Brico Cash Saint Lo Magasin de bricolage

Très mauvaise expérience, Très mal renseigné. Quand on se fait passer pour une conne, Et que la soi-disant vendeuse, c’est ce qu’elle vend ! Alors que pas du tout. Quand on lui demande un article et qu’elle me dit que ça existe pas, et qu’au final il y y en a juste pas en magasin. C’est un peu l’hôpital qui se fout de la charité. Depuis que ça a changé de directeur, Cela est devenu du grand n’importe quoi. Je regrette l’ancien directeur. Équipe, mal aimable. Si pas de ticket de caisse, pas de remboursement. Car ils ne prennent plus le temps de rechercher dans l’ordinateur. Je trouve ça inacceptable. Après avoir dépensé des grosses sommes d’argents. ! Très mauvaise expérience avec mon mari ! Si vous recherchez des conseils, ce n’est pas là-bas qu’il faut aller!

Article qui augmente de 10 euros en une semaine . Après avoir posé la question à un agent du magasin, il me dit que ça a été augmenté le 1 mai, alors que le magasin était fermé.J'ai posé la même question à la caissière qui à été très désagréable en me répondant cest comme les courses çà augmente tous les jours... Personnel de caisse très très désagréable et limite se moquer des clients Magasin à éviter, prix excessif...et pas accueillant.

Bien dommage que je sois obligé de mettre une étoile. J’aurais apprécié n’en mettre aucune! J’ai acheté une colonne de douche il y a quelque mois pour une rénovation. En la déballant je remarque qu’elle est complètement tordu donc pas possible de l’installer. Quand je reviens vers eux pour leurs en faire part! Ils ne veulent rien savoir!! Ne veulent même pas voir l’étendu des dégâts! Ils n’en ont rien à faire ce n’est « pas leurs problèmes »! Ni même faire un geste un commercial si ils ne peuvent pas reprendre la marchandise! Et pour aller avec le tout! Personnel très désagréable et pas du tout professionnel! Si vous voulez gaspiller votre argent allez dans ce magasin car au moindre problème vous serez seul!

J'ai acheter une colonne de douche abîmé (plié) et il ne veulent absolument pas échanger, ni un remboursement ni un geste commerciale. Ce n'est absolument pas commerciale. À fuir

Honteux.a peine sorti du magasin je m'aperçois que ce que j'ai acheté est défectueux j'y retourne pour changer et là on me dit que c'est moi qui a abîmé le produit jusqu'à aller voir si il n'y a pas des morceaux dans mon véhicule......mais on vas où là..... c'est quoi ces manières..et je n'ai pas pu changer la totalité ..a fuir absolument

La cour à Materiaux est bien entretenue et les prix sont très attractifs et un très bon accueil. Je recommande.

Visite dans le magasin de Saint lo à 17h30. 2 personnes à l'accueil et aucun ne dit bonjour. Je n'irai plus dans ce magasin

Pas commerciaux du tout. Balatum moisi et aucun arrangement de la part du gérant Bonjour avec le sourire serait pas mal non plus pour certains. Obligé de dire bonjour 4 fois pour que le mec dise bonjour d'un ton très désagréable. 😅🙈

Commande d'un sèche serviette. Délais 15 jours, il vous contacterons. Au bout de semaines je passe au magasin. A ma surprise générale, il y en avait en stock, personne m'a appelé. Soit disant 10 séches serviettes en stock, j ai attendu 30 minutes pour le récupérer. L excuse à chaque fois c est pas mon rayon . Pas assez de personnel.

Le B.A.BA du commerce c'est de dire BONJOUR à l'introduction d'une vente et de conclure celle-ci par AU-REVOIR, MERCI, BONNE JOURNÉE etc.. !! Amabilité 0.

Un responsable SAV , plus que incompétent, qui prend les clients de haut et pour des imbéciles malgré les preuves sous son nez , cependant je tiens a faire noter la gentillesse et l implication de Carine qui est a l accueil et qui se démène au maximum, malgré le rabaissement que lui fait son collègue responsable SAV DEVANT LES CLIENTS.,

Bonjour Aujourd'hui je me suis présenté à bricocash st lo ( 50 ) On m'a refusé mes bon chèque cadeaux ( universel shopping pas ) Sur la liste de mes chèque cadeaux votre enseigne bien inscrite Vue l aimablilite de la caissière Elle devrait faire un effort pour satisfaire les clients ou alors elle devrait changer de travail Elle ne devrait pas oublier sans les clients elle n aurait pas de travail Cordialement

A fuir! Les vendeurs ne sont absolument pas formés on doit leur apprendre le métier et poser des questions doit les déranger au vue de leurs non chalance! Plus jamais. Ne parlons pas de l'extérieur ou c'est compliqué d'avoir des infos.

