Brico Cash Morigny-Champigny Magasin de bricolage

Magasin À laquelle j’ai l’habitude de me servir, et toujours aussi correct, propre bien rangé, et surtout surtout un Personnel, souriant, aimable, et cela fait la différence. J’ai trouvé mes tubes carré à un prix plus que correct puisque j’ai fait 20 € d’économies par rapport à Brico Dépôt certes j’ai 20 minutes de route en plus habitants sur la région d’Orléans Mais bon, pour avoir un service correct Ah oui, et les tubes carrés de 2,50 m eux sont en rayonnage Et étiqueter avec un prix dessus, c’est beau quand le personnel fait son boulot

Je suis retourné chez Brico Cash pour acheter les portes de deux meubles de cuisine que j’avais déjà achetés. Une démarche simple, en théorie. En pratique, j’ai surtout eu droit à un condensé de ce qu’un client ne devrait jamais rencontrer. La vendeuse en charge du rayon cuisine arrive après un moment d’attente, visiblement dérangée. Soupirs à répétition, ton las et agacé, regard fuyant… tout dans son attitude laissait entendre qu’elle n’avait ni l’envie d’être là, ni celle d’aider. À chaque question pourtant simple, j’ai eu droit à des réponses vagues, sèches, données à contrecœur, comme si demander un renseignement était déjà de trop. Je finis par obtenir deux portes — sans qu’on m’indique que les charnières sont vendues à part — pour un prix proche de celui du meuble lui-même. À ce stade, le problème n’est plus commercial, mais humain. Dans un magasin autant fréquenté par des professionnels du bâtiment, il serait bon de se rappeler que le bouche-à-oreille peut être aussi rapide qu’un devis mal imprimé : une attitude désinvolte peut coûter bien plus cher qu’une porte oubliée. On peut accepter une erreur ou un oubli. Mais le mépris du client, non.

Venu pour acheter des pots de peinture, j’ai été tres bien accueilli et remercie Nizar pour son aide et son professionnalisme 👍

Le personnel jour incompétent. Dame à lunette et le monsieur cheveux blanc cours lunettes qui se prend pour une racaille pour ce positionner à 10 cm de mon front, énorme lol.

Bonne expérience lors de mon passage, j'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été bien renseigné

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Louisa pour l’excellent service qu’elle m’a offert lors de mes visites chez Bricocash. Son professionnalisme, son écoute attentive et ses conseils avisés ont grandement facilité mon choix. Elle a su répondre à mes questions avec précision et courtoisie. Je recommande vivement Louisa pour son expertise et son accueil irréprochable. Merci Louisa

Le seul magasin a nous avoir proposé des granulés pas chers pendant l'hiver (3.91eUros). En plus ils nous ont donné un coup de main pour charger.

Magasin vraiment pas cool. Une erreur de mon client sur un wc broyeur il voulait changer et reprendre un autre mais ils dise t la date est passé de 5 jours. Vraiment honteux et pas compréhensible.

Magasin toujours vide. Heureusement que Weldom pas loin a quasi tout.

Avoir une erreur de prix (granules en caisse a 5,08 au lieu de 4,50 euros, l'erreur a ete constatée qu'après car plus de 40 sacs donc pas vu sur l'instant), appeler exprès pour le signaler, demander l'heure de fermeture et arriver grillage qui est baissé (on est dimanche et la personne nous a dit 19h !)... rien de tel que pour émettre un avis négatif ! On a fait 30 km aller retour pour rien ! 😠

Un désastre ce magasin Rayons vides, prix manquants et prohibitifs, vendeurs qui se cachent

Brico cash fait le bonheur de son concurrent Weldom. Il y a tellement de rupture de stock et une politique débile de réassort que vous pouvez attendre 6 mois pour voir votre produit en rayon. Chez Weldom les prix sont plus chers certes, mais les rayons sont garnis, même pendant la période des inventaires. Bref. politique du bas coup a tout prix à revoir. En 2 ans j'ai jamais vu autant de clients chez la concurrence. D'ailleurs je le vois : je passe chez Brico cash, je ne trouve pas mon produit, je vais chez Weldom et là je retrouve tout, même les clients qui était à brico cash en même temps que moi... A bonne entendeur

Les prix afficher sur le site n est pas le même que en magasin . En magasin c est plus cher La caissière n a rien voulu entendre . Brico cash etampes (91)

