Brico Dépôt Magasin de bricolage

Déçu ,de l'accueil en magasin pour un retour d'un article que la date était dépassé (je n'ai pas pu les essayer desuite et finalement je n'en ai pas eu besoin)mais l'article était parfait état étiquette encore decu)la personne a l'accueil apelle son responsable devant moi et parle de garantie produit, alors que c'est un retour ,je luis dis elle me dit que c'est la même chose. Certe j'ai dépassé la date de retour qui était de février,mais j'estime qu'un petit geste commercial m'aurait largement contenté pour un produit que je ne vais pas me servir et qui aurait pû aider quelqu'un ou éviter la fin du stock. On nous parle de gestes pour la planète, d'économie des ressources, apparemment tout le monde n'a pas le même discours.c'est vendre a tout pris sans se préoccuper des clients mais de leurs portefeuilles.c'est leur commerce

Comme d'habitude, on trouve de tout.Le carrelage de la terrasse de belle maman à un prix super sympa, un vendeur aussi super sympa qui m'a aidé à charger sur le chariot (près de 600kg quand même) et m'a donné un coup de main pour tirer le chariot jusqu'à la voiture. Comme la pose n' est pas prévue pour tout de suite, je prendrai la colle juste avant la pose, ça évitera les problèmes de durcissement pendant un stockage prolongé. Belle maman est contente, une terrasse pour un prix raisonnable, joli carreaux et antidérapant en prime. C'est tout bon. Mais je ne suis pas étonné, je connais bien le magasin, c'est la que je m'approvisionne depuis bien des années et jamais déçu.

On trouve ce que l'on veut rapidement ou aimablement conseillée par le personnel...merci.....

Personnel disponible et magasin très bien achalandé !

Magasin très bien achalandé, prix plutôt intéressant, personnel agréable.

Un choix extrêmement large en terme d'outillage, matériaux et tout autres besoins pour bricoler et réaliser les travaux dont on a envie ! Personnel très professionnel et ayant à cœur de satisfaire le client de la meilleure des manières... Rapport qualité/prix très intéressant

Excellent acceuil et disponibilité du personnel. Références produits souhaitees presentes en magasin. Merci pour les conseils.

Super magasin et collaborateurs au TOP ! Bravo les Aucitains

Attente très longue avant d'avoir un employé au rayon cuisine à 8h pas foule dans le magasin. Je lui donne toutes les références de la façade de cuisine qui figurait sur mon devis, il me donne un autre modèle. Je lui fait remarquer que les références n'était pas les bonnes sur l'emballage, il me soutient que c'était la bonne. Conclusion à l'ouverture ce n'était pas la bonne, donc nouvelle attente.

J'ai demandé à ce qu'un employé vienne me charger des matériaux on m'a répondu-<< il vide et je vous l'envoie >> après quasiment une demi heure d'attente toujours personne donc,malgré mes douleurs au dos j'ai moi même mis dans le coffre de la voiture six sacs de 25 kg chacun de galets décoratifs. Inadmissible ! et malgré cela au passage en caisse j'ai gardé le sourire ai expliqué mon cas,j'ai eu des excuses, mais ça me reste << en travers de la gorge >>

Je me suis rendue à Brico Dépôt Pavie et j'ai été reçue et conseillée par Damien qui est un homme chaleureux, de bon conseil, efficace et très réactif. Bravo et merci à lui pour son professionnalisme

Je suis régulièrement client chez Brico Dépôt, et je dois dire que cette enseigne est vraiment exceptionnelle. Le magasin est énorme et bien organisé, ce qui permet de trouver facilement tout ce dont on a besoin pour ses projets de bricolage ou de rénovation. La gamme de produits est incroyablement large, allant des outils de base aux matériaux de construction en passant par la décoration intérieure. Les tarifs sont très compétitifs, et les promotions sont régulières et intéressantes. Le personnel est très aimable et serviable, toujours prêt à vous aider à trouver ce que vous cherchez ou à vous conseiller sur les produits. Les prix sont tout à fait corrects, ce qui rend les achats encore plus agréables. Je recommande vivement Brico Dépôt à tous ceux qui cherchent un magasin de bricolage complet et accueillant. C'est une excellente façon de mener à bien vos projets sans se ruiner !

