Bricomarché Châtillon-En-Michaille Magasin de bricolage

Magasin et personnel au top, on a toujours été super bien accueilli, écouté et renseigné! Merci!

Merci à notre vendeur CHRISTIAN,qui a été génial. Très professionnel, en même temps de très bons conseils et super sympa . On en a eu pour 300euros mais on avait le sourire !

Des voleurs avec des prix hors sol, 8 euros de découpe pour 2 pauvres planches. C'est abusé.

Magasin top pour une petite ville comme bellegarde . plein de choix et prix raisonnable. Que se soit l'accueil ou la caisse employées super serviable et souriante! Je recommande !!

Personnels très gentils, qui connaissent leur rayon vraiment bien

Bonjour Le personnel est à l’écoute, souriant. Ils ont su me guider dans mes choix pour différents travaux de ma maison. Les caissières sont souriantes et patientes.

Ils envoient des pubs a mon nom par courrier ces traitres

Je suis allé ce jour le samedi 29 mars j'ai acheté 3 sacs de sable pour tenir mon trampoline je les ai acheté à 14h04 et à 14h40 je vais faire deux trois courses et une fois que j'ouvre mon coffre pour mettre mes courses je vois que le sac de sable est fendu donc je retourne au magasin il refuse de mêler les échanger il refuse il considère qu'à partir la sortie de la marchandisede du magasin ce n'est plus de la responsabilité surtout ne retournez pas dans ce magasin c'est une vraie catastrophe depuis des années. Pas de sens commercial foncé à Leroy Merlin beaucoup plus respectueux de leurs clients

Employés à l'écoute et très aimables. On trouve tout c'est qui on recherche et prix correct.

On trouve tout le necessaire. Personnel agreable

Les prix en caisse sont quelquefois supérieurs à ceux affiches en rayon. Je me suis fait avoir plusieurs fois. La dernière fois j'ai pris en photo l'étiquette et j'ai obtenu le bon prix en caisse une fois qu'un vendeur a vérifié. C'est pénible. De plus les prix sont souvent supérieurs à ceux pratiqués à casto ou Leroy Merlin. Mais comme ils sont à 40 km ...

Malgré je vais souvent mais tromperie de prix , mélanger ils ne remettent pas en l ordre de corriger , par exemple des bois tasseaux etc qui ne sont pas correct , ATTENTION de bien regarder des gencods avant d acheter de bon prix Mal rangé dans l orde c est pour ça que j ai mis 1 étoile

Pas du tout arrangeant. Refuse un bon d'achat (accordé non sans peine suite à un retour marchandise) car ce dernier était tout juste périmé. Le manque de concurrence se fait terriblement ressentir. Le client n'est pas considéré. A fuir.

On trouve pas toujours tout ce qu'on à besoin mais le service est TOP et les employés adorables.

Parfait avec une équipe qui m'a beaucoup Aidée, j'ai adoré ces services.

Magasin fortement déconseillé, directeur d’agence très désagréable, prenant c’est client pour des voleurs, un autre magasin de bricolage serais plus adapté dans se secteur pour leur de la concurrence. À FUIR

Aucun stock, aucune connaissance des produits de la part des equipes, rien... On finit par faire confiance à un probable stagiaire, on passe en caisse et on se retrouve avec un produit à 50€ inutilisable qu'ils ne veulent pas reprendre car ouvert. Bah oui, pour essayer, faut ouvrir... Logique. À proscrire. Pour info, Leroy Merlin est à 15min de route, direction Gex, avec du stock et un personnel competent. À bon entendeur....

Jai passer 1 heur au moins de le magasin à chercher des rideaux des portes rideaux...... avec ma fille de 5 ans j'en avais pour plus de 300€ d'achat ma fille a eu envie d'aller au WC ont me la refuser. Du coup j'ai tout reposé est je suis partie a carrefour est je suis allez a thoiry chez le concurrent.

Magasin assez bien fourni, personnel gentil et serviable

On trouve de tout et le personnel est tres sympatique et aide bien. Merci

Très bonne accueil et de très bon conseils en caisse toujours le sourire c'est très agréable

Bon rapport qualité prix, excellent accueil et conseils. La gamme de produit est correcte mais mériterait d'être étendue.

Après avoir contacté le service client à 3 reprises pour leur demander des explications sur le comportement d'un de leur collaborateur de ce magasin, et n'ayant pas reçu le moindre retour 3 mois après, je me permet de laisser cet avis au public et futur client de Bricomarché de Châtillon-en-michaille afin qu'il sache où ils comptent aller. Les faits: Fin Avril, lors de ma visite dans cette succursale, et après avoir acheté quelques sacs de béton, je me dirige vers le retrait au portail avec ma voiture. Au moment de charger les sac dans mon coffre j'entends un vendeur dire à un de ses collègues : Tu me le surveille! Quel choc, quel manque évident de service qualité que de dire ça devant le client. J'en suis même venu à me demander sur quelles bases il demandait à son collègue une surveillance accrue me concernant, plutôt qu'aux autres clients. Je pensais important de faire remonter ce type de propos à la direction de cette enseigne mais visiblement après 3 relances et plus de 2 mois d'attente, Force est de constater que cette attitude n'est pas des plus choquantes à leurs yeux ! Et pourtant je ne demandais rien si ce n'est des explications de la part de ce vendeur... Finalité: Je ne recommande absolument ce Bricomarché là et ne suis pas prêt de revenir ! Cordialement.

