Brico Cash Persan Magasin de bricolage

magasin très décevant!!!et ce dés l'ouverture, du moins je devrais dire la deuxième date d'ouverture!!!!et oui beaucoup de personnes ce sont cassé le nez à la 1ere date d'ouverture qui c'est retrouvé reportée!!!!.bref,petit prospectus pour attirer les nouveaux client en boite aux lettres .après recherche dans le magasin pour trouver les articles du prospectus.....bah il y as rien!!!publicité mensongère ? du grand n'importe quoi .il commence bien leurs ouverture,au lieu d'attirer les clients ils les font fuirent!!!!!!je n’étais pas tout seul à repartir mécontent!!!pour ma part j'aurais pu ne pas mettre d’étoile aurait été mieux.magasin lambda,d'ailleurs personnes à l'ouverture,cela reflète bien ce magasin.je lui souhaite une courte vie et un remplaçant digne de ce nom.après 4 tentatives d'achat(et de déplacements) je suis repartit toujours sans rien acheté et pour cause il n'y as rien!!! même un vulgaire sac de béton tout prêt bah il y a pas.mr bricolage est plus petit mais vous trouver toujours ce qu'il vous faut.conclusion je confirme mes dirent ci dessus.3 ans et demi après je confirme toujours mes dirent et je vais même ajouter qu ils ne prennent pas les chèques up cadhoc contrairement à d'autre bricocash!!!!!!du grand n'importe quoi!!!encore un déplacement pour rien.quel magasin!!!!!!!!!!!!!!!!! la dernière de bricocash!!!!!!il mettent a disposition un livre de produits(dont il n'y as qu'une parti en magasin!!!)et ou il n'y as plus de prix!!!!!!!eh oui faut maintenant scanner un code barre puis mettre la référence pour obtenir son tarif!!!franchement ,je ne vais pas rechercher les tarifs lorsque je regarde les produits!!!!du grand n'importe quoi.conclusion le livre ,poubelle.décidément font tout à l'envers. dernier passage cours matériaux, personne,demande de renseignement a la caisse,je le faisait littéralement chierme répondant n'importe quoi(faut qu'il change de métier!!).un client m'as renseigné gentiment sur des sacs de béton. Mr chrisanto

Bonjour J'ai 40 m° de carrelage à faire, je vais en magasin on me réclame 10€ de caution pour un carreau (très commercial....) Je préfère acheter le carreau ( évite de faire 60 kms) On me dit on vends pas au détail... La loi impose de vendre (même si c'est vendu au m°) a la proportion du carrelage ( longueur x largeur=x) x par le prix du m° C'est la loi... Un client qui ne viendra plus et feras une bonne pub. Un client gagné pour la concurrence. Cordialement

Magasin top mais ce sont les salariés qui foutent le bazar ici. On les dérange et ne donnent aucun conseils. Ciao on va chez leroy merlin bcp plus accueillant.

J'y vais régulièrement, le personnel est très accueillant et j'arrive en général à trouver tout ce qu'il me faut à prix attractif et de bonne qualité. En revanche, certains vendeurs sont perfectibles en connaissance du matériel et de normes électriques.

Je suis venue pour la 1ere fois et honnêtement tous les vendeurs étaient attrouper à la caisse entrain de parler de tout et de rien. J’ai du aller demander conseil et du coup les déranger. On m’à juste répondu c’est rayon quincaillerie, j’avais vraiment l’impression de les déranger et idem quand je suis aller payer. C’est vraiment dommage car vos tarifs sont très correct mais l’attitude des employés donne l’impression qu'on rentre dans un salon de thé. Et je sais de quoi je parle étant commerçante.

J'y suis allée plusieurs fois notamment pour acheter ma cuisine. Bon rapport qualité prix. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Une mention particulière pour Enzo qui a été bien aimable et qui nous a aidé à charger dans le camion. Magasin où l'on trouve ce dont on a besoin. Je recommande.

Pas d’insulte ici Zero etoile pour ce bande de popote generatrice acheter en magasin qui fuis de l’enssence 1 mois après ‼️Risque d’incendi! Retour en magasin avec le produit Pas de reimbursement Pas de remplacement Ça fais 3 mois il ont envoyer en reparations meme le services sav est nul Toujours rien Il ont le materiel et mon argent attention produit chinois Ni pas va C’est bon pas les materials

Limite faut pas les déranger quand ils rigolent ensemble , bon c’est Noël on va passer l’éponge mais attention une réputation est vite faite .