Une catastrophe pour la livraison plus d une heure c est grave Il ferme leur rideau et vous attendez dehors il y avait personne Il a été prévenu bien avant que nous passions en caisse pour seulement huit éléments à livrer une horreur

Je suis venu acheter de l'isolation des panneaux polyuréthane de 100 mm. sur le prospectus la plaque coute 23,40 € - j'en prend 70 plaques je paye 23,40 € aucune remise m'a été faite Il m’ont prêter un camion gratuitement un véritable parcours du combattant pour le prendre - de plus il ne prenne pas de commandes pour les 70 plaques, même si ont veut payer la totalité avant , j'ai juste pris ce qu'il avait en stock il n'avait que 31 plaques j'ai pas attendu j'ai acheter le reste chez camozzi -très déçu de ce magasin. je sais pas si je reviendrais pour une prochaine commande ... de plus j'avais pris juste un chèque il me l'ont refusé, donc pensez à prendre le chéquier entier .....

Brico Dépôt le magasin qu'il nous faut. Très bonne enseigne de bricolage. Merci.

Personnel pas sympa , vous renvoie à un autre puis à un autre conseillé jusqu'à vous en dégoûter et partir......

Large choix tarif attractif par rapport à la concurrence mais l'inflation est passée par la

Énormément de produits proposés mais toutefois je ne trouve pas toujours le produit dont j’ai besoin.

On y trouve de tout pour le bricolage à Bon prix.

Hyper pratique, beaucoup de choix en comparaison d’autres enseignes concurrentes. C’est top.

C'est compliqué ! Pas assez de vendeur, quand quelqu'un viens il n'est pas du rayon, erreur entre le stock internet et la réalité. Certains vendeurs se démènent pour vous aider mais le nouveau que j'ai eu n'en avait rien à cirer, ça ou autre chose. Ps inutile de répondre par un message pré enregistré comme quoi vous vous excusé..... Tout le monde sait très bien que c'est faux.

Surtout n'achetez pas d'outillage titan. Sauf si vous voulez être obligé de changer tout les 4 ans, parce que après il n'y a plus de pièces. Aujourd'hui on parle de reparabilité, mais je crois qu'ils ne savent pas ce que ça veut dire chez brico. La perceuse fonctionne mais plus de chargeur, et il est introuvable. Surtout n'y aller pas à 19h, les vendeurs ont disparu. Pour un renseignement il faut courir eux.

Magasin bien fourni. Personnel sérieux. Manque de suivi dans les gammes cuisine et carrelage

Magasinier pas du tout aimable idem pour la caissière. Je n irais plus

Magasinier fort peu aimable pour m aider à transporter sur un chariot jusqu'à ma voiture un meuble complet et une colonne de salle de bains trop lourds à faire seule. J ai vraiment eu l impression de le déranger. Je croyais que l aide aux clients faisait partie du job. Ce n était pas le bon apparemment.

Une de mes premières visites à la cour des matériaux. J'y ai rencontré une jeune femme disponible, souriante et de bon conseil, un grand merci à Julie 👍. Les sacs de graviers, un peu trop lourds pour moi, ont été mis dans le coffre de mon véhicule par un employé, c'est vraiment un plus. Merci à lui 👍

Mes grands parents ont acheté une clim dont les tuyaux sont pas adaptables entre eux. Le maçon que nous avons engager pour raccorder les tuyaux vers l'extérieur n'y arrive pas directement et nous spécifié que la qualité n'est pas au rendez-vous concernant l'emboîtement des tuyaux

Le personnel es tres agréable et toujours prêt à nous aider J'y ai trouvé ce dont j'avais besoin.