A fuir quel horreur la propretaire est un desagreable prennant les clients pour des voleurs.. Samedi je sui allée avec mon fils il avait une corde a sautr achete a action juste avant une fois arrivée en caisse la propriétaire se dirige vers nous en nous accusant de ne pas avoir r passer la corde a saute et nous faire passer pour des voleurs... Je lui teponds qu'elle ne vient pas du magasin meme pas d excuse et s en vas... Elle a surtout de la chance se ne pas avoir de concurrence.. Apres je comprends mieux le turn over a bon entendeur

Dû à une erreur d'étiquetage et ma demande à un geste commercial, la responsable à refuser. Un manque manifeste de professionnalisme. J'irais ailleurs pour mes futurs travaux même si je dois aller plus loin. Bref je déconseille.

Une première dans ma vie de consommateur: on m'a pris mon petit sac a dos à l'entrée. Ils l'ont mis derrière le comptoir de l'accueil. On ne m'a pas donné de ticket de retour.... N'importe qui aurait pû le demander poliment à la caisse et se barrer avec mes papiers, mes clés de bagnole... Bref on se fait traiter comme un voleur pour acheter une cartouche de silicone a 10€... Je ne mettrai plus un orteil dans ce magasin. Je ne suis pas un voleur et je n'ai pas a être traité comme tel. Pas content !

Nouveau personnel compétent. Magasin avec ses rayons toujours au même endroit ce qui facilite la recherche. Rayon nettoyants ménagers. Ne pas hésiter à y aller et à s'y renseigner.

Très belle gamme de produits , accueil super sympa de la part de tous les collaborateurs. Un magasin comme on aimerait en voir plus souvent. Situé dans une zone de magasins avec de grands parkings.

Personnel sympathique, mais certains produits manquent et parfois de qualité médiocre (cuvette de WC inutilisable après 12 mois). Seul magasin de la région, il est curieusement fermé entre 12h30 et 13h30 ou 14h00 selon les jours.

Visité à l'instant du magasin pour y faire un double de clé. Réponse de l'hôtesse : On n'en fait pas aujourd'hui, on est en sous-effectif. Je demande à avoir les créneaux horaires où je suis sûr de repartir avec ma clé, et là j'ai droit à : Faut téléphoner avant. C'est pas comme si deux vendeurs -au moins- attendaient le client, pour rester poli...

Passer aujourd'hui pour acheter des plaques hydrofuge comme depuis le début de semaine.Le vendeur cherche a me vendre ses plaques endommagé au prix normal afficher. Le directeur m'assure qu'il vend les plaques même endommagé avec vétusté. Et juste 1 minutes après notre conversation il a carrément offert une plaque à un client. Je trouve ce comportement exagéré surtout en ma présence. Je ne recommande pas cette enseigne et détruit leur carte de fidélité pour protester. On ne prend pas les clients pour des idiots....

J'ai acheté une pompe pour jardin. 3 jours plus tard le tuyau c'est complètement atrophié, je suis retournée au magasin pour l'échange de cette pièce. Une vendeuse et son responsable mon mon dit que ce n'était pas leurs responsabilités. Je devais contacter le fabricant (en Espagne). Une honte ce magasin !

Une équipe au top et agréable. Un personnel bienveillant qui n'hésite pas à aider. Des prix correct. Je recommande vivement

Pour dépanner, ça va....ya pas autant que d'autres enseignes Ils ont fait des efforts sur la déco en tout cas Par contre les horaires... Faudrait peut être se mettre à la page car fermer du temps de midi même le samedi ? J'ai rarement vu ça pour un commerce mais bon ..

Je recommande se magasin Les magasinier sont a notre écoute et les caissière toujours souriante Il sont toujours disponibles pour nous aider a trouver nos produits Magasin très propre Je mie rends toute les semaines pour les granulés de mes animaux Possibilité de prendre de grande qualité régulièrement il y a du stock

Directeur de l’entreprise impolie et désagréable : je ne savais pas que si on stationnait pour 2 min a peine devant le magasin qui n’ouvrait que dans au moins 30 minutes, c’était considéré comme « griller la priorité aux clients » mon oeil, y avait personne devant le magasin … ça donne un super avant gout du personnel, et dire que je voulais y faire un tours après… ils courent pas après les clients ni l’argent ! 💁‍♀️

