Brico Cash Fontenai Sur Orne Magasin de bricolage

Parfois les prix y sont plus chers que chez bricomarché et c'est pourtant la même enseigne. Bien vérifier avant d'acheter...

J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai gagné un sac avec mon jeton!

Personnel très gentil. Avons eu Bruno (rayon sanitaire/douche) au téléphone et dans le magasin, personne très agréable et bienveillant, essaye de trouver une solution afin de ne pas laisser les clients dans la panade. Vous pouvez y aller sans soucis

Très déçu de ma visite dans ce magasin. En effet, nous avons acheté de la marchandise déjà le vendeur n’étais pas très accueillant à peine un mot. Et pour finir, en passant à la caisse nous demandons d’acheter le modèle en promotion à l’accueil. Et la nous avons clairement fait chier la caissière car il fallait qu’elle fasse une manipulation en plus ! Pas du tout aimable et accueillante. Comment voulez vous fidéliser votre clientèle en nous présentant un accueil pareil ?

Je n ais pas l habitude de formule des avis. Le personnel est très compétant et avec une gentillesse aujourd'hui j ai acheté 6 sacs de terreau et une personne de l emtreprise a chargé les sac sur le chariot et a la voiture sans avoir demandé d aide super magasin

Marie, est une vendeuse très agréable réactive, as de très bon conseil, je conseille fortement.

Ma commande a retirer a ce magasin a été annulée sans aucun motif

Achat d'un châssis 80x45 de la marque Reau auprès de Christophe au bâti samedi 14 septembre peu avant midi. Il me l'avait mis de côté. De bon conseil et sympa, ce qui rend la transaction agréable😉Merci également à son collègue à la peinture sur le temps de pause pour ses précieux conseils. Il se reconnaîtra ! Merci de leur transmettre👍

- Facilité d'accès - Parking - Magasin très propre et bien rangé - vendeurs disponibles et sympas et qui donnent de bons conseils - Catalogue au niveau des caisses - pas de montant minimum pour payer en CB Par contre, à l'intérieur du magasin, très mauvaise réception Réseau SFR ( pas de problème avec Free Mobile ).. On peut se connecter sur le wifi du magasin.... Internet fonctionne........par contre il est impossible d'utiliser le vowifi ( appels sms en wifi )

Parfait pour les bricoleurs du dimanche. Pas de stock, Aucun suivi, Des prix prohibitifs Bref tout pour plaire.

Le vendeur Julien nous a très bien renseigné et dépanné sur place. Merci

Personnels vraiment incompétents , très mal reçu et mal poli , je commande un nettoyeur haute pression thermique , je me tape 120 kilomètres pour venir le récupérer , et là je me retrouve avec une autre référence qui n’est pas la même , beaucoup moins chère et on voulais me faire payer le prix fort de l’autre référence . On nous a pris pour des abrutis , le gars me prenait pour un con et de très mauvaise fois . Je ne recommande pas se magasin vraiment très minable

Je dois mettre au moins une étoile malheureusement... Mais j'aurais préféré ne pas en mettre! Au vu des commentaires, finalement je ne suis pas étonnée du médiocre accueil dont j'ai été victime aujourd'hui. Je suis venue pour un conseil, je ne suis pas une pro, vu l'heure tardive, messieurs les vendeurs nous ont clairement mis dehors parce qu'il était l'heure pour eux de partir. J'étais avec mon enfant dans les bras et ils me ferment leur rideau métallique au nez! puis celui avec lequel j'étais en train de parler s'est littéralement moqué de moi, très humiliant! Non seulement, ils ne sont pas à l'écoute mais en plus se permettent de juger et de se moquer... Aucune bienveillance! Sûrement parce que je suis une femme?? Je pense qu'on n'a pas bien éduqué ces personnes! Bref... A fuir! Mr le PDG de cette entreprise, former vos vendeurs à la vente et à l'accueil, on y est pas du tout là! A bon entendeur!

Attention! Ils ne reprennent pas vos articles ! J'ai acheté une rallonge chez eux vendredi pour ma tondeuse, sauf que l'embout ne convient pas. Je la ramène le mardi midi au magasin avec sont cartons et ticket de caisse pour avoir un avoir pour reprendre une autre adapté. Rallonge pas du tout servi. Et ils me disent qu'ils ne peuvent pas la reprendre car je l'ai sorti de sont emballage. Résultat je me retrouve avec une rallonge à 32€ qui me sert à rien. Donc si vous achetez chez eux, pensez que si vois avez le moindre problème avec votre achat (alors que vous venez de lachetez) c'est pour votre pomme!