Beaucoup d articles c est sur mais quand on cherche un article c est compliqué tellement c est grand ... personnel très sympa

Personnel inexistant. La personne n'a pas voulu ce déplacer pour nous conseiller. Nous sommes donc aller à la concurrence ou nous nous avons été bien reçu et conseiller. Ceci est la seconde fois que cela nous arrive en 1 semaines. Nous n'y reviendrons plus. Si vous avez besoin de rien c'est le magasin idéal .

J'ai dû aller à la cours de matériaux le personnel est très sympathique et renseigne parfaitement. Personnel très professionnel et qui a le sens d'aide envers le client.

Plus agréable que par chez nous à MAUBEUGE 59. J ai commandé des serrures pour portes d entrée chez vous par l intermédiaire de mon fils Jean Bernard car à MAUBEUGE 59 ils n ont pas voulu nous les commander et pourtant les 2 portes ont été achetées chez brico dépôt MAUBEUGE 59 je les attends elles sont en commandes.

Le commerce Brico Dépôt de Auch/Pavie n'est pas l'établissement auquel nous nous attendions aux niveaux des prix. Force est d'avoir constaté que les prix de certains produits sont plus élevés que chez Castorama (Agen) en précisant que Brico Dépôt est le discount de cette enseigne. Nous pensions y faire des affaires et il n'en a rien été. Finalement nous sommes repartis avec notre remorque .......... vide !! Dommage ..... 😣

Agréablement surprise . L’établissement est fonctionnel. Le personnel est vraiment très professionnel et agréable. Orléna la chef de caisse est très gentille, elle est patiente , elle s’est trouvé des solutions adaptées aux besoins des clients. C’est une fée . Le magasin est vraiment bien achalandé. Les promotions sont bien mises en valeurs . On passe un bon moment et rapport qualité prix c’est top.

Un grand merci à Mélissa, Orlane, Jonathan et à toute leur équipe pour m'avoir particulièrement aidé en ce jour et m'avoir permis d'accéder à ma commande. Très pro tout sourire. Merci infiniment, j'ai vraiment apprécié ce geste. Bon courage pour la suite, bonne continuation et à très bientôt. A.B

aujourd'hui journée compliqué j'avais beaucoup de chose à acheté, pour trouvé quelqu'un disponible compliqué faut cherché après et encore si il son disponible auparavant j'ai acheté une cuisine mon portail et d'autres achat aujourd'hui pareil beaucoup de chose mais très déçu donc si j'y retourne sa sera pour des bricoles pas pour faire de gros achats

Ce matin, j'ai voulu acheter 10 tuyaux en PVC de diamètre 100 dans ce magasin. Ce qui aurait dû être une simple tâche s'est transformé en un véritable calvaire. En chargeant les tuyaux dans mon véhicule, j'ai découvert que certains étaient défectueux. L'hôtesse a proposé de les échanger, mais cela n'a fait que rallonger le processus. Personne n'est venu m'aider, et j'ai dû charger et décharger mon véhicule tout seul plus de trois fois à cause des tuyaux défectueux. J'ai dû me rabattre sur un autre rack, où aucune étiquette de prix n'était affichée. En caisse, l'hôtesse m'a annoncé un prix plus cher et, quand j'ai exprimé mon mécontentement, elle m'a répondu : Je n'y suis pour rien et Je ne suis pas PDG, montrant ainsi qu'elle n'avait rien à faire de mon insatisfaction. En résumé, l'accueil client était déplorable et j'ai perdu plus d'une heure et demie pour acheter 10 tuyaux. Je suis extrêmement mécontent de cette expérience et je déconseille vivement ce magasin.

Des pubs mensongères qui donnent envie (abri de jardin prospecter 319 euro sur la pub... vendu 349 euro) Bien appâter le client avec des prix attractif pour au final me faire payer plus cher.. bravo! Très déçu...

J'ai eu un défaut sur une pièce, ils me l'ont changé directement sans problème. L'équipe est très agréable et souriante. Merci beaucoup je conseille !!