Besoin de rien, tout de suite servi Rayon toujours vide, très mauvaise organisation de renouvellement des stocks. Que ce soit en électricité plomberie ou autre c’est pareil au même. Et maintenant même à la cour des matériaux Je comprends pas que l’enseigne leur soit laissé. La note !!! Une étoile et c’est encore trop bien noté

Service médiocre. Les employés ne sont pas du tout compétent. Ils sont lent, se regarde dans le blanc des yeux au lieu de se mettre au travail. Ils n’ont aucune connaissance dans leurs domaine, ni même dans les emplacements des produits vendu. De plus leurs côté nonchalant, démontre leurs motivation à travailler chez Bricocash.

Petit avec peu de choix. Des prix intéressants sur certains outils. Le personnel pas très accueillant et qui prend de haut

Nous cherchions un meuble en rayon, et suite à un problème d’emplacement, le personnel a pris le temps de répondre à notre demande et d’aller nous le chercher en réserve. Nous sommes repartis avec tout ce dont nous avions besoin.

Des rayons vide 3 semaine pour être approvisionné Et les commandes internet n en parlons pas elles sont annulé automatiquement après paiement

J ai appelé pour savoir s il y avait du ba13 8+1. On m a répondu après hésitation non. On a quand même été voir. Surprise il y en avait. On rentre dans le magasin chercher d autres produits et là en passant en caisse à 15h 50. Nom sur le ticket celine pas de bonjour de sourire. Impression qu on embêtait plutôt qu autre chose. Et qu elle dormait. C'est la première fois que ça nous arrive. La caissière a l extérieur pour le placo souriante .

J ai voulu acheter une hotte....rayon vide. A chaque fois que je vais là bas pour quelque chose, a chaque fois le rayon est vide...

A chaque fois que je souhaite acheter quelque chose pour dépanner, il est en rupture de stock.. du coup je fais très souvent chou blanc, dommage ce n'est pas loin de chez moi, mais autant aller dans un magasin plus loin mieux achalandé

On dirait que le quart des rayons est vide, impossible de trouver des rivets depuis un mois, plus d'ecrous freins au vrac, 10eur la dernière corniere pvc dans un état déplorable mais au prix du neuf (10 malheureux % lâchés par le patron sur demande, c'est honteux). Il faut vraiment en avoir besoin et ne pas vouloir faire plus de km. C'est la première fois que je laisse un commentaire après plusieurs mauvaises expériences.

Merci brico cash j ai acheté un minuteur pour mon ballon d eau chaude dans le but d économiser sur ma facture d électricité. Résultat: le minuteur à brûler et ma maison aurait pu brûler aussi....

Refuse de rembourser une cimaise avec défaut (impossible de plaquer au mur donc pas droite). Motif : ma colle n'est pas adaptée ensuite c'est normal le bois chauffe donc se déforme. Bref entre ça et celle qui ne dit, ni ne répond au bonjour, autant aller chez LM. Ah oui on m'a aussi dit rien ne vous empêche d'aller ailleurs .

Magasin qui dépanne et encore y’a jamais vraiment ce que tu veux ils disent en gros à l’entrée du magasin que le stock est là mais à chaque fois y’a rien ! si vous avez besoin de conseils pas la peine de demander! L’impression de déranger c’est vraiment pénible! Bref ça manque un peu de sympathie tout ça !

J ai acheté des lots d ampoules aujourd’hui et au moment du paiement j ai sorti mes bons cadeaux cadhoc up ( sur le site cadhoc up sont répertoriés les différentes enseignes dont brico cash ) on m a refusé les chèques cadeaux soit disant le brico cash est indépendant et ils font ce qu ils veulent !!! Une honte !!! Une bonne technique d arnaque !!! Sérieusement j étais très bonne cliente chez d’eux et bien c est fini j irais chez weldom étampes maintenant vu que eux prennent ces bons cadeaux sans souci !

Surface de bricolage qui se veut fournisseur de professionnels...lol, polyane, vis a placo en 2,5, coude de poêle 45° en 155, allume feu, ampoule a bâillonnette (alors qu'il vendent les bâillonnette de chantier)....bas ya pas!!! C'est quand même des fournitures de bases, c'est pas comme si je venais acheter un outil super spécifique. Le personnel par contre est très sympa et fait au mieux avec une gestion des fournitures médiocre. Par contre le directeur..... aimable comme une plaque de ba13. Bon courage au personnel, et la chance que le magazin a c'est que ils sont seul dans le bas d'Étampes.

