BPM Cars - Fiat, Fiat Professional, Jeep, Alfa Romeo, Abarth, Lancia Nantes Concessionnaire Fiat

Ma femme et moi sommes allés chez BPM Cars pour voir une Citroën C3 qui pouvait nous convenir. Quelques jours avant, nous en avions vu une dans un garage plus près de chez nous (gros avantage pour l'entretien). Une petite vibration dans cette première voiture m'avait inquiété mais ce n'était rien. A priori elle nous convenait bien mais nous voulions voir celle de BPM, qui nous paraissait de couleur plus claire sur les photos de l'annonce. En fait la couleur était aussi sombre. Même prix de vente pour les deux. Finalement nous avons acheté la première voiture, dans le garage le plus proche. Ce qui m'a surpris c'est que le monsieur qui nous a montré la voiture chez BPM Cars le 17 mai m'a téléphoné le 27 pour me demander où j'en étais de mon projet d'achat (nous avions été injoignables pendant une semaine). Je lui ai dit que nous avions choisi l'autre voiture et il a exprimé son mécontentement avec vigueur (restant poli mais assez énervé). En quelque sorte il voulait que je lui rende des comptes à propos de notre choix. De plus en plus énervé à la fin, il a fini par raccrocher. Sincèrement, une réaction jamais vue de la part d'un vendeur, dans quelque domaine que ce soit (et j'ai 74 ans). Je ne mettrai toutefois pas moins de 4 étoiles à ce garage qui vend des Fiat et des Alfa-Romeo (trop chères pour moi mais Viva Italia ! Gentilezza italiana, modèle à suivre).

Content de mon achat d'une FIAT 600 électrique auprès de Willy, qui est un vendeur très sympathique !

Bjr , rien à redire sur cette agence. Notre vendeur et le personnel sont très professionnels et à l'écoute des clients. Je vous conseille vivement cette agence.

Je suis ravie de mon expérience pour l’achat de ma voiture en LOA ! Un grand merci à mon conseiller/vendeur Jeremy pour sa réactivité exemplaire, sa rapidité dans le traitement de ma demande, et surtout ses conseils précieux. Il a su m’écouter, comprendre mes besoins, et me rediriger vers un modèle premium parfaitement adapté à mes attentes. Grâce à lui, je repars sereine et pleinement satisfaite. Une belle expérience client comme on en voit peu !

Très belle expérience d'achat à distance avec Jérémie pour un véhicule non vu et essayé, très satisfait de mon achat.

Véhicule livré avec 2 mois de retard, sans les options commandées, ni excuses ni geste commercial à la livraison. C'était mon deuxième achat en neuf dans ce garage, ce sera le dernier. Ps : Merci tout de même a Valentin, pour son suivi ayant permis de rendre l'attente et les désagréments plus supportable ...

Équipe professionnelle, accueil et conseil au top. Ravi de notre Alfa Junior. Je recommande FORZA BPM CARS.

A la fin de du contrat LOA de notre Fiat 500e, nous avons fait confiance à Donatien pour reprendre une nouvelle Fiat 500e, cette fois ci en occasion. Nous ne regrettons pas notre choix. Son approche commerciale et son sens du service sont exemplaires. Il apporte une véritable valeur ajoutée à la concession en comparaison à ses collègues du neuf.

Nous remercions Donatien pour son professionnalisme, son attention, sa disponibilité et ses explications claires. Il a su nous trouver le véhicule souhaité et la transaction a été faite en toute confiance et de façon très agréable. Donatien a toujours été très réactif aussi bien téléphoniquement que par mail. Merci à Donatien et l'équipe qui l'entoure.

Très bien accompagnée dans le choix et la livraison de mon véhicule neuf.

Équipe très aimable. Je vous remercie de m’avoir aidé.

