Brico Dépôt Magasin de bricolage

DRIVE à fuire aucun gain de temps Commande pas prête Accueil au drive des gros œuvre néant Pas d'aide pour mettre ma commande dans mon coffre. A FUIRE CE DRIVE.

Tres bien conseillé par Frédéric (qui sait répondre à plusieurs clients en même temps tout en restant souriant et sympathique !)

Franchement les caissières pas polis, les employées si vous faites la gueule changer de métier. Leroy merlin c'est autre chose rien n'a voir avec brico depot un magasin qui devient plus en plus nul et un personnel pas aimable, voir arrogant qui mérite des claques.

Par deux fois en 5 jours j ai tenté d obtenir des renseignements sur un banc de scie pour bois mis en vente à 749€ et par deux fois le vendeur m a indiqué qu il ne connaissait pas le produit et q u il n avait pas le temps de se renseigner. Ce monsieur ferait bien de changer de métier, les clients ce n´ est pas son truc. En attendant vous avez perdu une vente à 750€. Leroy merlin sera peut être plus professionnel…….

Honnêtement très bon magasin avec un personnel au top et très réactif

L'homme qui s'occupe des portes et qui conduit le fen, serait plus utile pour l'enseigne, au chomage ou à la pêche, c'est selon. Désagréable au possible quand on lui demande un renseignement, à savoir une porte que j'allais acheter (disponilbe au magasin et sur catalogue) mais la personne en question n'avait visiblement pas envie de travailler ce jour là. c'est la dernière fois que je vais dans ce magasin !

Éléments de bricolage intéressant mais je trouve la répartition sur plusieurs sites pénible

bonne ambiance j'adore ce magasin

Je remercie la petite experte des cuisines pour la conception de la mienne ; elle m’a guider du début a la fin en réalisant les plans en 3D. Ensuite pour l’achat je n’ai pas eu besoin de chercher les produits car la jeune femme et le jeune homme des cuisines ont tout préparer à ma place. Stock disponible, rapidité et efficacité sont de mise ici, je recommande

Ayant un projet, étant professionnel et hors département, j’ai donc fait appel aux référents pro qui m’a réalisé un devis . Jusque-là tout va bien !! À la réception de celui-ci (par SMS), je me rends compte que c’est un brouillon illisible et en capture d’écran (non en PDF )!!! Pour présenter à ma banque, pas cool et perte de temps . J’ai donc pris contact avec le Dépôt et j’ai eu affaire à une collaboratrice très à l’écoute et soucieuse de l’ingérence de son collègue . Le lendemain, elle a pris l’initiative avec un de ses collègues de me regrouper les brouillons en un vrai devis que j’ai pu enfin présenter à ma banque. Un grand merci à Chrislen et Arnaud pour leurs compétences ( ACTION / REACTION ) . Pour la suite de mon projet, je ne manquerai pas de solliciter ces deux personnes performantes … Grâce à leur efficacité, la réalisation de mes travaux continuera dans votre enseigne. Veillez à la négligence de certains de vos collaborateurs, vous n’êtes pas les seuls sur le marché !!! P.C

Je suis venu mardi pour mes travaux et je tiens a remercier Paul pour sa disponibilité et sa patience, un vendeur très a l'écoute.

Achat d'une cuisine ce jour. Nous avons été très bien informés et conseillés. Tout le personnel que nous avons côtoyés ont été très sympathique. Je recommande vivement. Merci au personnel

Bonjour ! Question ! Pourquoi nous ne pouvons pas faire un devis estimatif pour une clôture en PVC blanc, dessus de muret !! Sur mon ordi . Ont ne peut pas faire une configuration de mon projet. Ou ! Donnez moi ! La marche à suivre. En vous remerciant d’avance.

J’ai été surpris en me rendant au magasin mercredi matin. L’hôtesse de caisse qui était très à l’écoute de ma demande et très courtoise et qui faisait très bien son travail ( a mon sens) a été lynché devant moi et la clientèle par un de ses supérieurs sans motif apparent. Je trouve ça inadmissible et je trouve cela irrespectueux envers cette salarié. Si il y’a un problème avec un salarié je pense que cela doit se régler hors de la surface de vente et surtout pas devant la clientèle. Un point positif, j’ai trouvé le produit que j’étais venu chercher.

Que dire à part BRAVO aux filles à l’accueil et aux caisses qui sont sur tous les fronts ( téléphone , caisse, accueil , carte de fidélité , renseignement clients et je dois sûrement en oubliée ) et pourtant elles gardent leurs sourires et leurs amabilité malgré une ambiance pesante et lourdes face à un autre collègue ou responsable qui manque carrément de diplomatie et de respect . Personne ne devrait être traité de cette sorte , même pas un chien ! Malheureusement vous n’êtes pas prêt de me revoir car pour voir des employés traités comme des moins que rien je préfère aller voir chez vos concurrents

Un certain J.P devrait rester discret face aux clients et éviter de parler comme un chien à ses collègues.

Je ne regarde pas tous les avis Personnel pas toujours sympa et compétant. Plusieurs fois déçus après divers achats.Et pour le sav il y a beaucoup à faire.Pour moi adieu .