Arnaud du service outillage est incroyable merci à lui, Merci au bâti et surtout à Céline 10/10

Honteux, je suis venue au magasin ce matin suite à la pub pour certain matériaux, je demande gentiment à la vendeuse si l'article est arrivée dans leurs rayons, celle ci me répond, j'en sert rien, je vient d'arriver....aller voire au rayons rangement il été quand même 10h30. Je fais entièrement le magasin à la recherche des 3 articles qui été dans pub mais rien, je retourne à l'accueil. Encore une fois la vendeuse m'envoie balader, et me dit carrément d'aller voir un vendeur et de me débrouiller... Super,j'essaye de trouver un vendeur et celui me répond gentiment que tout les produit de la pub sont encore coincer sur le bateau depuis la veille.... Il faudrais peut être que les vendeurs et le caissiers prennent leurs transmission avant leurs prise de poste et éviter d'envoyer balader leurs clients partout dans le magasin ,et peut être leurs faire une formation sur leurs façon de parler.... en tout cas je remercie l'autre vendeuse, qui m'a sentie agacer et c'est excuser pour ce désagrément....

Vendeur plus que médiocre.... Ne rien leur demander je crois qu'on les déranges plus qu'autres choses.... On m'a même conseillé d'aller plutôt a Bricomarché... Donc bah oui je vais y aller pas de soucis 😉

Contrairement à ce que j'ai pu lire sur les différents avis j'ai, quant à moi, été bien reçu dans la cour des matériaux. Le personnel était disponible et souriant. J'ai acheté des planches de bonne qualité et conforme à mes attentes avec un prix attractif. Dans la partie déchets de bois à jeter j'ai demandé si je pouvais prendre des poteaux (5x5) d'un mètre (qui servent au stockage des planches en intermédiaire). J'ai obtenu une réponse positive et il m'a été accordé de me servir autant que je voulais. Je suis client des commerces Brico Cash et surtout à celui d'Agen (47) et je n'ai jamais eu aucun reproche à faire.

J ai fait charger des matériaux dans ma remorque par l employé du bâti arrivé à la caisse on me demande d ouvrir mon véhicule chose que je n ai pas voulu cela a été très mal perçu on peut se poser la question quelle loi l autorise

C'est la première fois que je me sens obligé de mettre un avis négatif à une enseigne. J'ai effectué une commande click and collect sur le site internet avec un retrait en 2h et le site me propose et me confirme par la suite une heure de retrait. Je me présente au magasin et comme je suis en avance je fais un tour dans celui-ci. J'attrape un article qui m'intéresse et me présente à la caisse 10min après l'heure prévue du retrait. Je demande à prendre possession de ma commande , l'hôtesse de caisse qui est très mal aimable m'annonce quelle n'est pas prête et elle montre bien que je la dérange. Elle me propose d'aller chercher mes articles en magasin, ce que je fais et quand je reviens elle scanne mais article et me demande de les régler une nouvelle fois. Dans l'entre fait une seconde hôtesses encore plus mal aimable décide de s'occuper de moi et me fait bien comprendre que je la dérange dans son planning... Bref c'est la première fois que je fais un click and collect et la dernière et sûrement la dernière fois que je viens dans cette enseigne. Nb: sur 6 articles deux écarts de prix de 60cts et 20cts en ma défaveur en commandant sur le net. Attention vol! Benoit M

Nous avons rénover notre maison en fessant confiance à ce magasin, en grande partie le matériel et défectueux tout notre carrelage et à refaire, le directeur nous a donner une indemnisation pour ceci 300€ alors que nous avons plus de 1000€ de carrelage, ensuite nous avons fait d’autre achat encore avant hier deux groupe de sécurité de ballon d’eau tout deux défectueux, un radiateur défectueux qui fessait des étincelles au démarrage, c’est fini nous avons fait une croix dessus nous avons pas confiance. Je vous déconseille fortement de perdre votre argent dans ce magasin.

publicité mensongère dernière pub grillage vert 20m à 19.95euros or brico cash refuse de les vendre à ce prix il rajoute 10 euros supplémentaires sous prétexte qu il y a une erreur de prix

Après avoir cherché un produit en ayant fait le tour du magasin,j'ai finalement osé déranger un vendeur assis au rayon cuisine qui m'a répondu c'est là bas, si vous cherchez vous trouverez... . M'étant excusé de l'avoir dérangé dans ses pensées, je suis sorti du magasin sans avoir fait mes achats pour me diriger vers une autre enseigne plus acceuillante de e-commerce dont le logo est un grand sourire.