Merci merci à toute l équipe :)) Infirmiere liberale ma voiture est mon outil de travail Ça fait 2 fois que je suis secourue après crevaison ... la première fois on m a mis à disposition un véhicule de prêt ! Et hier ils ont change mes pneus à la fermeture du magasin ! Merci à Aurelian/ Kevin/ Corentin ( et les autres dont je ne connais pas le nom :)

Bjr,après avoir dépensé 2750 euros, pour une panne qui n'ai à ce jours toujours pas résolu (3mois) j'attends toujours mon véhicule.Aucune nouvelle....garage à fuir aucune compétence.

achat d'un véhicule en décembre; Vendeur compétent. Mais, difficulté avec le service de suivi des documents; Aucune info concernant le virement à effectuer pour payer la voiture. J'ai dû téléphoner pour obtenir les renseignements. Problème pour la carte grise demandée à mon nom ainsi qu'à celui de mon conjoint. Demande non respectée puisque la carte grise a été faite à mon seul nom. Le garage a effectué une demande de correction auprès de l'ANTS qui n'a pas validé. Donc, seule solution proposée pour obtenir ce qui a été demandé dès le début: payer moi-même un peu plus de 200 € . L'erreur vient du garage, la solution ne me convient donc pas.

Merci à Donatien qui as su nous trouvé voiture dans notre tarif restreint et qui conviens à nos envies ! Réactif et aimable je recommande !

Excellente transaction, livraison dans les délais : tout est parfait !!! Le conseiller commercial Donatien a été prévenant, bienveillant, humain, prenant le temps avec le client. Je recommande vivement!!!!! c'est 10/10 !!!!!

Atelier difficile à joindre mais chef d’atelier à l’écoute et compétent (ce qui n’était pas le cas avant …)

Très bon accueil. Compétences et professionnalisme. Devis expliqué clairement. Parfait

bonjour.a tous.MrGallais,est a,L écoute des gens,et très,Bon Conseil..demandez le vous pouvez lui faire confiance

Le commercial, Monsieur Donatien Gallais est un vendeur en qui j ai mis une totale confiance après avoir eu une expérience désastreuse avec un commercial précédent qui d ailleurs à été licencié. Dommage que je ne puisse d onner à Monsieur Gallais AU DESSUS DE 5 ETOILES!!! Mme Chiron Leglise

Bonjour, je viens de rentrer à la maison avec ma superbe voiture. Mr Donatien Gallais, à été adorable avec moi il a pris le temps de m'expliquer de me montrer chaques choses importantes. Et m'a énormément rassurée. Merci Mr GALLAIS

Une concession automobile avec un personnel à votre écoute quelque soit la marque sur laquelle vous vous orientez . Notre choix , habilement et méticuleusement conseillé , s'orienta vers cette nouvelle LANCIA . Un grand remerciement à Mr Ch. DURAND pour son implication à guider sérieusement la clientèle hésitante et indécise , ne serait ce que par l'essai de la voiture en premier lieu .

Je souhaitais une giulietta depuis longtemps et cela est devenu possible grâce à Donatien. J'ai pu bénéficier d'un suivi professionnel. Encore merci !

Très bon accueil, Donatien a été très professionnel et à l'écoute de nos besoins.Vehicule réceptionné aujourd'hui et correspondant à nos attentes. Merci Donatien.

Je viens régulièrement pour entretenir mon véhicule. Je dois dire que le personnel est toujours souriant, et très professionnel. Mon Abarth est toujours entre bonnes mains .

Bel accueil, relation cordiale merci Mr Gallais Donatien pour votre accueil et je vous recommande sans hésiter

Achat d'une gilua d'occasion, Mr Gallais s'est montré à l'écoute de nos demandes et les a entièrement respectées pour préparer la voiture ! Nous en sommes très satisfaits, merci à vous !

Personnel à votre écoute et toujours reçu avec le sourire, succursale très bien tenue je recommande vivement.

Malgré 4 coups de téléphones et 3 mails envoyés pour un devis moteur essui glace avant car en cette saison impossible de rouler sans .....à chaque fois même discours on va vous rappeler dans la journée, j attends toujours l appel depuis plus de 10 jours malgré mes relances ! Pas très sérieux de votre part ! Heureusement nous avons trouvé un garage indépendant plus réactif. Vraiment déçu du service .

Très bon accueil et beaucoup d’écoute. Je viens de récupérer notre nouvelle voiture achetée d’occasion. La préparation a été parfaite, les explications très claires. Merci beaucoup !!!

je souhaitais acheter une panda cross jeune occasion et faire reprendre ma fiat 500, tout c'est bien passé, Donatien est à l'écoute et professionnel ; mon nouveau véhicule a été livré en temps et en heure, propre et préparé pour de nouvelles aventures. J'ai aussi apprécié le petit cadeau BPM dans le coffre, une belle surprise. petit bémol autour des offres de crédit proposées qui manquent de visibilité. Sinon bonne expérience

Une qualité d'accueil comme on en trouve très peu de nos jours. Un grand Merci à Donatien pour son professionnalisme et son naturel. Ce sont ces petites choses qui font un excellent commercial. Je suis très satisfait de ma Peugeot 108. Merci à l'équipe et encore merci à Donatien.

