FIAT STELLANTIS &YOU RONCQ Concessionnaire Fiat

Très bon service et support de Nicolas qui a pu répondre à tous nos besoins et nous guider pour l'achat de notre véhicule. Je recommande fortement

Un grand merci à NATHAN pour sa disponibilité pour la fiat 500

Merci à Timothé ainsi qu’à Florence

Expérience remarquable avec le service après-vente Fiat Stellantis. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe a su faire preuve d’écoute, de transparence et d’une efficacité irréprochable. Le diagnostic a été rapide, les délais respectés, et chaque étape m’a été expliquée avec clarté. Ce niveau de service inspire une réelle confiance. Un vrai modèle en matière de relation client dans l’automobile. Bravo à toute l’équipe pour leur engagement et leur excellence !

Super garage.

Concession très sérieuse, le personnel est accueillant et très professionnel. Le SAV est garanti sans problème particulier. À l’écoute du client et très arrangeant en terme de prise de rdv et de solution de prêt de véhicule.

Entretiens et reparations effectues depuis des annees, toujours satisfait par l'accueil , la rapidite et la qualite d'intervention, rien à redire.

Super accueil et prise en charge Très professionnel

Accueil et service professionnel, je recommande

Service après vente au top et de bons conseils.

Un service après-vente au top ! L'équipe a été réactive, professionnelle et très à l’écoute. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

Service après vente au top équipe de professionnels je recommande les yeux fermer

Concession au top je recommande !

Haut

Honteux, je dépose une abarth pour une révision, on me dit de revenir à 15h pour la récupérer. 15h je reviens , on le dit, c'est en cours ils ont reçu les pièces à 13h30 , pour me dire par la suite à 16h , finalement on a pas reçu les pièces, on ne peut pas la faire . Plus jamais je reviendrai, énorme déception

Bonjour appelé ce jour pour un problème de Mirco coupure sur une Fiat topolino véhicule garantie on m annonce 169€ de diagnostic si il s'avère que c est pas dans la garantie il me rembourse pas la somme stellantis des VOLEURS

Vendeur au top véhicule au top !

Je recommande la concession Fiat Roncq ou nous avons été bien accueilli par Madame Guerlain, qui n'avait pas initié notre commande (faite dans une autre concession, toute aussi agréable), mais auprès de qui nous avons pu voir en exposition, l'autre finition, avec toutes ses explications claires concernant les différences.

Vendeur au top mr sadi merci à vous. Par contre niveau direction 0 Reprise d un véhicule qui a ce jour n à rjr pas etait payé depuis le 25janvier 2025 on nous dit tjr que le virement à etait effectuer mais toujours rien reçue en date du 3mars 2025 Mais par contre la voiture reprise est déjà en vente sur leur sites Ca ce cache derrière le vendeur alors que lui n est pas responsable des virement ce n est quand même pas à lui de nous payé .

Très bon Acceuil . Vendeur réactif et à l’écoute.

Accueil au top - commerciale et prise en charge de la livraison parfaite Bref super contente du résultat pour le moment LOA de 3 ans Nous verrons pour le reste des services par la suite Je recommande +++

Merci à Florence et Hugo pour l’achat de ma nouvelle panda hâte de la recevoir milles merci à vous

Je suis revenue voir Mme GUERLAIN pour un nouvel achat de voiture. Totale confiance, à l’écoute, approche chaleureuse et pro. Ne fais pas de forcing de vente et se montre très patiente avec les indécises 🤭 Je recommande vivement.

Professionnalisme, courtoisie et conseils avisés de la part de Mme Florence Guerlain qui excelle dans ses fonctions de commerciale. Très bonne approche également des personnes en formation. (toujours sous l'égide de Mme Guerlain). Venus en quête d'informations nous sommes repartis informés avec le sentiment d'avoir été accompagné. Merci.

Merci encore pour md Guerlain Florence, très bonne commerciale 👌, très humaine à l’écoute et serviable au top

Visite ce jour, accueil au top de la part de la commerciale Florence Guerlain, je recommande !