Bricomarché Caveirac Magasin de bricolage

Beaucoup de choix dans ce magasin,employés très agréables bien qu'ils soient peu ,ils sont hyper rapides et efficaces.

Commande sur internet et retrait au magasin de caveirac. Le personnel est très gentil et serviable. Je vous remercie encore de m'avoir aidé à charger mon colis jusqu'à ma voiture.

Très bon magasin de proximité.

Bon magasin et bonne équipe (j'étais là pour un inventaire 😅)

Personnel très agréable et très utile pour tous les petits besoins quotidiens !

Les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à la concurrence. Vu la faible fréquentation la clientèle va à priori directement ailleurs. La musique est tonitruante, c'est insupportable et du coup ça réduit le temps passé dans le magasin

Vraiment bien pour y trouver ce que je cherchais.Du choix, je recommande ce magasin.

Il devrait y avoir un peu plus d'attention sur les prix affichés en rayon et facturés au passage en caisse. Trop souvent le prix dans le rayon n'est pas celui sur le ticket de caisse.

Super accueil et responsable très sympathique... Et très professionnel. Je recommande

On y trouve de tout certes les prix sont un peu plus élevés que chez certaines grosses enseignes mais le personnel est accueillant et avenant

Le personnel est très sympathique et très professionnel malgré certains clients qui oublie facilement les 3 règles qui dont : Bonjour, Merci et Aurevoir. C'est la base quand même non???? Bonne journée à vous tous.

Une équipe sympa et serviable c'est agréable d'y faire ses achats.

Personne pour nous conseiller Et compliqué de trouver le bon rayon !!!! Dommage

Première expérience Bricomarché car arrivé depuis peu dans la région. Je valide. Beaucoup de choix pour mon niveau de bricoleur. Magasin clair et agréable.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Service client médiocre, Je fais un achat de moins de 1€, je reviens 5 min après parce que ce n’est pas le bon, je demande à faire un échange, la dame brune aux cheveux courts refuse l’échange car elle part en pause déjeuner et à la flemme de rallumer sa caisse sous prétexte qu’elle n’a pas imprimé mon ticket de caisse et me soutient qu’elle m’a posé la question ce qui est faux. Lamentable, me répond au lieu de chercher une solution,

Que dire mis à part merci à Sonia. Une femme souriante professionnelle et surtout très humaine . J espère qu elle restera le plus longtemps possible .

Encore une expérience horrible Non seulement le conseil en magasin est erroné mais le manager ne veut pas me rembourser 2 h après mon achat car l emballage est pas bien ouvert et qu'il ne peut pas le revendre. Celons le droit du consommateur nous avons un laps de temps pour retourner nos articles et avoir un remboursement ou un avoir sans explication . C est pas pour la somme de 22€ c est pour le principe.. merci à Christopher pour votre incompétence

Joli magasin, employés sympathiques et large choix d’articles de brico et jardin

Magasin bien aménagé du matériel et des personnels compétents de bon conseil et dispo

environement charmant.Professionnalisme de la proprietaire.Acceuil chalereux.

sintofer de tres mauvaise qualité; 18 euros jeté a la poubelle

très bon magasin de bricolage avec des salariés aux petits soins pour leur clients.

Un service après vente qui fait preuve de patience. Une équipe rigoureuse et sympathique qui fait son possible pour répondre à la clientèle.

Alors que je reservais unvehicule, l'agent qui me renseignait, répondait au téléphone et encaissait les clients. Elle a fait appel à ses collègues, 2 personnes se sont présentées. L'une d'elle, excédée d'avoir été dérangée, est repartie en soufflant devant les clients. J'ai trouvé cette réaction non-professionnelle et j'ai appris qu'il s'agissait de la responsable adjointe ! Madame, venez occuper le poste d'accueil , c'est votre rôle de connaître les différents postes et de vous preoccuper du bien-être des agents !!

Un magasin avec du choix et une bonne équipe sympathique. Prix raisonnable. Je recommande ce magasin

Choix étendu. Très pratique de trouver tout sur place pour pouvoir bricoler sans perdre de temps . Dommage que les prix soient plus chers que dans les Bricomarché des alentours

Où est le service ? Les salariés portent fièrement un tee shirt aux couleurs du magasin avec la mention nous sommes à votre service Je me suis rendu chez eux pour acheter un néon T4 16w qui se pose derrière un miroir de salle de bains vendu par ce Bricomarché. La seule réponse que j'ai eu c'est d'aller voir ailleurs ! Je pense qu'ils auraient pu appliquer à la lettre nous sommes à votre service et de se fournir chez leur fournisseur.......

