Mr.Bricolage Pierry - Epernay Magasin de bricolage

Magasin très propre, bien achalandé et vaste parking

Publicité de promotion trompeuse. Et caissier 0004 désagréable et moqueuse , je ne sais pas comment j'ai gardé mon sang froid. Bref vous ne .ous reverrez plus , nous irons chez la conccurence ( il ne faudra pas venir pleurer que les clients désertent les magasins sparnaciens)

Un grand merci à Frédérique et Cassandra pour leur serviabilité et leur aide à installer tous nos achats dans notre utilitaire. De grandes professionnelles!

Bien reçus pour l'achat, personnel agréable et compétent

Magasin très propre et agréable. Choix de luminaires et de décoration très sympa. De mieux en mieux chaque année. Bravo 👍

Personnel accueillant très professionnel et Magazin très bien agencé 👌

Tout pour le bricolage. De très belles décorations et de très beaux tableaux. Le personnel est très agréable et de bons conseils.

Pour les commandes en ligne c'est une catastrophe ! A chaque fois, on valide la commande, le paiement est accepté et 2h après la commande est annulée faute de stock... gestion du site Web datant des années 2000....

Magasin de bricolage...produit assez cher par rapport à la concurrence, caissière vraiment pas aimable....c'est bien pour du dépannage urgent si vous avez pas le temps de monter sur Reims ou d' aller sur dizy.

Commande de pellets de bois, bien stocké en bon état et pas trop cher, la personne a bien voulu mettre la palette directement dans ma remorque, top, 4/5 car l’accueil magasin n’était pas très clair.

J'aime aller dans ce magasin car il est coloré et espacé. Le personnel est aimable et serviable.

Je suis allé chez Mr bricolage, c'est Cassandra et J.P qui ce sont occupés de moi. Ce sont de très bons vendeurs, souriants, à l'écoute, aimables. Ils sont pris leurs temps pour nous conseiller.

Excellente expérience. Achat d'une tondeuse. Petit barbu très sympathique, souriant et avec de l'humour...comme Fatima à la caisse.

Magasin avec des rayons pas très bien fournis, et des tarifs vraiment élevés.

Magasin de fourniture bricolage tres bien achalande' On y trouve l,essentiel Les prix tres correct Le personnel tres bien! Amabilitee service Les vendeurs font des efforts incroyables pour vous depanner !!! Toujours avec le sourire !!! Cela change des commerces ou l,on < derange >!!!!

J'y vais souvent car il y a de tout et c'est un magasin très agréable.

Pour ma visite je suis ravie car j'ai bien été conseillé dans le rayon électricité j'y retournerais sans problème 👍

Si on parle de l emplacement pour la livraison, c est un peu limite, mais l accueil est parfait..une cariste qui connaît très bien son travail

Personnel très agréable et souriant, un plaisir d'aller dans ce magasin

Gros problème de communication dans le magasin! Suite à une opération commerciale on achète un produit et on recupère des bons d'achat . Pour les utiliser il faut deviner qu on ne peu pas les utliser sur les articles de vente à perte ( ce qui est logique) mais à nous de chercher et deviner quels sont les articles. Résultat on passe en caisse et après 1h dans le magasin ...bah non vous ne pouvez pas les utiliser !!! Super !!!! Bravo la com !!!! Je suis curieuse de voir où s est affiché. Pas de vente à perte oui mais pas sur le type d articles !!!

Très bon accueil. La vendeuse du rayon sols m'a très bien conseillée. C'est un magasin de bricolage à taille humaine où on va avec plaisir.

Magasin sympa, on trouve quasiment tout mais les prix sont un peu plus chère que la moyenne. Ça reste un magasin bien agencé avec du personnel à votre disposition et aimables.

Très agréable comme magasin . Grand choix d article. Moderne tendance vraiment agréablement surprise.

C'est un bon magasin pour le bricolage, aussi bien pour la maison que le jardin : électricité, plomberie, menuiserie, etc... pour réparer, agencer, transformer ou encore juste pour décorer votre habitation et également votre jardin, vos extérieurs, il y a de quoi trouver ce que vous avez besoin. c'est une bonne adresse à recommander. Il y a même des articles qu'on ne trouve plus vraiment dans d'autres enseignes plus grandes...! les prix sont raisonnables, compétitif, articles de bonne qualité, et des produits également peu cher qui sont bien. Adresse à recommander. Aujourd'hui le 13.06.22, je suis retourné, encore un fois de plus, magasin toujours trop bien, personnel toujours sympa et aimable, il y a des prix correctes, compétitifs, bien sûr si vous voulez de la 'marque' c'est plus cher, comme partout ! Ce magasin de bricolage est toujours une bonne adresse à recommander.

Magasin propre bien rangé, l'hôtesse de caisse charmante. On trouve de tout ce dont on a besoin à prix très correct. Cependant un petit point négatif pour trouver un vendeur ce n'est pas toujours très facile.

Magasin propre et ordonné. Le personnel est sympathique et disponible pour tout renseignement. Par contre les prix me semblent vraiment élevés.