Je me suis déplacé hier pour un tableau électrique , la vendeuse m’a dit que le modèle que je voulait elle avait pas et allais pas comandar aussi tôt, j’ai donc fait 3h de route aller retour pour aller chercher dans u. Magasin au fond du 77 ( seulle en stock sur le site web) quel est pas ma surprise aujourd’hui quand je voit qu’il I a 3 unîtes qui ont été mis en stock à persan alors que la vendeuse a même pas prit le temps de confirmer elle a juste regardé le rayon et ma dit je vais pas avoir aussi tôt

Vous pourriez répondre lorsque l'on vous pose une question via les réseaux sociaux ou bien c'est trop vous demandez ? Surtout que ma question à été lue. Obligée de mettre 1 étoile pour laisser un avis

Ça vaudrait bien 0 étoile, 0 comme l'accueil, l'amabilité, le service, le sourire, l'aide aux clients, le conseil, l'envie de travailler de vos salariés. La prochaine fois je ferais 10km de plus pour aller chez votre concurrent, histoire de vider un peu plus vos rayons en clientèle.

Le personnel de la cour des matériaux affiche une désinvolture proche de l’impolitesse, qui dégrade l’image de ce magasin. C’est dommage.

Personnel de la cour des matériaux très désagréable. On a vraiment l'impression de l'emmerder. Venu ce jour à 14h30, le pseudo vendeur souffle devant moi car je le fais bosser, mais on rêve. Comptez sur moi pour vous faire de la pub

Très bon magasin Un grand merci ils ont retrouvé mon portefeuille égaré hier dans une allée et m ont aussitôt appelé ce matin pour que je passe le récupérer ! Équipe au top ! Ça fait plaisir ! Encore merci

Il y aurait plus d’étoiles, si les employés du magasin n’étaient pas aussi désagréable. N’oubliez pas qu’il y a un minimum à fournir aux clients quand vous êtes professionnel !

Client depuis l ouverture aussi bien magasin que cours des matériaux aucun problèmes personnels agréable et de bon conseille j y retourne avec grand plaisir a chaque fois et de plus le café noisette excellent dans la machine a l' entrée. WC propre a bientôt

J’y suis allé plusieurs fois, et tout s’est très bien passé, je suis étonné par les 1 étoiles !!! Les personnes à la cour des matériaux sont très pro et sympathiques

Personnel à la limite du correct Je me suis retrouvé à la caisse avec une personne parlant avec une autre collègue en arabe surtout que ce n'est pas la première fois que je le remarque . Ne comprenant pas ce qu'elle racontais mais avait l'air de se moque de moi . Je suis un peu stupéfait que la direction tolère se genre de comportement de ces salariés . Il y a des heures de pause pour parler une langues différente que le français Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin quitte à aller sur beauvais ou à montsoult

le 10/06/2024 à 18h30 La poignée d'un seau de peinture a lâché pendant que je le transportais, renversant la peinture sur moi et sur le sol. J'ai présenté mes excuses au vendeur, mais il n'a même pas pris la peine de me demander si j'en avais reçu ou de s'excuser. En caisse, la caissière a interpellé le vendeur de peinture en arabe, et discutaient tout deux dans cette langue que je ne comprends pas, tout en me regardant. Lorsque je lui ai fait remarquer que cela me dérangeait, elle a réagi de manière agressive en me répondant quelle ne fait que ce quelle veut. Le magasin n'y est pour rien, mais tout de même quelle honte.

j ai appelé le vendredi 24mai pour avoir le tarif de la livraison d un big bag de sable on me dit 85euros la livraison le lendemain j arrive en magasin la màme personne m annonce 100euros pire que la bourse,du coup Mr Bricolage 85 euros la livraison.

Dommage que nous ne pouvons pas mettre zéro car j’ai commandé sur Internet avec soi-disant 20 unité en stock et j’achète je commande je paye et là il me rappelle pour me dire que ils n’ont pas le matériel et qu’ils ne le recevront pas. Alors pourquoi mettre que c’est disponible???? ce n’est pas la première fois donc à fuire !

