FIAT ABARTH ALFA ROMEO AUBAGNE Concessionnaire Fiat

Très satisfaite du service après vente mécanique accueil très sympathique , bonne prise en charge , à l'écoute Rare de nos jours de tomber sur des personnes comme ça Merci encore 🙏☺️

RESTITUTION LLD Vendredi, j'ai appelé pour confirmer un rendez-vous prévu le mardi suivant. À ma grande surprise, la personne au téléphone n'a ni souhaité prendre mon nom ni l'immatriculation de mon véhicule. Mon interlocuteur s'est contenté de répondre que c'était ok. Sur place le jour J, on m'annonce qu'il est impossible que le retour se fasse dans cette concession et qu'il n'y a pas de place pour réceptionner ma 500. Semblant me dire que ce n'est pas chez eux que j'ai téléphoné. On m'indique qu'il serait préférable de la restituer dans le garage Fiat où je l'avais achetée. Donc ! Lorsqu'on loue une Fiat, il semble qu'il ne faille pas déménager pour être sûr de pouvoir la rendre dans concession d'origine ! Résultat de ma journée : - La voiture est toujours dans mon garage. - J'ai perdu une demie journée de travail. - Je vais être facturée 67,00€ car l'inspection de mon véhicule n'a pas pu être réalisée.

Une équipe très pro ! Jean Louis m'a trouvé la perle rare pour ma nouvelle voiture, il pense à tous les détails qui facilitent la vie et surtout plein de bons conseils, je recommande les yeux fermés, merci pour tout !

Superbe expérience chez ce concessionnaire. Nous avons réservé un essai pour une Topolino depuis plus de 10 jours et à notre arrivé le commercial ne travaillait même pas et pas de véhicule, quelle sérieux..... Peut être que si nous avions fais une réservation pour une voiture à 50 mille je pense que le rendez vous aurait été honoré. Un grand merci à Fiat Aubagne

Merci Alicia, vous avez été au top, très gentille et très professionnelle. Je recommande Alicia pour toutes ces qualités. Très satisfaite de ma Fiat 600 hybride. Ma voiture aussi est top. Le personnel de l'atelier est très sympathique aussi je vous recommande Fiat aubagne Encore un grand merci Alicia . Valérie.

Tout simplement merci... nous venons d'acquérir une splendide FIAT 500e BLANCHE en LOA et outre le véhicule qui est magnifique nous avons été accompagné du début par Alicia qui a été proactive dans notre recherche et a su répondre à nos nombreuses interrogations. Alicia, je n'ai pas été le client le plus simple de cette fin d'année mais vous avez été au top ! La recommandation est bien en route...

Un très bon accueil que ce soit au téléphone, à l’atelier et au secrétariat ! Merci beaucoup.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience lors de l’entretien de ma Fiat 500 électrique ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par Luca, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Son accueil courtois et son écoute attentive m’ont tout de suite mis en confiance. Luca a pris le temps de m’expliquer en détail les interventions prévues et a répondu à toutes mes questions avec patience et expertise. Le service a été rapide et efficace, et ma voiture a été restituée dans un état impeccable. Je recommande vivement ce garage pour l’entretien de votre véhicule, vous ne serez pas déçus ! 👍🚗🔋

Merci Alicia pour votre accueil et disponibilité chez Fiat Aubagne. Je suis ravie de ma Fiat Red 600 e. Je vous souhaite une belle carrière dans l’automobile.

Ravie de ma Fiat 600 électrique ! Alicia, s’est occupée de mon achat avec beaucoup de sérieux et de disponibilité ! Elle m’a conseillé sur le choix du véhicule, les modes de financements, toutes mes questions ont été traitées avec rapidité ! La livraison du véhicule s’est faite également avec de nombreuses explications sur la prise en main et tous les paramètres à connaître ! Je ne peux que recommander ce garage !

Très bonne prise en charge par de la vendeuse, sérieuse, à l'écoute, prenant soin d'expliquer et de trouver le meilleur choix. Au top

J’ai eu affaire à une super commerciale qui a su gérer les problèmes rapidement et nous a obtenu notre Fiat 500 électrique cabriolet en temps record tjrs dispo avec son équipe de l’atelier en cas de problème tout est régler rapidement et tous bienveillants avec le sourire je recommande cet établissement et merci à l’équipe 🙏🏼

Excellent accueil et suivi clientèle reçu par Alicia …nous sommes ravis de notre expérience pour la LOA de notre Fiat 500 électrique !