Service au top je suis tombé sur une bonne équipe, on m'a bien renseigné encore merci à Julien. Les prix un peu chère mais le des produits de bonnes qualités.

Très bon magasin ! Ce magasin nous aide beaucoup pendant nos travaux nous évitant de monter à Reims. Les raccords de plomberies sont de très bonne qualité, les faillences aussi. Les personnes y sont très aimable et nous disent toujours bonjour, nous pouvons faire couper nos morceaux de bois et sont toujours présent pour nous dépanner. J'aime beaucoup ce magasin, des personnes pros et serviables je recommande 👍 juste un peu long pour les livraisons en cas de rupture de stock

Magasin loin de leur pub tv. Personne dans les rayons prix délirants. Exemple : Lasure syntilor thp 8 ans chêne moyen 5L - PRIX MR BRICOLAGE EPERNAY 70.90€ - PRIX LEROY MERLIN ET CASTORAMA 49.90€ . Prix vérifiés. Vu avec un vendeur de Mr bricolage, après l'avoir cherché, qui n'était pas responsable du rayon m'a t'il dit. réponse : c'est comme ça on ne peut rien faire. Au revoir Mr bricolage bonjour leroy merlin. En réponse a Mr bricolage. non je ne travail pas chez Leroy merlin, je suis en retraite depuis 8 ans et j'était dans la marine nationale . Donc revoyez vos renseignement et surtout vos prix.

Caissière très désagréable et vendeur incompétent cherchant à me faire acheter tout et n’importe quoi. Résultat il m’a pris pour un pigeon et je me retrouve avec 20 euros d’articles qui au final ne conviennent pas et qui ne sont pas remboursables.

C'est un magasin où je vais beaucoup depuis sont installation Mais la j'en est vraiment marre du dépôt il faut tout sortir en passant par les caisses le placo les rails de 3 metres brefs et j'en passe tu te l'est charge tout seule ,pas un wc de dispo Une pièce d'identité pour le chariot à reprendre en caisse on me la jamais demandé j'ai prévenu la caissière je reviendrais plus le service n'est plus là

J ai vraiment été conquise,par la personne qui m a reçu,(petite dame brune cheveux long,j espere qu elle se reconnaîtra) il était 18h30,et a pris le temps malgré tout,de s occuper de moi!!bravo,je reviendrai sans problèmes...(la dame au parquet!!😄

Très grande baisse de qualité de service. Après avoir reçu un SMS pour une journée à moins 20% je suis venu avec l'intention de faire des achats. Après plusieurs minutes à chercher mes articles je suis juste reparti avec un sachet de vis. Les rayons étaient tous vides. De plus pas de mesures sanitaires contre le Covid contrairement à leurs concurrents. Pour finir l'hôtesse de caisse ne m'a même pas dit bonjour et m'a tourné le dos pour discuter avec ses collègues, j'ai eu du mal à lui donner m'a carte de fidélité. Je trouve que le service à bien baissé depuis 2 ans. Dommage

Que dire de plus sur le magasin de Citry ? Je pense que tout a été dit : le magasin est agréable, le parking est pratique, le personnel est excellent, beaucoup de choix de produits, des prix pour toutes les bourses selon la qualité ou la marque.

Bonjour, je ne trouve pas normal qu'un avoir ne puisse pas être utilisé le jour même. Il faut donc faire 2 trajets supplémentaire lorsqu'un article est défectueux. 1 pour le ramener et 1 pour utiliser l'avoir.

Difficile de se repérer dans les rayons. Manque de clarté. Personnel qui n'a pas l'air de connaître le magasin plus que le client. Dommage

J'ai acheté une tondeuse en avril 2017, garantie 2 ans. Je contacte le magasin car ma tondeuse broute et au bout de 30 minutes elle ne tient pas le ralenti.J'ai également la barre d'auto traction qui ne fonctionne plus et quelques vis de partis. On me signale que rien n'est pris en garantie mis à part le moteur. On me dit que ma courroie est ANORMALEMENT usée mais tout va bien, je réponds que si elle est ANORMALEMENT usée c'est que quelque chose ne va pas surtout que je me sert que rarement de l'auto traction, mon terrain n'en nécessitant pas plus que ça. On me répond que ce n'est pas pris en charge. On m'a remis la courroie en me disant qu'elle va claquer dans une ou deux tontes, pour une tondeuse de même pas deux ans...J'ai l'impression qu'on a pas envie de s’embêter avec le SAV. Quand je récupère ma tondeuse, je demande au vendeur ce qu'il en est pour le moteur qui broute, il me dit, on l'a démarré et elle démarre...oui je sais qu'elle démarre, mais au bout d'un certain temps elle broute et cale. Résultat, ma tondeuse n'a pas été renvoyé au fournisseur qui garantie pendant 2 ans le moteur, l'explication du vendeur, y a de l'huile et de l'essence mais je vois pas pourquoi elle cale.... Résultat j'ai peur que ma tondeuse tombe en panne après les 2 ans de la garantie, comme ça j'aurai tout dans le baba!! Je ne vous conseille pas d'acheter de tondeuse chez Mr Bricolage Pierry, le service après vente est inexistant ou incompétent ou ne veut pas s’embêter!! Résultat ma tondeuse est pratiquement au même point que quand je l'ai amené, mise à part la courroie qui a été remise mais pour 2 tontes maxi!!!!