Bon accueil à la cour des matériaux, avec le sourire 😊

Bonjour Je suis passé acheter un pot de peinture de façade extérieur, j'étais bien accueilli par une jeune fille surnommé Millessa elle m'a bien aidé à trouver la teinte que je voulait franchement pire elle connaît même les références des râles, Des personnes comme elle de nos jours ils se font rares,faut bien prendre soins d'eux Cordialement

Paul a été un super conseillé, j'ai maintenant trouvé la bonne installation pour ma maison !!

Accueil du magasin au top Ne changez rien. Service caisse sympathique. Le seul point négatif sur les caisses automatique s'est de ne pas pouvoir faire de recherche avec le nom & prénom pour la carte brico pas pratique quand nous n'avons pas la carte sur nous. Personnels du bâti, comme toujours nous y sommes super bien reçu.

Merci à Julien. Sympa, serviable et compétant. Derrière son sourire joviale se cachent un expert et un excellent vendeur au Top qui m'a conseillé pour l'achat d'une débrousailleuse multi-outils en été 2023 et encore cette semaine de j anvier 2025 au rayon outillage. Un gars bien à garder absolument dans votre belle équipe et à récompenser d'une belle prime €€€ :) merci à lui.

une courtoisie et un accueil super au rayon peinture conseiller comme il ce doit 😁

Rayon peinture: monsieur très sympathique, et c’est renseigner correctement son client. 🙂

personnel toujours le sourire toujours le bonjour et très accueillant magasin très agreable

grand choix de produits mais la dispo laisse à désirer, point de vue personnel c'est une catastrophe, j'ai littéralement traversé la magasin croisé une quinzaine d'employé et aucun bonjour. Ca doit être l'éducation Bricodépôt. Je ne pense pas y remettre les pieds. JE DÉCONSEILLE FUYEZ.

Une magasin au top, lorsqu on se trompe de produit, rembourse sans aucun commentaire . Bien sûr à condition que le produit ne soit pas dégradé cela va de soi. Je recommande ce magasin aussi pour la qualité des services et la présence continue de vendeurs pour tout renseignement.De la même façon, lorsque c est la période, c est le seul magasin de bricolage où vous trouverez de véritables soldes sur de nombreux produits

Très belle équipe très accueillant à l écoute du client.vendeur donne de bons conseille.

Vendeur rayon peinture très aimable et accueillant merci a lui

Pas mal de choix , mais produits pas forcément disponible , taille diamètre cet.. , très sale,et personnel pas très agréable, ou mauvaise expérience pour ma part . Je mets que 3 étoiles et je suis gentil.

Très bon services et renseignements au top avec de belles économies a la clé sur des produits qualitifs au rayon peinture . Très bon accueil

Toujours très contant de ce magasin. J'avais besoin de materiel dans bcp de rayons.Toute l'équipe disponnible et de bons conseils.merci. Jusqu'à arrivé au rayon peinture,où son responsable ,un grand barbu qui 1) ne connaît pas son rayon. 2) sa priorité est de se promener dans les rayons ,discuter avec le personnel et de faire perdre son temps au client( désolé de l'avoir dérangé) 3) prends en + le client pour un con. Première fois que je repars du magasin fâché.

Sincèrement je ne sais pas si je dois en rire ou pleurer.... Avoir acheté 1200 EUR de carrelage et en avoir beaucoup de déformés..... dédommagement un four a pizza en fin de solde et quelques accessoires pour ma future cuisine qui feraient partie de leurs invendus. Acheter une cuisine....en caisse on nous compte 2 caissons en plus. A la maison on se rend compte que le cuisiniste a fait une erreur sur nos mesures de cuisine résultat on se retrouve avec des meubles en plus.....nous devons faire 60 km a nos frais pour les ramener et se faire rembourser. Au milieu de notre cuisine blanche...ooooo une porte grise 🤣🤣😭 Bien entendu on s arrête pas là.....il nous manque 3 poignées depuis 1 mois et demi... toujours pas de retour en boutique. On demande si possible de les payer et qu on nous les envoyer....nous plus 😡 Bref je pense que la concurrence nous aura comme client

Accueil catastrophique au drive ou à l'intérieur, on a l'impression de les déranger, 30 minutes après m'être enregistré pour récupérer mon drive j'ai appelé, commande récupérée et en arrivant chez moi il manque un article. Article en stock. Appel mais aucune excuse et je dois y retourner 100km aller retour... Je vais toujours à Leroy Merlin et le service est de qualité. Vous ne me verrez plus chez vous.

De bons conseils de Mélanie pour la peinture et Clément pour des portes coulissantes. Merci à l’équipe sympathique jusqu’à la fermeture du magasin !

Très déçu pour l'achat d'un kit dressing blanc à 79€. Ils manquaient des vis et ils ont atteint le summum car il n'y avait même pas la notice d'emploi ! J'ai passé un moment à regarder des vidéos et chercher des vis chez moi pour pouvoir monter le meuble correctement. Pour finir, ils manquaient des trous dans les planches. Même si je ne suis pas un bricoleur chevronné, je ne recommande pas cet article.