Le jeudi 28 septembre 2023 j’ai subi un petit malaise dans une allée du Bricomarche de Caveirac. Je tiens à remercier: 1) Tout le personnel de Bricomarche : depuis mes 2 samaritains restés auprès de moi jusqu’à l’arrivée des pompiers ainsi que les autres membres du personnel ( de l’accueil téléphonique jusqu’à la caisse les jours suivants) 2) Chère Madame Inconnue: vos bons soins et réconforts ont été très appréciés. Malheureusement je n’ai pas pu obtenir votre nom; dans le cas ou vous auriez connaissance de ce message pourriez vous laisser vos coordonnées téléphoniques chez Bricomarche? Merci à tous de votre bienveillance à mon égard, Cyril Rossignol

Depuis quelques mois, il y a une forte augmentation des prix que ça soit en bricolage qu'en animalerie. Les croquettes pour mon chien (67€ à Truffaut Nîmes mais 89€ à Bricomarché Caveirac). Proximité mais chère

Ma commande clic et collect s'est bien déroulé. Sur place j'ai obtenu les conseils adéquats. Juste la qualité de certains matériaux qui est un peu limite (notamment les parpaings 50x20x20) ; Ils sont extrêmement fragiles.

Déçu, aucun professionnalisme, l'accueil me répondait comme ci elle connaissait tout en rayon alors que je demandais à voir un vendeur pour une question spécifique. Je suis évidemment parti voir ailleurs

A fuir.... Arrivé à 11h moins le quart au rayon jardinerie, on sonne pour qu', un vendeur vienne nous couper du tuyau d'arrosage, 2 mètres, on attend après 5 messages audio, mon mari va demander à la caissière pour qu'elle nous appelle quelqu'un, il fait le tour du magasin ne trouve aucuns vendeurs, on resonne, re 5 appels audio de plus, enfin quelqu'un daigne arrivé à 11h 05. Il galère avec son cutter qui ne coupe absolument pas , appelle un collègue qui revient avec un ciseau cassé ??? Bref, ils y arrivent tout de même , ne sait pas remplir un bon pour la caissière, qui elle est à deux de tension, et qui ne comprends pas le bon ! Bref.... On paie 7 euros pour deux mètres de tuyau( ça fait chaud le mètre ( bienfait pour nous on avait qu'à aller ailleurs ,bien moins cher) et on sort enfin de ce magasin à 11h20... 35 minutes d'attente pour pas grand chose. Et je précise que ce n'est pas la première fois que ça nous arrive;. Le personnel qui était en place il y a quelques années était bien plus compétent, souriant et le magasin bien mieux tenu. Terminer pour nous, nous ferons quelques KM de plus pour ne pas avoir à écrire un roman sur l incompétence de la direction et des employés de Brico merdo de Caveirac.

Merci aux 2 hommes du magasin pour leur professionnalismes. Voulant acheter une tondeuse nous avons été orienté vers la dame blonde. Faut voir comment on a été reçu. J'ai jamais vu ça de ma vie. Je pense que ce n'était pas son jour. Ou alors faut changer de métier. On a quand même attendu patiemment mais rien, ignorer comme si on était des fantômes... Nous sommes donc partit acheter la tondeuse à Casto à Nîmes. Alors qu'on habite à 10 min de votre magasin. Autant vous dire que la prochaine fois qu'on devra acheter quelque chose on fera la route mais on saura pourquoi.

Prix un peu cher, mais c'est surtout qu'il faut avoir le temps si vous avez besoin d'un renseignement, les vendeurs sont inexistants et quand on demande un renseignement on a l'impression de déranger je me suis vu plusieurs fois appuyer sur le bouton appel vendeur et attendre plus de 15 min avant de voir quelqu'un.

Magasin agréable qui dépanne bien certains produits sont forcément plus cher et parfois pas tout le choix qu’il pourrait y avoir ailleurs mais très correct en tous cas pour ce dont j’ai besoin

Vendeur et vendeuses hyper sympa et compétents. Responsable magasin très commerçant , bienveillant suite à un problème. Je recommande vivement

Il vous manque quelque(s) chose(s) ? Ils l'ont ! Propre et bien agencé. Parfait pour tout ce qui est dépannage/bricolage et surtout achat de dernière minute (car parfois on oublie... ;oD). Cependant (c'est de bonne guerre) un poil plus cher que...

Magasin avec beaucoup de référence, onny trouve ce que l'on cherche. Je n'aime pas le mode de circulation qui vous guide par un circuit obligé et vous limite dans votre envie de flâner. Dommage, du coup, je n'ai pris que ce que j'avais anticipé.

Service client vraiment pas au niveau. Suite à un achat de produit (peinture) acheté vendredi, que je n'ai pas utilisé et qui était donc nickel, j'ai ramené ce matin cet achat au magasin. Quelle ne fut pas ma surprise quand l’hôtesse de caisse m'a informé que mon retour allait faire l'objet d'un avoir et non pas d'un remboursement. J'ai été réellement très surprise, surtout que lors de mon achat, dans le rayon, une employée à qui j'avais demandé ces renseignements m'a informé que si je n'utilisais pas le produit je pouvais me faire rembourser. Vraiment très déçue de cette politique client alors que la majorité des magasins de bricolage effectue d'office le remboursement. Je me retrouve avec un avoir de près de 50euros qui j'espère pourra être fractionnable. En tout cas, Bricomarché va devenir le magasin de dépannage et j'informerai bien mon réseau des conditions de retour de marchandises. Il serait temps à l'entreprise de se mettre à la page !