Article défectueux non repris sous prétexte que l'emballage était ouvert. Fortement déçu sachant que les prix sont 5 à 20 % plus chers qu'à Reims. Je déconseille fortement ce magasin.

Achat d un abri de jardin en kit. Manque une fixation. Sans ticket d achat(découpe en plusieurs morceaux) pas possible de faire quoi que ce soit. Vendeur intransigeant.... Je repasserai avec mon ticket et illisible, on verra....

Très bien. Chaque employé que vous croisez vous dit bonjour. D'autres magasins pourraient prendre exemple !!! En dehors de cela avons trouvé ce sue nous cherchions donc pas besoin d'aller à Reims.

La personne responsable du rayon bois (homme assez âgé avec les cheveux gris) est très désagréable, elle nous prend pour des débiles, excusez moi je n'ai pas bac +4 en menuiserie ! Sinon le reste des employés sont aimables et courtois.

Toujours bien conseillée. Les vendeurs sont super. L'équipe est au top. Je retire une étoile car je ne trouve pas toujours ce que je cherche, ce qui m'oblige à aller sur Reims.

Les prix sont très chers par rapport aux autres magasins de bricolage, le choix est réduit, souvent en rupture du stock pour les matériaux de base sans un délai précis pour le réapprovisionnement, le personnel n'est pas aimable, les vendeurs et les caissières ne disent pas Bonjour. A éviter!!! On préfère faire 30 km de plus et chercher ce qu'il faut à Reims.

Un des derniers magasins survivants de la chaîne je crois bien... Mais cela est certainement dû au fait qu'il y a peu de magasins de bricolage du côté d'epernay. Rarement un bonjour quand vous entrez dans le magasin. Les prix sont élevés. La qualité des produits médiocres. Ma pire expérience était pour de la peinture. Sur les conseils d'un vendeur, j'achète sous couche, peinture et ruban adhésif spécial pour délimiter les zones. Application à la lettre des conseils d'utilisation. Résultat, en retirant le ruban adhésif, la peinture et la sous couche sont venus avec ! Obligés de tout refaire. Je me suis rendue aux magasins photos à l appui. Après avoir exprimé mon mécontentement, on m'a juste remboursé et repris le rouleau adhésif.. Une autre fois, j'avais besoin d'un système de fixation pour un cadre. Vendeur incapable de m'aider. J'ai du lui expliquer ce qui pourrait être bien pour que l'on puisse le fixer. Je ne recommande pas ce magasin, mais quand il n'y a que ça, on y va et on en sort toujours déçu.

Un personnel très accueillant. Après une mésaventure, un service après vente super... Bien reçue, un magasin qui laisse le dialogue ouvert même en cas de désaccord. Je vous dit à très bientôt. Mme G

Bon magasin mais personnel pas toujours accueillant ! Appeller pour un renseignement suite à un gain de bon d'achat (nous voulions savoir sur quoi il était valable puisque après 2 passages en caisse de 2 produits différents mon beau fils c'est vue refuser 2 fois de suite le bon alors que rien n étais stipuler dessus ! 60€ de bon d achat que nous n'avons jamais pu utiliser) et se faire raccrocher au nez par l interlocutrice de l autre côté pas agréable ! Surtout que sa seule réponse à notre question a été je peux rien faire pour vous !

Bon magasin de bricolage, mais certains ( certaines) conseillers vendeur n'ont rien à y faire. Pour ma part, cela fait 2 fois de suite que l'on oublie de me prévenir que ma commande est arrivée...

Acceuil peu sympathique, des prix affichés qui ne sont pas ceux affichés en caisse, évidemment bcp plus cher. Qd vous faites la remarque, vous finissez par avoir une remise encore loin du prix annoncé. A la seconde remarque que vous faites, la réponse que vous avez est de vous considérer entre le marchand de lapin et un voleur.... Je ne peux rien faire de plus pour vous ... Je ne demandais rien, juste payé le prix initial affiché. Dans ce magasin reagence, je ne croyais pas être dans une broc. Ils ne sont pas prêts de me revoir... Sauf si je veux me faire arnaquer.

Énorme déception d'apprendre qu'il faut lire le message scotché en caisse et s'apercevoir qu'il faut impérativement réclamé une facture avant , faute de rien avoir sinon !!!! Je trouve ça hallucinant !!! Ce n'est pas du tout commercial et maintenant c'est au client de penser à tout !!!

Parfois un peu trop d'attente en caisse, un choix limité ( mais assez large au vu de la taille du magasin ), bonne accueil, équipé dispo pour vous guidé ( avec le sourire en plus)