Des passages récurent en caisse avec des erreurs de prix 😕, la mise à jour des prix est a revoir ! Sa serait sympa d'éviter d'arnaquer les clients. C'est pénible !! Je ne viendrai plus dans votre enseigne.

A éviter absolument Arnaque Voici mon histoire : J'ai acheté en urgent en date 14/02/2024 un échelle de 3 plans (3x11 barreaux) au prix de 299 euros , après quelques temps, j'ai trouvé que l'échelle dans leur catalogue Argus 2024 au prix 269 euros , donc j'ai passé à l'accueil pour être remboursé les 30 euros différents, le responsable me refuser de remboursement motivé de n'importe quoi, donc je serais obligé a contacter le (DGCCRF). malheureusement. Voir les photos (Facturation + le prix dans le catalogue) Dans la rubrique photos.

Autant à l’entrepôt extérieur ils sont très bien, autant à l’intérieur ils sont à la ramasse..Ça fait plusieurs fois que j’y vais et c’est toujours pareil , en caisse ils n’arrivent pas à suivre,toujours 2 caissières débordées qui perdent du temps en ne connaissant pas leurs codes ou en répondant au téléphone alors qu’il y a une queue monstre,et des chefs de rayons qui passent sans leur donner de coup de main..Avec un peu d’organisation,le travail serait mieux pour tout le monde..Heureusement ils sont un peu moins chère qu’ailleurs,mais prévoyez plus de temps pour acheter le matériel que pour le monter..

J'ai acheté 3 sacs de béton prêt à l'emploi le 25/11/2023 prix du sac 6.5€ référence sur le sac 3575154307406 date de fabrication 21/08/2023. J'ai acheté de nouveau 3 sacs de béton prêt à l'emploi le 8/12/2023.Prix du sac 4.2€ référence marqué sur le sac 3575154307406 date de fabrication 19/07/2023 c'est donc le même produit et pourtant celui à 6.5€ est sur la note référencé 03535270329324 (référence que je n'ai pas retrouvée sur internet), alors que celui à 4.2€ est référencé sur la note de caisse 03575154307406 même que sur le sac. Tout ça est mystérieux et mérite une réponse se la part de brico cash. Ne me demandez pas de rapporter les produits, le béton est coulé ! Je joins 1 photo de notes et 2 photos de l’emballage

Premier passage dans ce magasin, déçu, l'impression de déranger : lorsqu'on a demandé la disponibilité d'un produit, réponse faite je crois qu'il n'y en n'a plus et c'est tout !!...au final nous l'avons trouvé tout seul ! Sinon prix intéressants, stationnement aisé.

Bonjour je chercher une disqueuse, et je ne savais pas vers quoi m'orienter, j'ai donc demandé à l'accueil qui ma envoyé vers Maxime qui m'a bien conseillé. Merci du conseil et de sa patience Je conseille la makita très bon rapport qualité prix

J’ai acheté une 50 taine de sac de ciment chez eux en mai !j’avais des travaux à faire en 2 fois ! Résultat aujourd’hui, impossible de me servir du ciment qui a durci ! Ce qui n’est pas normal !vu qu’il est stocké à l’abri Et soit disant ultras bien protégé ! Je l’es appelle pour leur dire que l’es sac de ciment sont inutilisables ! Leur réponse ! On peut rien pour vous ! Pas grave pas grave, mais sais terminer pour ma part d’aller chez vous ! Je peut être dans en galère de matériaux, je préfère faire quelques klm de plus mais plus jamais chez vous, et d’autres personnes vont suivre pas d’inquiétude 🙃

récemment accueilli et conseillé par le responsable secteur bati (extérieur), très bon service client, conseils pertinents, matériaux de très bonne qualité (bastaings en 5x15), j'avais déjà acheté plusieurs fois des matériaux (ex : placo en 60 x 250) et je n'ai jamais été déçu. A recommander !

Magasin de bricolage vraiment top : plein de choix dans tous les matériaux, prix très compétitifs et équipe sur place dispo et qui apporte de bons conseils. MERCI, dès que j'ai besoin, je retourne dans ce magasin sans hésiter. Je le recommande vivement!

pas de service après vente, vous déposez votre appareille , il le renvoie au fournisseur puis plus de nouvelles, pour ma par, j'ai mis un groupe électrogène sous garantie pour une panne moteur le 20 Juin 2023, on ne m'appelle pas, c'est moi qui appelle et ont vous répond, (ont à pas de nouvelles du fournisseur, ont attend un devis des réparations), ont est quand même le 25 Septembre 2023, si je comprend bien, j'ai utilisé l'appareille 8 heures, il tombe en panne il faut que je paye la réparation, je doit pas bien comprendre le terme garantie.