On vous affiche en gros devant la boutique , NOUS VOUS VOUS REMBOURSONS 2x LA DIFFÉRENCE SI VOUS TROUVEZ MOI CHÈRE AILLEURS !!! Lorsque je pose la question à la dame de la caisse , quels est le rayon autour du magasin dans lesquels cette offre est valable, le directeur à coter d’elle me répond de manière arrogant , je vais m’aligner au prix de l’autre magasin , j’insiste en disant que je souhaiterais donc le remboursement des 2 fois la différences. Il m’invite gentillement à aller voir ailleurs, il me demande même pourquoi je suis venu chez lui !! Je suis un professionnel et chef d’entreprise, je n’est jamais était pris de haut comme ça ! Déjà lorsque vous venez chez eux 90% du temps il on tous, sauf ce que vous chercher !! Exemple : vis à placo tous le monde utilise du 25mm , il ont toute les tailles sauf le 25 . Et ce n’est qu’un exemple parmis d’autres !! Du coup je préfère encore payer moins chère ailleurs , et rien ne donne envie de revenir chez eux ! Et pour un directeur de magasin il n’a aucun fibre commerciale mais la fibre d’un chef cuisto !!! Arrivée et sortie du magasin ce jour !! 27/10/23.

Une fois de plus, des produits proposés dans le dernier feuillet publicitaire mais inexistant en magasin car aucune livraison à ce jour. Par contre d'autres ont été livrés à tarifs supérieur. Demande de geste commercial sur les produits présentés. Réponse, tarifs non-négociables. Le commerce ce n'est pas perdre mais conserver ses clients d'autant plus à ce jour... Un ex-client insatisfait !

Ne tiennent pas leurs promesses. Ils affichent qu’ils remboursent 2 fois la différence. Et ils n’ont même pas voulu s’aligner sur le prix que je leurs ai présenté. Sous prétexte que le fournisseur était a 30km, alors que nul part ce n’est affiché. Je vais me renseigner par voie légale sur ce genre de pratiques.

Ce magasin est vraiment bien pour des travaux de rénovation ou autres. D’autant plus quand on ce fait accueillir gentillement par une caissière très souriante et très aimable dénommé Yasmine. Merci pour tout

Après des contacts catastrophiques, avec d’autres Bricocash de la région parisienne dont les stocks sont totalement faux, je suis atterri finalement à 1h de chez moi dans le Brico cash d’Étampes, où l’on trouve une propreté exemplaire et un service très au-dessus de la moyenne. Je remercie Alexandre pour son professionnalisme et la tenue de ses stocks et à la caisse Yasmine pour sa gentillesse et la propreté exemplaire de son self service. Tous deux m’ont dépanné de kits de fixation pour lames de terrasse composite qui étaient soi-disant en stock partout, mais surtout nulle part en réalité J’attends depuis presque un mois, un remboursement de 276 €. qui n’a toujours pas été fait suite a la validation par la plateforme d’une commande que j’avais passée en ligne sur un stock annoncé disponible mais qui était physiquement à zéro Le contre-exemple de ce magasin de Morigny-Champigny près d’Étampes m’a redonné confiance en Bricocash. Mais je pense qu’il est grand temps que le groupe Intermarché les mousquetaires, mette le nez dans ses franchise, car toute la crédibilité de l’enseigne est en jeu. C’est bien dommage, car la compétitivité de cette enseigne est tout à fait respectable.

Magasin nul. Personnel incompétent. Ils affichent sur leur site des produits soit disant disponible en stock. Vous faites 25 kms pour vous rendre au magasin pour vous entendre dire on ne fait pas cet article !. Et en plus ça les fait rire. Fuyez.

Acheter un poêle, à l automne, refus de prise en garantie pour des raisons ......on ne sais pas trop ! Envoyé au constructeur pour un devis, poêle récupéré en pièces détachées...non remonté , et carrosserie défoncé il n y a pas d autre mot ! Photo à l appuie

Personnels dans la cour des matériaux disponibles et polis. Par contre, en intérieur, j'ai voulu acheter un produit hydrofuge. Tout le stock était périmé depuis mai 2023. Aucune remise commerciale n'a été faite et on m'a dit que les stocks ne seraient pas renouvelés (les autres bidons sont laissés en rayon)...