Et encore, le service vaut 10 étoiles !!! Donatien a parfaitement compris notre besoin. Il est constamment resté dans le budget et n'a pas essayé de nous vendre du rêve. Très appliqué dans la recherche de la bonne voiture, il a su nous accompagné du début à la fin. Sans hésitation, nous vous recommandons cette concession mais surtout, nous vous recommandons de passer par Donatien si vous êtes à la recherche d'une voiture d'occasion.

J'ai acheté mon véhicule en Octobre 2024 à la concession d'Orvault. J'ai été conseillé par Donatien G. Il a été très à mon écoute et m'a conseillée dans l'achat de mon véhicule. Je recommande vivement ce vendeur très professionnel et sympathique.

Suite à une fuite de liquide de frein, le garage me dit que je peux déposer ma fiat 500 chez eux. Puis aucune nouvelle pendant deux semaines entières. Ni mail, ni appel, alors que je contacte le garage régulièrement. Aucun diagnostique puis le culot de me proposer une réparation à 1 800 €. Après avoir reconduit la voiture chez mon garagiste local, une facture de seulement 300 €. Manque de professionnalisme, laisse les clients sans véhicule ni nouvelle pendant 15 j avant de sur-facturer une réparation triviale.

Bonjour, j'ai acheté une Fiat 500 d'occasion et je ne suis pas du tout satisfait. Quelques mois après la batterie était morte, ça ça arrive par contre le joint de culasse mort 1 an et demi après l'achat ça passe moins bien. Aucun geste commercial. Je déconseille fortement.

Bonjour, Alors que dire de cette concession… l’accueil des commerciaux est top, la seule chose de bien. Nous avons achetés une Fiat 500x d’occasion fin avril. Lors de la visite on remarque quelques défauts sur la voiture (carrosserie rayé, problème d’ouverture sans clé, voiture très sale, accoudoir central qui bouge…) On fait la remarque, le commercial nous assure que la voiture sera remise comme neuf lors que l’on viendra la récupérer. On signe l’achat de la voiture. 3 semaines après nous venons la récupérer, arrivé là-bas la voiture n’a pas été lavé. Le commercial, nous propose la solution de la faire nettoyer nous même et qu’il nous rembourseront. Ok pour nous. Arrivé à la maison on se rend compte que la carrosserie n’a pas du tout été récupérer et que surtout le problème de clé n’a pas été résolu, réponse du commerciale à nous de s’en débrouiller et de faire marcher l’assurance. A l’heure actuel aucun remboursement du nettoyage après plusieurs relance. Nous ne recommandons pas cette concession pour l’achat d’un véhicule d’occasion.

Très bon garage ! Je recommande vraiment professionnalisme et service au top ! J’ai récupéré mon véhicule d’occasion une semaine après ma commande il est comme Neuf la préparation avant livraison est très soignée 👍🏼

J'ai eu un véritable coup de cœur pour ma nouvelle voiture, et Donatien a rendu l'achat encore plus agréable. Il a été à l'écoute dès le début, me conseillant sur le financement et les garanties de manière claire et honnête. Son approche humaine et abordable m'a vraiment mise en confiance, et je me suis sentie accompagnée tout au long du processus. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son attitude bienveillante. Je recommande sans hésiter !

J’ai effectué un achat mi -janvier d’une fiat 500 d’occasion, vu la qualité du service commercial et de leur réactivité, j’aurai dû acheter chez un particulier. Aucune préparation du véhicule avant la livraison Pommeau de vitesse neuf négocié, non changé Plage arrière manquante Plaques d’immatriculations enfoncées Flexibles de freins montés à l’envers Essuie-glaces défectueux Doubles des clés ne correspondant pas à la voiture (je les attend encore) Barillet forcé et signalé que le jour de livraison Tremblements lors de la conduite Contrôle technique douteux Peinture du capot refaite mais qui s’est écaillée au premier lavage au jet Impossible d’avoir confiance en eux malgré 2 achats effectués chez eux Garage à éviter à tout prix

A la recherche d'une Fiat 500 électrique, j'ai été reçue par Monsieur Don. G. qui, prenant le temps de prendre en considération toutes mes exigences et beaucoup de gentillesse, a effectué des recherches pour me proposer le modèle qui correspondait. Lors de la remise des clés, Monsieur Don. G. m'a donné toutes les explications nécessaires. Je l'en remercie.