Je commande une palette complète de ciment, avec le manitou ils pouvait la mettre dans la remorque, il la déposer par terre et on as etait obliger de charger à la main même pas il aurait aidé, des incompétents. Je déconseille ce magasin.

Large choix mais un grand MAIS Appelle la veille pour avoir des informations nous dit qu'il peut pas nous informer qu'il faut se déplacer . Le lendemain on va au magasin a chaque question sa seul réponse c'est fait comme vous voulez je connait pas tout... Il faut venir sans avoir besoin de conseils

😁 BONJOUR Pas habitué à laisser ce type d’avis mais il faut agir pour faire réagir car il serait intéressant de laisser le téléphone à une personne différente des caisses. Pas de bonjour à l’entrée, ni même en passant en caisse, pas de svp ni d’au revoir.. SBAM tout ce qu’il manque ici ! AU REVOIR ! Et avec un sourire 😁

La dame qui remplissait les vis et clous aujourd’hui était très désagréable pour un simple renseignement. Une certaine Louise de mémoire. Bref. Je ne reviendrai plus, premier passage, dernier passage.

Il est vrai que raconter sa vie privé entre caissière est mieux que de s occuper correctement de ses clients…… j attends tjrs le merci au revoir de ma caissière mais malheureusement elle ne voyait que par sa collègue d en face!!!! Dommage première et dernière fois dans ce magasin!!!!

Super magasin. J’ai acheter de la peinture et mon meuble de salle de bain bonne qualité. Mes beaux parents on refait leur salle de bain entièrement chez brico cash, ils sont ravis des conseils et des matériaux. Je recommande.

Super magasin. Une bonne équipe chaleureuse et bien conseillé. Une cuisine équipée avec un bon rapport qualité prix. Des parquet flottant aspects chêne top qualité. Livraison top. Je recommande a 200%

Très bon accueil, lors de mon passage dans ce magasin. Très large choix dans les différents produits dont j’avais besoin( outillage, plomberie, électricité). Mention particulière pour le vendeur qui à pris le temps de me conseiller sur des questions plomberie !

Encore merci à BricoCash Saint Lô de m’accompagner sur mes différents chantiers. Des produits au top, des tarifs attractifs et du service malgré ce qu’on peut lire sur les avis. N’oubliez pas qu’ils sont moins cher car ce n’est qu’un dépôt. Si vous voulez de vrais conseils d’experts, dans ce cas il faut aussi accepté de mettre le prix. Merci à Alexis et toute son équipe !

Bonjour, toujours satisfaite lors de mes visites dans le magasin, personnel agréable et disponible. Le responsable du magasin est toujours a l'écoute du client. Les produits que j'ai acheté sont de très bonne qualité.

Magasin au top ! L'employée qui travaille aux cuisines est disponible, à l'écoute et rebondit sur toutes les complications d'ordre technique !! Du coup, ce n'était pas prévu comme ça mais nous avons décidé de faire toute notre salle de bain chez eux. Le responsable est même venu évaluer la faisabilité sur place ! Franchement, je recommande à 100% ! Équipe professionnelle qui sait s'adapter aux petits budgets tout en proposant un service de qualité ! Merci pour votre implication !!

J'aime beaucoup ce magasin. Personnel agréable et professionnel, directeur sympathique, rayons bien rangés et garnis, je reviendrais! Continuez ainsi. Cordialement

Magasin très fonctionnel et tout est bien achalandé, ayant refais un appartement complet j'ai tout trouvé dans ce magasinen stock en plus 💪, personnel agréable ainsi que le directeur qui es très abordable comparé à d autres magasins.

Au top! à la recherche d'un produit bien spécifique j'ai trouvé du 1er coup avec un prix défiant toute concurrence. Magasin très bien achalandé. Hôtesse de caisse hyper agréable et souriante. J'y retournerai sans souci

Test du service drive - Commande effectué en drive pour les matériaux. - Stock pas à jours donc matériaux indisponibles (vérification le lendemain pour voire le stock et rien a changé). Une mise à jour du stock après mon passage aurait été préférable. - Commande pas prête à l'heure et le jour indiqué (obligé d'aller dans la cour des matériaux récupérés dans chaque coin les produits). On reçoit le jour que la commande est prête et ce n'est en aucun cas le cas. - Attente d'un vendeur car pas assez de personnel (30 min) Bref, le service drive ne sert à rien , autant aller au magasin prendre directement les matériaux et payer sur place Une refonte totale du service drive est à revoir. Une place dédié au drive devant l'entrée de la cour avec interphone permettrait d'avoir un service plus rapide et que le client ne soit pas perdu. Un vendeur spécifique au service drive est à prévoir car il pourrait préparer les commandes à l'avance et le temps d'attente du client serait largement diminué. De plus, si un vendeur est au service drive, il pourrait y avoir une augmentation des commandes drives par jour. Regardez comment fonctionne les drives de supermarché et reprenez le modèles, vous gagnerez en service, chiffre d'affaire, critique client.

rendu visite, déçu aucun vendeur ne vient nous demander si nous avons besoin de conseils. Et ne parlons pas d’une collaboratrice aimable avec ses collègues et les clients. Vraiment à revoir l’esprit du commerce et le sourire.. dommage mais je ne retournerais pas dans ce magasin.