On ne peut pas mettre 0 quel dommage. Cour des matériaux vide milieu d'après midi..et pourtant 2 employés a la caisse totalement désœuvrés dont un klanpin a qui j'ai demandé de l'aide. Hélas il n'a pas voulu effectuer 3 mètres qui le séparait du travail . Dévasté a la vue de l'effort il a quand même fini par appeler qq1 pour qu'il effectue la tâche qui a pris moins de 2 mn . Au final j'ai perdu près de 20mn . Travailler moins pour gagner plus. Allez dans des magasins qui respectent le client

Une étoile pour la caissière qui a fait son travail. J’ai acheté pour plus de 200€ de fournitures et malheureusement 160€ de produits qui ne convenaient pas. Je viens donc me faire rembourser au magasin. La caissière se retrouve bloquée me disant que sa caisse n’est pas assez remplie. La seule solution de la personne qui n’est même pas le gérant mais le « faisant fonction » est « soit je vous fais un avoir soit je vous rembourse par carte bleue ». Ayant payé en espaces il est dans mon droit de me faire rembourser par le même mode de paiement. Nous voilà donc dans un débat qui n’a aucun sens et durant lequel ce monsieur a été TRÈS désagréable. Comble de tout le remboursement n’est pas immédiat comme me l’a précisé ce fameux monsieur mais dans 2 jours. Je me retrouve donc en difficulté pour une incompétence de la gestion des fonds de caisses. PASSEE VOTRE CHEMIN IL Y A UN LER.. MER… A PROXIMITÉ OU NOUS NOUS RETROUVONS PAS DANS CE GENRE DE PROBLÉMATIQUE.

A fuir !!! J’ai déjà eu de mauvaise expérience et pourtant j’ai réitérer, c’est bien la dernière fois !!!! Je suis passer à 17h40 ce jour ! Aucun vendeur dans les rayons, 1 seul qui aide déjà des clients mais par contre ils sont 7 à la machine à café ! Et quand enfin un vendeur daigne arriver, il m’indique que c’est à moi de choisir ce qu’il me faut et qu’il ne sait pas ce que j’ai chez moi. (Je cherchais des vis pour parpaings).

C'est la seconde fois que l'on vient suite à un arrivage, la première fois il n'avait pas de stock m'obliogeant à aller au Brico Cash de Saint-Mard dans le 77 pour en trouvez 7 en stock. Aujourd'hui Samedi 9 décembre 2023, un arrivage commençant le vendedi 8 décembre donc la veille, article: lot de 10 spots encastrables orientable à 39,90 €, j'en voulais 3 lots, ils n'en avait pas reçu stock à zero donc un déplacement inutile à l'heure où se déplacer occasionne des frais surtout pour rien, à fuir

Depuis mon emménagement, je suis allée très souvent dans ce magasin et franchement je ne suis pas déçu ! Les employés très gentils ( petite pensée pour le vendeur rayon vis et merci aussi au vendeurs du rayon chauffage il y a deux jours)

Première et dernière expérience dans la cour des matériaux. Un accueil et un service déplorable. J'ai demandé poliment aux 2 personnes présentes si il était possible de descendre 3 tôles bac acier rouge longueur 2m, situées en hauteur. Ces personnes m'ont répondu : impossible il pleut et c'est trop haut. Ils ont joué pendant 3mm avant de sortir , prendre le chariot élévateur et me dire qu'il en restait une seule en stock et si je voulais des tôles de 2m qu' il fallait que je prenne les grises. J'ai ensuite demandé si il y avait un réassort de prévu, une personne m'a répondu qu'il n y aura de commande avant la semaine prochaine, le second ce n’était visiblement pas son problème. Alors que le site annonce 22 tôles rouge en stock !!!! J'ai donc quitté votre magasin et suis allé trouvé mon bonheur à 3km, chez Mr Bricolage. Un conseil, allez chez Mr Bricolage vous serez mieux accueillis.

Un magasin de bricolage très sympa… les vendeurs sont de bons conseils…. et surtout des prix très intéressant par rapport à des grandes enseignes….

Je recommande un très bon accueil de la part de cristina et Thibault. Accueil chaleureux de la part de ces 2 vendeurs. Ils ont été très professionnels et ont su me conseiller à merveille. Je les remercie encore et ne manquerai de revenir dans le magasin si besoin.

Ruptures de stock… mais pas de commande prévue comme annoncé par le responsable du rayon. Le produit est pourtant proposé au catalogue. Souvent déçue soit du choix (ruptures sur les articles courants), des conseils, de la qualité, de moins en moins envie d’y retourner.

Magasin bien ranger on y trouve pas mal d'article et personnel aimable ( dommage que la caissière ne sourit pas et parle sèchement ) Un grand merci au conseiller peinture agréable souriant et pour ses conseil pour peindre ma salle de bain et les radiateurs. Je ne connaissais pas cette enseigne Je reviendrais pour le reste de mes travaux!!!!

