Bricomarché Aire-sur-l'adour Magasin de bricolage

Pratique d’avoir un magasin de bricolage dans le secteur, cela permet d’éviter d’aller jusqu’à MDM. Le magasin est grand et assez fourni en type de matériels. Juste une déception sur les tarifs relativement élevés. Le personnel est à l’écoute des clients et rends service.

Installation d un poêle à bois très satisfait du travail d installation ainsi que du collaborateur du magasin efficace sérieux et sympathique je conseil vivement ce magasin

Personnel accueillant et disponible. Ils prennent le temps de nous renseigner et de répondre à nos questions. Magasin bien achalandé je le recommande

Client régulier , lundi 14/04 nous passons pour acheté de la tapisserie que nous avons repéré , plus de rouleaux en présentoir . Ma compagne demande si il y en avait en stock :réponse ( non il faut commander cela prend 10j ) . Aujourd’hui mardi matin 15/04 je repasse pour un oubli d’achat et je constate que le présentoirs est plein 🤔🤔. Sommante pour vous nous avons acheté à brico.leclerc juste à côté . Cela ne sert à rien de rénové si le personnel n’est pas vendeur .

De bons conseillers. Merci beaucoup Éric

Tant au téléphone qu'en face-à-face, l'accueil est très agréable.

Je note une étoile car le service proposé n'est pas (encore?) à la hauteur. Je suis venu samedi après midi. cela faisait longtemps que je n'étais pas venu à Bricomarché. J'avais repéré une serre dans la publicité de cette enseigne. Une fois dans ce magasin j'ai constaté que la moitié de celui ci était en cours achalandage et que le personnel s'y attelé. Comme je ne trouvais pas la serre je voulais demandé de l'aide au personnel. Cela fût compliqué. Au final après 10 minutes on a trouvé une personne qui était disponible dehors dans la partie matériaux. ( les autres perosnnes, 3 pour être précis, n'étaient pas occupés avec des clients, ils mettaient en place dans les rayons et malgré nos demandes on me renvoyait vers une autre personne à chaque fois...)? Donc au final le personnel disponible, nous a informé que le produit n'était pas disponible en magasin et que si nous le voulions il fallait voir à l'accueil s'il était possible de le commander. Il nous a précisé qu'il ne s'agissait pas d'une rupture de stock mais juste que ce magasin n'en avait pas commandé. Alors là désolé mais envoyer je ne sais combien de publicités à domicile pour au final ne pas vendre les produits indiqués, car on ne vas pas se mentir les produits indiqués ne rapportent rien à l'enseigne, cela suffit! Pour ma part Bricomarché c'est terminé. J'irai dans les autres magasins de bricolage présents sur la commune ou aux alentours ou alors si c'est pour commander un produit sans le voir autant le faire sur internet non? Et après on dira que les gens ne vont plus dans les magasins locaux...

j’ai acheter un dressing 250 euros il y’avais une vice sur 2 le meuble était bancale très très déçu seul point positif personnellement assez gentil

Clients depuis 2021 suite à l’acquisition d’une maison à rénover, bien pratique d’avoir à côté un magasin de bricolage et outillage qui propose un large choix de matériaux, à proximité du domicile ! L’aménagement/extension du magasin commence à prendre forme, encore plus de choix, merci ! Vous êtes tous très aimables et formidables ☺️

Personnel sympa et disponible, un choix assez complet et diversifié, la proximité en plus, dans un magasin refait à neuf.

Je suis un client régulier de votre magasin depuis plus de 10 ans. Excellent service des vendeurs, bonne compétence, poli et serviable.

Magasin et personnel très agréable mais le magasin n'est pas encore assez achalandé : il manque toujours des articles qu'il serait intéressant de trouver mais laissons le temps passer et nous pourrons certainement trouver TOUT ce que l'on désire dans peu de temps 😉

J'ai été très bien accueilli et renseigné. Merci à Thierry, Fabienne et Valérie pour leur compétence et la rapidité à servir et à contenter leurs clients

Clients de ce magasin depuis fort longtemps ,dans l impossibilité d'avoir une date d installation.Le produit est en magasin et payé .délais raisonnables

Excellent accueil et aide précieuse de deux vendeuses pour trouver un produit spécifique.

Payer une livraison à 140€ et laisser la cliente de 64 ans décharger 20 sacs de ciments de 25 kg avec son conjoint de 65 ans est inadmissibles. Je peux comprendre que le livreur est des problèmes de santé mais dans c'est cas là on envoi un autre livreur. On a demandé un remboursement de la livraison ou un geste commercial et le responsable n'a rien voulu entendre et à refuser. Service et magasin à fuir, pas professionnel du tout. Deux clients fidèles perdus et qui ne remettrons pu les pieds dans ce bricomarché.

Toute l’équipe du magasin est très professionnelle, à l’écoute et d’une grande amabilité. Du choix et des prix attractifs. Que demander de plus ?