Fuyez ce ce magasin pour l'achat de machines de jardin, médiocre dans le service après vente, tant au niveau du suivi du dossier que du retour d'information au client sur le diagnostic et délai de réparation, 1 mois avant d'obtenir une réponse pour ma tondeuse sous garantie et me dire ne pas pouvoir me donner une date de retour de ma tondeuse... en pleine saison c'est scandaleux!!! aucune proposition pour me dépanner

Lieu digne d'un film d'épouvante où vous avez l'impression qu'un vendeur va vous sauter dessus à chaque rayon. Les tarifs sont environ 30% plus chers qu'a leroy merlin thoiry, alors si vous avez pas mal de trucs a prendre faites la route vous y gagnerez. Le point positif sont les caissières sympa mais c'est vraiment tout. Ah et j'allais oublier, evitez la station de lavage a côté qui est gérée par eux mais laissée à l'abandon.

Magasin en lui même qui est pas mal on trouve pas mal de chose. J'ai l'habitude d'y aller régulièrement, par contre il y deux jours j'ai eu à faire à un vendeur très désagréable. On lui demande un article (fragile) et c'était le dernier. Nous voulons l'acheter donc lui demandons quelque chose pour l'emballer... Ce monsieur très arrogant nous dit qu'il a rien sous la main. Nous avons insisté étant donné que nous avions la route à faire. Il est revenu avec un carton (qui n'aurais pas fait le travail) et nous a dit j'ai que ça !!!! Nous avons pas pu prendre l'article ! En gros il s'est pas fait ch*** Très déçu de ce vendeur. Heureusement qu'il est seul à être comme ça dans ce magasin !

Très bien, des vendeurs de bons conseils et sympathiques! Ça fait du bien d avoir a faire a des personnes souriantes et professionnelles! Certains disent : Leroy Merlin moins cher, peut être... Moi quand j' ai besoin de quelque chose j évite de faire 30km: l un dans l'autre on s y retrouve niveau temps et dépense de gasoil.

Magasin cher par rapport aux prix constatés partout ailleurs. Si au moins il y avait le service... Mais non. Pas de remboursement si vous changez d'avis, un avoir et encore, c'est si la boîte n'est pas ouverte. Politique commerciale d'un autre temps. Finalement mieux vaut faire quelques kilometre de plus pour s'éviter les prises de têtes et aller à thoiry chez leroy merlin ou alors si on a le temps passer commande sur amazon mais c'est bien dommage pour le consommer local.

Beau magasin bien situer dans la zone. Grand choix de matériaux et de très bon conseil sont fournis. Personnels sympathiques Parking et magasin sont faciles d'accès pour les fauteuils roulants

Le personnel est très serviable et de bon conseil mais la politique d'achat et de prix est totalement A revoir ! Trop cher ou que du haut de gamme sur certains produits. Tout le monde n'a pas besoin d'un telemetre Bosch à 90 euros. Un article simple a 25 suffit... Bref pour redevenir attractif. Il faut sérieusement se pencher sur les prix du marché et particulièrement en e-commerce

Une responsable de magasin pas du tout agréable !! Avec un comportement pareil je me demande comment elle a fait pour devenir responsable ! Une erreur de leur part = aucune excuses, aucun geste commercial ! (Et c'est presque ma faute !) Jamais vu sa ! Inadmissible.

Ça y est....Certains vont me haïr.... On y trouve le nécessaire de base pour des travaux en tous genres....Mais....cela ne vaut pas une vraie quincaillerie ....La visserie surtout....beaucoup de bas de gamme chinois perdu au milieu de produits heureusement plus corrects.... Sinon, matériaux de construction...terrasses etc...

Mefiez vous. Vendeur sympathique, mais pas de bon conseils. J'ai acheté une tondeuse pas adapté à mon type de terrain. Je m'en suis servie 2 fois obliger de la revendre pour une autre plus performante.

il y a du choix pour certaines choses et pour d'autre beaucoup moins. les vendeurs sont trop sur le dos des clients. en restant 30 min dans le magasin je me suis fait accosté 5 fois...je ne sais pas si c'est la politique du magasin mais c'est pesant.

Certains vendeurs désagréables, ne donnent pas envie d y retourner.chaque fois je suis déçue ,je ne trouve pas le produit, ou bien si je demande ou se trouve un article on me répond de regarder les panneaux au dessus de ma tête et on me tourne le dos pour passer à autre chose sans se préoccuper si j ai une question technique ou autre. Par contre les caissières sont adorables, souriantes et vous renseignent volontiers.

Magasin moyen, prix élevés pour les prestations. Vendeur tantôt performant, tantôt nonchalant (charge de travail importante? Organisation perfectible ?) donc parfois l'accueil peut s'en ressentir. Salariés méritants, bravo !

Le choix est là. Le prix est un peu cher comparé à la concurrence. Ce que je regrette le plus est le manque d'investissement de la part de certains vendeurs. Ils déambulent sans se soucier de l'image qu'il reflète de leur entreprise. Je mets 2 étoiles car tout reste à faire .