Merci Alicia pour votre accueil, vos conseils et votre professionnalisme. Ravis de notre Abarth électrique.

Conseillère agréable et surtout de bons conseils pour l’achat de notre future voiture !

Très contente de Fiat Aubagne, le responsable et sa collaboratrice Alicia ont été au top, j ai été très bien conseillée, ils ont été très professionnels, a l écoute et très réactifs Je recommande +++++

Accueil pitoyable de la part d’une vendeuse… Intéressé par l’achat d’une Fiat 500, nous nous présentons à 17h30, il a fallu insister pour avoir quelques infos, au bout de 5 minutes debout, nous avons quand même eu la chance d’être invité à s’assoir.. Parce que recevoir des infos en étant debout devant elle qui fait des recherches sur son pc, c’est moyen… Bref, aucune envie de la part de cette vendeuse nonchalante, limite condescendante. C’est quand même incroyable aujourd’hui de ne pas considérer ses clients! Merci, car à 18h, l’accueil fut plus à la hauteur chez Kia!

Ayant un gros bruit métallique avant sous la voiture lorsque le Stelvio bascule de droite à gauche, j'ai pris rendez-vous avec le garage Alfa Roméo d'AUBAGNE pour une recherche de panne. Le lendemain au moment de récupérer la voiture, le garage m'annonce que ceux sont les vis de la barre stabilisatrice qu'il faut changer. Le réceptionniste m'annonce qu'il refuse de nous réparer la voiture et nous conseille d'aller voir ailleurs. Il me donne comme excuse que cela viendrait PEUT ETRE d'un choc antérieur donc il ne prend pas le risque de réparer la voiture. Donc j'achète un Stelvio d'occasion il y a un mois dans un garage Alfa Roméo (DIJON) et quand j’ai une réparation à exécuter je vais chez le concessionnaire Alfa Roméo (AUBAGNE) et on me refuse la réparation. Je trouve cela inadmissible.

Suite à nos problèmes récurrents de défauts moteurs sous garanti depuis août 2023, au contraire de fiat france qui n’a pas reagi, la concession fiat d’aubagne a été très professionnelle et à solutionné gracieusement le problème.

Malgré des problèmes de réseaux informatique j ai réussi à avoir un rendez vous dans la journée pour l entretien de mon Abarth. Les horaires de prise en charge et de restitution du véhicule ont été respectés. L atelier est visible depuis la salle d attente, gage de sérieux. La discussion avec David qui s est occupé de mon véhicule a été un réel plaisir. De bons conseils sur l utilisation de la boîte robotisée, des échanges avec quelqu un de passionné qui connaît son sujet fut un vrai bonheur. Merci à Lucas pour son accueil et sa sérénité lors de nos échanges. Et pour le tarif, il s avère d un très bon rapport qualité prix. Bref je sais où faire suivre mon Abarth et permettez moi de vous recommander cet atelier.

Très heureuse d’avoir un concessionnaire plus près de chez moi. Ils sont en plus super sympa et compétent ! Ils se sont occupés de ma 500c comme si c’était la leur ! Merci

Un garage au top ! Très sérieux et personnel qui a su prendre en considération l humain ! Je vous remercie encore pour votre intervention si rapide .

Accueil très chaleureux. Avant la remise en main, le conseiller commercial Yoni a contrôlé la voiture avec beaucoup de sérieux. Il s'est démené pour régler les problèmes techniques de la voiture sans retarder la date de vente. Je recommande vivement !

Accueil déplorable. Après un appel téléphonique pour une demande de renseignements, le commercial n'a jamais rappelé. Je me suis donc déplacé, aucun commercial disponible, je laisse mes coordonnées en précisant bien le modèle qui m'intéresse, aucun retour également... Je passe finalement commande auprès de l'agence du Prado. A la réception du véhicule auprès de l'agence d'Aubagne, un accueil qui laisse à désirer et des accessoires indispensables qui manquent(Cable de recharge, borne de recharge notamment...Il s'agit d'un véhicule électrique 🤡) Nous sommes près d'un mois après la livraison, les accessoires ne sont toujours pas livrés et bien évidemment un service client aux abonnés absents. Bravo !