Personnel très aimable que ce soit en rayon comme en caisse ou à l’accueil. Sans oublier le grand choix de produits. Je reviendrais.

Jamais déçus. Nous avons perdu un ticket de caisse, et devions retourner à des articles achetés en trop grande quantité. Heureusement nous avions scanné notre carte de fidélité et la dame a l'accueil du magasin à gentoment recherché nos serveurs achats via cette carte et nous avons pu retourner nos matériau sans problème. Le personnel est toujours serviable et souriant.

le personnel du magasin, mérite 5 étoiles ils sont sympathiques, souriants, disponibles, de bons conseils. C'est pour le bâti que je donne 3 étoiles, beaucoup de petits groupes qui papotent, et quand je demande un coup de mains pour charger, des sacs de graviers de 25kg, c'est en se plaignant de sa scoliose et son lumbago qu'un employé et venu m'aider (il ignorait qu'il s'adressait à une inf, alors scoliose n'empêche pas de porter, et lumbago, il aurait eu un peu de mal à se déplacer), Soit disant qu'ils ne sont pas tenus d'aider les clients. La question est: Que font-ils là, A quoi servent-ils?

Bonjour, amabilité du personnel catastrophique. A peine un bonjour quand on insiste. Regarder de la tête au pied par CHAQUE membre du personnel. A fuir si vous voulez un peu de conseil et d'amabilité. La prochaine fois j'irais chez Leroy Merlin.

Un service de grande qualité. Frédéric du rayon peinture est extra. Il a été d’excellents conseils et à trouvé une solution à mon problème. Je recommande chaleureusement son accompagnement. Damien du rayon sanitaire est également un expert! Je recommande plus plus! Merci à eux!

Magasin de bricolage au top, une référence pour moi. Je trouve toujours tout ce qu il me faut, suis toujours bien conseillée. Personnel aimable, arrangeant et à l écoute de sa clientèle. Je suis toujours satisfaite. Un immense merci à Frédérique M du rayon peinture qui m'a fait faire de belles economies en période de solde !! Bravo à toute l équipe et l'ensemble du personnel.

Pfffffffffffff !!! Quand je lis de bons commentaires sur ce magasin, je me demande si je suis rentrée au même endroit ? À part la caissière qui a été extrêmement gentille, polie et accueillante, et un chef à l'écoute, je n'ai trouvé que des employés mal aimables et peu investis envers la clientèle, à la limite, de l'impolitesse et l'impression de les déranger. Je suis cliente dans d'autres brico-dépôt (Avignon, et occasionnellement Pau), et franchement rien à voir avec l' approche et le service fournis par les employés. Je reste persuadée qu'un effort de sourires et d'amabilité seraient profitable à votre magasin.

Bien et mieux pensé. Le personnel est sympathique et professionnel... Mais bémol, malheureusement les prix ont fortement augmentés... Malgré la publicité qui informe que l'enseigne pratique des prix bas grâce à leur politique de quantité de stockage des articles vendus en France. Mais l'inflation est passé par là.... Je recommande quand même....

Bonjour, Je me suis rendue le 10 avril 2024 pour l'achat de vis et de pointes, d’un appareil à haute pression, je me rends à la quincaillerie, je vois 2 vendeuses qui font l’inventaire Je m’adresse à l’une d’entre elle pour de l’aide pour le choix de pointes Très mal reçue , pas agréable je pensais qu’ele m’aiderait et non ! Elle repart à son inventaire, un de leur collègue arrive avec un chariot plein , leur demande de se déplacer, elles ne bougent pas lui font des remarques désobligeantes, le ton monte et le jeune garçon fait demi tour Je suis reparti sans mes achats Il serait bon de faire faire un stage de bienveillance à ses 2 personnes

Magasin ben achalandé, prix valables,personnel tres sympa et a l ecoute

Qu'il est agréable de discuter et rire avec une employée chaleureuse et à l'écoute ! Ça se perd de plus en plus... Malheureusement. Rayons spacieux on ne se sent pas à l'étroit et on trouve très facilement ce que l'on veut y compris des pieds de lit. Qualité, pas cher , convivial, lumineux, accessible bref que demander de plus ?

Prix intéressant, personnel très sympathique et à disposition du client. J'ai également pu profiter du retrait au Drive et j'en suis très satisfait car montre en main entre mon annonce comme quoi je suis arrivé et le dépôt de mon colis dans le coffre par le personnel cela a mis moins de 5min

Magasin de bricolage, où vous trouvez du matériel pour tous types de travaux. Plomberie, électricité, peinture, carrelage, menuiserie, outillage et matériaux. La cour des matériaux n'est pas à côté du magasin. Elle se situe quelques dizaines de mètres avant. Stationnement et accès aux personnes à mobilité réduite. Accueil agréable et renseignements sans soucis.

Je recommande ce magasin pour les personnes passionnés de bricolage et de décoration. Il y a un grand choix de produit et le personnel est sympathique et compétent. De plus leur nouvelle gamme de cuisine est magnifique.