Attention, les stocks sont éronnés !! J'ai passé commande en clik en collect ce matin. Sur le site 7 poubelles sont dispo, j'en commande 3. Je reçois confirmation par mail. Je vais les chercher a l'heure dite. On me dit que c'est pas disponible alors que preuve sur le nez, j'en ai vu 3 à l'extérieur mais elles sont pleines soit disant et non disponible à la vente, leurs stock n'est pas a jour !! Ils me disent que j'aurais du attendre la seconde confirmation avant de me déplacer pour rien. C'est pas indiqué. C'est pas leurs faute me disent ils. J'ai du annuler ma commande et maintenant j'attend le remboursement. Ils ne cherche pas a vous apporter une solution. Je ne recommande pas.

Quel changement en 5 mois et cela n'est pas positif !! Le personnel à qui j'ai eu à faire cette fois-ci ,n'était pas du tout agréable. Juste pour un prix d'un meuble cuisine on m'a demandé de prendre un rendez-vous ?? J'ai pas tout bien compris du coup je suis allé dépenser mon argent ailleurs '' Leroy Merlin '' L'endroit a perdu le charme d'il y a 5 mois c'est horrible en peu de temps plus d'âme plus de sourire un mal-être et un vide moi qui étais contente de venir Je suis reparti très vite.....

Encore une belle démonstration d’incompétence de la part des salariés. Un prix de boite à lettres affiché a 22,95€ qui passe a 45€. Un employé malpoli et d’une incompétence redoutable « c’est une erreur de notre part ». Résultat 45 mn de perdu. Magasin sordide avec des employés bien plus occupés à rigoler qu’à véritablement faire leur job ! A fuir

J'ai acheté une ponceuse et découvert arrivé chez moi que quelqu'un s'en était déjà servi(il manquait des pièces et papiers). Lorsque je l'ai ramené en magasin on m'a juste proposé de l' échanger, il a fallu que je réclame pour avoir 5 pourcents du prix de remise en guise de geste commercial. Soit 3,5 euros sur 70 ;bien moins que mes dépenses en essence pour y retourner. Manque de sérieux et de service client.

Facile d'accès, magasin qui depanne bien, rayons bien rangés et fournis. On y trouve de tout... Tombée sur un vendeur sympathique et qui connaissait ses rayons, bien agréable quand on a pas trop le temps.

La dame(Valerie) qui est à l’accueil de l’extérieur est franchement agréable, souriante et compétente. Ma bien conseillée et guidée. Merci à elle. Dommage qu’elle est pas à ce poste fixe car j ai eu d’autres personnes et ne savaient rien du tout. A l’intérieur du magasin, le personnels sont pas là pour les clients et obligés de leur courir après.

Plusieurs mois plus tard, je n'ai pas changé d'avis. Certes les problèmes de parking sont réglés, mais les pratiques pour attirer le client sont nulles. On reçoit un prospectus dans la boîte aux lettres avec des produits à des prix très intéressants, on se rend sur place le jour dit à la première heure pour en bénéficier, et surprise, il n'y en a aucun. Je n'y allais déjà pas souvent, je n'y mettrai plus les pieds Grand tapage médiatique pour une ouverture qui est finalement différée. Parking en cours de travaux donc très peu de place pour se garer. J'espère que pour l'ouverture réelle ce sera règlé, et donner un véritable avis sur ce magasin.

Je reçois un prospectus avec des nouveaux arrivages SOLDES : TOUT VA TRES VITE DISPARAITRE dès 8h00. Je me rends au magasin qui était indiqué au dos de la couverture du prospectus à l'heure d'ouverture. Résultat : aucun produit en stock, ils ne vont pas en recevoir car ils n'ont pas commandé. PUBLICITE MENSONGERE !!! Je me déplace, je pose ma matinée pour repartir avec rien ! Caissière sur son téléphone qui vous répond à peine et qui ne veut absolument pas se lever pour aller vous renseigner au rayon ! Très désagréable, aucun signe de politesse. Je ne recommande pas du tout ce magasin !!!!