Avis mitigé mais les 5 étoiles sont pour un de vos conseillers de vente Anis. Ce lundi un livreur arrive au bâti pour récupérer un article. On lui annonce que le service est fermé, Après échanges au téléphone on m’explique que le collègue en charge est parti en avance et ne réponds plus au téléphone. Heureusement que par la suite j’ai pu compter sur le professionnalisme et l’esprit d’équipe d’Anis qui a fait son possible pour pouvoir passer ma commande. Pour le dit collègue qui est parti trop tôt 🤐, pour Anis encore merci et toutes mes excuses de vous avoir retardé.

Côté cour extérieur: au top les conseillers vous donne un coup de main pour charger si besoin. Côté magasin intérieur: le top c'est que les articles sont visibles même pour les vis il y a une vis en face de chaque boîte. Pareil pour les cordons de douche .C'est super pratique. Les références sont bonnes il y a du choix sans que ce soit la foirfouille. les prix sont généralement bas. Le hic d'où les 4 étoiles c'est que les remboursement se font via un avoir et non un remboursement classique dommage.je recommande le magasin mais si vous n'êtes pas sûr de votre article et qu'il a un certains coût dites vous qu'il n'y a pas de remboursement.

Très bonne expérience avec cette enseigne un grand merci à Anthony pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa rigueur. Merci à mickel d'être toujours disponible. Un grand merci aussi pour la personne de l'accueil de la cour des matériaux. Je recommande fortement, sans problème.

Première visite plutôt pas mal au premier abord bon le manutentionnaire qui fait la conversation depuis sa nacelle avec la caissière bon c est gentil par contre un paiement refusé sur un chèque parce que on ne connaît pas une procédure, que le responsable est partie... monsieur merci de payer autrement ... pas de soucis madame je vous laisse ranger ....c est pas grave je ne suis qu un client

Enseigne à fuir absolument car on n'y trouve pas tout ce que l'on cherche et quand on se trompe sur un article, on a que 15 jours pour un échange ou un avoir. J'ai vécu une très mauvaise expérience et je ne suis pas prêt d'y retourner. En plus j'ai eu affaire à un équipier à la limite de l'insolence. Ils devraient retourner en cours pour apprendre ce que c'est le commerce.

Je ne peux pas supprimer mon commentaire alors je vais le modifier en vu de la situation. J'ai eu un soucis d'étiquetage avec l'un des articles de ce magasin, je suis venue plusieurs fois et j'ai rencontré le directeur du magasin avec lequel j'ai pu régler le problème malgré l'accrochaque que j'ai eu avec l'un des responsables. Toutefois j'ai acheté beaucoup d'articles et je n'ai jamais eu de soucis au niveau de la qualité. Merci à vous Marc pour avoir été réactif.

Des crevars lorsque je pense à ce magasin. En mars 1 palette (non consignée) récupérée gratuitement. En avril la même palette vendue 1€ (ça passe). En mai cette même palette m'est proposée à la vente pour 19€. On ce fiche de la gueule du monde ici !? Une palette non consignée vendue 19€. Et bien gardez la Mr le Directeur et gardez vos produits et matériaux avec vous car j'irai dans d'autres magasins que le votre dorénavant ! 👎

Je n' ai pas été cliente, lors de mon passage en caisse sur 5 articles, 2 seulement passer au bon prix, l'hôtesse de caisse m'a donc demandé d aller prendre en photo les prix moi-même dans les rayons pour modifier le montant ... La blague. Du coup je suis partie. (Rouleau scotch électricien blanc, passage en caisse 1€80 au lieu 1€40, pour l exemple.) Je ne trouve pas ça très honnête.

Très bon magasin ,ça manquait cruellement un magasin de bricolage comme celui ci dans notre région ,les prix ,son correct beaucoup de choix de matériaux divers et variés. Le personnel est top, surtout celui de la cour des matériaux,agréable , accueillant,toujours dispo pour conseiller Le seul bémol pour ma part ,c est le manque de personnel que ce soit au niveau du magasin ou de la cour,par moment ça manque cruellement de vendeur . En tout cas je recommande vivement ce magasin

