Bricorama Arès Magasin de bricolage

Revoir l'emplacement des places du parking a l'entrée très mal fait

Rarement vu un établissement qui part autant en décrépitude, en ce matin de mars où j'ai été frappé par ce froid de gueux qui régnait dans le magasin ! Le personnel aussi en doudoune m'a confirmé qu'il ne s'agissait pas d'une panne de chauffage, non... Qu'il fallait juste monter dans les bureaux pour qu'il fasse meilleur ! J'ai également eu le malheur de faire tomber mon mouchoir au sol.... Alors, je ne sais pas quand passera l'agent d' entretien, mais j'ai bien l'impression qu'il est en arrêt depuis le Covid... J'ai quand même obtenu de bons conseils, tout à fait avisés, qui m'ont permis de ne pas avoir à revenir échanger mon produit que j'avais initialement choisi donc un grand merci

Très sympatiques et accueillants. Toujours à l'écoute. Service parfait

Tout est simple. Commande et paiement en ligne. J'ai récupéré ma commande à l'heure prévue. Accueil agréable et bienveillant.

Super accueil avec un bonjour 👋 On vient vous demander si vous avez besoin d'aide. On vous écoute on vous conseille merci Bricorama Ares et son équipe. Rapide efficace prix raisonnables Une agréable journée Mr Westrelin

Personnel à l'écoute et aide volontier

De bons prix et des super soldes. Personnel en nombre et sympa

Intéressant et pas loin de chez moi. On y trouve ce dont pourquoi on y est allé. Bricolage, jardinage et tout et tout... 😘

Un peu cher mais il y a de tout, personnel très aimable

J'adore ce magasin très bonne ambiance le personnel est très sympa et compétant, on y trouve quasiment tout ce dont on a besoin.

J'ai fais une vintaine de kilomètres, exprès pour en acheter un mètre de 8 metres et c'est la desh pas trop de choix avec des prix énormes pour une baisse qualité.

Peut être un peu cher, mais du personnel facile à trouver, compétent,de bons conseils et aimable. Très bien .

Pas très accessible mais, un personnelle agréable avec de bon conseil

Un grand merci aux 2 jeunes gens (la jeune fille à la caisse et le jeune homme nous a servis ) qui malgré l'heure tardive , il manquait 3 mn à la fermeture, nous ont accueillis avec le sourire et ont fait preuve de gentillesse, d'humour et de grande disponibilité . Ce soir-là , nous avions un besoin urgent de bouteilles de gaz et ils nous ont sauvé la mise.

Très bon accueil Large choix de produits J’achète plus particulièrement les bombes de peinture, de la marque Maison déco qui me conviennent parfaitement

Nous avons demandé un renseignement on nous a baladé.. on a trouvé un vendeur du nom de julien en lui expliquant qu on ne trouvait pas de vendeur ds le rayon indiqué.. le gars nous réponds que ce sont des magiciens et que souvent ils disparaissent.. heureusement un autre vendeur responsable du rayon tout au fond je pense qu il se nommait Michel il me semble au top est venu à la rescousse. Quel manque de professionnalisme de la part de ce Julien qui était plus occupé de ranger ses cartons que de s occuper de clients !

Bonne écoute et bons conseils

Très satisfait du conseiller du rayon karcher . Clair précis agréable et de bon conseil. Finalement je vais y retourner pour l achat .c est avec des gens comme ça que l'on gagne des clients crdl

Nous avons fait 80 kms pour voir un produit qui paraissait sur internet et semblait disponible . Quelle ne fut pas notre déception de nous entendre dire que ce produit n'était pas en magasin. Jugez vous même !!!

Très bon magasin bien achalandè.Les vendeuses et vendeurs sont disponibles et très compétents.

Très bon accueil. Ma commande était prête. Rien à redire.

Bricorama toujours égal à lui-même... Rayons à moitié vide Prix trop élevés.... à part pour leur camelote maison... Ça dépanne quand même 😉

Suite à un achat qui avait un défaut de fabrication le directeur José a solutionné mon problème avec une très grande réactivité et avec un immense souci de la satisfaction client . Ce n’est pas quand tout va bien que l’on juge un magasin mais quand il transforme les problèmes en agréables souvenirs. Je recommande vivement !

Achat d un parasasol malheureusement défectueux. Service après vente parfait, ma demande a été prise en considération et un nouveau parasol m a été livré le lendemain. Je recommande

Choix de produits et parfois des prix intéressants. On a cependant parfois l'impression de déranger certains conseillers de vente . Globalement cependant très correct.

Service après vente virement plus que déplorable sur deux machines acheté chez eux la réponse et simple non nous ne feson pas de service après vente ou alors impossible de vous dépanné même sous garanti

3 personnes derrier les caisses et seulement 1 ouverte (2 qui discute) et 10 personnes font la queue. Pas top.....

C'est sûr, il y a du choix mais pas toujours ce que l'on désire, souvent en rupture de stock non approvisionné.. Le prix sont souvent élevés surtout pour les petites bricoles, il va falloir se mettre à niveau avec la nouvelle concurrence...