Incompétence de la part des équipes qui vendent pas les bons prosuits aux client et ne sont pas formes pour cela. Aucune reconnaissance client aucun remboursement possible, j'ai eu affaire à Éric responsable du rayon électricité

Visite aujourd'hui pour achat d' une super promo de pellet 👍, on a fait 70 km.,Très bon accueil de l' équipe matériaux notamment du responsable. Beau magasin merci on reviendra

Heureusement que la personne de l'accueil (Laura) a pris du temps pour nous aider car la personne responsable du rayon Prises électriques le 11/07/2023 était vraiment désagréable et pas du tout serviable... quand nous sommes des dames, c'est parfois compliquer les magasins de Bricolage!!! Encore Merci à Laura

Très bon baratineur. J’ai acheter une tondeuse neuve avec garantie. A la première utilisation le boulon qui tient la lame casse sans aucune raison ( pas de choc, eux même on vérifier la lame et il n’ont pas constaté de choc ). J’arrive en magasin il cherche tous les prétextes pour ne pas faire fonctionné la garantie. Il regarde si il n’y a pas de choc. Tout ça pour me dire qu’il ne peuvent rien faire car il prenne que le moteur en garantie parce qu’il ne sont pas mécanicien. Donc la garantie ne sert à rien au final.

Magasin à fuir ! Hôtesse d'accueil, si on peux employer ce terme pour le dragon à laquelle j'ai eu à faire était pas du tout aimable. Ensuite dans le magasin à 8h45 du matin, un seul vendeur m'a dit bonjour, tous les autres vous ignorent alors que l'on devait être pas plus de 5 clients dans le magasin, même le responsable en pantalon civil ne vous le dit pas.... Exemplarité! Alors, quand vous demandez un renseignement....... Vous les ennuyez car à 9h-9h30 c'est la pause café clopes devant l'entrée du magasin, pourquoi ne suis-je pas venu plus tôt ou plus tard 🤔. En bref, je ne suis pas prêt d'y revenir mais je vais leur faire belle presse dans mon entourage.

AU TOP!!!! Peinture proposée de très bonne qualité, merci au jeune homme du rayon de m’avoir aiguillé sur mon choix avec sa gentillesse et son sourire. En plus il m’a aidé à chercher des produits dans le reste du magasin en me citant EXACTEMENT l’allée. Vraiment un grand merci à lui et au reste du personnel! Merci à vous

Super Accueil et disponibilité des employées et des employés. Récemment j'ai eu besoin de conseils en plomberie et franchement j'ai été surpris de la compétence de la jeune dame du rayon. Bon, je suis un peu misogyne de la vieille génération et j'ai revisé mon opinion! Équipe très agréable, continuez comme ça.

Toujours agréables de passé un peu de temps au magasin toujours bien tenu et propre. Personel agréable et prêt à rendre service. Bon point au caissière très agréable, et souriante Magasin même un peu loin de chez moi mais que j ai plaisir à visiter. Des prix correct, et ma dernière venu pour des établis. Franchement de très bonne qualité. Je recommande vivement..

Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de ce magasin où l on trouve de tout. Le personnel y est très accueillant et compétent. Pour une demande particulière, j'ai eu affaire à Junior, un vendeur très professionnel, de bon conseil et très dévoué qui m'a été d'une grande aide. Son sourire est un + 😁 je suis totalement charmée par ce garçon. Je veux dire par ce magasin. Je suis charmée par ce magasin.

J'étais peut être mal tombée mais pour un samedi en période de soldes il y avait vraiment très peu d'employés. J'ai parcouru le magasin de long en large pour trouver enfin quelqu'un. Et niveau accueil c'est le strict minimum. Pas désagréable mais pas sympathique non plus. Dommage

Beau Brico dépôt, très peu de ruptures de stock, très propre. Le personnel est compétant, lorsqu'il y a du monde ils sont sollicités de toutes parts ( un peu d'indulgence et de patience) ⚠️ certains produits sont en rapport avec les prix, vérifier l'utilisation que vous en faites ! 👍 Sinon pour rénover c'est le🦶