Je viens chez vous, je fais une carte fidélité. Je reviens pour un avoir car le produit ne convient pas. Vous exigez le ticket alors qu il suffit de trouver mon compte client et de prendre le dernier ticket. Je trouvais plus facile de venir chez vous qu'au Brico dépôt d'Aigues vives, mais vu vos conditions de retour, je me contenterai du Brico dépôt. Je ne vois pas l'intérêt de garde tous ses tickets alors qu'on a une carte fidélité. La caissière m'a même dit qu'il fallait l'heure d'achat. Bref, à quoi ça sert d'avoir une base de données client si c'est pas pour pouvoir faire une recherche rapide. Merci et au revoir.

Le personnel est vraiment au TOP du TOP, dynamique, sympa, agréable, motivé...que des compliments à tout ces jeunes... Sinon, les produits sont un peu cher !

Commande passée par internet accueil téléphonique très satisfaisant, puis retrait en magasin rapide. Je n'ai que des remerciements à faire pour la rapidité des renseignements donnés et l'efficacité du personnel très sympathique

Service location de camion de très médiocre qualité avec des employés qui font du travail décousu et qui se contredisent les uns et les autres. Même la caution ils ne voulaient pas me la rembourser. Tout ça pour à peine 24h de location, c’est désolant.

Installé à Caveirac sur la route de Sommières c’est un super magasin de proximité pour le bricolage,matériaux, jardinerie et produits animaliers. La gamme de prix est suffisamment variée pour que l’on y trouve ce qu’on cherche à bon prix et de bonne qualité . A la direction, il y a un jeune directeur qui manage son équipe avec dynamisme, bonne humeur, gentillesse et serviabilité. Ce qui explique sans aucun doute la disponibilité et l’amabilité du personnel. J’aime ce magasin parce qu’il y a un bon état d’esprit et que contrairement à d’autres enseignes il n’y a pas d’attitudes condescendantes et machistes avec les femmes qui viennent se fournir en matériaux. Pour avoir expérimenté le sarcasme ordinaire des équipes quasiment exclusivement masculines dans d’autres magasins, je salue celui-ci pour cette différence fondamentale.

Pratique des prix bien plus élevés que la concurrence sur des articles identiques, oblige à prendre un prospectus sur les gestes barrières comme si on ne les connaissait pas au bout d'un moment (très enervant)n, obligation du gel hydroalcoolique alors qu'on vient d'en mettre (à noter qu'au niveau juridique, on ne peut être obligés à mettre du gel sur ses mains)...Une vraie dictature quoi...Sans compter le personnel pas très agréable qui ne répond même pas qd on dit au revoir...à fuir !

Ce magasin dépéri de jour en jour, les vendeurs doivent jouer a cache cache car on en trouve pas, faut pas avoir besoin d un renseignement..et quand on en voit un il est débordé car tout le monde le demande..j y viens depuis 3 ans, le personnel change tout le temps....bizarre..les caissieres jamais les mêmes et il y en une qui vous parle comme si vous on était amis, c est limite (petite aux cheveux long) il y des problèmes de prix. C est vraiment dommage pourrais mieux faire.

Je n ai pas pour habitude de laisser des avis mais la franchement il y en a ras le bol, depuis 1 mois nous renovons notre maison donc environ 1 à 2 fois par semaine nous sommes au brico (nous habitons langlade) et à chaque fois il y a toujours un problème de prix, soit cela passe pas en caisse ou c est plus cher, prix inexistant en rayon.Manque de personnel dans ce magasin pou r des renseignements et quand on trouve quelqu un les renseignements sont limiteset , en caisse cela change tout le temps de caissière (a croire que la direction ne garde pas ses employées , là depuis 1 mois nous passons toujours à la même caissière à l accueil, personne très agréable, sais nous faire patienter avec diplomatie quand il y a un soucis et qu il faut qu elle téléphone pour les prix. Aujourd hui nous sommes revenue pour un echange et nous avons eu affaire à une autre caissière désagréable au plus haut point, de plus c était le bazar au niveau des caisses si cela continu comme ça je vais faire plus de kms et aller a brico dépôts. Vraiment dommage

Employés pas très commerçants. Des services tel que le retrait en magasin qui fonctionne très mal. Je suis allée plusieurs fois dans ce brico et à chaque fois il y a quelque chose. Je ne recommande pas. Je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller chez le concurrent.

Pour ma part je suis très satisfait de ce magasin on ne trouve peut-être pas tout mais est que c'est le plus important en tout cas l'essentiel et là un personnel très attentif, très réactif, est très gentil avec la clientèle. Est ça c'est important de nos jours.

Nous sommes tombés sur une conseillère très aimable qui nous a bien renseignés au rayon peinture. Elle a même pris la peine de nous procurer un chariot pour mettre notre gros pot de sous couche et nous l a amené jusqu'à la voiture !