Quincaillerie relativement bien achalandée. On y trouve l'essentiel pour du petit bricolage ce qui évite le déplacement sur des grandes surfaces type LM dont on retrouve ici les marques.

En plus de n'avoir que peu de choix, les vendeurs fuient quand vous vous approchez d'eux... ( peut être ont ils peur du COVID, mais je portais un masque...)

Vraiment les personnes qui vous donnent des infos tjr avec le sourire, malgré que certain clients. Bravo à toute l équipe... Sa mérite une petite augmentation. Merci patron pour vos vendeurs

J'ai été servie par une équipe de jeunes employés très réactifs , serviables et professionnelles. La livraison du matériels pour 15 euros 20 est très pratique. La livraison s’est faite dans les temps et le livreur est à l’image des autres personnels.

J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve beaucoup de choses et le personnel est très sympa.

Le personnel n'est vraiment pas sympa et même si il vous vois chercher quelque chose il ne vienne pas

Pour dépanner, mais il ne faut pas s'attendre à avoir du choix, ou des conseils, ou même un geste commercial sur les produits en demo, même avec des chocs. Aucun sans du commerce. Produits chères. Il est sûrement préférable de faire plus de km.

Magasin pratique, mais dommage que l'on soit si mal renseignés, si mal accueillis. Très peu de personnel, qui plus est, peu formé à priori. Pas beaucoup de choix, juste les produits basiques. ☹️

Bravo pour la qualité de service du personnel ..Souriant, aimable et encore plus ..Les bons conseils .

Le magasin n'est pas très grand ,mais pour vous dépanner vous trouverez toujours . Prix correct dans l'ensemble .

Magasin tres bien rangé le personnel est toujours prêt à nous renseigner et prend le temps d expliquer .je recommande ce lieu

Magasin très sympa et bien équipé. Équipe au top 👍, avec un + pour Philippe, toujours présent, à l écoute et plein de bons conseils pour ce qui est du jardinage et de l l arrosage..un grand merci Philippe.

Nous cherchions un objet précis. La conseillère nous dit l'avoir mais ne pouvait pas le sortir des cartons avant le lendemain et nous a laissé nous débrouiller seuls dans les rayons pour le substituer .

Bonjour un coup sur trois, la moitié du personnel sais de quoi il parle,(et je pense que je suis genereux), quitte ou double pour avoir une bonne information, ne venez jamais 30 minutes avant la fermeture du midi ou du soir... Tarifs en fonction du bassin... si vous avez le temps ,n'hésitez pas a faire 30 minutes de routes supplémentaires... ils sont ni compétitif, ni riche en références... ça depanne tout juste

Bien mais faut revoir l'état du magasin on a l'impression de remontée le temps quand on va là-bas mais sinon ça va dans l'ensemble mieux organisé je pense que le magasin pourrai avoir plus de place pour avoir plus de produits.

Un accueil Des hôtesses de caisse avec le sourire On ressent beaucoup d’empathie de leur part Un grand bravo 👍 pour le professionnalisme

Pas de détecteur de fumée de gamme en rayon ni en réserve, très peu de produits en stock en général ! Ce qui nous oblige de faire la route jusqu’à Mérignac ! Faire attention ⚠️ achat produit périmé mi Juillet !

Alors moi je suis tombée sur une mauvaise expérience samedi.en magasin J'avais repérer des tabourets de bar dans la semaine qui ont retenu toute mon attention. Donc avec mon papa nous sommes venus avec le but de les acheter biensur .. En affiche c'était marqué tabouret 49.90. Juste En dessous sur les cartons c'était marqué x2. Moi comme mon père quand on lit ça c'est les 2 tabourets du carton au prix de 49.90€... et ben non En gros le carton revient à 99.90€ dans le carton c'est 49.90 l'unité x2. Très mal informe très mal affiche je trouve ça inadmissible clairement !!!

Si vous avez besoin d’un renseignement ce n’est pas dans ce magasin qu’il faut aller !!! Et ce ne pas la première fois. Le responsable des clous, vis and cie est souvent au téléphone et introuvable !!!

Magasin pratiquant des prix excessifs. Parfait pour du dépannage, mais je ne m'y fournirais pas pour une rénovation ou des gros travaux! Assez peu de choix dans les références.

Il faudrait faire des relevés gamme par rayon chez les concurrents sur merignac par exemple pour approfondir la gamme magasin et ns proposer ce dont à besoin sur place cela ns éviterai d aller à merignac .... Et également se caler sur des tarifs adéquat ...faut être patient pour un renseignement ....magasin accessible et parking idem

J'ai amené un Karcher à réparer et j'ai payé pour ... maintenant on me dit qu'il est irréparable je peux me faire rembourser à condition d'en acheter un neuf .... et je dois payer pour récupérer l'ancien ??? Rien ne prouve qu'il n'était pas réparable je suis doublement perdant .