Un magasin bien achalandé mais un service un peu au ralenti. Il vaut mieux ne pas être pressé quand on y va !

Je ne mets pas souvent d'avis, mais la franchement, je suis obligé ! Je suis venu dans le magasin d'Aire sur l'Adour ce jour pour acheter des caillebotis, or pas de prix affiché en rayon, je me rends donc à l'accueil avec le code-barres pour qu'on me renseigne... Et là, la personne chargée de l'accueil m'explique qu'elle n'a pas de prix non plus, qu'elle ne peux donc pas me vendre les caillebotis. Je lui demande pourquoi sont t'ils en rayon ? Dans ce cas-là, il faut les enlever. Elle me propose de me donner un prix au pif 40 euro le caillebotis ! Non mais n'importe quoi ! Je n'ai jamais vu ça... Personne TRÈS arrogante, hautaine et irrespectueuse ! Vraiment très déçu par le mépris envers la clientèle !

Je choisis de faire un commentaire que je considère éclairant pour avoir compris le fonctionnement récent de la carte brico marché. Important d'attendre les journées 10 % pour faire les achats car c'est seulement là qu il y a de bénéficier de cash direct sur prochain achat pour éviter le désagrément que je viens de comprendre ,j'ai acheté environ 700 euros pensant avoir cumulé 70 euros et bien non car pas fait jour promotionnel . Simplement un avoir limité. .Donc à bon lecteur vigilence.

Plusieurs fois déçu par le manque de professionnalisme à l'intérieur. Je demande un testeurs pour jacuzzi fonctionnant au sel qui fait ph, taux de sel, etc... Je demande donc à une employée qui me conseil un produit plus cher que celui que j'avais vu au départ en me disant que celui là fait tout et que au pire même ouvert je pourrais le ramené si ça ne va pas. J'arrive chez moi j'aivre le produit il ne teste que le taux de sel rien d'autre je retourne au magasin le lendemain avec le ticket de caisse. On me dis je suis désolée mais on ne reprend pas les produits ouvert donc je lui explique la situation et on me dis ça change rien juste ça donc bon en fait c'est juste de l'arnaque je n'y retournerai tout simplement plus.

Dommage, qu'une fois mes courses de bricolage faites, on est très mal reçu à la caisse. Ce travail a l'air vraiment de l'embêter, vous demande même pas la carte de fidélité, alors que j'y viens tout les jours... Je pense sérieusement aller vers la concurrence.

Dommage que les salariés de cette entreprise, n'aient aucune considération pour les clients. Vous demandez un renseignement, on vous envoie vers d'autres vendeurs car on ne peut pas prendre le temps de répondre. C'est la deuxième fois que je suis déçu par ce magasin,il n'y aura pas de troisième fois dorénavant je passerai mon chemin et j'irai ailleurs !

Magasin bien tenu Le personnel est souriant et compétent. De bons conseils apportés.

Commandé une douche, bon de commande fait. Le jour de la récupération du colis. Impossible de la récupérer, parce qu'il fallait avoir payé un acompte. J'ai demandé au moment de la commande. Et rien ! le colis arrivé étiquetée à notre nom, personne n'a voulu rien savoir! N'importe quoi !

Personnel accueillant,souriant , aide si besoin,bon rapport qualité-prix

Personnel au top et présent , bons conseils pour ma part ,je suis très satisfaite.

En général, personnel compétent et disponible, magasin bien achalandé. Attention fermeture entre 12h et 14h, pas toujours pratique.

Bonjour. Je passe un coup de téléphone pour savoir si ce magasin vend un article. On mr répond que oui. Et quand je demande le prix. Ah on ne peut pas vous le communiquer par téléphone. Alors que brico leclerc, je les ai appelés pour le même article et ils m'ont donné le tarif. Brico leclerc sont un peu plus sympathique que brico marche. Pour un renseignement téléphonique ce n'est même pas la peine de les appeler. Il faut se déplacer. Au prix que coûte le carburant, autant aller à brico leclerc

Magasin agréable, bonne disponibilité des vendeurs, bonne qualité de conseil et de service, bon niveau de choix et de prix. Je recommande ...

Bon choix, le personnel est de bon conseil et toujours aimable (il y a même qq très bons vendeurs et vendeuses parmi eux) ambiance conviviale. Continuez !

Clients depuis 12 ans nous apprécions ce magasin. En effet, le personnel de tous les rayons, y compris le bâti, est très aimable, compétent et disponible. Et si parfois on attend pour avoir un vendeur, c'est qu'il est occupé à faire de son mieux avec un autre client.

Super. J y connais rien en électricité, il me fallait des pièces pour raccorder des fils électriques sur un pompe pour piscine, le jeune vendeur m a accompagné jusqu'à mon véhicule pour que je lui montre le problème. Résultat un gain de tps pour moi, et je suis reparti avec vraiment ce que j avais besoin. Merci a lui.