L'équipe du matin était formidable et j'ai été très bien accueillie par une certaine Laurie qui s'est occupé de la location du camion benne avec des explications très claires, ensuite le camion benne à été chargé par un employé très serviable et sympathique qui me disait que cela faisait 27 ans qu'il était dans le métier. Les 2 étoiles manquantes à mon avis sont la conséquence de mon retour au magasin vers 17h25 le samedi 06 Novembre 2019 ou j'ai voulu rendre 3 treillis M25 acheté le matin et non utilisés, j'étais avec un collègue avec sa remorque

Il y à quelques semaine, le responsable du magasin à fermé la porte au nez de plusieurs clients (dont moi) 10 minutes AVANT l'heure de fermeture affichée sur la porte... AUJOURD'HUI, scène hallucinante : Le magasin étant en inventaire et ayant besoin de 2 très grandes boites de clous plus disponibles en rayons mais rangés en hauteur et étiquetés INVENTORIES, je demande à la caisse si je peux tout de même me servir. Réponse OUI, pas de soucis. Une fois arrivé en caisse, les boites passent à 19€ quelque chose l'une. Le responsable m'informe alors que ce n'est pas assez cher et que je dois aller remplir de petits sachets en plastique avec le contenu des 2 boites (5kg) chacune avant de pouvoir passer en caisse, pour que le prix soit plus élevé...! J'insiste sur le fait que j'ai besoin des deux boites entières et que non, je n'irais perdre 2h à remplir des petits sachets alors que je prends la totalité, que les deux boites passent en caisse et que non seulement se serait du gaspillage de petit sachets mais en plus une perte de temps infondée. Et qu'il n'a qu'à me faire payer l'équivalent des petits sachets puisque j'ai juste besoin urgemment de clous, pas d'une ristourne. Il m'a arraché les boites des mains avant de me dire que je n'avais qu'à aller ailleurs si je ne voulais pas céder à son petit caprice... Bien entendu, patron pas là. C'est dommage. J'appréciais d'avoir un magasin assez bien approvisionné plus près de chez moi. J'y allais souvent, régulièrement pour de très gros montants, et j'y envoyais nombre de mes clients pour de très grosses commandes. Ca n'arrivera plus !

Je ne mets pas 5 étoiles, simplement parce que rien n'est parfait. Sinon, franchement, magasin bien approvisionné, pas excessif au niveau des prix, accès voiture pour le bâti, beaucoup de personnel, et le ++, pas loin de chez moi ;) . Après, c'est un peu grand et froid comme tous les magasins de ce type, mais j'ai eu des expériences bien plus désastreuses (niveau compétence des employés notamment) chez des concurrents installés depuis plus longtemps. La, le personnel est plutôt sympa et disponible, et (pour ceux auxquels j'ai eu affaire) connait le magasin.

Personnel froid et pas aimable, demande au client de repasser le lendemain juste pour connaître un stock produit du catalogue après avoir attendu 20minutes un vendeur (qui n’est jamais venu) pour ensuite retourner a l’accueil et nous dire « il faut savoir s’armer de patience » . Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin a fuir !!! Une honte pour le commerce d’embaucher un tel personnel des plus désagréables !

Extrêmement déçu ce magasin propose des promotions dont on n'a pas accès sous prétexte qu'ils n'ont pas été livré on nous demande de téléphoner la semaine 23 car normalement ils doivent recevoir cet article. J'ai téléphoné tous les jours pour qu'a la fin on me disent que la promotion s'arrêter la veille et que maintenant ils recevront plus l'article. Bien entendu on ne peut pas commander cet article pendant les promotions. Je me demande pourquoi il faut un catalogue de promotion ???

J'ai trouvé les vendeurs agréables. Par contre on m'a vendu une porte coulissante et les conseils donnés n'étaient pas super. Tout devait se clipser facilement alors que les pièces et la porte n'étaient même pas usinés, le montage a été difficile. De plus on m'a assuré que ça passait malgré l'encadrement de la porte alors que non.

Magasin propre et bien rangé. Par contre gros problème : le personnel est visiblement pas poli. En effet, pas de réponse à mon bonjour ni à mon au revoir. La dame a la caisse proche de la sortie sans achats n'a même pas levé la tête ! Pas agréable pour une première visite ! Dommage je pense que je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin !