Brico Dépôt Magasin de bricolage

Magasin de schweighouse sur moder. Personnel hyper désagréable 🤮 SAV merdique🤬 A fuir absolument Je n'achèterai plus rien là bas Je vais fortement déconseiller ce magasin a mon entourage

Le pire magasin de bricolage ! Les caristes j’en parle même pas.. ils pensent que les clients sont bêtes et ne savent pas lire et se permettent de claquer les fourches du charriot au sol juste à côté de toi… Le mec de la sécu c’est limite s’il te demande d’ouvrir ta trappe à essence pour contrôler qu’il n’y a pas un agglo ou une plaque de placo caché dedans… Stock internet vs réalité totalement faux… prix affichés = autres prix à la caisse, à chaque passage dans ce magasin je m’énerve ! Maintenant ça suffit, j’irai voir autre part ! Honte à vous !

Dommage d’avoir un accueil et un conseil client aussi désintéressé et peu compréhensif. Pour des jeunes clients ayant besoin de plus d’accompagnement nous avons eu l’impression de déranger. Néanmoins un grand merci à la dame de la caisse qui est absolument adorable !

Les prix sont intéressants, les vendeurs sont serviables.

Mon cousin a acheté une parois de douche pour 599 euros à brico dépôt la vigie je lui monte et tout je m'aperçois à la fin qu'il manque des pièces on les appel à la vigie il nous réponde qu'il ne peuvent rien faire du moi habitant ver wissembourg je m'arrête à bricolage dépôt schweigouse qui eux mon réglé mon problème en trouvant la solution merci brico dépôt schweigouse

Équipe toute à fait adorable. Toujours bonne humeur, prêt à aider. Grand merci ❤️

Honteux La fabrication de la peinture a été faite avec erreurs, le comble c’est qu’on nous fait passer pour des menteurs ! Bravo de traiter des clients fidèles de la sorte

Personnel pas accueillant pas de bonjour , un renseignement tu le dérange , tu achètes un grand article démerde toi pour le mettre sur le chariot .La note de 1 c'est pour la jeune femme qui c'est quand même déplacer et pour la caissière qui a dit aurevoir. Si vous n'aimez pas la vente où travailler aller chez Pôle emploi

Le bricolage est en plein essors et les GSB fleurissent...Bricot dépot HAGUENAU sais se positionner sur leur marcher et progresser. Les collaborateurs sont clairement sympathique et serviable. Je mets un 5 mérité ...même s'il y deux trois choses qui pourraient être améliorés ;-)

Superbe enseigne le top et un personnel vraiment au top avec de très bons renseignements

Trop chers pour des produits à moitié abîmer chez un vrai professionnel vous aurez une meilleure prestation et pour les mêmes tarifs avec des produits de qualité

Beaucoup de choix, prix corrects (mais pas les meilleurs).

Nous sommes allés plusieurs fois ces derniers temps pour du carrelage et pour des radiateurs, l’employé du carrelage est top et Jeremy pour les radiateurs pareil, ils sont vraiment très professionnels et ils n’essayent pas de vous vendre n’importe quoi. Tout le personnel est très professionnel et accueillant, merci

Pour les pros l'accueil et le service sont top, toujours à l écoute, ils sont attentifs. Les prix sont compétitifs et un réassort des derniers arrivages ( limité dans le stock ) bien souvent attractifs.

Si vous voulez un renseignement, oubliez tout de suite, jamais aucun vendeur n’est disponible, ils se rejettent la responsabilité l’un sur l’autre à croire qu’ont les ennuis dans leurs travail. Le Service Client est inexistant même le bonjour n’existe pas, un comble pour un commerce.Vous avez intérêt à savoir ce que vous voulez et ne rien avoir à demander. Je déconseille fortement ! Vous n’aurez Ps de mal à trouver mieux dans les environs.

Chouette magasin avec un personnel très pro et accueillant. À l'écoute et disponible. Le choix d'articles est très bien et les prix intéressants

Très bon accueil, logistique et déchargement rapides.

J'ai trouvé mon bonheur en 10 minutes chrono !

Pas moins cher que Leroy et malheureusement du personnel désagréable heureusement ce n'est pas une généralité

Personnel très professionnel et agréable. Mais le magasin est vieillissant et manque de lumière un bon magasin mais qui aurais bien besoin d’un petit coup de jeune. Et il faudrait vraiment rajouter de la lumière dans ce magasin

Grand magasin de bricolage. Personnels chaleureux, WC sur place, magasin propre

Bonne enseigne. Pas cher mais choix limités

Achat d’un nouveau volet motorisé de la gamme Brico dépôt J’ai acheté un volet motorisé il y a 15 jours La notice est pourrie, le matériel est vraiment de bas de gamme Les ressorts sautent en permanence et sont d’une difficultés à mettre en place - super dur Dès qu’ils sautent, les trous de fixation de l’axe métallique se déforment et/ou le ressort casse Dès qu’on descend le volet et qu’on appuie 1/2 seconde en retard c’est mort tout saute et vous pouvez tout recommencer Une fois le réglage de butée réalisé bien évidement pas d’indication de reset pour régler de nouveau le volet après remontage pour la 4 eme fois au moins Il garde son ancien réglage de butée haute Bref c’est de la merde ce produit a 319,00 € ttc je déconseille vivement d’acheter ces volets et en plus le moteur est hyper bruyant C’est une déception totale et 319,00 € foutu à la poubelle Je ne suis pas prêt de racheter des produits de la marque Brico dépôt Et bonjour pour le service m’annonce 4 semaines pour une demande de SAV avec photos, etc Tout ça pour économiser le travail d’un vrai professionnel du volet Erreur de jeunesse à ne plus jamais reproduire

Toujours de bonnes affaires et les vendeurs sont à l'écoute et font leur possible pour répondre aux questions.

Bonjour il serait utile de vendre des dalles gravillonnées en béton qui correspondent à ce descriptif et non un produit ou le béton est en option. Tout est a jeter pratiquement

Pas très poli le personnel et serviable sous prétexte que ce n'est pas leur rayon mais le maillot vous le portez et le badge et le salaire n'est ce pas ? Elle se reconnaîtra la dame au cheveux rouges heureusement que le monsieur d'origine africaine relève le niveau ...

Je suis venu voir les modèles de cuisine j'ai même prit quelques photo à la sortie le surveillant me demande d'ouvrir mon sac à main or que je n'est pas sonné et je n'étais qu'au rayon cuisine je ne pense pas pouvoir cacher une cuisine dans mon sac , je lui demande pourquoi je doit ouvrir mon sac à mains sachant que je n'est pas sonné il me dit qu'il faut le déposer à l'accueil non met depuis quand on dépose nos sac à mains à l'accueil je n'est jamais vu sa moi même ayant 15 ans de commerce derrière moi je n'est jamais entendu cela . Tanpis j'irai chercher ma cuisine ailleurs avec certainement un meilleur accueil.

Sortir de la cours des matériaux stationner son véhicule refaire la queux pour imprimer soit même sa facture voilà quoi. Pertte de temp pour nous mais gagné par revendeur.

Produit correct dans l’ensemble, on y trouve souvent notre bonheur. Seul ombre, les caisses automatiques qu’elle M…. en plus à cette allure plus de caissières à qui parler donc pour ma part plus client!!

Bonjour, Par malchance je suis tombé en panne dans la cour à matériaux, le cariste a voulu m'aider, refut de son chef, chef qui par ailleurs ne c'est pas donné la peine de venir me voir histoire de savoir ce qui se passait, il m'a totalement ignorer, ça c'est commercial, un personnel m'a aidé à sortir mon véhicule du parc à matériaux, Mais par contre, le CHEF ne c'est pas gêné pour sortir ma remorque, sans me prévenir, Et en l'accrochant, Un seul point positif, un employé c'est excusé et m'a proposé un café, c'est lui qui devrait être CHEF, J'ai encore beaucoup de travaux à faire, j'irais chez Mr B........, Ler...... Mer....., mais pas chez BRICO DÉPÔT

Je viens à la base pour avoir des renseignements de professionnels Pour une cabine de douche Ça ce voie que ça emmerdée la vendeuse de répondre à mes questions !!! A un tel point que au bout d'un moment je lui dit que je viens pour avoir des conseils de professionnels car je suis novice dans ce domaine Elle me répond qu'elle est vendeuse et bon professionnelles dans ce secteur Une blague j ai du me débrouiller tout seul et elle m'a inviter à voir sur le site pour voir quel vis était nécessaire pour la fixation alors qu'il suffisait quel regarde les données techniques sur sont papier ... Ce magasin et que fait pour des bricoles et rien d autres Bien loin de Leroy Merlin qui traite autrement sa clientèle et qui donne de meilleures conseils ! Ce n'ai pas la premières fois qu on m envoie boulet dans ce magasin

Petit budget je suis allé pour acheter des carreaux pour retaper une table, j'ai trouvé des carreaux abîmé et j'ai demandé pour un prix , le vendeur m'a dit que c'était impossible et m'a parlé comme si j'allais voler quelque chose. Suis cliente depuis longtemps mais la très déçu surtout quand plus c les soldes , je pense qu'il faut enlever toute les casse du magasin

Je suis client Brico Dépôt depuis l’ouverture du magasin de Geispolsheim et depuis deux ans je suis aussi client à Schweighouse-sur-Moder. Et j’y suis un client régulier pour de petits ou de gros achats. Toujours satisfait des prix en général et du personnel qui est très à l’écoute. Mais je voulais, par cet avis, partager mon mécontentement qui n’engage pas le personnel, ni le magasin en lui-même mais la société et surtout la direction de Brico Dépôt. La location d’un véhicule de prêt, est un service qui est destiné a faciliter la vie des clients lorsqu’il s’agit de gros volumes et donc de gros achats. Jusqu’à présent, c’était simple, facile et organisé en quelques minutes avec le personnel d’accueil et la sécurité. Ce week-end j’ai eu semble-t-il la mauvaise idée d’avoir recours, une fois de plus, à ce service( 20 plaques de BA 13 de 250/120 difficile de les transporter dans ma voiture). Ce fut une belle erreur, car voyez-vous, Brico Dépôt( quelqu’un du siège qui devait sûrement justifier son salaire) a décidé d’imposer une application pour la location de la camionnette. Un enfer digne de celui de Dante, où rien , et c’est un euphémisme, ne fonctionnait( enregistrement des papiers, dates impossible à enregistrer correctement, carte bancaires bloquée par le système alors que nos différentes banques acceptaient de leurs côtés, un service d’appel dédié hautain à souhait ) et ceux malgré l’aide du personnel . En bref, rien n’a été oublié pour rendre fou le client le plus patient. Sans oublier le parcours du combattant, après deux jours pour que ça fonctionne, lors de la location du véhicule. Pas étonnant que tout les créneaux de location étaient dispos. Pour mes prochaines gros travaux et achats, je ne sais pas si je ferai encore appel à ce service , voir peut-être, ce qui est proposé ailleurs.

À savoir que si vous utilisez la carte du magasin une facture ne pourra pas être éditée pour un autre nom. Et non modifiable à l’accueil. Donc la moindre des choses serait de prévenir le client avant le paiement. Très insatisfaite de cette façon de faire. Sinon le magasin est comme tous les autres de la chaîne.

Je suis passé au bâtis à l'extérieur pour commander une clôture car je revenais de chez un concurrent qui s'est complètement moqué de moi et me parle comme si je n'y connais rien, J'ai trouvé un responsable et lui ai explique mon problème et ce que je souhaiterais avoir il m'a écouter ma proposé des solutions plus adapté pour certaines parties de mon projet et en plus le prix est plus bas de 600€ avec plus de chose que chez le concurrent. Je recommande vivement d'y aller

Dans l'attente de notre tablier pour notre baignoire balnéo depuis 1an. Promis de nous l'offrir mais rien depuis plusieurs mois... Malgré un grand nombres de relances... Dommage, nous achetons régulièrement dans ce magasin,mais sommes très déçu car la salle de bains ne fait pas fini a cause d'un tablier non adapté fourni avec la baignoire. Suite à la résolution de notre problème de tablier, nous révisons notre note à 4 étoiles au lieu de 2 initialement.

Lamentable ! On vérifie les stock pour qu’on ne se déplace pas pour rien car on a 35min de route et qu’on se déplace exprès avec une remorque. Arrive sur place, les ouvriers ne nous servent plus à 17h55 car ils n’ont soit disant pas accès au stock ! On nous rit aux visages qu’on doit revenir ultérieurement mais pas aussi tard. Perte de temps perte d’essence une première mais également une dernière ! A fuir !

J y ai envoyé mon fils ... Au niveau du magasin un personnel très antipathique...n'ayant à priori pas du tt envie de bosser le samedi aprem . La personne de la cour des matériaux où il a été envoyé, très très sympa , et ce vendeur a fait en sorte que l'on trouve l'objet recherché ...à l ' intérieur du magasin . Quand on va dans un magasin comme ça en Gal on a pas le temps de flanner ...si le personnel n est pas motiver à aider un minimum le client qu'il change de métier . Dommage ...mais à priori cela arrive très souvent dans votre magasin que le personnel ait un jour sans 🤣. Donc pas la peine de me répondre en disant dedolé ...blabla ... prennez des mesures !

J'étais il y a quelques jours au magasin pour une machine, je voulais quelques détails sur la machine, mais la vendeuse était super désagréables aucun professionnalisme, merci quand même pour les renseignements mais il faut être plus agréable avec les clients. Heureusement y’avait un jeune homme à la caisse qui se prénommait Sali malgré qu’il était hôte de caisse et aucune connaissance sur la machine il a essayé de nous renseigner plus sur la machine + de sa il était souriant et aimable.

Avis très défavorable pour ce magasin... Tondeuse achetée en janvier, pendant les soldes.. Pas la saison pour tondre, donc jamais testée... Je la teste il y a deux jours.. Niveau d'huile correct.. essence recommandée.. Après 10 mn d'utilisation.. un nuage de fumée s'échappe du capot.. je l'arrête nette. J'appelle le magasin qui me dit de la ramener, avec comme commentaire si on ne peut pas la réparer, on vous l'échangera Je laisse la machine.. On me laisse un message vocal le lendemain. Défaut de fabrication, on n'en a plus du même modèle pour l'échanger, venez au magasin on vous rembourse Euh... j'fais comment moi.. ! Je vais devoir payer plein pot une tondeuse hors période de soldes !! Je m'y rends, on appelle le responsable du service après vente (je pense).. enfin, le charmant monsieur qui m'a laissé un message vocal, qui réitère bien sûr ses propos.. Je lui explique la situation.. en lui demandant un geste commercial sur une autre tondeuse...et que je rajoute un complément pécunier si nécessaire. Le gars totalement hermétique !! Je ne vais pas vous faire une ristourne. ce n'est pas les soldes.. euh.. faire un geste commercial ça existe vous savez ? Non désolé.. Je ne ferai pas de ristourne sur une autre tondeuse !! J'avais beau insister, etc.. il restait sur sa position.. Puis, pour couper court, en s'adressant à l'hôtesse de l'accueil : Remboursez monsieur.. au revoir monsieur!, en tournant les talons sans même me regarder.. La pauvre, elle s'est excusée à plates coutures, ayant assisté à la scène.. Un magasin que je vais oublier !! que je lui ai dit, en lui souhaitant une bonne journée. L'étoile que j'ai mise c'est pour l'hôtesse de l'accueil, très accueillante et très sympathique..

Le 12/03/2024 ma femme est passée échanger un robinet que j’avais acheté deux jours avant ( fuit suite a un défaut de fabrication ) elle a été mal reçu par le responsable au rayon sanitaire, quasi, il voulait pas reprendre le produit sous prétexte qu’il a pas été branché correctement, ma femme voulait montrer la vidéo que j’avais filmé de manière très précise où ça fouillait, mais monsieur ne veut rien savoir !!! Faites attention aux gens que vous employez,parce que moi je ne retournerai plus sur votre magasin et mes copains n’iront pas non plus

Déçu ! Nous étions aller la bas aujourd’hui pour chercher pas mal de matériel pour une rénovation dont de l’enduit Nous avons trouvé personne à de rayon là nous avons donc cherché mais personne nous nous sommes donc diriger vers l’hôtesse de caisse qui nous a soupiré qu’il n’y avait personne Nous sommes donc partie en ayant ni conseil ni matériel pour nous diriger vers un magasin de bricolage autre qui on pu nous conseiller. Dommage… C’est dommage car la semaine dernière nous y étions également mais se n’était pas le même personnelle nous avons eu un jeune homme ainsi qu’une hôtesse de caisse très agréable

Comportement très étrange vendeur rayon électricité . Produit disponible au rayon pour une pièce climatisation mais n'a pas voulu de vendre car il faut que on achète climatisation complète sinon ils vont pas la pièce qui est disponible au rayon avec le prix affiché au détail.

A la cour des matériaux, la caissière s'est trompée de prix pour les deux dalles (facturées 9,80 pièce au lieu de 5 euros et quelques), heureusement qu'on a demandé le ticket de caisse... Nous avons dû prouver qu'elle s'est trompée, et avons dû repayer les dalles au bon prix puis aller à l'accueil du magasin pour se faire rembourser. Bien sûr, le débit était immédiat, par contre le remboursement n'est arrivé sur le compte que le lendemain... Et sans aucune excuse de la part de la caissière qui s'est trompée... C'est ce qui m'a le plus énervée, on peut se tromper, mais la moindre des choses est de s'excuser, pas de faire sentir au client qu'il est pénible.

La caissière de ce matin le 10.10.23 à 8h15 la caisse N:1 était antipathique et agressive. Faut pas oublier que c'est le client vous paye et pas l'inverse. J'aimais bien ce magasin mais malheureusement j'ai plus envie de faire des achats chez vous.

Etant donné que je vais refaire ma pièce dans la cave, j'ai le choix pour soit de plaque de plâtre standard soit hydrofuge car écart de prix important. Et je vais opter pour l'hydrofuge car 2 dimensions 1,20m ou 0,60 en largeur sur une longueur de 2,40 car humidité. Même sans humidité, j'aurai fait ce choix.

Équipe super sympa 👍 ! Du conseiller en salle de bain à la personne de l'accueil, en passant par le vigile pour la location de la camionnette et des personnes qui s'occupent de la manutention des colis, ainsi que du personnel de caisse, nous avons été accueillis, conseiller, et aider d'une façon fort agréable et prévenante à notre égard. Merci à toute l'équipe

Merci au personnel du Brico Dépôt de Schweighouse pour leur accueil, leur service et leur conseils. Bravo pour les peintures proposées et notamment celles qui sont à préparer. Ma cuisine est lumineuse et totalement rénovée. Les couleurs utilisées sont : La Vida (jaune), Sunday Sky (blanc bleuté pour les boiseries) et Aquamarine (bleu). Rebords de fenêtres : marque Good Home (Nord pole blanc brillant ) et plafond : marque Évaluxe (blanc). Peintures de très bonne qualité avec un rendu impeccable.

Je viens assez régulièrement dans ce magasin. Même si les locaux ne sont pas des plus avenants, le choix des produits et le rapport qualité prix sont bons. Les vendeurs sont en général plutôt agréables. Petite mention spéciale à Alexis du rayon sanitaire qui est venu à ma rescousse et a réussi à solutionner mes problèmes de tuyauterie, et toujours avec sourire et bonne humeur !

Magasin bien achalandé et propre. Personnel aimable. Enseigne de grandes surfaces dédiée à la vente de matériel de bricolage et à l'aménagement de la maison à prix discount, on y trouve donc des produits bas de gamme à moyenne gamme. Je m'y rends essentiellement pour certains types de produits.