Accueil très médiocre. Vendeur absolument pas souriant et lorsque je pose une question il me répond je sais pas j'ai pas essayé A revoir vraiment

Peu de choix et assez cher. Pas moyen de se faire remboursé quand on se trompe de produit on nous donne juste un avoir valide 1 mois. Première et dernière fois que je visite ce magasin.

J’ai acheté toute ma clôture , tout le matériel pour le portail , j’ai réclamé un geste commercial et non !!! Pour moi ce n’est pas pro !

Magasin où il faut chercher l’amabilité des vendeurs régulièrement manques dans les rayons quand on parle avec certains vendeurs, et qu’on leur pose une question, ils nous prennent pour des ignorants

Le vendeur peinture m’a vendu une peinture à l’huile alors que je demandais une sous couche (peinture à l’eau). Tous mes murs sont fichus et 40€ de perdu plus le produit hyper cher pour tout enlever !

Suite à un achat de toles Ondulam en 2m au dépôt d’Argentan, j’ai prix 3 toles dans une case soldée à 26€ (prix normal dans une autre case 41€ (constaté par des préparateurs). Arrivé à la caisse pas de remise (sauf 2 € pour m’être agréable) , ayant un besoin urgent je pris donc les tôles. Le mieux ,ayant fait un mail de mécontentement à la responsable du site a ce jour toujours pas de réponse !...... (3 semaines après). Moralité, attention à l’étiquetage, et surtout n’attendez pas de complaisance et communication.

VendeurS qui n’y connaissent absolument rien au bricolage = perte de temps pour le client qui recherche un produit, ou des conseils même très basiques. Vendeurs qui ne s’intéressent pas du tout aux questions du client. Je ne recommande pas le magasin pour les bricoleurs débutants.

Merci a la jeune femme des matériaux pour nos 2 palettes de pellet. Très agréable la veille au téléphone, et pareil le jour même pour venir le chercher. Elle est très souriante, très agréable malgré quelques clients pas très doux avec elle, merci a elle pour son professionnalisme 👍😁

Un grand choix de produits pour le bricolage, la maison et les extérieurs ,un magasin ou l'on trouve souvent un article que l'on ne trouverai pas ailleurs, parking grand,magasin sans marche pouvant accueillir les personnes à mobilité réduite.

Attendre un devis d’électricité depuis lundi, 4 voyage pour 1heure de chargement pour une commande normalement prête ! Comme Mr le PDG se trouvais dans le magasin il ne fallait surtout pas bouger d’un poil a croire qu’il allait les bouffer !! Vraiment nul ce magasin je déconseille fortement !! Il faudrait penser à former vos salariés à activer le pas de marche !!

Premier achat en ligne et puis enlèvement sur site. Je suis passé par l'accueil du magasin d'abord. Le personnel a été très aimable et serviable. Le système d'enlèvement dans leur entrepôt est très bien organisé et simple pour les clients. Prix imbattables aussi. À recommander.

Le rayon bâti est vraiment bien entretenue et j'ai été conseiller par Christophe et son collègue Olivier ils sont très professionnel et connaisse le domaine.

Ce magasin es nul a éviter a chaque fois tu y va C'est il y a pas revenais dans 1 ou 2 semaines Ou non j ai pas es même les chose les plus courantes il mérite même pas une étoile Maintenant je ferai un peut de route pour aller chez leur concurrent bien connue eux moins il onts tous se qui faut

Cliente fidèle jusqu'à aujourd'hui mais je pense que je n'y reviendrai plus. Deux déconvenues à l'espace gros œuvre avec le responsable David qui fait des bourdes incroyables. Je ne sais pas d'ailleurs si on peut encore appeler cela des bourdes. Réservation d'une commande à plus de 2600 euros payé comptant avec une livraison pour 10 jours plus tard, tous les matériaux était présents au moment de la réservation sauf que le matériel a été vendu entre la réservation et la livraison. Sans parler de la préparation de commande qui est catastrophique. Nous venons rencontrer le directeur qui est une personne détestable qui trouve toutes les excuses possibles. Bref certaines personnes sont très bien mais gâchent considérablement leurs capacités en restant dans une entreprise comme celle-ci. Clients comme vendeurs devraient fuire ce magasin du moins pour le bâti.

une alternative intéressante au bricodepot national, qui offre une autre gamme de choix a prix compétitif. on y trouve des choses dites traditionnelles, d'usage courant pour bricoler un peut tout. pour des choses très spécifiques c'est peut être pas le bon endroit. le plus c'est qu'ils livrent. le personnel est compétent (toujours bien reçu côté bâti) et de bon conseils en ce qui me concerne. Additif...niveau conseils côté magasin ça se dégrade et je rejoins pas mal de commentaires à ce sujet.