Étant en rénovation nous prenons tous notre matériel dans ce magasin ! Tous le personnel est super agréable mais je viens par cette avis vous signaler un gros problème au niveau de la cour matériaux une personne soit disant ancien gendarme qui es très désagréable avec les clients au point même de être irrespectueux ! Étant dans le commerce ce n'est pas du tout une attitude à avoir avec les gens qui vienne dépenser leur argent ! A ce jour il a de nouveau été méprisant avec 2 personnes en même temps ! Ce n'est plus possible pour la clientèle j'espère que la direction lis nos avis Google et fera enfin le nécessaire.

Personnel sympathique et bon conseillé. J'ai découvert ce magasin et je suis contente d'y avoir trouvé ce que je voulais et que je ne trouvais pas à Bayeux dans mes prix. En plus ils font la livraison

Nous avons commandé une cuisine Dans celle ci il y avait aucun plan pour monté les meubles . En gros on doit se démerder par nous mêmes . Pour une personne qui n’a jamais de meuble je lui souhaite un bon courage .

Personnel aimable dans l'ensemble à part le vendeur Jean-Pierre ni aimable avec les clients (j'ai pas le temps ils vont attendre 5-10 minutes) ni avec ses collègues. Dans le rayon électricité, les boîtiers à sceller affichés en haut du rayon ne correspondent pas au numéro en bas avec les prix affichés, c'est donc la surprise à la caisse...

Un piège, à fuir absolument ! J'ai acheté un accessoire pour la douche impossible à utiliser, de très mauvaise qualité... et pour couronner le tout, on n'est pas remboursé, on a le droit à un avoir ... comme si on avait envie de racheter dans ce magasin....

Pour une première visite je suis agréablement surpris. Les tarif sont très corrects et Bonne disponibilité des produits.

Même si l'enseigne doit subir elle aussi les pénuries de matériaux, je trouve qu'elle offre pas mal de choix et des prix compétitifs. J'ai refais une première maison en achetant tout mon matériel là-bas, du gros oeuvre à la plomberie, en passant par l'électricité, on trouve tout ou presque et le personnel est sympa !

Que dire de ce magasin, qu’il est top. Que sa soit matériels , prix , et employés au top du top de la rigolade , de bon conseils, de la disponibilité. On a passer une grosse commande, Frédéric nous a aider à faire notre choix du début à la fin pour tout mettre de coter pour la futur livraison prévu semaine prochaine 😀. Ainsi que André au rayon menuiserie avec sa bonne humeur et qui est très arrangeant qui nous a sauvée la mise 😅. Et sans oublier un directeur très arrangeant pour ces clients au moindre problème! Je recommande sans hésitez le magasin de saint Lo , on y reviendra pour continuer nos emplette pour notre rénovation de maison ! Encore merci à cette superbe équipe , avec une super hôtesse de caisse. On aura passer 2heures dans le magasin ils nous on pas lâcher , super pro

Ben c est cash, tu veux un article précis on ne veux pas te. Le vendre car il faut prendre le gerbeur pour le récupérer ensuite on te demande de faire la manutention le conseiller mal aimable Heureusement que les caissières sont aimables car le responsable ne vaut pas grand chose non plus. Petits prix pour un service plus que minable

Enfin un magasin de bricolage à des prix corrects. Ca manquait dans la région. Toujours de très bonnes expériences, un personnel souriant et avec qui il est agréable d'échanger quelques mots, comme si on était amis ou collègues. Le stock est plutôt fourni, on trouve de tout, je ne suis jamais ressorti sans trouver mon bonheur. Très pratique de pouvoir entrer en voiture pour charger des matériaux. Je reviendrai sans aucun doute.

Je donne 2 étoiles car les prix sont intéressants. Par contre le personnel en rayon vraiment pas professionnel. Nous sommes venus chercher une importante commande de marchandise, le vendeur n'avait visiblement pas envie de vérifier le stock et nous servir. Il nous a conseillé par contre d'aller voir un autre brico cash. Il soufflait on lisait notre liste !!! Vraiment dommage