Un scandale. Commande de 65 M2 de carrelage passée et payée avant et non livré. Mensonges sur mensonges et bien entendu je suis plante par Brico Cash Persan avec les carreleurs sur place qui ne peuvent pas bosser. Un scandale et qui paye pour cela !!!! A fuir, commande de près de 2000€ payée d'avance !!!! Inadmissible et vraiment pas sérieux En réponse encore faux Vous m'aviez assuré de la disponibilité, ce qui était ma demande afin de respecter les délais et vous m'aviez même dite que le carrelage était chargé dans le coin qui arrivait fin Mars, ensuite début avril puis, pas livré.

visite hier matin pour achat porte pour caisson cuisine intégrée 3 allers retours entre la caisse et le stand (plusieurs appels vendeurs sur borne et par caissier :aucune réponse , caissier qui fait son maximum mais impuissant à mobiliser ses collègues prévenus de ma présence) : attente 30 minutes. Départ du magasin sans porte donc. Je vais à la concurrence : bien forcée, je m'en serais vraiment passée: bricocash est à côté de chez moi . En sortant j'aperçois sur le parking 4 vendeurs en pause . Suggestion personnelle au responsable du magasin :étaler ces pauses tout à fait justifiées et laisser un vendeur dans les rayons . une étoile car le magasin est à la bonne adresse et ouvert aux horaires indiqués: super! vraiment dommage

Extrêmement satisfait de ce magasin. J'y vais régulièrement et je trouve constamment les produits que je recherche. Les gars dans les rayons, sont très accueillant et prennent le temps de me renseigner comme il le faut. C'est à chaque fois un plaisir d'y aller alors poursuivez-ainsi.

Première fois dans ce magasin. J'ai été agréablement surprise par les prix qui sont bas. Et merci à la vendeuse Brunella de m'avoir conseillé et aidé à charger ma voiture car je suis enceinte. Une personne très chaleureuse et souriante

1 étoile car le 0 n'existe pas. Arrivé au magasin à 13h30 pour un meuble de salle de bain. Au final on m'indique que le responsable n'est pas là et donc de patienter. 2h plus tard après avoir patienter retour au magasin et en attendant 30min, au final on m'indique euh....on peut pas vous le donner.........Je vous passe les épisodes où à priori les autres membres du personnel semblent finalement servir uniquement à la décoration. Bref gestion des stocks nulle, le personnel inexistant et au final 3h de perdues.. MERCI BRICOCASH . C'était mon 1er et dernier passage chez vous

Accueil décevant et aucun conseiller de disponible. On a l'impression de les déranger en leur posant des questions. Les prix et les articles ne correspondent pas entre le catalogue et le magasin. La plupart des articles sont emballés et ils ne sont pas exposés, du coup la plupart des emballages sont ouverts ou abîmés. Ca ne doit pas envie d'acheter. Magasin décevant dans l'ensemble. Dommage.

Les prix sont vraiment bien. Manque d'ambiance dans le magasin (aucun fond musicale) et peut etre pas assez de conseillers pour aider les gens... C plutôt bien ranger et il y a du choix je trouve. Laissons leur encore un peu de temps pour prendre leur marque.

Personnel accueillant et bienveillant qui a su nous conseiller avec beaucoup de connaissance nous y retournons pour notre cuisine. Nous recommandons Et plus j’ai pu récupéré le mètre que j’avais gagné au jeu en juin. Attention au gps il est au rond point à droite sinon le parking est grand et facile d’accès pour les camions.

A fuir si vous voulez des conseils de qualité et un vrai SAV ! J'y suis allé plusieurs fois car à 5minutes de chez moi mais là c'est fini. Toutes les fois où j'y suis allé j'ai eu de très mauvais conseils. Points à améliorer : - Formation et Disponibilité des conseillers (on doit aller les chercher à la menuiserie .. là où ils se cachent pour papoter... j'ai jamais vu ça) - Politique de retour (15 jours pour retourner un produit et un avoir si plus de 5€...) - Amabilité des hôtes de caisse. - Carte de fidélité (enfin faudrait qu'on ait envie d'y retourner d'abord. Points positifs : - Certains prix sont attractifs. (pas pour les petits consommables à la caisse par contre c'est hors de prix) - Cours des matériaux. (J'ai pas acheté j'ai juste été voir) La prochaine fois que je viens je dépense mes 10€ d'avoir dans quelque chose d'utile et c'est fini !

Plein d'erreurs de prix et des difficultés à avoir un vendeur compétent. Il manque aussi des choses et on doit aller chercher dans un autre magasin, par exemple on achète des carreaux de plâtre mais il n'y a pas la colle qui va avec. Dommage car le rapport qualité/prix est bien.