Le responsable et le personnel très professionnel, accueil et conseil très satisfaisant. Le seul garage qui s'est penché sur un problème mécanique avec diagnostic de pro. On su prendre le temps pour mon véhicule. Je recommande.

Bonne expérience, reprise de la voiture honnête, commercial et chef des ventes au top je recommande. Répond aux questions et vous accompagne jusqu’au bout

Des branquigoles, le pommeau de notre voiture qui a 3 mois a perdu un bouton, nous avons fait constater par celui qui nous a vendu la voiture chez fiat , Il appel le garage d aubagne afin de commander la pièce et nous donner rdv La veille du rdv on les appel pour savoir combien de temps cela prendra, et on apprend que la pièce n'est pas commandé et qu'ils ont besoin de toute la matinée pour constater que le pommeaux a perdu un bouton et qu il faudra reprendre rdv pour la pose Franchement au final perdre deux matinées pour un pommeau ? C est des branquignoles

Nous avons pris rdv pour un essai d’une Fiat 500 électrique avec le vendeur. Accueil chaleureux avec un petit café en attendant que le vendeur se libère. Efficace et professionnel, je recommande.

Passé à l'atelier pour déposer ma Fiat 500 en révision, Accueil très chaleureux de toute l'équipe de la concession d'Aubagne. Je recommande !

Je suis passé à l'improviste pour signaler un défaut moteur affiché sur l'ordi de bord de ma Giulia: j'ai été bien accueilli, et mon véhicule a été pris en charge rapidement, diagnostiqué dans la foulée, et les mises à jour installées en moins d'une 1/2 heure. Très bon accueil et qualité de service visiblement au top. Je tenais à le signaler. De plus, petit hall d'expo bien achalandé et bien tenu.

Des rigolos,aucun professionnalisme, je prends rdv pour voir un véhicule et lorsque j'arrive ils n'ont pas les clefs du véhicule. De plus le commercial est hautain et ne reconnaît pas ses responsabilités. Je vous déconseille de vous rendre dans cette concession. NUL, A ÉVITER ABSOLUMENT FUYEZ......

Très bien Acceuil agréable, prestation réalisé dans les délais et voiture lavé

Un jeune commercial qui apprécie le partage avec les gens (au top) ! Le gros bémol est la disposition de la concession dont le showroom laisse peu de place pour mettre en valeur les autos...

Je remercie M. Yoni Chaouat pour son professionnalisme et son suivi lors de mon achat ! En plus d’un Prix compétitif, ma nouvelle voiture m’a été remise dans un état irréprochable !

Nous sommes venus pour une promo sur Panda ( journées portes ouvertes ! ) . Ce monsieur nous a servi un discours totalement faux et nous semblions l’embêter .Il ne nous a rien proposé et a eu un comportement à la limite de l’impolitesse Dommage nous avions deux véhicules à acheter.

Un très bon accueil pour ma part et une super prise en charge. Je suis satisfaite du professionnalisme de l'équipe et du travail bien réalisé sur ma voiture ainsi que sa rapidité. Je là laisse a chaque fois en toute confiance que ce soit pour les révisions ou réparations. En prime j'ai eu droit à un petit lavage de ma voiture ☺️ Merci a l'équipe et à Jimmy

Yoni m’a accueillie avec un professionnalisme rare. Je sais de quoi je parle, je suis moi même commerciale depuis toujours. J’ai pu établir un vrai rapport de confiance. Il m’a repris ma voiture a un tarif très correct ce qui m’a permis de pouvoir en acheter une nouvelle. Encore merci à lui pour son honnêteté,, son suivi et sa disponibilité !!! N’hésitez pas à aller le consulter si vous avez un projet d’achat FIAT

Super accueil. Très sérieux de bons renseignements mais vu le tarif excessif des véhicules comme la 500 ils ne s alignent pas du tout sur la concurrence pour une reprise. Du coup achat d une autre marque.

Très bien nous avons effectué notre 1ere révision sur notre 595Turismoon connais bien le propriétaire de ce garage Abarth qui un passionné comme nous même ... Très bien passé prix super correct pour sa révision avec huile recommandé Abarth pour notre boules nerf...a bientôt pour la 2eme révision.. Éric & Stéphanie..

Garage à fuir absolument! nous avons eu un problème sur notre voiture il y a quelques mois , nous nous sommes donc rendus en toute confiance dans ce garage en pensant tomber sur des professionnels. Grosse erreur , mauvais diagnostic, on nous dit que c’est un problème de clé on nous facture le tout 500 euros , au moment de récupérer la voiture , le problème est toujours présent...le technicien embêté nous dit qu’il garde la voiture pour trouver la solution, et on attend, on attend , au point de perdre patience et de récupérer de force la voiture. Nous l’amenons à un autre garage Fiat qui pour 93 euros répare notre voiture et nous change une pièce qui n’avait strictement rien à voir avec ce fameux problème de clé indiqué au départ ! Depuis janvier nous demandons un dédommagement face à cette incompétence et ce manque de respect total, et depuis janvier nous avons droit à des « on vous rappelle » , « c’est pas nous, mais c’est le chef d’atelier », une honte ! Un manque de respect!

Avons acheté un véhicule d'occasion qui nous a été livré dans un état parfait. Nous avons eu le sentiment de traiter en toute confiance. La disponibilité, l'amabilité et la manifeste bienveillance des vendeurs y a beaucoup aidé. Un vendeur de voitures d'occasion qui vous dis qu'il ne sait pas répondre à une de vos questions c'est rare. Beaucoup d'autres m'auraient menti. Un grand merci à eux.

Bonjour, une révision des 26000 km pour un camping car ? Réponse : 700 euros ! Attendez c est un fiat le moteur pas une maseratti !!!!! Ils craquent sur les prix quand même. Une révision vaut un tiers du prix qu ils paient leurs employés. On marche sur la tête.

Très bien. Le commercial avec lequel j ai traité à été honnête et fiable. Confiance et sérieux pour ce concessionnaire même si c est pour un véhicule d occasion de marque différente. Parfait

J'ai appelé pour avoir un rdv car la climatisation sur ma fiat 500 sous garantie ne fonctionne plus, ils m'ont envoyé vers Marseille car d'après la personne que j'ai eu, ils n'ont pas les outils pour la réparation. Je suis déçue que l'on m'envoie à 30 km de mon lieu de résidence pour une climatisation qui ne fonctionne pas. Ce que j'ai tout de même fait, j'ai contacté Marseille deux fois qui eux ne m'ont jamais rappelé !

Bonsoir, Je tenais à remercier vivement et sincèrement Yohann, de l’atelier Fiat IDM Aubagne pour son sérieux, son efficacité et sa patience et sa gentillesse... Non seulement, tout fonctionne maintenant bien sur ma nouvelle Fiat 500X et en plus il a fait preuve de pédagogie et de patience pour que je comprenne les fonctions de mon nouveau véhicule . Toutes ces raisons vont m’inciter à devenir une fidèle cliente du groupe et notamment pour les révisions du véhicule ... Un grand merci à cette jeune équipe dynamique et plus particulièrement à Yohann !

Sébastien est un vendeur très accueillant et compétent qui a su répondre à toute mes attentes. Livraison de la voiture rapide et conforme à ce annoncé. Merci beaucoup, je recommande vivement !

Bonjour, je tenais à remercier à Sebastien pour son très bon accueil et son profesionnalisme, ils nous a tout de suite mit à l'aise, conseillé et recommandé une voiture exceptionnelle et surtout nous avoir donné envie d'acheter cette gamme (500x), que j'ai recuperée ce matin. Une Fiat 500X noir dont j'en revais depuis longtemps. Grâce à Sebastien et ses conseils nous avons pu réaliser ce rêve. Merci Fiat et merci Sebastien.

très bon accueil et parfaitement conseillée par le vendeur Sébastien. A l'écoute du client et disponible, il a su instaurer un climat de confiance pour l'achat du véhicule. je conseille sans hésitation.

Super accueil dans un local très soigné et surtout par un vendeur très sympathique et très professionnel en la personne de Sebastien qui nous a bien guidé dans nos choix et respecté notre budget. Si vous envisagez d'acheter ou tout simplement en connaitre un peu plus sur une FIAT c'est SEBASTIEN qu'il faut contacter, vous ne serez pas déçu.

Très bon accueil de la part du vendeur Sébastien qui a su très bien nous conseiller et répondre à nos attentes. Avant de venir chez FIAT j'avais faits le tour de plusieurs concessions de différentes marques qui ne m'avaient pas du tout convaincues. Je conseille vivement de vous y rendre vous ne serez pas déçus.