurs .
Organisation service après-vente nulle. Vous donne un délai de 3 semaines pour venir réparer un lave linge qui de plus est encore sous garantie !!! Inadmissible ! La prochaine fois j irai acheter ailleurs !
Bon conseil, bien rangé, du choix parking gratuit. J'étais venue pour acheter un four que j'avais vu sur le net et je préfère acheter directement, le four Bosch était exposé, j'ai voulu l'acheter mais il n'était plus en stock. Donc j'étais déçue voilà pourquoi que 4 étoiles.
Très très bon vendeur en alternance Timoté (orthographe pas sûr). Il a su allié son côté professionnel (serviable, patient, connaissance des produits) et son expérience d'étudiant pour les conseils d'un pc portable pour ma fille qui elle même est étudiante. Ça le mérite d'être souligné pour un jeune homme. Très contente du produit. Merci
Merci à Élodie qui nous a très bien conseillé concernant le choix d’une caméra. Elle a été très professionnelle et bienveillante. Elle n’a pas cherché à nous vendre un produit juste pour le vendre, mais réellement orienté vers un choix adapté et qui durera dans le temps !
Boulanger à Shopping Promenade propose une large gamme de produits électroniques et électroménagers. Le personnel est accueillant et offre des conseils utiles pour choisir le bon équipement. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite la recherche, et les prix sont compétitifs, avec des promotions intéressantes. Le service après-vente est réactif et professionnel, un vrai plus pour les clients. Une adresse fiable pour vos besoins technologiques ou ménagers !
Très bon client de cette enseigne, on y trouve toujours ce que l'on cherche. Le magasin est propre et bien organisé le seul petit bémol, reste le prix un peu trop excessif. Mais pour moi boulanger reste une très bonne enseigne ! Je ne peux que recommander.
A fuir si vous voulez acheter ! Nous cherchions désespérément un vendeur car le produit que nous souhaitions acheter ´ était pas disponible en rayon … nous nous sommes donc rendus à la caisse (a cet endroit bizarrement il y avait du monde pour papoter entre collègues). L hôtesse de caisse que nous avons dérangé en pleine conversation a appelé un vendeur qui n est jamais arrivé. 15 minutes d attente et un déplacement pour rien ! Nous irons dans une autre enseigne pour notre achat !
Je tiens à remercier les vendeurs du rayon lave-linge (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom) pour leur amabilité et leurs conseils précieux. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer et m’orienter, ce qui est rare de nos jours. Un grand merci également à Valérie en caisse, une dame souriante et extrêmement gentille, qui rend le passage en caisse très agréable. À chaque visite chez Boulanger, c’est toujours un plaisir. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux !
Très professionnel, serviable et non stressé. Ne force pas à l'achat. Livraison avec un très bon service efficace et gentillesse des livreurs. Tout est très bien organisé avec information constante de l'achat à la livraison. Enseigne à recommander.