Brico Cash pour Professionnels et Particuliers... à Argentan c'est surtout pour les pro. Car nous arrivons avec mon père nous demandons si qqun peut nous aider à charger des dalles. A la caisse la dame me répond je vous envoie une personne. Ce service semble donc possible! Un messieur arrive avec son chariot élévateur et nous dit non impossible je ne peux pas faire ça vous ne vous rendez pas compte on doit ranger faire plein de chose alors si on doit maintenant aider à charger! Je lui réponds que je pensais que Brico cash était aussi pour les particuliers et comme à l accueil on avait accepté de m'envoyer qqun je ne pensais pas que ça poserait de pb. Ensuite il voulait bien nous charger les 30 dalles déjà ouvertes mais de nous débrouiller avec la palette neuve, il voulait bien me passer son chariot élévateur moi une fille non expérimentée et surtout ne faisant pas partie du personnel donc en cas d'accident qui aurait été responsable?! Puis en me prêtant son outil de travail il aurait fait quoi?! Il serait resté à me regarder. Ce messieur repart à vitesse folle avec son engin. Nous laissant là! Alors nous repartons, je descends donc prévenir la caissière que je n avais pas pu acheter mes fournitures racontant tout ceci. A la caisse ce messieur débordé était là à discuter avec 2 autres collègues. L'un d'eux a proposé de le faire ou a même proposé de nous prêter un camion. Merci à cet employé David. Dommage que tout le personnel ne soit pas comme lui arrangeant... Mon père contrarié a trouvé un accueil et un service adapté à nous des particuliers.

Voilà une triste expérience ce matin à Bricocash Argentan : à la caisse on nous envoie un livreur mais ensuite refus total de charger les dalles gravillonnées mais on nous propose de nous prêter le chariot élévateur fenwick sans permis de conduire cet engin sans assurance, sans être membre du personnel, qui aurait été responsable en cas d'accident? Incompétence totale, heureusement nous avons trouvé mieux

J'ai téléphoné pour savoir si ils avaient bien le produit que je souhaitais en stock il m'on dit oui arrivé sur place pas de stock excuse trouvé on a du nous les volées

Un excellent rapport qualité/prix, sans compter le personnel, qui bien que très sollicité, fait tout son possible pour répondre aux demandes des clients. Gamme étendue en matériaux, outillages et matériels divers. Bref un bon magasin pour les bricoleurs. Et pas que : les pros ne s'en privent pas. Loin de là.

Bon qualité/prix . Juste très compliqué d’avoir un renseignement car la plupart des stagiaires qui se tourne les poussent entre les rayons . Ce n’est pas leurs faute. Sinon propre.

Beaucoup de produits référencés. C'est super mais... Le stock ne suit pas toujours et beaucoup de rayons sont vides... C'est relou à la longue de mettre la main dans des boites vides en plomberie et chercher une bobine de fil électrique (3x2.5mm², un basique!!!!) absente des rayonnages... Alors obligé de faire des km pour aller à la concurrence sur Alençon où les étagères sont pleines... Perte de temps et d'essence. Attention aux vieux réflexes des clients: Aller direct ailleurs sans passer par la case BricoCash. Ce serait dommage...Soyez vigilants.

Excellent et très compétent, je n'ai jamais était déçu ! On est très bien renseigné, peut importe le rayon que vous cherchez, il y aura toujours quelqu'un pour vous guider, vous aidez avec des renseignements précis ! Merci à toutes l'équipe !

Magasin avec un large choix, ouvert dès 7h ce qui est un plus. Bien entendu, vu les prix, certains produits sont de qualité médiocres, mais on y trouve des produits avec un très bon rapport qualité prix !

Beaucoup de choix et matériaux pas chers. Conseils plus ou moins bons selon les professionnels du magasin. Par exemple on nous dit que ce que nous cherchions était situé dans la cour des matériaux, nous y sommes allés mais c'était une erreur et entre temps le magasin a fermé entre 12h et 13h30. On a dû revenir exprès.

Très bon magasin, beaucoup de choix, dommage que la caissière (cheveux court et noir) Soit juste odieuse avec les clients. Pas un regard, pas un bonjour, le ticket balancé sans un merci ni un au revoir. Normal?

Plutôt satisfait. Les vendeurs sont aimables mais stock des produits qui doit être réétudié car il manque souvent des choses ... C'est le seul point négatif.

Pas trop mal pour petit bricoleur mais manque énormément de produit et les conseillers sont nul... donc magasin parfait pour petit bricoleur avec petit budget mais il faudra ce contenter de quelques articles et surtout ne pas avoir besoin de conseil. Bricocash argentan est très loin du niveau de bricolage dépôt...