Très bon accueil, j'ai été aidé par 2 garçons très gentils au drive qui m'ont bien conseillé

Personnel peut sympa avec le client sauf au rayon peintures où nous avons été bien renseignés et servis avez gentillesse et le sourire. Rayon bois au détail peu et mal achalandé ! Ça n'encourage pas à y revenir 😕

Honnêtement faite du trie dans le personnel.... attendre plus de 15 minutes a la découpe de bois je vais en caisse pour demander si c'est possible d'avoir quelqu'un ont me dit oui je vous appelle la personne au final j'attends encore 10 minutes la je croise une autre employé je lui redemande ont me prend de haut il est déjà occupé avec une personne donc faut attendre Heu oui enfin sa fait 20 minutes que j'attends avec une enfant autiste de 6 ans donc je vous dit pas comment l'attente devient longue bref je suis partie sans ma planche de bois et sans rien au final...

Service après vente très long on joue avec votre patience on ne sait pas à quoi s'en tenir ??? Je déconseille vivement ce magasin. Deux expériences malheureuses à ce jour.

Un grand merci à Laetitia pour sa gentillesse et sa prévenance. Elle est claire dans ses explications pour résoudre le petit problème qu´on a eu avec un achat et s´est montrée très compréhensive. On remercie donc bien cette employée pour son professionalisme.

Caissière Anaïs très désagréable, elle prend les clients pour des idiots. PUB MENSONGÈRE, soit-disant Satisfait ou remboursé ce n'est pas vrai. J'ai rendu un produit, elle m'a fait un avoir, pas voulu me rembourser. Quand on commande un produit il faut le payer complètement, on ne peut pas verser un acompte, mais par contre le produit arrive incomplet, là on ne s'excuse pas de nous avoir fait payer le tout, et qu'on attende à nouveau.

Magasin assez grand , agréable , beaucoup de choix , personnel poli , sympa et serviable... Côté prix , il y a du bon et du moins bon , comme partout ( ou presque). A vous de rester vigilants sur les tarifs.

Profite de son monopole pour afficher des prix nettement au dessus de la moyenne. De plus certain matériaux sont a éviter absolument! Le personnel reste dans l'ensemble correcte, seul l'encadrement fait preuve de peut de professionnalisme!

Très bien reçu et renseigné. Personnel a l écoute et qui donne de bons conseils . Un grand merci à Rémi , du bâti, qui a assuré la livraison de notre commande et qui est extrêmement professionnel , à Valérie qui nous a aidé pour notre liste de travaux et également à la personne s occupant des parquets ( j ai perdu son nom ). Bref ,je recommande fortement

Venu pour des renseignements sur les poêles à granulés, très bien conseillé. Bravo.

Toujours dans la satisfaction du client. Un des rares magasins de bricolage où vous n'avez pas à attendre 3 plombes le conseiller. C'est lui qui vient à vous spontanément dès qu'il est libre. Toujours de bon conseil et toujours bienveillant. Le magasin est spacieux et propre. Le passage en caisse fluide.

Au tant, je fus ravi de ma première commande en ligne... préparée très vite et accueil sympathique à l'enlèvement, au tant, je suis déçu de ma deuxième commande en ligne.... Après 4 jours d'attente... ma commande a été annulée.... comme ça... juste reçu un mail laconique. : commande annulée... pourquoi ? Pas sérieux. Déçu.

Super. Personnel agréable et souriante mais aussi disponible

Ce n'est pas le géant du Brico par la taille comme nous connaissons à quelques kms de là, mais c'est un géant en terme d'accueil, d'écoute, de conseils, de compétences et de gentillesse ! Le personnel ne fuit pas à la vue d'un client qui cherche une information ou un conseil ! Bien au contraire !! Certains feraient bien de s'en inspirer ! Je continue d'y aller régulièrement ! Merci à cette équipe !

Alors autant quand ça va pas il faut le dire mais là c'est tout le contraire. Une équipe très très à l'écoute des clients. Un conseil bienveillant, une attention particulière pour nous. Pas besoin de les solliciter, ils proposent leur aide a chaque fois et surtout ils nous aident a choisir la meilleure solution à nos problèmes sans privilégier la solution la plus chère pour autant. Bref un grand bravo à ce magasin et ses équipes, vous êtes adorables, ne changez rien!

Tout à changé depuis le changement de direction, les vendeurs sont professionnels tout en restant souriants et aimables. Les prix justifie sont dans la moyenne la qualité est bien. Il suffit de profiter lors de promos

Bizarrement aujourd'hui je me suis sentie un peu dérangé par les employés, ils étaient trop nombreux et à chaque changement de rayon on avait les mêmes question vous cherchez quelque chose , vous voulez un renseignement , je peux vous aider ? je sais qu'ils font leur travail (Et il le font très bien d'ailleurs ) mais cette fois ci ça faisait beaucoup .