Venus sur Nantes pour un projet d’achat d’un nouveau véhicule sous peu, nous sommes entrés dans la concession et avons fait un petit tour pour regarder la Giulia. Aucunement accueillis par le vendeur situé juste à côté, pas de bonjour et il n’a même pas dénié se lever. Au bout de 10 minutes à regarder la voiture seuls, nous sommes partis, sans un au revoir et sans avoir pu avoir un quelconque renseignement. Je doute que des ventes puissent être effectués avec cette attitude..

Je suis venue à la concession ne sachant pas vraiment ce que je cherchais pour ma maman. Willy a été très professionnel et de très bon conseils dans le choix, la prise en charge et le suivi. Merci pour tout, je reviendrais pour être de nouveau accompagnée par Willy.

Si vous souhaitez acheter un véhicule d’occasion … fuyez cette concession !!! Vendeur impoli (ne propose même pas aux clients réellement intéressés de s’asseoir) Sans recherche du besoin, nonchalant et clairement agacé que l’on puisse souhaiter acheter un véhicule. Budget de plus de 20 K€ proposé pour une Fiat 500 ou Abarth 500. Il faut insister pour avoir un écrit du seul produit qu’il pourrait y avoir (le prix n’est même pas indiqué) et forcément aucune demande de mes coordonnées pour une éventuelle relance. Un grand cas d’école du manque de professionnalisme !!!!

Valentin ROUX nous a vraiment bien renseigné dès le début. Il a été patient et ses explications étaient claires, la remise s’est très bien passée et il reste à l’écoute même après la vente.

Je souhaitais faire part de mon expérience pour la révision programmée de mon véhicule Stelvio Diesel de 65 000 kms, acheté d'occasion dans cette même concession en avril 2023 et qui totalise aujourd'hui 90 000 kms. Après 3 tentatives de prises de rendez-vous, au mois de mai dernier, j'ai enfin eu un rappel pour un rendez-vous afin d'effectuer la révision ainsi que pour faire constater qu'un voyant venait de s'allumer quelques jours avant, accompagné d'un message me demandant : De faire contrôler le moteur. Le réceptionniste, au demeurant très sympathique, me rappelle deux heures plus tard pour me dire qu'il avait de mauvaises nouvelles à m' annoncé concernant la réparation du véhicule. Résultat du devis (en arrondissant très légèrement la somme) : 3 800 € pour le changement de différentes pièces suite à un message de la valise de diagnostic. (La garantie venait de se terminer bien évidemment, un mois avant) Bien entendu, vu le montant de la facture proposée, je n'ai pas accepté et j'ai récupéré le véhicule en l'état. J'ai donc déposé mon véhicule dans mon garage habituel (car nous avons une deuxième voiture) pour le faire vérifier. J'ai récupéré mon véhicule le 12 juillet dernier pour notre départ en vacances, en ayant fait l'ensemble de la révision préconisée et en ayant changé un capteur de pression d'huile. Montant de la facture 426 €. Alors je ne sais pas comment l'on peut qualifier cette expérience mais je vous en laisserai seuls(es) juges, mais en ce qui me concerne je n'y remettrai jamais plus les pieds... Ah oui j'allais oublier, il s'agit là de ma quatrième Alfa Roméo et le véhicule est prochainement en vente. A bon entendeur...

Très réactifs et professionnel mon tableau de bord de ma Fiat 500 été fissuré au niveau de l'airbag passager et la prise en charge de mon véhicule a été très rapide. J'ai même eu le privilège en plus d'un prêt de véhicule de récupérer ma voiture toute propre c'est vraiment très sympa. Merci infiniment pour votre professionnalisme.

Achat d’une abarth bleue électrique. Dans l’ensemble nous sommes satisfait, Le Responsable a pris en charge un problème survenu sur le retour (Poitiers). Merci à vous.

Très bon accueil. J'y étais venu pour un premier contact en vue de l' achât d'une Jeep Renégade. Un modèle en exposition m'a décidé plus rapidement que prévu.